พบว่าผู้ที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบกำลังถูกคุกคามทางร่างกาย
Thread Content
ผมเป็นหัวหน้ากะ ทำงานแบบกะสลับกัน มีหน้าที่ดูแลกลุ่มพนักงานในโรงงาน มีพนักงานคนหนึ่งที่ทำหน้าที่ขนถ่ายสินค้าในโรงงาน ขออนุญาตเปลี่ยนเวลาทำงาน เนื่องจากสมาชิกในครอบครัวป่วย เขาต้องการทำงานในช่วงเวลา 18.00 น. ถึง 2.00 น. ของวันรุ่งขึ้น ปกติแล้วเขาเป็นพนักงานกะกลางวัน ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลของกลุ่มพนักงานกะกลางคืน ผมไม่ค่อยได้มีโอกาสพูดคุยกับเขามากนัก มีเพียงตอนที่ต้องทำงานร่วมกันเท่านั้น จากการพูดคุยกัน ก็พอจะรู้ได้ว่าเขาเป็นคนตรงไปตรงมา พูดอะไรก็ตรงๆ ไม่มีการหลีกเลี่ยง แต่เขามีข้อบกพร่องในด้านการรับรู้ และยังบอกอีกว่าเขาเคยมีประสบการณ์ในการใช้ชีวิตแบบคนทั่วไปมาก่อนด้วย โดยปกติแล้ว เมื่อการขนถ่ายสินค้าเสร็จสิ้นประมาณเวลา 21.00 น. เขาก็จะไม่มีงานทำอีก จึงจะหาที่นอนพัก มิฉะนั้นหากไม่มีงานขนถ่ายสินค้า เขาก็ควรจะพักผ่อนในห้องควบคุมไปก่อน บางครั้งก็ติดต่อวิทยุสื่อสารไม่ได้เหมือนกัน ผมก็รู้เรื่องนี้ดี แต่เนื่องจากบริษัทมีข้อบังคับที่เข้มงวดเกี่ยวกับระเบียบวินัยในการทำงาน และมีการลงโทษที่รุนแรงสำหรับผู้ที่ฝ่าฝืน ดังนั้นช่วงนี้ผมจึงเน้นเรื่องระเบียบวินัยในการทำงานมากขึ้น โดยเพิ่มจำนวนครั้งในการตรวจสอบปกติด้วย เมื่อเวลา 23.00 น. ของเมื่อวาน ระหว่างการตรวจสอบก็พบว่าเขาไม่อยู่ในห้องพัก แน่นอนว่าเขาคงไปนอนที่อื่นอีกแล้ว ดังนั้นจึงใช้วิทยุสื่อสารติดต่อเขาให้กลับมาพักในห้องพัก แต่ไม่นานนัก เขาก็ติดต่อมาหาฉันเพื่อคุยกัน โดยเริ่มต้นด้วยการบอกว่าเขาไม่สนใจงานนี้เลย บอกว่าเขาเคยใช้ชีวิตอยู่ข้างนอกมาก่อน ทำสิ่งผิดกฎหมายต่างๆ เช่น การทำร้ายคน หรือทำให้คนได้รับบาดเจ็บ (แต่ฉันได้ยินมาว่าเขาเคยใช้ชีวิตอยู่ข้างนอกจริงๆ และมีข่าวว่าเขาเคยทำร้ายคนด้วย ส่วนเรื่องการทำให้คนได้รับบาดเจ็บนั้น…) 。 。 。 。 นอกจากนี้ยังบ่งชี้ด้วยว่าฉันอาจจะได้รับคำขู่ต่างๆ จากภายนอกด้วย ฉันได้พูดคุยกับเขาเกี่ยวกับปัญหาทั้งในเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว ฉันมีหน้าที่ของตัวเอง ซึ่งอาจจะมากกว่าคนอื่นๆ แต่หน้าที่ของฉันก็เป็นอุปสรรคต่อ “ผลประโยชน์” ของเขา เขาเป็นคนเข้าใจในความลำบากของฉันดี แต่เขาก็คิดว่าฉันดื้อเกินไป เฮ้อ. เฮ้อ. 。 。 。 。 ชีวิตในห้องเรียนนี้มันเหนื่อยมาก ถ้าจะจัดการเรื่องต่างๆ ก็ยังถูกข่มขู่อีก ส่วนถ้าไม่จัดการเลย พอถูกจับได้ก็จะถูกลากไปด้วย มันบ้าไปแล้วจริงๆ ขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ หน่อยครับ ถ้าพวกคุณเจอสถานการณ์แบบนี้ ควรจะทำอย่างไรดี. P.S. อย่าบอกหัวหน้าในโรงงานเลยนะ เพราะฉันคิดว่าถ้าหัวหน้าเป็นคนจัดการเรื่องนี้ คนๆ นั้นอาจคิดว่าฉันเป็นคนร้องเรียน และถ้าเขาแก้แค้นฉันจริงๆ มันก็จะเป็นเรื่องน่าปวดหัวอีก.
เสนอกับผู้บริหารว่าควรให้คนคนนี้มาดูแล.
ฉันพยายามอย่างหนักเพื่อให้ได้มา… ไม่ยอมแพ้หรอก
ถ้าใครที่มีชีวิตอยู่ในแวดวงนั้นได้อย่างดี ก็ยังต้องมาทำงานเป็นคนขนของอยู่ดี ส่วนคนที่มีอำนาจก็กลัวว่าจะถูกควบคุม แบบนั้นแล้วในอนาคตก็คงไม่สามารถทำงานต่อไปได้หรอก. ถ้าคุณถูกทำร้ายเพราะการดูแลคนอื่น บริษัทจะอยู่ข้างคุณเสมอ ตราบใดที่เขากล้าทำร้ายคุณ อย่าตอบโต้เด็ดขาด แค่กล่าวหาว่าเขาทำร้ายร่างกายโดยเจตนาก็พอแล้ว. ปฏิเสธการไกล่เกลี่ย
ส่วนใหญ่แล้วฉันกลัวว่าจะถูกแก้แค้น ถ้าฉันออกจากโรงงานไปแล้วจะทำยังไงดี. 。 。 。 รู้สึกกลัวเล็กน้อยเลย
คนประเภทนี้ไม่ต้องกังวลเรื่องการแก้แค้นหรอก คนที่กล้าพูดมักจะไม่ทำจริงๆ คุณก็บอกเขาไปตรงๆ เลยสิว่า “พี่ชายครับ ผมอยู่ในตำแหน่งนี้อยู่แล้ว ผมไม่รบกวนคุณหรอก ผมถึงขั้นต้องตกงานด้วยซ้ำ” ； คุณไม่สนใจหรอก แต่ฉันต้องสนใจนะ ； ถ้าคุณตกงาน ก็แค่ไปหางานทำที่อื่นเท่านั้น ส่วนฉันถ้าตกงาน ก็ไม่มีอะไรจะกินด้วยซ้ำ ； ขอแค่ทุกคนมีชีวิตที่ดีก็พอแล้ว. คุณจะตั้งเงื่อนไขเหรอ?
ด้วยบทกลอนบทหนึ่ง มองจากด้านข้างก็เห็นเป็นป่า มองจากด้านหน้าก็เห็นเป็นภูเขา ระยะไกลใกล้ สูงต่ำ ล้วนแตกต่างกันไป ในฐานะผู้จัดการระดับล่าง จำเป็นต้องมองสถานการณ์จากมุมมองที่แตกต่างกัน เพื่อใช้วิธีการจัดการที่เหมาะสม คนละคนก็มีวิธีการจัดการที่แตกต่างกันไป บางคนใช้ระบบก็สามารถจัดการได้ บางคนใช้วิธีการอ้อมๆ ก็ได้ บางคนใช้วิธีการพูดคุยอย่างจริงใจก็ได้ ส่วนบางคนก็เป็นคนที่ต้องถูกตำหนิโดยธรรมชาติ หากมองจากมุมมองของคุณ คือต้องการจัดการชั้นเรียนให้ทุกคนสามารถควบคุมตัวเองได้อย่างเข้มงวด แต่สำหรับเขาแล้ว ก็เพียงแค่จัดการไปเรื่อยๆ และมีนิสัยปล่อยให้ตัวเองเป็นอิสระ จึงยากที่จะให้เขายอมรับในทันที ดังนั้นเมื่อมีเวลา ก็ควรพูดคุยกันมากขึ้น ผมคิดว่าตราบใดที่เขาเข้าใจเหตุผล ก็คงไม่มีใครไม่ยอมทำตามหรอก ยกเว้นคนที่จงใจหาเรื่องเท่านั้น.