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¿Cómo se implementa la gestión de la seguridad? ——Bai Wangyue: Últimamente, muchos responsables de la gestión de la seguridad hablan sobre un tema: cómo llevar a la práctica la gestión de la seguridad. ¿Cómo puede una empresa conectar mejor con la realidad y aplicar realmente estos principios? Hace cientos de años, Newton descubrió el fenómeno de la caída de las manzanas y encontró así una explicación para la fuerza de atracción que existe en la Tierra. Siglos después, los especialistas en seguridad buscaron, siguiendo los pasos de sus predecesores, una solución para garantizar la seguridad en las operaciones. Basándome en mi experiencia en la gestión de la seguridad, resumo la “implementación” de la gestión de la seguridad empresarial en: implementación organizacional, implementación de sistemas, implementación de la gestión y implementación de la cultura. I. Ver si la organización encargada de la gestión EHS está bien estructurada. Una organización sólida es la base para garantizar que la gestión EHS se implemente adecuadamente en la empresa. Una organización fuerte logra formar talentos competentes, y estos talentos, a su vez, contribuyen al mejor desarrollo de la organización. La organización es como el “cerebro humano”; sirve para que las demás partes que la componen puedan funcionar de manera eficaz, siguiendo los objetivos y directrices establecidos. No importa cuántos soldados haya, sino su calidad. Los talentos gerenciales y técnicos complejos son los que realmente necesita una organización. ¿Qué habilidades se necesitan para ser un gerente de EHS? Como dicen los especialistas en EHS sobre sí mismos: alguien me preguntó: “Ustedes, los especialistas en EHS, además de dar una vuelta por la fábrica… ¿qué más saben hacer?” Dios mío, casi lloro... Para trabajar en seguridad, se deben cumplir las siguientes condiciones: conocer la producción, los productos químicos peligrosos, la electricidad, la mecánica, el extinción de incendios, las situaciones de emergencia, la higiene, la protección del medio ambiente, los asuntos gubernamentales; saber escribir, usar la computadora, diseñar, tomar fotografías, comunicarse, capacitar a otros, brindar asesoría, conocer las regulaciones y estándares, saber juzgar a las personas, ser capaz de trabajar sin descanso, pasar hambre, levantarse temprano, soportar las dificultades. Se necesita paciencia, atención al detalle, capacidad para manejar la carga de trabajo y también saber cómo tratar a los demás. Con solo trabajar en esta industria unos años, seguramente ya se ha perdido la ilusión y se ha dado cuenta de la vanidad del mundo. ¿Crees que es fácil trabajar en EHS? ........En EHS, nos tomamos las cosas en serio ¡ ¡ II. Ver si el sistema de seguridad se pone en práctica. El sistema de seguridad es la “regla” que guía a las empresas en su labor de gestión de la seguridad. Cada empresa cuenta con su propio conjunto de normas para la gestión de la seguridad. Algunas empresas han establecido cientos, e incluso miles, de procedimientos y sistemas de gestión. Pero, ¿cuántos de ellos se aplican realmente en la práctica? Existen algunas empresas que cuentan con sistemas estrictos de gestión para trabajar con fuego y para la mantenimiento de equipos. Sin embargo, al revisar los registros de estas empresas, se descubre algo sorprendente: en todo un año no se emitió ni una sola orden para trabajar con fuego o para realizar mantenimiento de equipos. ¿Por qué? Si no hay trabajos relacionados con el uso del fuego en todo un año, eso aún se puede entender. Pero no tener ningún tipo de mantenimiento de equipos en todo un año ya es inaceptable. Por lo tanto, ¿se puede determinar el grado de importancia que una empresa le da a la seguridad a través de si su sistema de seguridad está realmente implementado? En tercer lugar, hay que ver si la gestión también está bien implementada. La tarea de la gestión es crear y mantener un entorno en el cual las personas que trabajan allí puedan lograr los objetivos establecidos con el menor gasto posible, o bien, utilizar los recursos disponibles para alcanzar los mejores resultados posibles. Gestión = control + organización. ¿Cómo gestionar? ¿Cómo gestionarlo? ¿Cómo se puede manejar bien? Es necesario que los especialistas en EHS encuentren, a través de la práctica constante, métodos adecuados para su empresa. Las conductas inseguras de las personas, los estados inseguros de los objetos, las condiciones inseguras del entorno y los elementos de gestión inseguros son los aspectos a los que se debe prestar atención en la gestión EHS a diario. “La identificación de fuentes de peligro, la evaluación y el control de riesgos, como aspectos importantes de la gestión de la seguridad, constituyen herramientas esenciales para ella. Sin embargo, en algunas empresas, la mayoría de los problemas detectados son cosas como tornillos sueltos, botones dañados, problemas en la forma en que se almacenan los productos, o manchas de aceite en el suelo. En tales empresas, la gestión de la seguridad se convierte en una mera formalidad, lo que hace difícil evitar realmente que ocurran accidentes. Por lo tanto, ¿se puede determinar el grado de importancia que una empresa le da a la seguridad a través de una gestión segura? Cuarto punto: hay que ver si realmente existe una “cultura de seguridad” en la empresa. Todos saben que DuPont tiene un excelente desempeño en materia de gestión EHS y en cuanto a la cultura de seguridad. Por eso, algunas empresas invierten millones de dólares para contratar a expertos en EHS de DuPont con el fin de que creen una cultura de seguridad adecuada para ellas. Pero la gran mayoría de estas empresas fracasa. ¿Por qué? ¿Por qué DuPont logró tener éxito, mientras que mi propia empresa, a pesar de invertir tanto esfuerzo, recursos y dinero, terminó fracasando? Solo al usar los zapatos en los propios pies se puede saber si son cómodos o no. La cultura de seguridad en una empresa es la suma de todas las cualidades y actitudes que existen tanto en la organización como en sus individuos. La cultura de seguridad se logra, principalmente, a través de la educación, con el fin de formar personas que tengan los sentimientos, valores y comportamientos relacionados con la seguridad que exige la sociedad moderna. El objetivo de promover una cultura de seguridad es hacer que la vida y el trabajo de las personas sean más seguros y saludables, dentro de las condiciones técnicas y de gestión existentes. Y la consecución de la seguridad y la salud depende del valor que las personas le den a ellas, así como de su compromiso por actuar de acuerdo con las normas que rigen estas áreas. Las personas mejoran constantemente su capacidad de seguridad a través de la formación y el desarrollo de una cultura de seguridad en sus prácticas de producción y vida cotidiana, con el fin de prevenir accidentes y garantizar una calidad de vida adecuada. Esa es, según algunos, la esencia de la cultura de seguridad. Por lo tanto, quienes tienen la responsabilidad de crear una cultura de seguridad con las características propias de la empresa son sus empleados. La organización, los sistemas, la gestión y la cultura, como motores de una “gestión práctica” en materia de seguridad, contribuyen a que la gestión de la seguridad en las empresas sea cada vez más realista y orientada a la realidad. Que la gestión de la seguridad en una empresa sea efectiva depende también de la capacidad de toma de decisiones de sus líderes de alto nivel, del liderazgo de los líderes intermedios y de la voluntad de ejecución de los empleados de primera línea. Espero sinceramente que cada vez más empresas logren aplicar realmente los principios de gestión EHS. ——FIN——