【Tema semanal】【 Versión de calidad 20160520】

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Este mensaje fue editado por última vez por ls19860713 el 20-5-2016 a las 11:31. Recompensa por participar: 2 unidades de riqueza. Recompensa por respuesta correcta: 9 riquezas. (Pregunta de selección múltiple) Pregunta: ¿Cuáles de los siguientes son principios de la gestión de calidad de Deming? A. Establecer objetivos a largo plazo para mejorar los productos y servicios.
B. Adoptar nuevas ideas.
C. Que los supervisores desempeñen un papel de orientación y apoyo.
D. Enfocarse en el uso de cuotas e indicadores cuantitativos para evaluar al personal.
E. Confiar en las pruebas para garantizar la calidad.
Respuesta: ABC.
Explicación: Además de esto, también se debe dejar de depender de las pruebas para garantizar la calidad ； Fin de la práctica de elegir proveedores únicamente en función del precio ； Mejorar continuamente y sin cesar los sistemas de producción y servicio ； Utilizar métodos modernos para la formación en el puesto de trabajo ； Excluir el miedo ； Eliminar las barreras entre los diferentes departamentos ； Eliminar los eslóganes, lemas y objetivos numéricos dirigidos al personal en general ； Evitar evaluar a los empleados únicamente mediante cuotas y indicadores cuantitativos ； Eliminar los obstáculos que afectan la perfección del trabajo ； Llevar a cabo actividades sólidas de educación y auto-mejora ； Hacer que todas las personas de la organización tomen acción para lograr el cambio.