จดหมายเปิดผนึกจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบริษัทถึงผู้บริหาร

Thread Content

จดหมายเปิดผนึกจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบริษัทถึงผู้บริหาร ลองอ่านจดหมายนี้ดู แล้วบอกความคิดเห็นของคุณหน่อย... เรียน ผู้บริหารที่เคารพ, สวัสดีครับ! ก่อนอื่น ขอขอบคุณที่สละเวลาอันมีค่ามาอ่านจดหมายฉบับนี้ครับ. 　 　ฉันเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย มาทำงานที่บริษัทนี้ได้เกือบครึ่งปีแล้วค่ะ. ผมอยากจะพูดคุยกับคุณแบบตัวต่อตัวเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยของบริษัทมานานแล้ว แต่เมื่อคิดดูแล้ว คุณก็มักจะเดินทางไปมาตลอดเวลา มีภารกิจมากมาย จึงแทบไม่มีโอกาสมาที่บริษัทเลย บวกกับความกังวลว่าการพูดออกมาอาจไม่ถูกต้องนัก ดังนั้นหลังจากคิดไปคิดมา จึงตัดสินใจเขียนจดหมายมาแจ้งให้ท่านทราบ. ที่นี่ขออธิบายไว้ก่อนว่า สิ่งที่นำเสนอมาล้วนเป็นการพูดถึงเรื่องราวตามความเป็นจริงเท่านั้น ไม่ได้มีเจตนาจะกล่าวโทษใครแต่อย่างใด 　　สิ่งแรกคือเรื่องการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับผู้รับผิดชอบหลัก 　 　ฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้จัดให้รองประธานเฉินเข้าร่วมการฝึกอบรมนี้ เนื่องจากเขาเป็นผู้บริหารแผนกผลิตสแตนเลส และการเข้าร่วมการฝึกอบรมนี้ก็สอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องด้วย แต่เมื่อสองวันก่อน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอย่างคุณหวังมาหาฉันและบอกว่า “ประธานเฉินเพิ่งย้ายมาที่แผ่นดินใหญ่ ทั้งยังมีงานมากมายจนไม่มีเวลาไปเข้ารับการฝึกอบรม อีกทั้งเขาก็ยังไม่คุ้นเคยกับสถานการณ์ที่นี่ด้วย ดังนั้นจึงอาจไม่สามารถสอบผ่านได้” คุณเป็นเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยของบริษัท กรุณาเตรียมตัวเพื่อเข้าร่วมการฝึกอบรมและการสอบแทนเขา ถ้าสอบผ่านก็จะได้รับใบรับรองมา ”　　“ตอนนี้ต้องใช้บัตรประจำตัวของตัวเองในการสอบด้วย ฉันเข้าห้องสอบไม่ได้ แล้วจะสอบได้ยังไงกัน?!” ฉันถาม. “เรื่องนี้คุณไม่ต้องกังวลไปหรอก ผมได้ติดต่อกับสถาบันฝึกอบรมเรียบร้อยแล้ว เมื่อถึงเวลาก็แค่นำใบขับขี่ของคุณเฉินมา แล้วเปลี่ยนรูปในใบขับขี่เป็นรูปของคุณเอง ก็สามารถเข้าสอบได้เลย สิ่งสำคัญคือต้องได้คะแนน 60 คะแนน ในอดีตเราก็ทำกันแบบนี้มาตลอด ”ผู้จัดการหวังยิ้มแล้วพูดว่า 　　“โอ้! อย่างนั้นเหรอ… ฉันไม่รู้จะพูดอะไรดีเลย. 　　ผมคิดว่าการที่รองประธานเฉินเข้าร่วมการฝึกอบรมนี้ด้วยตัวเองจะเหมาะสมกว่าครับ 　　ประการแรก รองประธานเฉินเป็นผู้บริหารฝ่ายธุรกิจสแตนเลส ถือเป็น “ผู้นำสูงสุด” ของฝ่ายนี้ มีคำกล่าวว่า “เรื่องความปลอดภัยในการทำงานเป็นปัญหาที่แก้ไขยากมาโดยตลอด แต่เมื่อผู้บริหารเข้ามาดูแลด้วยตัวเอง ปัญหาก็จะไม่ยากอีกต่อไป” เพียงแค่เขาเข้าร่วมการฝึกอบรมนี้ด้วยตัวเอง เขาก็จะสามารถเข้าใจเกี่ยวกับหลักการ นโยบายด้านความปลอดภัยในการทำงาน รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องได้ งานด้านความปลอดภัยจะสามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่นก็ต่อเมื่อผู้บริหารระดับสูงให้ความสำคัญเท่านั้น 　　ประการที่สอง ข้อกำหนดเกี่ยวกับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับหน่วยงานที่ดำเนินกิจการผลิตและให้บริการ ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า ผู้บริหารระดับสูงและเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยของหน่วยงานดังกล่าว จะต้องได้รับการฝึกอบรมจากสถาบันฝึกอบรมที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านความปลอดภัย หลังจากนั้นสถาบันฝึกอบรมจะออกใบรับรองการฝึกอบรมให้แก่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมดังกล่าว 　　เรื่องที่สองคือเกี่ยวกับเหตุไฟไหม้ที่เกิดขึ้นในห้องเก็บของของอาคารฝ่ายบริหารเมื่อเดือนที่แล้วครับ. 　 　เกี่ยวกับอุบัติเหตุเพลิงไหม้ครั้งนี้ ฝ่ายบริหารได้วิเคราะห์สาเหตุของอุบัติเหตุว่า เป็นผลมาจากการที่สายไฟเสื่อมสภาพหรือเกิดการลัดวงจร จนนำไปสู่การเกิดเพลิงไหม้ แต่จากการสำรวจที่เกิดเหตุและการสอบถามผู้ที่เกี่ยวข้อง พบว่าสาเหตุของอุบัติเหตุครั้งนี้ไม่ได้เกิดจากการที่สายไฟเสื่อมสภาพหรือเกิดการลัดวงจร แต่เกิดจากพนักงานในแผนกธุรกิจที่รับแขกมาสูบบุหรี่ โดยทิ้งก้นบุหรี่ที่ยังไม่ดับสนิทลงในถังขยะพลาสติก และเมื่อพนักงานทำความสะอาดเลิกงาน ก็นำถังขยะไปไว้ในห้องเก็บของ ทำให้ก้นบุหรี่ที่ยังไม่ดับสนิทนั้นค่อยๆ ลุกไหม้ขึ้นมา โชคดีที่ค้นพบได้ทันเวลา จึงไม่ก่อให้เกิดอุบัติเหตุเพลิงไหม้ที่รุนแรงขึ้น ในขณะที่ดับเพลิงก็มีปัญหาบางอย่างปรากฏขึ้นเช่นกัน ประการแรกคือมีคนบางคนที่ไม่รู้วิธีใช้ถังดับเพลิง ส่วนพนักงานบางคนก็ถือถังดับเพลิงไว้แล้วกดที่ด้ามจับอย่างแรง แต่ก็ไม่มีปฏิกิริยาใดๆ เลย แถมยังบ่นว่าถังดับเพลิงมีปัญหาอีกด้วย ที่จริงแล้วเป็นเพราะยังไม่ได้ดึงสลักความปลอดภัยออกนั่นเอง ประการที่สอง ในขณะดับเพลิง มีบางคนที่ไม่ให้ความสำคัญกับการป้องกันตัวเอง โดยอยู่ใกล้แหล่งเพลิงเกินไป หรือยืนอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมาะสม จนทำให้ผมของพวกเขาถูกไฟเผาไหม้ไปด้วย 　　จากอุบัติเหตุครั้งนี้ ผมขอเสนอดังนี้: ประการแรก ควรห้ามการสูบบุหรี่ภายในโรงงานโดยสิ้นเชิง และควรมีการจัดตั้งพื้นที่สำหรับสูบบุหรี่ไว้ เพื่อให้สอดคล้องกับหลักการแห่งความเป็นมนุษย์ 　　แม้ว่าบริษัทจะไม่มีสถานที่ที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้หรือระเบิดมากนัก แต่เรื่องความปลอดภัยด้านไฟฟ้าก็ยังคงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทุกแผนกและทุกตำแหน่งในองค์กร “อันตรายที่ซ่อนอยู่นั้นร้ายแรงกว่าไฟที่เห็นได้ชัด การป้องกันจึงดีกว่าการดับไฟ 　　ประการที่สอง คือการเสริมสร้างทักษะด้านการป้องกันและระงับอัคคีภัยให้กับพนักงาน ไม่เพียงแต่พนักงานที่ปฏิบัติงานในสถานที่เกิดเหตุเท่านั้น แต่รวมถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารด้วย งานด้านความปลอดภัยในโรงงานเกี่ยวข้องกับพนักงานทุกคน ซึ่งก็ถือเป็นการแสดงให้เห็นถึงแนวคิดที่ว่า “ความปลอดภัยในการทำงานเป็นหน้าที่ของทุกคน” 　　สิ่งที่สามคือเรื่องการลงทะเบียนเป็นวิศวกรด้านความปลอดภัยของผม. 　 　ในฐานะเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัย การพัฒนาทักษะของตนเองอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นหลังจากเริ่มทำงานที่บริษัทได้ไม่นาน ผมจึงจ่ายค่าสมัครสอบเพื่อเป็นวิศวกรด้านความปลอดภัยด้วยตัวเอง และใช้เวลาหลังเลิกงานในการศึกษาหาความรู้อย่างหนัก จนในที่สุดก็สอบผ่านในที่สุด ต่อไปก็คือเรื่องการลงทะเบียน ก่อนหน้านี้ฉันได้สอบถามกับแผนกทรัพยากรบุคคลมาแล้ว ซึ่งได้รับคำตอบว่า: นี่เป็นการสอบคัดเลือกที่เพิ่งเริ่มมีขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณมีใบอนุญาตเป็นเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยอยู่แล้วก็เพียงพอแล้ว. คุณสามารถลงทะเบียนเป็นพนักงานของบริษัทได้ แต่เงินเดือนจะไม่เปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายในการศึกษาต่อก็ต้องเป็นความรับผิดชอบของบุคคลนั้นเอง 　　ปัจจุบัน บริษัทผลิตโลหะได้กำหนดให้ต้องมีวิศวกรด้านความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง ดังนั้นขอให้บริษัทพิจารณาสถานการณ์ของผม และอนุญาตให้ผมสมัครเป็นวิศวกรด้านความปลอดภัยในบริษัทด้วยครับ. ควรพิจารณาปรับเงินเดือนให้เหมาะสมด้วย. 　　เรื่องต่างๆ ที่ได้รายงานให้ท่านทราบข้างต้น หวังว่าจะได้รับความสนใจครับ.