Thread Content
1.jpg ในอดีต เมื่อเห็นพนักงานชาวต่างชาติที่มาให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคในบริษัท ฉันมักจะรู้สึกอิจฉามาก เพราะพวกเขามีความรู้ด้านเทคโนโลยีที่สำคัญ และทำงานได้อย่างรอบคอบ และตอนนี้ ทัศนคติในลักษณะนั้นก็กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างเงียบๆ เรื่องนี้ต้องเริ่มต้นจากการปรับแต่งหอกำจัดน้ำในโพรเซสของแพลตฟอร์มหนึ่ง ก่อนที่จะสามารถใช้งานได้ตามปกติ จำเป็นต้องมีการปรับแต่งโดยผู้ผลิต และเมื่อแพลตฟอร์มพร้อมแล้ว เจ้าหน้าที่จากต่างประเทศก็มาถึงตามกำหนดเวลา ยืนหยัดเพื่อความปลอดภัย ขึ้นไปบนแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรก พนักงานชาวต่างชาติรู้สึกไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนต่างๆ มากมาย แพลตฟอร์มจัดให้มีการสอนเพิ่มเติมโดยเฉพาะ โดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยให้ความรู้ด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด ไม่ครับ อีกสักครู่ เจ้าหน้าที่ชาวต่างชาติก็หยิบกระดาษออกมา ซึ่งในนั้นมีการระบุรายละเอียดของงานที่ต้องทำในวันนี้ไว้ นั่นเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่ต้องเริ่มทำงานแล้วครับ. เราพาเขาเข้าไปในห้องประชุม และอธิบายว่าตามกฎแล้วจะต้องมีการประชุมวิเคราะห์ความเสี่ยงก่อนถึงจะสามารถเริ่มทำงานได้ เขาดูหงุดหงิดเล็กน้อย: “ไม่, ไม่!” ฉันมีแผนการทำการบ้าน ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับข้อควรระวังด้านความปลอดภัยอย่างละเอียดเลย! ”รับกระดาษแผ่นนั้นมา ฉันอ่านมันอย่างละเอียดตั้งแต่ต้นจนจบ แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ดี ฉันชี้ไปที่นั่น แล้วถามว่า “เตรียมเครื่องมือไว้หรือยัง? เป็นเครื่องมือประเภทไหนกัน?” ”เขาเข้าใจสิ่งที่ฉันหมายถึง จึงต้องไปร่วมการประชุม. แต่เมื่อให้เขาเซ็นชื่อ เขากลับปฏิเสธ โดยมีเหตุผลง่ายๆ คือ “ผมไม่เคยเห็นแบบฟอร์มแบบนี้มาก่อน” ”“ถ้าไม่เซ็นชื่อ ก็จะทำงานต่อไปไม่ได้ ”ฉันอธิบายด้วยเหตุผลและใช้อารมณ์ความรู้สึกประกอบ พร้อมอธิบายเนื้อหาในตารางอย่างละเอียด สุดท้าย เขาก็ยกนิ้วโป้งขึ้น แล้วเซ็นชื่ออย่างมีความสุข มีความรอบคอบและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น พนักงานต่างชาติมีความกระตือรือร้นในการทำงาน นำเครื่องมือมาใช้งานที่หน้างานได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์จะสามารถใช้งานได้โดยเร็วที่สุด แพลตฟอร์มได้ทำการทดสอบความดันน้ำและความแน่นหนาของอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว แต่เครื่องวัดระดับน้ำแบบวัดความแตกต่างของความดันแสดงค่าที่ผิดพลาด จึงจำเป็นต้องมีการปรับเทียบค่าใหม่ เขาฟังผลการตรวจสอบต่างๆ เกี่ยวกับปัญหานี้อย่างตั้งใจ และสงสัยว่าอาจเป็นปัญหาที่เกิดจากตัวเครื่องวัดระดับน้ำเอง จากนั้นเขาก็หยิบไขควงขึ้นมาเพื่อถอดสลักบนแผ่นฟลันจ์ออก ฉันรีบเดินเข้าไปหยุดการกระทำนั้นทันที “ควรตรวจสอบก่อนว่าในถังยังมีแรงดันอยู่หรือไม่ ห้ามทำงานขณะที่มีแรงดันอยู่เด็ดขาด” ”“ด้านหน้ามีวาล์วควบคุมอยู่สองตัว แล้วยังมีแรงดันอยู่ไหม? ”เขาถามด้วยความประหลาดใจ. ฉันตรวจสอบอีกครั้งว่าแรงดันได้ระบายออกหมดแล้ว จากนั้นก็ทำท่า OK ให้เขา ในชั่วขณะนั้นเอง ฉันสังเกตเห็นว่าเขาถือไขควงแบบมีปากเปิดอยู่ในมือ ฉันจึงต้องหยุดการทำงานลงอีกครั้ง เขางงมาก “ผมใช้ไขควงแบบนี้ในการทำงานมาตลอด เพราะสามารถปรับขนาดของหัวไขควงได้ตามต้องการ ทำไมล่ะ?” ”ฉันใช้ผ้าเช็ดให้สลักเกลียวสะอาด จากนั้นก็หยิบไขควงรูปดอกพีชมาให้เขา “เพื่อป้องกันไม่ให้สลักเกลียวเกิดการสึกหรอหรือแตก ทางผู้ผลิตจึงทาเนยบนสลักเกลียวแต่ละตัวไว้ อีกทั้งพื้นที่ในการทำงานก็มีจำกัด การใช้ไขควงแบบปกติในการถอดสลักเกลียวอาจทำให้สลักเกลียวหลุดออกมาและทำให้มือได้รับบาดเจ็บได้ ดังนั้นการใช้ไขควงรูปดอกพีชจะปลอดภัยกว่า” ”เขายิ้มและพยักหน้า. การปรับปรุงใหม่เพื่อความปลอดภัย: ปั๊มหมุนเวียนไตรเอทานอลมีบทบาทสำคัญในหอกำจัดน้ำจากไตรเอทานอล ก่อนหน้านี้พบว่าที่ช่องดูดของปั๊มมักเกิดแรงดันลบซ้ำๆ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่ออายุการใช้งานของปั๊ม ในตอนแรก พนักงานชาวต่างชาติสงสัยว่าปั๊มไตรเอทานอลมีอัตราการไหลสูงเกินไป แต่เมื่อทำการทดสอบแยกกัน ก็พบว่าอัตราการไหลอยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด ต่อมาก็คิดว่าท่ออุดตัน แต่หลังจากทำการขจัดสิ่งอุดตันในท่อแล้วก็ไม่พบปัญหาใดๆ เขาไม่มีทางออกเลยจริงๆ. ฉันนำแบบร่างมาให้เขาดู และชวนให้เขาช่วยวิเคราะห์สาเหตุด้วยกัน แต่เขาดูไม่ค่อยเห็นด้วยนัก “การออกแบบนี้ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดจากสถาบันรับรองมาตรฐานเรือของนอร์เวย์แล้ว มั่นใจได้เลยว่าไม่มีปัญหาแน่!” ”พนักงานชาวต่างชาติไม่ยอมช่วยเหลือ เราจึงต้องทำด้วยตัวเอง. ในตอนนั้น พนักงานชาวต่างชาติก็มาช่วยสร้างบรรยากาศสนุกสนานด้วย และยังแทรกคำพูดเข้ามาเป็นระยะๆ ว่า “ถ้าพวกคุณทำอะไรพังไป ผมไม่รับผิดชอบหรอก.” ”ในที่สุด เราก็พบว่ารูสำหรับให้ของเหลวไหลกลับของตัวจ่ายมีขนาดเล็กมาก จึงได้ขอให้พนักงานชาวต่างชาติมาตรวจสอบอีกครั้ง โดยในรูปแสดงให้เห็นว่าเส้นผ่านศูนย์กลางของรูดังกล่าวคือ 16 เซนติเมตร แต่เมื่อวัดจริงกลับได้เพียง 6 เซนติเมตรเท่านั้น ซึ่งเป็นผลมาจากการประกอบอุปกรณ์ที่ผิดพลาด พนักงานชาวต่างชาติต่างตกตะลึงไปชั่วขณะ หลังจากได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต แพลตฟอร์มจึงทำการขยายรูของตัวจ่ายสารใหม่ และนำเตรียลกลีเซอรอลมาใช้ซ้ำอีกครั้ง ส่งผลให้ปั๊มทำงานได้อย่างราบรื่น และความดันที่ปลายทางก็อยู่ในเกณฑ์ปกติ ที่มา: หนังสือพิมพ์จีนโอเชียนออยล์
ความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมตะวันออกกับตะวันตก แต่ทำไมฉันถึงรู้สึกว่ามันกลับกันล่ะ?