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【Tema semanal】【 Versión de calidad 20160523-25】

2016-05-24View Original

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Recompensa por participación: 5 riquezas. Recompensa por respuesta básicamente correcta: 12 riquezas. (Pregunta de análisis) Tema: Explique los principales problemas que deben abordarse en el proceso de establecimiento de un sistema de gestión de la calidad. Respuesta correcta: (1) Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de calidad provenientes del extranjero. ① La necesidad de adoptar y aprender sobre la gestión de calidad ; ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ; ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*. (2) Es necesario resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en materia de gestión de la calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad. Esto facilitará la integración de la gestión integral de la calidad en las actividades diarias de la empresa ; ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ; ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ; ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino. (3) Resolver el problema de la combinación entre la teoría y la práctica. ① Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de conocimientos estadísticos ; ②Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme. (4) Se debe abordar tanto la gestión de la calidad a nivel macro como a nivel micro. ① Fortalecer la educación en materia de calidad ; ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ; ③Fortalecer la supervisión de calidad ; ④Acelerar el progreso tecnológico.
Reply #22016-05-24
Respuesta: (1) Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de calidad provenientes del extranjero. ①La necesidad de introducir y aprender sobre la gestión de la calidad ; ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ; ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*. (2) Resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en gestión de calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad. ①Facilita la integración de la gestión de calidad total en las actividades diarias de la empresa ; ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ; ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ; ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino. (3) Resolver adecuadamente el problema de la combinación entre la teoría y la práctica. ①Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de los conocimientos estadísticos ; ②Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme. (4) Se debe abordar tanto la gestión de la calidad a nivel macro como a nivel micro. ①Fortalecer la educación en calidad ; ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ; ③Fortalecer la supervisión de calidad ; ④Acelerar el progreso tecnológico.
Reply #32016-05-24
Según el enfoque del proceso PDCA, para establecer un sistema de gestión de la calidad es necesario abordar las siguientes cuestiones principales: 1. Designar a un representante de la dirección, encargado de establecer, operar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión ISO9001, así como de mantener la comunicación con las empresas de consultoría/organismos de certificación. El encargado de la gestión debería ser una persona dentro de la organización que cuente con ciertas responsabilidades de gestión, a fin de coordinar el trabajo de los diferentes departamentos. 2. Determinar la estructura organizativa, aclarando las responsabilidades y competencias de cada departamento y puesto, en particular en lo que respecta a la gestión de la calidad. 3. Recibir formación relacionada con ISO9001 (como formación en conocimientos básicos, explicación de las disposiciones de la norma, formación en métodos de elaboración de documentos, formación para auditores internos, formación en técnicas estadísticas, formación en gestión 5S en el lugar de trabajo, etc.), a fin de profundizar en el conocimiento y la comprensión de la norma, lo que facilitará su aplicación en la gestión futura. 4. Elaboración de los documentos del sistema de gestión de calidad ISO9001: Los documentos del sistema se dividen generalmente en 4 niveles, de arriba hacia abajo: 1) Manual de calidad: Describe de manera general la estructura y los requisitos básicos del sistema de gestión, además de establecer la política de calidad y los objetivos de la empresa. 2) Documentos de procedimientos: Establecen las normas para los procesos clave de la gestión empresarial, como los procesos de adquisición, producción o prestación de servicios, los procesos de gestión de calidad, los procesos de control documental, los procesos de auditoría interna, los procesos de control de medidas correctivas y preventivas, así como los procesos de evaluación de proveedores. 3) Instrucciones de operación/procedimientos operativos: Describen en detalle las actividades específicas relacionadas con los procesos clave mencionados anteriormente, como las instrucciones para el uso de ciertos equipos o los procedimientos de inspección. Son documentos importantes que sirven como guía para el desempeño de las tareas. 4) Formularios de registro de calidad: Son la evidencia de la implementación de los documentos del sistema de gestión. La norma ISO9001 no especifica cuántos documentos deben existir, pero los documentos del sistema deben incluir al menos un manual, 6 documentos de procedimientos (que pueden estar incluidos en el manual o ser documentos independientes) y 17 tipos de registros de calidad (según lo estipulado en la norma). 5. Una vez que los documentos han sido revisados y publicados, los diferentes departamentos deben operar de acuerdo con los documentos del sistema recibidos, manteniendo los registros de calidad necesarios. Estos registros deben ser válidos durante al menos 3 meses, tal como lo exigen las normas. 6. Durante el funcionamiento del sistema, antes de la auditoría de certificación, se debe verificar que todos los equipos de medición, instrumentos de medición y recipientes a presión estén calibrados y que se encuentren dentro del período de validez de su calibración. 7. Verificar si en la empresa existen tipos de trabajos especiales (soldadores, electricistas, operadores de grúas, técnicos de ascensores, operadores de calderas, conductores de vehículos industriales, pintores, cocineros, etc.). Si es así, las personas que realizan estos trabajos especiales deben contar con la certificación correspondiente para poder desempeñar sus funciones. 8. Antes de la auditoría de certificación, es necesario realizar una auditoría interna y una revisión de gestión, manteniendo registros separados para cada una de ellas. 9. Una vez que se hayan completado los preparativos, se puede contactar a la entidad de certificación para presentar los documentos del sistema y someterlos a revisión. También se puede programar una fecha para la inspección en sitio.
Reply #42016-05-24
(1) Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de la calidad provenientes del extranjero. ① La necesidad de adoptar y aprender sobre la gestión de la calidad; ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ; ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*. (2) Es necesario resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en materia de gestión de la calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad. Esto facilitará la integración de la gestión integral de la calidad en las actividades diarias de la empresa ; ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ; ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ; ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino. (3) Resolver el problema de la combinación entre la teoría y la práctica. ① Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de conocimientos estadísticos ; ②Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme. (4) Se debe abordar tanto la gestión de la calidad a nivel macro como a nivel micro. ① Fortalecer la educación en materia de calidad ; ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ; ③Fortalecer la supervisión de calidad ; ④Acelerar el progreso tecnológico.
Reply #52016-05-24
(1) Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de la calidad provenientes del extranjero. ① La necesidad de adoptar y aprender sobre la gestión de la calidad; ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ; ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*. (2) Es necesario resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en materia de gestión de la calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad. Esto facilitará la integración de la gestión integral de la calidad en las actividades diarias de la empresa ; ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ; ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ; ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino. (3) Resolver el problema de la combinación entre la teoría y la práctica. ① Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de conocimientos estadísticos ; ②Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme. (4) Se debe abordar tanto la gestión de la calidad a nivel macro como a nivel micro. ① Fortalecer la educación en materia de calidad ; ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ; ③Fortalecer la supervisión de calidad ; ④Acelerar el progreso tecnológico.
Reply #62016-05-25
Todos los documentos deben estar completos; todo debe gestionarse de acuerdo con los procedimientos establecidos. Debe haber estándares de seguridad, y todos los registros deben cumplir con los requisitos. Los materiales y componentes que entran a la fábrica, así como los productos que salen de ella, deben cumplir con las normas de calidad.
Reply #72016-05-25
1) Tratar adecuadamente los conocimientos y la experiencia en gestión de calidad provenientes del extranjero. ①La necesidad de introducir y aprender sobre la gestión de la calidad ; ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ; ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*. (2) Resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en gestión de calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad. ①Facilita la integración de la gestión de calidad total en las actividades diarias de la empresa ; ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ; ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ; ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino. (3) Resolver adecuadamente el problema de la combinación entre la teoría y la práctica. ①Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de los conocimientos estadísticos ; ②Partir de la realidad, sin aplicar soluciones uniformes para todos. (4) Se debe trabajar tanto en la gestión de calidad a nivel macro como a nivel micro. ①Fortalecer la educación en calidad ; ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ; ③Fortalecer la supervisión de calidad ; ④Acelerar el progreso tecnológico.
Reply #82016-05-25
La última edición de este mensaje fue realizada por zhaozq2015 el 25-5-2016 a las 08:05. 1. Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de calidad provenientes del extranjero. 2. Resumir cuidadosamente las experiencias en gestión de calidad de nuestro país, combinando de manera óptima la gestión tradicional con la gestión de calidad total. 3. Resolver el problema de la integración entre la teoría y la práctica. 4. Atender tanto a la gestión de calidad a nivel macro como a nivel micro
Reply #92016-05-25
(1) Tratar adecuadamente los conocimientos y la experiencia en gestión de calidad provenientes del extranjero.  ①La necesidad de introducir y aprender sobre la gestión de la calidad ;   ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ;  ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*.   (2) Resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en gestión de calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad.   ①Facilita la integración de la gestión de calidad total en las actividades diarias de la empresa ;   ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ;   ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ;   ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino.   (3) Resolver adecuadamente el problema de la combinación entre la teoría y la práctica.  ①Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de los conocimientos estadísticos ;   ②Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme.   (4) Se debe abordar tanto la gestión de la calidad a nivel macro como a nivel micro.  ①Fortalecer la educación en calidad ;   ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ;  ③Fortalecer la supervisión de calidad ;  ④Acelerar el progreso tecnológico.  
Reply #102016-05-25
Según el enfoque del proceso PDCA, para establecer un sistema de gestión de la calidad es necesario abordar las siguientes cuestiones principales: 1. Designar a un representante de la dirección, encargado de establecer, operar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión ISO9001, así como de mantener la comunicación con las empresas de consultoría/organismos de certificación. El encargado de la gestión debería ser una persona dentro de la organización que cuente con ciertas responsabilidades de gestión, a fin de coordinar el trabajo de los diferentes departamentos. 2. Determinar la estructura organizativa, aclarando las responsabilidades y competencias de cada departamento y puesto, en particular en lo que respecta a la gestión de la calidad. 3. Recibir formación relacionada con ISO9001 (como formación en conocimientos básicos, explicación de las disposiciones de la norma, formación en métodos de elaboración de documentos, formación para auditores internos, formación en técnicas estadísticas, formación en gestión 5S en el lugar de trabajo, etc.), a fin de profundizar en el conocimiento y la comprensión de la norma, lo que facilitará su aplicación en la gestión futura. 4. Elaboración de los documentos del sistema de gestión de calidad ISO9001: Los documentos del sistema se dividen generalmente en 4 niveles, de arriba hacia abajo: 1) Manual de calidad: Describe de manera general la estructura y los requisitos básicos del sistema de gestión, además de establecer la política de calidad y los objetivos de la empresa. 2) Documentos de procedimientos: Establecen las normas para los procesos clave de la gestión empresarial, como los procesos de adquisición, producción o prestación de servicios, los procesos de gestión de calidad, los procesos de control documental, los procesos de auditoría interna, los procesos de control de medidas correctivas y preventivas, así como los procesos de evaluación de proveedores. 3) Instrucciones de operación/procedimientos operativos: Describen en detalle las actividades específicas relacionadas con los procesos clave mencionados anteriormente, como las instrucciones para el uso de ciertos equipos o los procedimientos de inspección. Son documentos importantes que sirven como guía para el desempeño de las tareas. 4) Formularios de registro de calidad: Son la evidencia de la implementación de los documentos del sistema de gestión. La norma ISO9001 no especifica cuántos documentos deben existir, pero los documentos del sistema deben incluir al menos un manual, 6 documentos de procedimientos (que pueden estar incluidos en el manual o ser documentos independientes) y 17 tipos de registros de calidad (según lo estipulado en la norma). 5. Una vez que los documentos han sido revisados y publicados, los diferentes departamentos deben operar de acuerdo con los documentos del sistema recibidos, manteniendo los registros de calidad necesarios. Estos registros deben ser válidos durante al menos 3 meses, tal como lo exigen las normas. 6. Durante el funcionamiento del sistema, antes de la auditoría de certificación, se debe verificar que todos los equipos de medición, instrumentos de medición y recipientes a presión estén calibrados y que se encuentren dentro del período de validez de su calibración. 7. Verificar si en la empresa existen tipos de trabajos especiales (soldadores, electricistas, operadores de grúas, técnicos de ascensores, operadores de calderas, conductores de vehículos industriales, pintores, cocineros, etc.). Si es así, las personas que realizan estos trabajos especiales deben contar con la certificación correspondiente para poder desempeñar sus funciones. 8. Antes de la auditoría de certificación, es necesario realizar una auditoría interna y una revisión de gestión, manteniendo registros separados para cada una de ellas. 9. Una vez que se hayan completado los preparativos, se puede contactar a la entidad de certificación para presentar los documentos del sistema y someterlos a revisión. También se puede programar una fecha para la inspección en sitio. Recuerde siempre que el espíritu de la ISO9001 consiste en cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, satisfacer las necesidades de los clientes y lograr una mejora continua ; El método para implementar la norma ISO9001 es la política de 16 palabras: Escribir lo que debo hacer, hacer lo que he escrito, registrar lo que hago y mejorar continuamente.
Reply #112016-05-25
Al establecer un sistema de gestión de la calidad, es necesario abordar los siguientes problemas principales: 1. Designar a un representante del management, encargado de establecer, operar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión ISO9001, así como de mantener el contacto con las organizaciones de consultoría/organismos de certificación. El encargado de la gestión debería ser una persona dentro de la organización que cuente con ciertas responsabilidades de gestión, a fin de coordinar el trabajo de los diferentes departamentos. 2. Determinar la estructura organizativa, aclarando las responsabilidades y competencias de cada departamento y puesto, en particular en lo que respecta a la gestión de la calidad. 3. Recibir formación relacionada con ISO9001 (como formación en conocimientos básicos, explicación de las disposiciones de la norma, formación en métodos de elaboración de documentos, formación para auditores internos, formación en técnicas estadísticas, formación en gestión 5S en el lugar de trabajo, etc.), a fin de profundizar en el conocimiento y la comprensión de la norma, lo que facilitará su aplicación en la gestión futura. 4. Elaboración de los documentos del sistema de gestión de calidad ISO9001: Los documentos del sistema se dividen generalmente en 4 niveles, de arriba hacia abajo: 1) Manual de calidad: Describe de manera general la estructura y los requisitos básicos del sistema de gestión, además de establecer la política de calidad y los objetivos de la empresa. 2) Documentos de procedimientos: Establecen las normas para los procesos clave de la gestión empresarial, como los procesos de adquisición, producción o prestación de servicios, los procesos de gestión de calidad, los procesos de control documental, los procesos de auditoría interna, los procesos de control de medidas correctivas y preventivas, así como los procesos de evaluación de proveedores. 3) Instrucciones de operación/procedimientos operativos: Describen en detalle las actividades específicas relacionadas con los procesos clave mencionados anteriormente, como las instrucciones para el uso de ciertos equipos o los procedimientos de inspección. Son documentos importantes que sirven como guía para el desempeño de las tareas. 4) Formularios de registro de calidad: Son la evidencia de la implementación de los documentos del sistema de gestión. La norma ISO9001 no especifica cuántos documentos deben existir, pero los documentos del sistema deben incluir al menos un manual, 6 documentos de procedimientos (que pueden estar incluidos en el manual o ser documentos independientes) y 17 tipos de registros de calidad (según lo estipulado en la norma). 5. Una vez que los documentos han sido revisados y publicados, los diferentes departamentos deben operar de acuerdo con los documentos del sistema recibidos, manteniendo los registros de calidad necesarios. Estos registros deben ser válidos durante al menos 3 meses, tal como lo exigen las normas. 6. Durante el funcionamiento del sistema, antes de la auditoría de certificación, se debe verificar que todos los equipos de medición, instrumentos de medición y recipientes a presión estén calibrados y que se encuentren dentro del período de validez de su calibración. 7. Verificar si en la empresa existen tipos de trabajos especiales (soldadores, electricistas, operadores de grúas, técnicos de ascensores, operadores de calderas, conductores de vehículos industriales, pintores, cocineros, etc.). Si es así, las personas que realizan estos trabajos especiales deben contar con la certificación correspondiente para poder desempeñar sus funciones. 8. Antes de la auditoría de certificación, es necesario realizar una auditoría interna y una revisión de gestión, manteniendo registros separados para cada una de ellas. 9. Una vez que se hayan completado los preparativos, se puede contactar a la entidad de certificación para presentar los documentos del sistema y someterlos a revisión. También se puede programar una fecha para la inspección en sitio. Recuerde siempre que el espíritu de la ISO9001 consiste en cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, satisfacer las necesidades de los clientes y lograr una mejora continua ; El método para implementar la norma ISO9001 es la política de 16 palabras: Escribir lo que debo hacer, hacer lo que he escrito, registrar lo que hago y mejorar continuamente.
Reply #122016-05-25
Según el enfoque del proceso PDCA, para establecer un sistema de gestión de la calidad es necesario abordar las siguientes cuestiones principales: 1. Designar a un representante de la dirección, encargado de establecer, operar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión ISO9001, así como de mantener la comunicación con las empresas de consultoría/organismos de certificación. El encargado de la gestión debería ser una persona dentro de la organización que cuente con ciertas responsabilidades de gestión, a fin de coordinar el trabajo de los diferentes departamentos. 2. Determinar la estructura organizativa, aclarando las responsabilidades y competencias de cada departamento y puesto, en particular en lo que respecta a la gestión de la calidad. 3. Recibir capacitación relacionada con ISO9001 (como formación en conocimientos básicos, explicación de las disposiciones de la norma, capacitación en métodos de elaboración de documentos, formación para auditores internos, capacitación en técnicas estadísticas, formación en gestión 5S en el lugar de trabajo, etc.), a fin de profundizar en el conocimiento y la comprensión de la norma, lo que facilitará su aplicación en la gestión futura. 4. Elaboración de los documentos del sistema de gestión de calidad ISO9001: Los documentos del sistema se dividen generalmente en 4 niveles, de arriba hacia abajo: 1) Manual de calidad: Describe de manera general la estructura y los requisitos básicos del sistema de gestión, además de establecer la política de calidad y los objetivos de calidad de la empresa. 2) Documentos de procedimientos: Establecen las normas para los procesos clave de gestión empresarial, como los procesos de adquisición, producción o prestación de servicios, los procesos de gestión de calidad, los procesos de control documental, los procesos de auditoría interna, los procesos de control de medidas correctivas y preventivas, y los procesos de evaluación de proveedores. 3) Instrucciones de operación/procedimientos operativos: Describen en detalle las actividades específicas relacionadas con los procesos clave mencionados anteriormente, como las instrucciones para el uso de ciertos equipos o los procedimientos de inspección. Son documentos importantes que sirven como guía para el desempeño de las tareas. 4) Formularios de registro de calidad: Representan la evidencia de la implementación de los documentos del sistema de gestión. La norma ISO9001 no especifica cuántos documentos deben existir, pero los documentos del sistema deben incluir al menos un manual, 6 documentos de procedimientos (que pueden estar incluidos en el manual o ser documentos independientes) y 17 tipos de registros de calidad (según lo estipulado en la norma). 5. Una vez que los documentos han sido revisados y publicados, los diferentes departamentos deben operar de acuerdo con los documentos del sistema recibidos, manteniendo los registros de calidad necesarios. Estos registros deben ser válidos durante al menos 3 meses, tal como lo exigen las normas. 6. Durante el funcionamiento del sistema, antes de la auditoría de certificación, se debe verificar que todos los equipos de medición, instrumentos de medición y recipientes a presión estén calibrados y que se encuentren dentro del período de validez de su calibración. 7. Verificar si en la empresa existen ocupaciones especiales (soldadores, electricistas, operadores de grúas, técnicos de ascensores, operadores de calderas, conductores de vehículos industriales, pintores, cocineros, etc.). Si es así, las personas que desempeñan estas ocupaciones especiales deben contar con la certificación correspondiente para poder trabajar. 8. Antes de la auditoría de certificación, es necesario realizar una auditoría interna y una revisión de gestión, manteniendo registros separados para cada una de ellas. 9. Una vez que se hayan completado los preparativos, se puede contactar a la entidad de certificación para presentar los documentos del sistema y someterlos a revisión. También se puede programar una fecha para la inspección en sitio. Recuerde siempre que el espíritu de la norma ISO9001 consiste en cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar continuamente. La forma de implementar la norma ISO9001 se resume en un principio de 16 palabras: Escribir lo que debo hacer, hacer lo que he escrito, registrar lo que hago y mejorar continuamente.
Reply #132016-05-25
1. Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de calidad provenientes del extranjero.
2. Resumir cuidadosamente las experiencias de gestión de calidad de nuestro país, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión de calidad total.
3. Resolver el problema de la integración entre la teoría y la práctica.
4. Atender tanto a la gestión de calidad a nivel macro como a nivel micro
Reply #142016-05-25
Respuesta: (1) Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de calidad provenientes del extranjero.  ①La necesidad de introducir y aprender sobre la gestión de la calidad ;   ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ;  ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*.   (2) Resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en gestión de calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad.   ①Facilita la integración de la gestión de calidad total en las actividades diarias de la empresa ;   ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ;   ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ;   ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino.  (3) Resolver adecuadamente el problema de la combinación entre la teoría y la práctica.  ①Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de los conocimientos estadísticos ;   ②Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme.   (4) Se debe abordar tanto la gestión de la calidad a nivel macro como a nivel micro.  ①Fortalecer la educación en calidad ;   ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ;  ③Fortalecer la supervisión de calidad ;  ④Acelerar el progreso tecnológico.
Reply #152016-05-25
1. Designar a un representante de gestión, encargado del establecimiento, funcionamiento, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión ISO9001, así como de la comunicación con las entidades consultoras/organismos de certificación. El encargado de la gestión debería ser una persona dentro de la organización que cuente con ciertas responsabilidades de gestión, a fin de coordinar el trabajo de los diferentes departamentos. 2. Determinar la estructura organizativa, aclarando las responsabilidades y competencias de cada departamento y puesto, en particular en lo que respecta a la gestión de la calidad. 3. Recibir formación relacionada con ISO9001 (como formación en conocimientos básicos, explicación de las disposiciones de la norma, formación en métodos de elaboración de documentos, formación para auditores internos, formación en técnicas estadísticas, formación en gestión 5S en el lugar de trabajo, etc.), a fin de profundizar en el conocimiento y la comprensión de la norma, lo que facilitará su aplicación en la gestión futura. 4. Elaboración de los documentos del sistema de gestión de calidad ISO9001: Los documentos del sistema se dividen generalmente en 4 niveles, de arriba hacia abajo: 1) Manual de calidad: Describe de manera general la estructura y los requisitos básicos del sistema de gestión, además de establecer la política de calidad y los objetivos de la empresa. 2) Documentos de procedimientos: Establecen las normas para los procesos clave de gestión empresarial, como los procesos de adquisición, producción o prestación de servicios, los procesos de gestión de calidad, los procesos de control documental, los procesos de auditoría interna, los procesos de control de medidas correctivas y preventivas, así como los procesos de evaluación de proveedores. 3) Instrucciones de operación/procedimientos operativos: Describen en detalle las actividades específicas relacionadas con los procesos clave mencionados anteriormente, como las instrucciones para el uso de ciertos equipos o los procedimientos de inspección. Son documentos importantes que sirven como guía para el desempeño de las tareas. 4) Formularios de registro de calidad: Representan la evidencia de la implementación de los documentos del sistema de gestión. La norma ISO9001 no especifica cuántos documentos deben existir, pero los documentos del sistema deben incluir al menos un manual, 6 documentos de procedimientos (que pueden estar incluidos dentro del manual, sin necesidad de ser documentos separados) y 17 tipos de registros de calidad (según lo estipulado en la norma). 5. Una vez que los documentos han sido revisados y publicados, los diferentes departamentos deben operar de acuerdo con los documentos del sistema recibidos, manteniendo los registros de calidad necesarios. Estos registros deben ser válidos durante al menos 3 meses, tal como lo exigen las normas. 6. Durante el funcionamiento del sistema, antes de la auditoría de certificación, se debe verificar que todos los equipos de medición, instrumentos de medición y recipientes a presión estén calibrados y que se encuentren dentro del período de validez de su calibración. 7. Verificar si en la empresa existen tipos de trabajos especiales (soldadores, electricistas, operadores de grúas, técnicos de ascensores, operadores de calderas, conductores de vehículos industriales, pintores, cocineros, etc.). Si es así, las personas que realizan estos trabajos especiales deben contar con la certificación correspondiente para poder desempeñar sus funciones. 8. Antes de la auditoría de certificación, es necesario realizar una auditoría interna y una revisión de gestión, manteniendo registros separados para cada una de ellas. 9. Una vez que se hayan completado los preparativos, se puede contactar a la entidad de certificación para presentar los documentos del sistema y someterlos a revisión. También se puede programar una fecha para la inspección en sitio.
Reply #162016-05-25
La última edición de este mensaje fue realizada por zxsaqwe el 25-5-2016 a las 15:06. 1. Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de calidad provenientes del extranjero. 1) La necesidad de introducir y aprender sobre la gestión de calidad; 2) Seguir las leyes del proceso de generación, formación y realización de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ; 3) Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*. 2. Es necesario resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en materia de gestión de la calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad. 1) Esto facilita la integración de la gestión integral de la calidad en las actividades diarias de gestión de la empresa ; 2) Contribuye a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ; 3) Se puede evitar la aplicación mecánica de la gestión integral de la calidad, lo que la convierte en algo meramente formal ; 4) Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino. 3. Resolver el problema de la combinación entre la teoría y la práctica. 1) Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de los conocimientos estadísticos ; 2) Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme. 4. Se debe abordar tanto la gestión de calidad a nivel macro como a nivel micro. 1) Fortalecer la educación en materia de calidad ; 2) Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ; 3) Reforzar la supervisión de calidad ; 4) Acelerar el progreso tecnológico.
Reply #172016-05-26
Respuesta: (1) Tratar adecuadamente los conocimientos y experiencias en gestión de calidad provenientes del extranjero. ①La necesidad de introducir y aprender sobre la gestión de la calidad ; ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ; ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*. (2) Resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en gestión de calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad. ①Facilita la integración de la gestión de calidad total en las actividades diarias de la empresa ; ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ; ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ; ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino. (3) Resolver adecuadamente el problema de la combinación entre la teoría y la práctica. ①Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de los conocimientos estadísticos ; ②Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme. (4) Se debe abordar tanto la gestión de la calidad a nivel macro como a nivel micro. ①Fortalecer la educación en calidad ; ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ; ③Fortalecer la supervisión de calidad ; ④Acelerar el progreso tecnológico
Reply #182016-05-26
Principalmente, se trata del establecimiento de un sistema de gestión y de cómo hacerlo funcionar
Reply #192016-05-26
Al establecer un sistema de gestión de la calidad, es necesario abordar los siguientes problemas principales: 1. Designar a un representante del management, encargado de establecer, operar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión ISO9001, así como de mantener el contacto con las organizaciones de consultoría/organismos de certificación. El encargado de la gestión debería ser una persona dentro de la organización que cuente con ciertas responsabilidades de gestión, a fin de coordinar el trabajo de los diferentes departamentos. 2. Determinar la estructura organizativa, aclarando las responsabilidades y competencias de cada departamento y puesto, en particular en lo que respecta a la gestión de la calidad. 3. Recibir formación relacionada con ISO9001 (como formación en conocimientos básicos, explicación de las disposiciones de la norma, formación en métodos de elaboración de documentos, formación para auditores internos, formación en técnicas estadísticas, formación en gestión 5S en el lugar de trabajo, etc.), a fin de profundizar en el conocimiento y la comprensión de la norma, lo que facilitará su aplicación en la gestión futura. 4. Elaboración de los documentos del sistema de gestión de calidad ISO9001: Los documentos del sistema se dividen generalmente en 4 niveles, de arriba hacia abajo: 1) Manual de calidad: Describe de manera general la estructura y los requisitos básicos del sistema de gestión, además de establecer la política de calidad y los objetivos de la empresa. 2) Documentos de procedimientos: Establecen las normas para los procesos clave de gestión empresarial, como los procesos de adquisición, producción o prestación de servicios, los procesos de gestión de calidad, los procesos de control documental, los procesos de auditoría interna, los procesos de control de medidas correctivas y preventivas, así como los procesos de evaluación de proveedores. 3) Instrucciones de operación/procedimientos operativos: Describen en detalle las actividades específicas relacionadas con los procesos clave mencionados anteriormente, como las instrucciones para el uso de ciertos equipos o los procedimientos de inspección. Son documentos importantes que sirven como guía para el desempeño de las tareas. 4) Formularios de registro de calidad: Representan la evidencia de la implementación de los documentos del sistema de gestión. La norma ISO9001 no especifica cuántos documentos deben existir, pero los documentos del sistema deben incluir al menos un manual, 6 documentos de procedimientos (que pueden estar incluidos dentro del manual, sin necesidad de ser documentos separados) y 17 tipos de registros de calidad (según lo estipulado en la norma). 5. Una vez que los documentos han sido revisados y publicados, los diferentes departamentos deben operar de acuerdo con los documentos del sistema recibidos, manteniendo los registros de calidad necesarios. Estos registros deben ser válidos durante al menos 3 meses, tal como lo exigen las normas. 6. Durante el funcionamiento del sistema, antes de la auditoría de certificación, se debe verificar que todos los equipos de medición, instrumentos de medición y recipientes a presión estén calibrados y que se encuentren dentro del período de validez de su calibración. 7. Verificar si en la empresa existen tipos de trabajos especiales (soldadores, electricistas, operadores de grúas, técnicos de ascensores, operadores de calderas, conductores de vehículos industriales, pintores, cocineros, etc.). Si es así, las personas que realizan estos trabajos especiales deben contar con la certificación correspondiente para poder desempeñar sus funciones. 8. Antes de la auditoría de certificación, es necesario realizar una auditoría interna y una revisión de gestión, manteniendo registros separados para cada una de ellas. 9. Una vez que se hayan completado los preparativos, se puede contactar a la entidad de certificación para presentar los documentos del sistema y someterlos a revisión. También se puede programar una fecha para la inspección en sitio
Reply #202016-05-28
Lo busqué en Baidu; esta pregunta es muy larga. En total, hay cuatro preguntas. (1) Tratar adecuadamente los conocimientos y la experiencia en gestión de calidad provenientes del extranjero. ①La necesidad de introducir y aprender sobre la gestión de la calidad ; ②Seguir las leyes que rigen el proceso de creación, desarrollo e implementación de la calidad del producto, y aceptar conscientemente la gestión moderna ; ③Es necesario aplicar las teorías científicas con la actitud y metodología correctas*. (2) Resumir detenidamente la experiencia de nuestro país en gestión de calidad, y combinar de manera orgánica la gestión tradicional con la gestión integral de la calidad. ①Facilita la integración de la gestión de calidad total en las actividades diarias de la empresa ; ②Ayuda a inspirar y guiar a los empleados para que adopten los principios y métodos de la gestión de calidad ; ③Se puede evitar una aplicación mecánica de la gestión de calidad total, que solo sea una formalidad ; ④Ayuda a establecer un sistema de gestión de calidad al estilo chino. (3) Resolver adecuadamente el problema de la combinación entre la teoría y la práctica. ①Dar importancia a la inspección de calidad y a la difusión de los conocimientos estadísticos ; ②Partir de la realidad, sin aplicar un enfoque uniforme. (4) Se debe abordar tanto la gestión de la calidad a nivel macro como a nivel micro. ①Fortalecer la educación en calidad ; ②Reforzar la legislación de calidad y establecer los sistemas correspondientes ; ③Fortalecer la supervisión de calidad ; ④Acelerar el progreso tecnológico.

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