การจำแนกประเภทและการแบ่งระดับของสัญญาณเตือนภัยในระบบ DCS ทุกคนทำกันอย่างไรบ้าง? หากมีใครมีประสบการณ์ที่ดี กรุณาแบ่งปันด้วยครับ
Thread Content
โพสต์นี้ถูกแก้ไขครั้งสุดท้ายโดย 328104062 เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2016 เวลา 00:07 หัวข้อคือ: ปัญหาที่ต้องแก้ไขคือ การจัดประเภทของสัญญาณเตือนภัยในระบบ DCS โดยยกตัวอย่างจากระบบ CS3000R โดยการกำหนดให้สัญญาณเตือนภัยมีหลายประเภท (และกำหนด HIS ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละประเภท) รวมถึงการจัดระดับของสัญญาณเตือนภัยด้วย (เช่น ระดับเสียง ความถี่ของเสียง การกระพริบของหน้าจอ หน้าต่างแสดงข้อความ เป็นต้น) สถานการณ์ปัจจุบันคือ สัญญาณเตือนภัยไม่มีการจัดระดับหรือแยกตามสถานีควบคุมเลย ไม่ว่าจะอยู่ในโดเมนใด ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ใดหรือสถานีควบคุมใดก็ตาม ก็จะมีสัญญาณเตือนภัยเหมือนกันหมด (เช่น ในโดเมน FAR03 มีอุปกรณ์ต่างๆ เช่น อุปกรณ์สำหรับการปรับสภาพก๊าซ อุปกรณ์สำหรับการผลิตก๊าซ อุปกรณ์สำหรับการสกัดbenzene เป็นต้น แต่ละอุปกรณ์มี HIS ที่แตกต่างกัน และมีผู้ควบคุมที่แตกต่างกัน แต่สัญญาณเตือนภัยกลับเหมือนกันหมด นั่นคือ ผู้ควบคุมอุปกรณ์ผลิตก๊าซกับผู้ควบคุมอุปกรณ์อื่นๆ ก็จะได้รับสัญญาณเตือนภัยเหมือนกัน) ผลกระทบคือ สัญญาณเตือนภัยไม่มีประโยชน์เลย หากเปิดเสียงเตือนภัย ก็จะมีเสียงดังตลอดเวลา ส่งผลกระทบต่อการทำงาน 1. มีสัญญาณเตือนภัยมากเกินไป ทำให้ผู้ควบคุมไม่สามารถรับมือได้ ในโดเมน FAR03 แต่ละคนจะได้รับสัญญาณเตือนภัยจากอุปกรณ์หลายตัว ซึ่งมากเกินกว่าที่สมองของมนุษย์จะรับได้ 2. สัญญาณเตือนภัยไม่ได้ระบุว่าเป็นของสถานีควบคุมใด ดังนั้นในการปฏิบัติงานจริง ก็จะไม่รู้ว่าสัญญาณเตือนภัยนั้นเป็นของสถานีควบคุมใด และใครควรจะรับผิดชอบในการจัดการกับสัญญาณเตือนภัยนั้น; สาเหตุที่ไม่มีใครให้ความสนใจ ได้แก่3. การแจ้งเตือนไม่ได้คำนึงถึงความสำคัญของพารามิเตอร์การทำงานจริงเลย โดยไม่มีการแบ่งระดับความสำคัญของการแจ้งเตือนเลย ส่งผลให้มีการแจ้งเตือนที่ไม่สำคัญมากมายให้กับผู้ปฏิบัติงาน จนพวกเขาเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ค่าการแจ้งเตือนระดับน้ำมันในถังเก็บน้ำมันใต้ดินที่ LL30% และ HH70% ซึ่งมีลักษณะเหมือนกับค่าการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น ค่าการแจ้งเตือนระดับน้ำมันในถังเก็บน้ำมันของอุปกรณ์ไฮโดรจีเนเรชัน หรือถังแยกน้ำมันที่ทางเข้าเครื่องอัดอากาศ นอกจากนี้ การแจ้งเตือนที่เกิดขึ้นยังมีเสียงและแสงด้วย ส่งผลให้ผู้ปฏิบัติงานเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนที่สำคัญ
4. การแจ้งเตือนของระบบกับการแจ้งเตือนในกระบวนการผลิตไม่ได้ถูกแยกออกจากกันเลย โดยในระบบ HIS ของผู้ปฏิบัติงานจะมีการแจ้งเตือนของระบบ แต่โดยปกติแล้วผู้ปฏิบัติงานมักไม่เข้าใจระบบนั้น ในขณะที่ในสถานีวิศวกร DCS จะมีการแจ้งเตือนในกระบวนการผลิต แต่วิศวกร DCS ก็มักไม่เข้าใจเรื่องการผลิตเช่นกัน การที่ข้อมูลถูกส่งไปยังทุกคน จะทำให้หน้าที่ของแต่ละคนไม่ชัดเจน จึงจำเป็นต้องมีการแยกแยะออกจากกัน (เช่น วิศวกร DCS ก็ควรจะมีหน้าที่ตรวจสอบระบบเช่นกัน แต่กลับไม่ทำอย่างจริงจัง และกลับโยนความผิดให้ผู้ปฏิบัติงานที่ไม่รายงานการแจ้งเตือนของระบบ)
ปัญหาที่ต้องแก้ไขคือ:
1. การแจ้งเตือนในโดเมนเดียวกันควรถูกแบ่งตามอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ในโดเมน FAR03 มีอุปกรณ์ต่างๆ เช่น อุปกรณ์ปรับสภาพน้ำมัน อุปกรณ์ไฮโดรจีเนเรชัน อุปกรณ์ผลิตไฮโดรเจน อุปกรณ์สกัดbenzene เป็นต้น สำหรับอุปกรณ์ปรับสภาพน้ำมันนั้น มี HIS จำนวน 9 ตัว คือ HIS0121-HIS0129 ดังนั้น HIS เหล่านี้ควรรับการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์ปรับสภาพน้ำมันเท่านั้น
2. การแจ้งเตือนในโดเมนเดียวกันควรถูกแบ่งตามตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้อง เช่น HIS0121 ในอุปกรณ์ปรับสภาพน้ำมันเป็นสถานีควบคุมการทำงานของตำแหน่งนั้น ดังนั้น HIS0121 ควรรับการแจ้งเตือนจากตำแหน่งนั้นเท่านั้น และสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการ (สามารถเปลี่ยนเป็นการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์ปรับสภาพน้ำมันทั้งหมดได้)
3. การแจ้งเตือนควรมีการแบ่งระดับความสำคัญ เช่น ค่าการแจ้งเตือนระดับน้ำมันในถังแยกน้ำมันที่ทางเข้าเครื่องอัดอากาศควรถูกจัดเป็นระดับ 1 โดยมีการแสดงผลบนหน้าจอ พร้อมกับมีเสียงสัญญาณดังขึ้นด้วย ; ระดับของของเหลวในถังที่มีค่าสูงจะถูกแสดงเป็นระดับที่ 2 โดยหน้าจอจะกระพริบ และมีเสียงสัญญาณเตือนที่มีความถี่ต่ำ… ส่วนอุณหภูมิของน้ำมันสกปรกในถังใต้ดินจะถูกแสดงเป็นระดับสุดท้าย โดยหน้าจอจะกระพริบแต่ไม่มีเสียงสัญญาณเตือน นอกจากนี้ ข้อมูลการแจ้งเตือนควรแสดงไว้ด้านล่างหน้าจอ HIS ด้วย (3–7 รายการ แนะนำให้ใช้ 4 รายการ) แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมจากเจ้าหน้าที่ดูแลกระบวนการผลิตด้วย 4. การแจ้งเตือนของระบบกับการแจ้งเตือนในระหว่างการดำเนินงานควรแยกออกจากกัน โดยในหน้าจอ HIS ของผู้ปฏิบัติงานไม่ควรมีการแจ้งเตือนของระบบปรากฏขึ้นมาด้วย ขอความช่วยเหลือ: 1. สำหรับข้อกำหนดต่างๆ ในข้อ 1, 2, 3, 4 นี้ จะมีวิธีการดำเนินการอย่างไรบ้าง? มีใครมีประสบการณ์ในการดำเนินการแบบนี้มาก่อนหรือไม่? 2. การแจ้งเตือนของ DCS นั้นส่งมาได้อย่างไร โดยมีตัวควบคุมเป็นผู้ส่งสัญญาณ หรือว่า HIS เป็นผู้ส่งสัญญาณกันแน่ แล้วสัญญาณนั้นถูกส่งไปยังเครื่องส่งเสียงได้อย่างไร? 3. ระหว่างการแจ้งเตือนของระบบกับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกระบวนการทำงานใน CS3000 นั้นมีความแตกต่างกันอย่างไร? มีพารามิเตอร์ใดบ้างที่ถูกนำมาใช้ในการแจ้งเตือนของระบบ? (สิ่งที่ผมนึกออกก็คือ การสื่อสารระหว่างไฟเบอร์ออปติกและการ์ดต่างๆ ปริมาณการใช้งานของ CPU สถานะการทำงานของระบบ และเวลาของระบบ เป็นต้น ส่วนพารามิเตอร์อื่นๆ ก็ขอให้ทุกคนช่วยเสริมเติมด้วย) แล้วการแจ้งเตือนของระบบนั้นจะบันทึกข้อมูลอะไรไว้บ้าง?
1. การแจ้งเตือนระดับ A: เป็นการแจ้งเตือนที่รุนแรงที่สุด ซึ่งเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในระดับสูงหรือการสูญเสียทางเศรษฐกิจอย่างมาก PCS จะแจ้งเตือนผ่านสัญญาณเสียงและแสง (จุดที่เกี่ยวข้องจะแสดงเป็นสีแดง ข้อมูลการแจ้งเตือนก็จะมีสีแดงเช่นกัน และมีลำดับความสำคัญสูงสุด) นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนผ่านฮาร์ดแวร์โดยตรงอีกด้วย พนักงานต้องรีบจัดการกับการแจ้งเตือนเหล่านี้และบันทึกข้อมูลไว้ (มีคู่มือการปฏิบัติให้ด้วย)
2. การแจ้งเตือนระดับ B: เป็นการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในระดับปานกลางหรือเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการผลิตอย่างมาก PCS จะแจ้งเตือนผ่านสัญญาณเสียงและแสงเช่นกัน (จุดที่เกี่ยวข้องจะแสดงเป็นสีแดง ข้อมูลการแจ้งเตือนก็จะมีสีแดงเช่นกัน แต่มีลำดับความสำคัญรองลงมา) พนักงานต้องจัดการกับการแจ้งเตือนเหล่านี้เช่นกัน แต่ไม่จำเป็นต้องบันทึกข้อมูลไว้ 3. ข้อความ a: การเริ่มต้นระบบแบบปลอดภัย หน้าจอ PCS แสดงสีน้ำเงิน ไม่มีเสียง มีการบันทึกข้อมูลในสีน้ำเงิน มีลำดับความสำคัญระดับ 3
4. ข้อความ b: การเริ่มต้นระบบแบบปกติ มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกระบวนการผลิตทั่วไป หน้าจอแสดงสีเหลือง มีลำดับความสำคัญระดับ 4
5. ข้อความ c: มีข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ หน้าจอแสดงสีดำ มีลำดับความสำคัญระดับ 5 ทุกการแจ้งเตือนจะถูกบันทึกไว้ใน PCS โดยพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่จำเป็นต้องตอบสนอง แต่ระยะเวลาในการตอบสนองอาจแตกต่างกันไป งานนี้ค่อนข้างซับซ้อน สำหรับระบบที่มีความละเอียด 4K นั้น ใช้เวลาประมาณครึ่งปี แต่ผลลัพธ์ก็ถือว่าดี โดยเดิมจะมีการแจ้งเตือนหลายพันครั้งต่อวัน แต่หลังจากปรับแต่งแล้ว จำนวนการแจ้งเตือนก็ลดลงเหลือเพียงไม่กี่สิบครั้งต่อสัปดาห์เท่านั้น
1. การแจ้งเตือนระดับ A: เป็นการแจ้งเตือนที่รุนแรงที่สุด ซึ่งเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในระดับสูงหรือการสูญเสียทางเศรษฐกิจอย่างมาก PCS จะแจ้งเตือนผ่านสัญญาณเสียงและแสง (จุดที่เกี่ยวข้องจะแสดงเป็นสีแดง ข้อมูลการแจ้งเตือนก็จะมีสีแดงเช่นกัน และมีลำดับความสำคัญสูงสุด) นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนผ่านฮาร์ดแวร์โดยตรงอีกด้วย พนักงานต้องรีบจัดการกับการแจ้งเตือนเหล่านี้และบันทึกข้อมูลไว้ (มีคู่มือการปฏิบัติให้ด้วย)
2. การแจ้งเตือนระดับ B: เป็นการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในระดับปานกลางหรือเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการผลิตอย่างมาก PCS จะแจ้งเตือนผ่านสัญญาณเสียงและแสงเช่นกัน (จุดที่เกี่ยวข้องจะแสดงเป็นสีแดง ข้อมูลการแจ้งเตือนก็จะมีสีแดงเช่นกัน แต่มีลำดับความสำคัญรองลงมา) พนักงานต้องจัดการกับการแจ้งเตือนเหล่านี้เช่นกัน แต่ไม่จำเป็นต้องบันทึกข้อมูลไว้ 3. ข้อความ a: การเริ่มต้นระบบแบบปลอดภัย หน้าจอ PCS แสดงสีน้ำเงิน ไม่มีเสียง มีการบันทึกข้อมูลในสีน้ำเงิน มีลำดับความสำคัญระดับ 3
4. ข้อความ b: การเริ่มต้นระบบแบบปกติ มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกระบวนการผลิตทั่วไป หน้าจอแสดงสีเหลือง มีลำดับความสำคัญระดับ 4
5. ข้อความ c: มีข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ หน้าจอแสดงสีดำ มีลำดับความสำคัญระดับ 5 ทุกการแจ้งเตือนจะถูกบันทึกไว้ใน PCS โดยพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่จำเป็นต้องตอบสนอง แต่ระยะเวลาในการตอบสนองอาจแตกต่างกันไป งานนี้ค่อนข้างซับซ้อน สำหรับระบบที่มีความละเอียด 4K นั้น ใช้เวลาประมาณครึ่งปี แต่ผลลัพธ์ก็ถือว่าดี โดยเดิมจะมีการแจ้งเตือนหลายพันครั้งต่อวัน แต่หลังจากปรับแต่งแล้ว จำนวนการแจ้งเตือนก็ลดลงเหลือเพียงไม่กี่สิบครั้งต่อสัปดาห์เท่านั้น