การตรวจสอบความปลอดภัยขององค์กรเองควรสะท้อนถึง “ห้าสิ่งที่ควรทำ และห้าลักษณะเฉพา”

Thread Content

การตรวจสอบความปลอดภัยในองค์กรด้วยตนเอง เป็นมาตรการสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถปฏิบัติหน้าที่ด้านความปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังเป็นทักษะที่องค์กรจำเป็นต้องมี แต่องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่รู้วิธีการตรวจสอบความปลอดภัย หรือไม่รู้ว่าควรตรวจสอบอะไรบ้าง จึงไม่มีระบบการตรวจสอบความปลอดภัยที่สมบูรณ์ บริษัท ระบบรถไฟความเร็วสูง ในเครือของบริษัท จี้เอชจี เอล็กทริฟิเคชัน กรุ๊ป ซึ่งเป็นบริษัทที่ผู้เขียนทำงานอยู่นั้น ให้ความสำคัญอย่างมากกับการตรวจสอบความปลอดภัยด้วยตนเองในการจัดการด้านความปลอดภัยในชีวิตประจำวัน และก็ได้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยมเช่นกัน ผู้เขียนเห็นว่า หากต้องการให้การตรวจสอบความปลอดภัยภายในองค์กรมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องยึดถือหลัก “5 สิ่งที่ควรทำ” และ “5 ลักษณะเฉพาะ” หนึ่งคือต้องให้ความสำคัญกับการวางแผน。 องค์กรควรกำหนดแผนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยสำหรับทั้งปีไว้ล่วงหน้า โดยอิงจากเป้าหมายและภารกิจด้านความปลอดภัยตลอดทั้งปี และควรดำเนินการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างมีเป้าหมาย เพื่อให้การตรวจสอบดำเนินไปอย่างถูกต้องตามมาตรฐาน และเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่แท้จริง นี่คือรากฐานสำคัญในการดำเนินการตรวจสอบด้านความปลอดภัยในองค์กรให้มีประสิทธิภาพ 　　ประการที่สอง คือต้องเพิ่มประสิทธิภาพให้มากข ผู้จัดการตรวจสอบด้านความปลอดภัยจำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับเวลาในการตรวจสอบ บุคคลที่เข้าร่วมการตรวจสอบ วิธีการและเครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบ เนื้อหาที่จะตรวจสอบ รวมถึงเป้าหมายที่ต้องการจะบรรลุ และต้องวางแผนทุกอย่างให้เรียบร้อย เพื่อให้เข้าใจสถานการณ์ได้อย่างชัดเจน สำหรับปัญหาที่ตรวจพบ จะต้องมีมาตรการและแผนการที่ชัดเจนเพื่อดำเนินการแก้ไข พร้อมทั้งติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ผู้บริหารขององค์กรควรเข้าร่วมการตรวจสอบด้วย เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ ในองค์กรให้ความสำคัญกับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยแก้ไขปัญหาสำคัญต่างๆ ได้ทันที และลดปัญหาการผัดผ่อนหน้าที่กันอีกด้วย 　　สาม ต้องมุ่งเน้นไปที่ความเป็นวิทยาศาสตร์ สำหรับวัตถุที่จะนำมาตรวจสอบ เช่น อุปกรณ์ พฤติกรรมของบุคคล หรือการปฏิบัติตามระเบียบต่างๆ จำเป็นต้องมีตัวชี้วัดที่ชัดเจน ควรมีการตรวจสอบในรูปแบบที่สามารถวัดค่าได้ โดยในแต่ละครั้งที่มีการตรวจสอบ ควรมีการจัดทำแบบฟอร์มการตรวจสอบที่มีรายละเอียดครบถ้วน เพื่อกำหนดวัตถุที่จะตรวจสอบและเนื้อหาของการตรวจสอบในแต่ละครั้ง และดำเนินการตรวจสอบอย่างมีเป้าหมาย อุปกรณ์ที่ใช้ในการตรวจสอบควรมีความเหมาะสมทางวิทยาศาสตร์ โดยจำเป็นต้องมีเครื่องมือสำหรับการตรวจสอบและวัดค่าที่จำเป็น เช่น เครื่องตรวจจับก๊าซ เครื่องตรวจสอบไฟฟ้า และเครื่องวัดแรงดันไฟฟ้า เป็นต้น เพื่อลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการคาดเดาโดยอาศัยความคิดส่วนตัว และหลีกเลี่ยงการทำงานเพียงเพื่อให้เสร็จสิ้นกระบวนการเท่านั้น ควรใช้ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์มาเป็นหลักในการตัดสินใจ ไม่ควรอาศัยความคิดเห็นส่วนตัวเพียงอย่างเดียว และควรใช้เหตุผลมาโน้มน้าวใจผู้อื่นด้วย. 　　สี่ ต้องเน้นความครอบคลุมทั่วถึง การตรวจสอบด้านความปลอดภัยควรครอบคลุมพื้นที่ให้กว้างที่สุด โดยต้องมีการตรวจสอบทั้งในหน่วยงานที่อยู่ภายใต้การบังคับบัญชา และยังต้องมีการตรวจสอบในหน่วยงานหรือแผนกต่างๆ ที่อยู่ในระดับเดียวกันด้วย เพื่อให้การตรวจสอบครอบคลุมทุกด้าน ทั้งในแนวนอนและแนวตั้ง” ； ในขณะเดียวกัน การตรวจสอบแต่ละหน่วยงานก็ต้องไม่มีจุดใดที่ถูกมองข้ามไป การตรวจสอบควรทำอย่างครอบคลุม โดยให้ความสำคัญกับการนำระบบต่างๆ มาปฏิบัติจริง โดยเฉพาะการปฏิบัติตามหน้าที่ด้านความปลอดภัยของผู้บริหารในแต่ละระดับ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยต่างๆ นอกจากนี้ยังต้องตรวจสอบสภาพจิตใจของพนักงาน การฝึกอบรมด้านความปลอดภัย และการให้ความรู้ต่างๆ ด้วย จะต้องจำไว้ว่าการตรวจสอบด้านความปลอดภัยไม่ใช่เพียงการค้นหาจุดเสี่ยงในสถานที่ทำงานเท่านั้น แต่จุดเสี่ยงทางด้านความคิดนั้นอันตรายกว่าจุดเสี่ยงในสถานที่ทำงานอีก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างครอบคลุมทั้งในด้านระบบ ด้านความคิด ด้านเทคนิค และด้านอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อไม่ให้มีจุดไหนถูกมองข้ามไป เจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้านความปลอดภัยควรมีการตรวจสอบอย่างครอบคลุม โดยให้เจ้าหน้าที่จากแผนกต่างๆ เช่น อุปกรณ์ ความปลอดภัย เทคโนโลยี แรงงาน สหภาพแรงงาน และหน่วยดับเพลิง เข้ามามีส่วนร่วมด้วย จำเป็นต้องขจัดความเข้าใจผิดที่ว่า “การตรวจสอบด้านความปลอดภัยเป็นหน้าที่ของแผนกความปลอดภัยเท่านั้น” และต้องมีการกำหนดหน้าที่อย่างชัดเจน เพื่อให้เกิดการป้องกันและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นจริง 　　ห้า ต้องมีความยืดหยุ่น。 รูปแบบของการตรวจสอบความปลอดภัยนั้นมีหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะใช้รูปแบบใดก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องให้มั่นใจว่าการตรวจสอบนั้นมีประสิทธิภาพจริงๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงรูปแบบการตรวจสอบที่เคยใช้กันมา โดยให้มีความยืดหยุ่นและหลากหลายมากขึ้น นี่คือกุญแจสำคัญในการทำให้การตรวจสอบความปลอดภัยมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากมีการตรวจสอบซึ่งกันและกัน ก็จะสามารถเรียนรู้จากกันและกัน และพัฒนาขึ้นร่วมกันได้ ； การตรวจสอบแบบกะทันหันช่วยให้สามารถทราบสถานการณ์จริงด้านการจัดการความปลอดภัยในระดับพื้นฐานได้อย่างทันท่วงที ทำให้สามารถวางแผนและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ； ผ่านการตรวจสอบเฉพาะด้าน เพื่อให้เน้นการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด และดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านต่างๆ