เครื่องจักรกลนำเข้าประสบปัญหาในสภาพอากาศหนาวจัด การบริการคือจุดอ่อน

Thread Content

เบื้องหลังการโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับคุณภาพและความแม่นยำสูงของเครื่องจักรนำเข้า รวมถึงจิตวิญญาณของช่างฝีมือที่ใช้ในการผลิตเครื่องจักรเหล่านี้ มีข้อมูลบางอย่างที่ทำให้เราเห็นว่า เครื่องจักรนำเข้าในตลาดจีนกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ค่อนข้างยากลำบาก การนำเข้าเครื่องจักรกลการผลิตมีอุปสรรค ส่งผลให้ผลประกอบการลดลง จากข้อมูลของสถาบันวิจัยอุตสาหกรรมจีนที่เผยแพร่ออนไลน์ พบว่าในช่วงเดือนมกราคมถึงกรกฎาคม ปี 2016 จีนนำเข้าเครื่องจักรกลการผลิตโลหะจำนวน 43,754 เครื่อง โดยมีมูลค่าการนำเข้ารวม 4.592 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ； ลดลงเมื่อเทียบกับปีที่แล้วถึง 19.4% และ 11.0% ตามลำดับ ในเดือนกรกฎาคม มีการนำเข้าเครื่องจักรสำหรับการแปรรูปโลหะจำนวน 7,142 เครื่อง ซึ่งลดลง 18% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน ส่วนมูลค่าการนำเข้าอยู่ที่ 607 ล้านดอลลาร์ ซึ่งลดลง 9.4% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนเช่นกัน ในขณะที่อุตสาหกรรมเครื่องจักรกลภายในประเทศพยายามพัฒนาไปสู่ระดับที่มีความแม่นยำและความเชี่ยวชาญสูง เพื่อรับมือกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก การนำเข้าเครื่องจักรกลก็ไม่ได้ราบรื่นอย่างที่สื่อนำเสนอไว้เลย เครื่องจักรนำเข้าลดราคาเพื่อต่อสู้กับสภาพอากาศหนาวเย็น เพื่อแข่งขันกับเครื่องจักรในประเทศจีน เครื่องจักรนำเข้าจึงจำเป็นต้องลดราคาลง มีการรายงานว่า เครื่องจักรกลบางชนิดในญี่ปุ่นและเกาหลีใต้นั้น มีราคาใกล้เคียงกับเครื่องจักรกลที่ผลิตในประเทศแล้ว ส่วนในประเทศเยอรมนี อิตาลี และสวิตเซอร์แลนด์ เครื่องจักรกลหลายชนิดก็มีการปรับราคาเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับปีที่แล้วเช่นกัน ข้อมูลที่ปรากฏอย่างต่อเนื่องยังแสดงให้เห็นว่า แม้ราคาจะลดลง แต่ก็ไม่สามารถช่วยหยุดยั้งแนวโน้มการลดลงของส่วนแบ่งตลาดและยอดขายของเครื่องจักรนำเข้าในประเทศจีนได้ ข้อบกพร่องสำคัญของเครื่องจักรที่นำเข้ามา ก็คือเรื่องการให้บริการ แม้ว่าเครื่องจักรเหล่านี้จะมีคุณภาพ ความเสถียร และความแม่นยำที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องอันร้ายแรงเรื่องการให้บริการที่ไม่เพียงพอได้ โรงงานทำเกียร์ในเมืองชองชิงใช้เครื่องจักรของยี่ห้อปาร์มา แต่ถังน้ำมันของเครื่องจักรเสีย และใช้เวลาครึ่งปีกว่าจะซ่อมได้สำเร็จ การให้บริการซ่อมบำรุงและอะไหล่ที่ล่าช้า ก่อให้เกิดข้อพิพาทอย่างต่อเนื่องระหว่างเครื่องจักรนำเข้ากับผู้ใช้งาน แม้ว่าปัญหาคุณภาพของเครื่องจักรกลในเกาหลีใต้จะยังไม่ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงในจีน แต่ก็ถือเป็น “ดาบที่แขวนอยู่เหนือหัวของเครื่องจักรกลที่นำเข้ามา” ซึ่งอาจหล่นลงมาทำให้เกิดความเสียหายได้ตลอดเวลา ในตลาดเครื่องจักรกลภายในประเทศที่มีสถานการณ์ค่อนข้างซบเซา นอกจากการพัฒนาเครื่องจักรกลให้มีความแม่นยำและมีคุณภาพสูงขึ้น เพื่อแทนที่เครื่องจักรกลจากต่างประเทศแล้ว บริษัทผู้ผลิตเครื่องจักรกลจำนวนมากก็เริ่มเปลี่ยนมาเน้นการให้บริการแทนการผลิตเครื่องจักรกล หากวิธีการตลาดแบบนี้ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้รับการนำมาใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมเครื่องจักรกลของจีน ข้อเสียของเครื่องจักรกลที่นำเข้ามาจากต่างประเทศก็จะยิ่งเด่นชัดขึ้น โดยเฉพาะปัญหาเรื่องการให้บริการที่ไม่ทันเวลา อะไหล่ที่ไม่ครบถ้วน และค่าบริการที่สูงเกินไป ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยที่อาจทำให้เครื่องจักรกลที่นำเข้ามามีข้อเสียมากขึ้นไปอีก แนวทางสำหรับเครื่องจักรกลที่นำเข้ามาคืออะไร? ในยุคโลกาภิวัตน์ เครื่องจักรกลของจีนกำลังกลายเป็น “รถบด” ที่ขับเคลื่อนระบบเดิมให้เปลี่ยนแปลงไป ทุกครั้งที่มีการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ก็จะต้องผ่านกระบวนการเลียนแบบ การปรับปรุง และการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ สหรัฐอเมริกาสามารถแซงหน้ายุโรปได้ ส่วนญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ก็สามารถแซงหน้าสหรัฐอเมริกาและยุโรปได้เช่นกัน จีนก็สามารถเปลี่ยนประเทศที่มีเครื่องจักรกลมากมายให้กลายเป็นประเทศที่มีเครื่องจักรกลที่มีคุณภาพสูงและมีความเชี่ยวชาญได้ จีนจะสามารถสร้างปรากฏการณ์การแซงหน้าครั้งที่สี่ในอุตสาหกรรมเครื่องจักรกลได้หรือไม่? จากการเป็นประเทศที่มีเครื่องจักรกลมากที่สุด ไปสู่การเป็นประเทศที่มีเครื่องจักรกลที่มีคุณภาพสูงที่สุด? ในตลาดเครื่องจักรกลที่ใหญ่ที่สุดของโลก ถือเป็นตลาดที่น่าสนใจมาก ใครก็อยากได้ส่วนแบ่งจากการนำเข้าเครื่องจักรกลเหล่านี้ให้ได้มากที่สุด การลดราคาคงไม่ใช่อาวุธที่ทำให้พวกเขาแข็งแกร่งได้อีกต่อไป การให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับตลาดจีน และการผลิตในประเทศจีนต่างหากที่จะช่วยให้พวกเขาก้าวไปได้ไกลกว่าเดิม