Thread Content
ทุกท่านครับ หัวหน้าแต่ละสาขาอาชีพ (เช่น สาขาเครื่องมือวัด) ล้วนต้องเผชิญกับปัญหาด้านการฝึกอบรมพนักงาน เพราะสุดท้ายแล้ว ความสามารถในการทำงานของทุกคนนี่แหละคือสิ่งที่ทุกคนให้ความสำคัญมากที่สุด เมื่อต้องเผชิญกับความแตกต่างต่างๆ เช่น พื้นฐานที่แตกต่างกัน ความสามารถในการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน ความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน ตำแหน่งงานที่แตกต่างกัน ความแตกต่างระหว่างชายและหญิง อุปกรณ์ที่ใช้ในการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน เป็นต้น แล้วทุกคนจัดการฝึกอบรมทักษะกันอย่างไรบ้าง? และมีวิธีใดบ้างที่ได้ผลจริง? หวังว่าทุกคนจะแลกเปลี่ยนวิธีการฝึกอบรมที่ดีๆ กัน เพื่อร่วมกันยกระดับคุณภาพของการฝึกอบรม. นี่แหละคือจุดประสงค์เดิมของการโพสต์กระทู้นี้! ! !
ผมจะเริ่มก่อนนะ โดยกำหนดเวลาไว้ทุกวันพฤหัสบดีตอนเช้า และให้เวลาในการฝึกอบรมอยู่ที่ประมาณครึ่งชั่วโมงเท่านั้น; ขอบเขต: อิงจากอุปกรณ์ที่มีอยู่ภายในบริษัท โดยจะกล่าวถึงหัวข้อความรู้เพียงหัวข้อเดียวต่อครั้ง (เช่น โครงสร้างของวาล์วควบคุมแบบใช้ลม) ; สื่อการเรียนการสอน: สื่อการฝึกอบรมคือรูปภาพของวาล์วในสภาพที่ถูกถอดออกมาขณะซ่อมบำรุง โดยจะอธิบายเกี่ยวกับโครงสร้าง หลักการทำงาน และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ; วิทยากร: เจ้าหน้าที่ควบคุมเครื่องมือสลับกันมาทำหน้าที่ ; การสอบ: จะมีการสอบในสัปดาห์หน้า (ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคเป็นคนออกข้อสอบ โดยจะมีข้อสอบ 3 ข้อที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เรียนมา ใช้เวลาตอบข้อสอบประมาณ 10 นาที) ; ผลลัพธ์: 1. ในปัจจุบัน รู้สึกว่าวิธีการสอนแบบนี้ดีกว่าวิธีการสอนแบบบังคับให้จดจำในอดีต เพราะอย่างน้อยทุกครั้งที่ผู้สอนเตรียมสื่อการสอน ก็ถือเป็นกระบวนการเรียนรู้ ซึ่งช่วยพัฒนาทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเองของผู้สอนได้ด้วย 2. อาศัยอุปกรณ์ที่บริษัทมีอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งทุกคนคุ้นเคยและสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย 3. ใช้เวลาสั้น ไม่กินเวลาของทุกคนมากเกินไป และไม่รบกวนการทำงาน 4. เนื้อหาน้อย ทำให้เข้าใจได้ง่าย
คุณต้องแสดงความคิดเห็นบ้างสิ แลกเปลี่ยนประสบการณ์กันหน่อย
สอนแบบลงมือทำจริง ให้พวกเขาได้ลองทำด้วยตัวเอง พร้อมกับให้คำแนะนำไปด้วย:lol
รู้สึกว่าแนวคิดนี้มันอุดมคติไปหน่อย: ผู้บริหารจะสนับสนุนไหม? ในเรื่องงาน สามารถยืดหยุ่นได้ไหม? สิ่งสำคัญคือคนด้านล่างจะสนับสนุนหรือเปล่า? แม้จะสนับสนุนความยั่งยืนก็ได้ใช่ไหม?
ผสมผสานทฤษฎีกับการปฏิบัติจริง โดยมีผู้บริหารให้การฝึกอบรมเป็นประจำ มีการสอนในสถานที่จริง ให้มีโอกาสลงมือทำมากขึ้น แลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกัน รวมถึงช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการเรียนรู
คาดว่าเจ้าของโพสต์เพิ่งได้เป็นผู้นำ จุดมุ่งหมายและแนวคิดของเขานั้นดีอยู่แล้ว สิ่งนี้ก็ถือว่าไม่มีข้อผิดพลาดแน่นอน แต่ก็ต้องพิจารณาสถานการณ์โดยรวมด้วย สิ่งสำคัญที่สุดคือพนักงานในทีมมีความกระตือรือร้นหรือไม่ คนที่มีความมุ่งมั่นจริงๆ ก็จะเรียนรู้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องบังคับ ส่วนคนที่ไม่อยากเรียน ไม่ว่าจะบังคับยังไงก็ไร้ประโยชน์. เฮ้อ ที่นี่เป็นบริษัทของรัฐน่ะ ตอนนี้ฉันมีลูกศิษย์สองคน พอเลิกงานก็ไปเล่นไพ่ เล่นเกม ไม่ยุ่งกับหนังสือหรือเอกสารเลย สาขาอื่นๆ ก็เป็นแบบนี้เหมือนกัน. เคยมีผู้บริหารทำแบบนี้เหมือนกัน คือกำหนดหัวข้อสอบในแต่ละสัปดาห์ แล้วให้สอบในช่วงสุดสัปดาห์ ฮ่าๆ ไม่มีเด็กคนไหนเลยที่ไม่บ่น ตอนสอบก็แทบจะเป็นการเล่นๆ กันไปเลย ส่วนบริษัทของรัฐน่ะ… ยังไงผู้บริหารก็ทำอะไรพวกเขาไม่ได้อยู่ดี. ทำแบบนี้ไปสองครั้งก็จบลงโดยไม่มีอะไรต่อ. สำหรับบันทึกการฝึกอบรมที่บริษัทต้องการนั้น ให้หาเด็กคนไหนมากรอกข้อมูลแทนก็ได้ แค่มีไว้ตอนมีการตรวจสอบก็พอแล้ว. เมื่อสองวันก่อนมีอีเมลมาพูดถึงเรื่องนี้อีกแล้ว ฮ่าๆ 。 。 ไม่มีใครพูดอะไรเลย ฮ่าๆ. 。 。 ฉันคิดว่ามันคงเป็นเรื่องไร้สาระอีกแล้วล่ะ.
ไอเดียนี้ดีนะ แต่การนำไปปฏิบัติก็ต้องคำนึงถึงสถานการณ์จริงของแต่ละบริษัทด้วย ผมก็กำลังพิจารณาเรื่องการฝึกอบรมอยู่เหมือนกัน แน่นอนว่าส่วนใหญ่แล้วเราจะฝึกอบรมให้กับลูกค้าที่มาหาเรา ส่วนพนักงานด้านเทคนิคของเราเองนั้น การจะฝึกอบรมพวกเขาก็ค่อนข้างยาก เพราะทุกคนต้องไปปฏิบัติหน้าที่ต่างจังหวัด จนยังหาวิธีที่ดีไม่ได้เลย
สิ่งที่คุณพูดมานั้นตรงกับสิ่งที่ผมคิดเลย ผมอยากจะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการฝึกอบรมให้ไม่ต้องพึ่งพาวิธีการแบบเดิมๆ ที่ไร้ประสิทธิภาพอีกต่อไป. ตอนนี้เศรษฐกิจแย่ ทุกคนก็พยายามลดจำนวนพนักงาน แล้วจะลดใครล่ะ? ก็คือการลดคนที่ไม่ขยันทำงานนั่นแหละ. ปลายปีมีการประเมินผู้ที่มีความสามารถ จะประเมินใครกันล่ะ? ก็ชื่นชมคนที่ทำงานหนักน่ะ. จะเลื่อนตำแหน่งหัวหน้ากลุ่มงานและช่างเทคนิค จะเลือกใครดี? ก็พูดถึงเรื่องการทำงานหนักกันแล้วกัน. การสร้างบรรยากาศที่ดีในหมู่พนักงานคือจุดมุ่งหมายของเรา การสร้างทีมที่มีทักษะสูง ความสามารถเยี่ยม และมีความสามารถในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นต้องข้ามอุปสรรคนี้ให้ได้
เฮ้อ คุณไม่ใช่คนแรกที่คิดแบบนี้หรอก และก็จะไม่ใช่คนสุดท้ายที่คิดแบบนี้เช่นกัน. เศรษฐกิจแย่นั้นเป็นสถานการณ์โดยรวม บริษัทจะลดคนที่ไหนก็ได้ตามใจชอบ พูดอะไรไปก็ไม่มีผลอะไรหรอก เฮ้อ… ส่วนเรื่องการประเมินผลเพื่อให้ได้รับรางวัลหรือเลื่อนตำแหน่งเพิ่มเงินเดือนน่ะเหรอ… เฮ้อ… คุณจริงๆ แล้วเชื่อใน “หลักการสามข้อ” นั้นจริงเหรอ? เฮ้อ… อย่ามาล้อเล่นสิ~~~ คนรอบตัวคุณน่ะ… มีทั้งเด็กๆ และคนในระบบถึงสามรุ่นเลยนะ… ลองไปยุ่งกับพวกเขาดูสิ. ชายชราคนหนึ่ง ซึ่งเป็นคนที่ทำงานเก่งมาก ไม่รู้จักอ่านหรือเขียน และก็ไม่ถนัดการเล่นเครื่องดนตรีด้วย แต่เขาก็ยังคงทำงานหนักโดยไม่บ่นเลย พวกเพื่อนร่วมงานต่างก็ชื่นชมเขามาก ฮ่าๆ ทุกปีเวลามีการประเมินผลการทำงาน เขาก็ไม่เคยได้รับรางวัลอะไรเลย ส่วนเรื่องการได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือเงินเดือนเพิ่มนั้น ก็เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นไม่ได้เลย บางเรื่องน่ะ อืม... พูดไม่ได้หรอก ทุกคนก็เข้าใจกันดีอยู่แล้ว. 。 。
เพื่อนเอ้ย นายทำงานอยู่บริษัทไหนกันแน่ มืดขนาดนี้ ต้องไม่ใช่บริษัทน้ำมันของเราสามแห่งแน่ๆ ความยุติธรรมไม่ใช่สิ่งที่สมบูรณ์แบบเสมอไป แต่ผู้นำก็ควรพยายามทำให้ทุกอย่างเท่าเทียมกันให้ได้
เฮ้อ ฉันอยู่ในถังที่มีน้ำมากที่สุดพอดีเลย. เฮ้อ บางทีก็อาจมีผู้นำที่ดีอยู่บ้างนะ ฉันเคยไปทำงานที่สาขาต่างๆ มาแล้วสองแห่ง ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าคนรอบตัวฉันจะไม่ค่อยโชคดีเท่าไหร่ ไม่มีใครเจอผู้นำที่ดีเลยสักคน.
บังเอิญจริงๆ พวกเราอยู่ในหน่วยเดียวกันเลยนะ แล้วธุรกิจหลักของบริษัทคุณคืออะไรครับ?
สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือคุณต้องจัดการกับผู้บังคับบัญชาของคุณให้ได้ก่อน จากนั้นค่อยนำวิธีการฝึกอบรมมาใช้ มิฉะนั้นแล้ว แค่คนอย่างฉินฮุ่ยคนเดียวก็สามารถทำให้เยว่เฟยไม่สามารถมีชีวิตรอดได้แล้ว คุณว่าไง?
ฉันบอกวิธีปีนต้นไม้ให้คุณแล้วนะ แมวตัวใหญ่อย่างคุณเข้าใจไหม?