¿Qué hacer si no entienden, no cooperan y son tercos?
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Una pregunta: el departamento de equipos de la empresa A, el departamento de ingeniería B y el departamento de producción C. En la modernización, se pretende trasladar un equipo antiguo al nuevo proyecto. Los equipos antiguos no son recipientes a presión, mientras que los proyectos nuevos utilizan recipientes a presión. Es decir, las condiciones de diseño de los equipos antiguos son inferiores a los requisitos técnicos de los equipos nuevos. Por lo tanto, A recomienda adquirir urgentemente equipos nuevos, o buscar en el inventario de equipos antiguos otros que sean adecuados. (Dispositivos comunes, no complejos; la fábrica puede fabricarlos en una o dos semanas). Tanto AB como C prestan servicios de asistencia. C es bastante joven y no entiende bien los aspectos relacionados con el negocio; ni siquiera sabe qué significan los recipientes a presión de clase I o los conjuntos de tuberías de intercambio de calor de nivel I. Vaya, se le puede perdonar. Pero B no escucha ninguna explicación, y exige que A vaya a la oficina de inspección especial y a la autoridad de control de calidad para obtener los trámites legales y reglamentarios necesarios. Y dijo que A puede intentar que el fabricante realice los cambios. Y dijeron que ya se había decidido en una reunión general: serán ustedes de A quienes se encargarán. A, sin palabras. . . ¿Qué sería lo más adecuado hacer con A? Si A fueras tú, ¿qué harías? Bienvenidos a la discusión. . . En este vasto mundo, hay maravillas por todas partes. . .
¿Quieres hacer la compra por teléfono? ¿Cómo prefieres hacerlo?
A tiene la responsabilidad de gestionar los equipos especiales, B tiene la responsabilidad del diseño y C tiene la responsabilidad de verificarlo.
Me gustaría saber quién propuso el plano o la tabla de condiciones de este dispositivo ¿Quién es el responsable del proceso?
Entonces, intenta que el fabricante haga los cambios. Comunicar los resultados en cualquier momento, llevar a C para hablar
¡Debería informar al departamento de compras para que realice la compra!
¡Se sigue el procedimiento! Mira los procedimientos y regulaciones de la empresa; si realmente no hay solución, entonces habla con el supervisor directo de A
Los planos de diseño y las tablas de condiciones, por supuesto, son propuestos por el estudio de diseño en consulta con el cliente. El proceso es correcto y las condiciones propuestas son adecuadas, pero superan los requisitos técnicos del recipiente antiguo.
En teoría, es posible que el fabricante haga cambios. Pero lleva más tiempo que crear un dispositivo nuevo. Además, las diferentes etapas no son fáciles de controlar; pueden verse limitadas e incluso no poder superarse.
De acuerdo con la división de responsabilidades, el departamento de ingeniería se encarga de solicitar la adquisición de equipos. Gestión posterior del departamento de equipos.
El supervisor directo de A lo sabe, y su opinión es más o menos la misma que la de A.
Entonces, dígalo directamente: no cumple con los requisitos del plano, por lo que no se puede usar. O bien se debe utilizar la firma de una persona
Eso es algo que ocurrirá en el futuro; además, no eres tú quien toma las decisiones.
Se puede decir que he tenido situaciones similares. Se deben mantener los propios principios; cuando las comunicaciones a nivel actual no den resultados, es necesario seguir el procedimiento y informar a la instancia superior de las consecuencias, al tiempo que se expone la propia posición, es decir, rechazar el uso de equipos que no cumplan con los requisitos técnicos. Es necesario insistir en seguir el propio método, incluso si la decisión final de los superiores es autorizar el uso de ese equipo antiguo y se obtiene la aprobación de varias partes. Una vez que se empiece a utilizar, cualquier peligro que surja podría tener consecuencias incalculables. En ese momento, exigir responsabilidades no será más que una medida correctiva, y no aportará ningún beneficio para la seguridad de las personas y los bienes, ni para la reputación de la empresa.