จุดลงจอดอยู่ที่กลุ่มงาน! แนวทางการจัดการด้านความปลอดภัยในการผลิต “4 ขั้นตอน”

Thread Content

จุดสำคัญของการจัดการด้านความปลอดภัยอยู่ที่หน่วยงานย่อย ส่วนผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการป้องกันอุบัติเหตุก็คือพนักงานแต่ละคนนั่นเอง การจะสร้างแนวป้องกันความปลอดภัยให้มั่นคง เพื่อปกป้องชีวิตและทรัพย์สิน จำเป็นต้องเริ่มต้นจากหน่วยงานหรือทีมงาน และที่สำคัญคือต้องเริ่มต้นจากพนักงานแต่ละคนด้วย ดังนั้น การสร้างความตระหนักด้านความปลอดภัยให้แก่พนักงาน และทำให้ความปลอดภัยกลายเป็นนิสัย จึงถือเป็นภารกิจสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยขององค์กร โดยอาศัยสภาพการจัดการการผลิตในแหล่งน้ำมันและโรงงานกลั่นน้ำมันแห่งที่สอง เสนอแนวทางการจัดการด้านความปลอดภัยในการผลิตแบบ “สี่มิติ” “วิธีการจัดการแบบ “สี่การเปลี่ยนแปลง” 1. การจัดการด้านความปลอดภัยแบบ “ดิจิทัล” เนื่องจากเทคโนโลยีเครือข่ายและการสื่อสารผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ทำให้แหล่งข้อมูลและช่องทางในการเผยแพร่ข้อมูลมีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งช่วยขจัดข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ที่เคยขัดขวางไม่ให้ผู้คนได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ หรือรับแนวคิดใหม่ๆ “เครื่องมือสำหรับการส่งข้อความแบบทันที เช่น “WeChat” ถือเป็นวิธีการใหม่ในการส่งต่อข้อมูลและการสื่อสารกัน โดยมีข้อดีคือสามารถส่งข้อมูลได้ปริมาณมาก มีขอบเขตการใช้งานที่กว้าง และมีความสามารถในการโต้ตอบกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ WeChat เป็นเครื่องมือเสริมสำหรับการจัดการด้านความปลอดภัยและการสื่อสาร จะช่วยให้สามารถจัดการด้านความปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น วิธีการ: ★ สร้างกลุ่มจัดการที่ชื่อว่า “กลุ่ม WeChat ด้านความปลอดภัย” เพื่อใช้ในการเผยแพร่เอกสารด้านความปลอดภัยและข้อสรุปจากการประชุมล่าสุดผ่าน WeChat ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อเสียของการส่งต่อเอกสารในยุคกระดาษ ที่มีความล่าช้า และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ ★ ใช้แพลตฟอร์ม WeChat สร้าง “ห้องเรียนด้านความปลอดภัย” โดยนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับความปลอดภัยและตัวอย่างอุบัติเหตุต่างๆ ผ่านสไลด์ รูปภาพ และวิดีโอ เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ที่มีประโยชน์ได้อย่างทันท่วงทีผ่านสมาร์ทโฟนของตนเอง สิ่งนี้ช่วยเปลี่ยนแปลงรูปแบบการฝึกอบรมในอดีตที่มีเพียงรูปแบบเดียว จำเป็นต้องมีสถานที่จัดฝึกอบรมที่แน่นอน มีความยากลำบากในการรวมตัวของผู้เข้าร่วมฝึกอบรม และขาดการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมฝึกอบรม โดยช่วยสร้างแพลตฟอร์มสำหรับการแลกเปลี่ยนความรู้ที่สะดวกสบายให้กับพนักงานในแนวหน้า ★ นอกจากนี้ พื้นที่บริหารยังสามารถใช้กลุ่ม WeChat เพื่อเผยแพร่จุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละทีมได้อย่างทันท่วงที ซึ่งจะช่วยให้แต่ละทีมสามารถประเมินและเปรียบเทียบกันได้ รวมถึงเรียนรู้จุดแข็งของกันและกันเพื่อนำมาปรับปรุงตนเอง ซึ่งจะช่วยยกระดับมาตรฐานการบริหารการผลิตในพื้นที่บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2. การป้องกันอุบัติเหตุแบบ “บูรณาการ” โดยยึดหลัก “ความปลอดภัยเป็นสำคัญ การป้องกันเป็นหลัก และการจัดการอย่างครบวงจร” ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการป้องกันในงานด้านความปลอดภัย และจำเป็นต้องนำหลักการนี้ไปปฏิบัติตลอดทั้งกระบวนการด้านความปลอดภัย ในการดำเนินงานด้านความปลอดภัยในการผลิต จะต้องให้ความสำคัญกับการป้องกันอุบัติเหตุเป็นหลัก ไม่ใช่การแก้ไขปัญหาหลังเกิดเหตุ ““ป้องกันไว้ก่อน” และ “การป้องกันย่อมดีกว่าการแก้ไขปัญหา” ล้วนแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการป้องกันไว้ล่วงหน้า ยึดมั่นในหลักการ “การทำงานอย่างปลอดภัยต้องเน้นการป้องกัน และทุกคนต้องร่วมมือกันเพื่อรักษาความปลอดภัย” โดยกำหนดให้แต่ละตำแหน่งต้องดูแลตัวเอง กลุ่มงานต้องช่วยเหลือซึ่งกันและกัน และทุกคนต้องร่วมมือกัน เพื่อให้เกิดความปลอดภัยในการผลิต และปกป้องชีวิตของทุกคน วิธีการ: ★ กำหนดข้อกำหนด “60%” สำหรับงานประจำวันของพนักงาน โดยให้การจัดสรรงานเป็นคำสั่ง และให้การปฏิบัติงานอย่างปลอดภัยเป็นมาตรฐาน ； การปฏิบัติตามระเบียบกลายเป็นเรื่องปกติ การสวมใส่อุปกรณ์ป้องกันอันตรายก็กลายเป็นนิสัย ； มีระบบการปฏิบัติหน้าที่แบบมีผู้คอยดูแล และมีการสรุปผลและให้คำแนะนำเป็นเรื่องปกติ ★ กำหนดระเบียบสำหรับการประชุมก่อนเริ่มงาน โดยสร้างรูปแบบการดำเนินการ “1 การประกาศ”, “2 การอธิบาย”, “3 การให้คำแนะนำ” ““การเผยแพร่” คือการนำเสนอแนวคิดด้านความปลอดภัย: ความปลอดภัยคือประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด! ความปลอดภัยคือสิ่งที่พ่อแม่ปรารถนา สิ่งที่ภรรยาหวังไว้ และเป็นสิ่งที่ลูกๆ ต้องการ ““การอธิบายครั้งที่สอง” โดยสรุปปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงาน และกำหนดสิ่งที่ควรให้ความสำคัญในการทำงานในช่วงเวลานั้น ““สามข้อเตือน” คือการให้คำแนะนำด้านความปลอดภัย โดยเน้นย้ำให้พนักงานปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐาน และเน้นหลัก “สี่ข้อที่ไม่ควรทำ” เพื่อป้องกันอันตราย 3. การทำให้มาตรการด้านความปลอดภัยเป็นไปตามมาตรฐาน ก่อนเริ่มปฏิบัติงาน หัวหน้างานหรือผู้ควบคุมงานจะต้องตรวจสอบความปลอดภัยก่อนเริ่มงาน โดยพิจารณาถึงงานหลักที่ต้องทำในวันนั้น และวิเคราะห์ถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำงาน จากนั้นจึงกำหนดมาตรการป้องกันที่เหมาะสม โดยต้องให้ผู้ควบคุมงานสามารถมองภาพรวมได้อย่างชัดเจน และสามารถวางแผนการทำงานได้อย่างรอบคอบ ； ในระหว่างการปฏิบัติงาน ขอให้พนักงานแต่ละคนปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานอย่างเคร่งครัด เพื่อหลีกเลี่ยงการกระทำที่ผิดกฎเกณฑ์โดยไม่รู้ตัว และให้แต่ละคนทำหน้าที่ของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการทำงานร่วมกันอย่างมีประสานงานกันด้วย ； หลังเลิกงาน ผู้ควบคุมงานจะเข้ามาตรวจสอบและประเมินคุณภาพและความปลอดภัยของงานในที่เกิดเหตุ หากยังไม่ได้รับการประเมินก็จะไม่อนุญาตให้กลับบ้าน 4. การประเมินด้านความปลอดภัยแบบ “ทีม” การประเมินด้านความปลอดภัยในแบบดั้งเดิมมักเน้นไปที่การประเมินเป้าหมายของแต่ละบุคคลโดยองค์กร ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง เช่น ความขัดแย้งภายในทีม และความมั่นใจของสมาชิกในทีมลดลง “ถ้ามีใครคนหนึ่งเกิดอุบัติเหตุ คนอื่นๆ ก็จะถูกมองว่าเป็นเรื่องตลก” ด้วยเหตุนี้ การประเมินด้านความปลอดภัยในรูปแบบของทีมจึงยิ่งมีความจำเป็นและเร่งด่วนมากขึ้นไปอีก ที่เรียกว่าการประเมินด้านความปลอดภัยในรูปแบบของทีม ก็คือการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการประเมินด้านความปลอดภัยโดยอาศัยความร่วมมือของทีม (กลุ่มงาน ตำแหน่งงาน) เป็นหลัก โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การประเมินด้านความปลอดภัยสามารถสร้างแรงจูงใจและแรงกดดันให้บุคคลพัฒนาคุณภาพด้านความปลอดภัยของตนเองได้ และในขณะเดียวกันก็ช่วยส่งเสริมความร่วมมือด้านความปลอดภัยภายในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย วิธีการ: ★ ใช้ระบบประเมินผลรายเดือน. ในช่วงต้นเดือน จะมีการส่งข้อสอบด้านความปลอดภัยมาให้ (เช่น เอกสารด้านความปลอดภัย บทเรียนจากอุบัติเหตุ และวิธีการปฏิบัติงานในสถานที่จริง เช่น วิธีการใช้อุปกรณ์ดับเพลิง เป็นต้น) ส่วนในช่วงกลางถึงปลายเดือน จะมีการทดสอบจริงในแต่ละกลุ่มงาน และจะมีการรวบรวมผลคะแนนทุกไตรมาส โดยอาศัยผลการตรวจสอบด้านความปลอดภัยในแต่ละไตรมาส จะมีการมอบรางวัลให้กับทีมที่มีคะแนนเฉลี่ยสูง ในขณะที่ทีมที่มีคะแนนเฉลี่ยไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนดก็จะถูกลงโทษ เพื่อให้ผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลมีความเชื่อมโยงกับผลประโยชน์ของทีมอย่างใกล้ชิด ★ ดำเนินการใช้ระบบป้ายดาวที่แสดงถึงการจัดการด้านความปลอดภัยที่มีประสิทธิภา โดยอาศัยสถานการณ์ด้านการจัดการความปลอดภัยของแต่ละทีมในแต่ละไตรมาส รวมถึงผลการสอบด้านความปลอดภัย การตรวจสอบด้านความปลอดภัยในแต่ละระดับ ข้อมูลด้านความปลอดภัย และการจัดการงานในพื้นที่ก่อสร้าง เป็นต้น หน่วยงานต่างๆ ในเขตการจัดการจะทำการประเมินอย่างละเอียด เพื่อคัดเลือกทีมที่มีการจัดการความปลอดภัยได้ดีที่สุด และมอบ “ประกาศนียบัตรความปลอดภัย” ให้กับทีมนั้น พร้อมทั้งมอบรางวัลที่เหมาะสมด้วย ★ ระบบการปฏิเสธโครงการทันทีในกรณีเกิดอุบัติเหตุด้านความป หากกลุ่มงานเกิดอุบัติเหตุด้านความปลอดภัย จะถูกตัดสิทธิ์ในการได้รับรางวัลใดๆ ในปีนั้น และจะถูกจัดให้อยู่ในกลุ่มที่ต้องได้รับการเฝ้าระวังเป็นพิเศษ