Thread Content
Yönetim biliminde “Kaynama Teorisi” diye bir şey vardır: Su 99 dereceye ulaştığında kabarcık oluşmaz, ancak 1 derece daha artarak 100 dereceye ulaştığında kaynar. Eğer 99 derece çeşitli kurallar ve düzenlemeleri temsil ediyorsa, son 1 derece ise uygulama gücüdür. Kurallar ne kadar iyi olursa olsun, uygulama yerine getirilmezse bu sadece sözde kalır. Peki, bir güvenlik denetçisi olarak uygulama yeteneğini nasıl geliştirebiliriz? Bir, Kulak içi: Esas olarak duyma sorununu çözer. Birçok iş, liderler tarafından anlık olarak verilir; bazıları ise toplantılar yoluyla planlanır. Ancak aynı toplantıya katılan kişilerin, toplantı sonrası uygulama kararlılıkları farklılık göstermekte ve elde edilen sonuçlar da birbirinden ayrılmaktadır. Kontrastın oluşmasının birçok nedeni vardır ve bu, toplantı sırasında duyulup duyulmamasıyla büyük ölçüde ilgilidir. Neden toplantılara kulaklık getirilmez? Bazı insanlar, liderin konuşmalarının kendileriyle ilgili olmadığını, dinleseler de dinlemeseler de fark etmeyeceğini düşünüyor; toplantılarda uykuya dalar ya da telefonla oynarlar ； Bazı insanlar ciddi ve odaklanmış görünürler, ancak aslında düşünceleri başka yerdedir; zihinleri çoktan kart oyunlarına veya yemek masasına gitmiştir ； Bazı insanlar öncelikleri ayırt edemez, asıl noktaları gözden kaçırır; atmosfer yaratma ve moral artırma amacı taşıyan yardımcı hikayeleri ayrıntılı olarak hatırlarken, asıl içeriği tamamen unuturlar. Bu yüzden, uygulama kapasitesini artırmak için öncelikle duyma sorununu çözmek gerekir. Bir yandan, konuşan kişinin yeterli araştırma yapması gerekir. Konuşmadan önce dikkatli bir şekilde hazırlık yapılmalı; önemli noktalar vurgulanmalı, düzen açık ve anlaşılır olmalıdır. Böylece dinleyiciler dinlemek isteyecek, dinlemeye istekli olacak ve dinlediklerini kolayca hatırlayabilecektir. Öte yandan, toplantıyı dinleyenlerin farkındalığını artırmaları gerekiyor. Güvenli üretimle ilgilenen departmanların söyledikleri şeylerin hepsi uygulanmak zorundadır ve çoğu zaman tekrarlanan sözler ve işler yapılır; bunları söylememek görev ihlali, hatta görevi kötüye kullanma anlamına gelir. Tersine, konuşulduğu halde dinlenmemesi ve toplantıdan sonra uygulanmaması, görevi yerine getirmemektir. Ayrıca, katılan herkes dikkatli olmalı. Toplantı sırasında kesinlikle tam dikkatli olmak, dikkatle dinlemek, titizlikle not almak ve düşünmek gerekir. Zihnin dağılmasına izin verilmemeli, cep telefonu ve diğer şeyler dikkati dağıtmamalıdır. Özellikle de aklın başka yerde olması gibi bir durum söz konusu olmamalıdır; çünkü genellikle önemli görevler ve ana konular tam da bu dikkatsizlik anlarında anlatılır ve belki de işte bu dikkatsizlik yüzünden önemli bir görev yerine getirilemez veya uygulanamaz. İkinci olarak, beyne işlenmesi: Hatırlanma sorununu çözmek önemlidir. Verilen görevler veya geçici olarak iletilen sorunlar için sadece duymak yeterli değildir; eğer duyulanlar hemen unutulursa bu, hiç duymamış olmaktan bile daha kötü bir durumdur. Çoğu zaman, küçük bir sorun uzun süre çözülemiyor, basit bir iş uzun süre yerine getirilemiyor ve geri dönüş alınamıyor. Mutlaka iş tutumu sorunu ya da iş yeteneği sorunu değildir. Başlıca nedenlerden biri, hatırlayamama ve kolay unutma sorunudur. Peki bu sorunu nasıl çözebiliriz? Öncelikle, her fırsatta not alma alışkanlığı edinmek gerekir. Atasözü der ki: İyi hafıza, kötü bir kalem kadar işe yaramaz. İster toplantılarda verilen görevler olsun, ister günlük işler olsun, hepsini zamanında not defterine yazmalısınız. Eğer o an yanınızda kalem ve defter yoksa, eve döndüğünüzde de hemen notları tamamlamalısınız. Her gün işten çıkmadan önce, her hafta sonunda ve ay sonunda not defterine bir göz atın; o gün, o hafta ve o ay içindeki işler tamamlandı mı? Ne kadarı uygulandı? Başka hangi zorluklar ve sorunlar var? Böylece unutma sorunu olmaz. İkincisi, hatırlama yeteneğini geliştirmek gerekiyor. Özellikle toplantılarda, ana noktaları iyi kavramak, konuşmanın temel içeriğini, öncelikli işleri ve uygulanması gereken hususları not almak önemlidir. Bazı insanlar toplantılarda sadece başlıkları ve alt başlıkları not alır, bu da hiç not almadıkları anlamına gelir. Gerçekten uygulanması gereken somut şeyler tamamen unutulup gitti. Bazıları toplantı sırasında sadece not almaya odaklanır; not alma hızları konuşulanların hızına asla yetişemez. Sonuç olarak ne kadar çok şeyi hatırlamaya çalışırlarsa, o kadar azını hatırlayabilirler; bir yandan bir şeyleri unuturlar, diğer yandan da başka bir şeyi gözden kaçırırlar. Normalde sık sık yazı yazmayı pratik yapmanız önerilir; hızlı not alma yöntemlerini öğrenin. Not defteri kendiniz için kullanılır; yeter ki siz anlayabilesiniz, nasıl not alacağınız size kalmış bir meseledir. Bir kez daha, zamanında not almayı öğrenmek gerekir. Toplantı sırasında not alamazsanız, toplantı bittikten sonra başkalarının notlarını inceleyerek konuşulanları gözden geçirin, eksikleri tamamlayın ve uygulanması gereken hususları mümkün olduğunca tamamlamaya çalışın. Üç, Kalbe İnmek: Asıl mesele uygulamayı sağlamaktır. Dinlemek ve not almak, uygulamayı gerçekleştirmek içindir; uygulama kapasitesini artırmak ise esas olarak işlerin daha etkili bir şekilde yerine getirilmesini sağlamaktır. Şu an, uygulamaya geçirme konusunda gerçekten sorunlar var: Birincisi, gecikme. Bir iş başladığında, sürekli ertelendi ve sonunda izi kalmadı. İkincisi itmek. Bu çizgi o çizgiye itiliyor, bu bölüm başka bir bölüme itiliyor ve sonunda her şey sona eriyor. Üçüncüsü yavaş. Yavaş çalışmak ustalık getirse de, güvenli üretim çalışmalarında bazen hızlı tepki gereklidir; denetimler zamanında yapılmalı, potansiyel tehlikeler derhal giderilmeli ve önlemler zamanında uygulanmalıdır. Biraz gecikildiğinde küçük bir sorun büyük bir soruna dönüşebilir. Peki, uygulama sorununu nasıl çözebiliriz? Öncelikle, görünüşte itaat edip gizlice itaatsizlik edilmemelidir. Güvenli üretimde küçük meseleler yoktur; her şey kesinlikle doğru şekilde yapılmalıdır. Görünüşte evet denilse de, arka planda uygulanmamalıdır ； Yüz yüze gelip hemen yapılacağını söyleyip, sonrasında ise ilgilenmemek, planlama yapmamak, denetlememek ve takip etmemek doğru değildir. İkincisi, idare etmek yeterli değil. Güvenli üretim çalışmalarında sadece yeterli olması yeterli değildir; kaliteli olmalıdır. Eğer sadece yeterli olması hedeflenirse, biraz taviz verilirse veya hatalar yapılsa, genellikle sonunda başarılamaz. Güvenli üretim denetimlerinde, potansiyel tehlikelerin giderilmesi sırasında, güvenli üretim eğitimi ve öğretimi esnasında, olayların araştırılması ve yasal denetimlerde daima titiz ve ciddi olmak gerekmektedir. Özellikle standartlaşma çalışmaları, potansiyel tehlike tespit sisteminin oluşturulması, iş sağlığı projelerinin başvurusu, acil durum planlarının hazırlanması ve tatbikatları gibi alanlarda daha da dikkatli olunmalı, en ufak bir hata bile olmamalıdır. Bir kez daha, yüzeysel davranmaya izin yok. Güvenli üretim çalışmaları gerçekçi ve ciddi bir şekilde yürütülmelidir; sadece göstermelik olmamalıdır. Dürüst olmak gerekirse, yüzeysel bir yaklaşım sonunda hiçbir şeyi çözmez. IV. Göze Çarpanlar: İyi yapılan işlerin vurgulanması. Şandong’daki bir şirketin şu sloganı vardır: “Ciddi bir şekilde çalışmak sadece işleri doğru yapmayı sağlar; özverili bir şekilde çalışmak ise işleri iyi yapmayı sağlar.” ”Kalpten çalışmak nasıl mümkün olur? Öncelikle, kendi gözlerine hoş görünmeli, yani kendini memnun etmelidir. Her işi yaptıktan sonra geriye dönüp, hâlâ memnun olunmayan noktaların olup olmadığını kontrol etmek gerekir. Eğer bir görev yerine getirildiğinde kişi kendisi bile memnun olmuyorsa, başkaları nasıl memnun olabilir? İkincisi, üstlerin gözüne girmek, yani onları memnun etmektir. Aynı görevi sen de tamamladın, o da tamamladı; sonunda karşılaştırılan şey, başkalarından daha hızlı olup olmamak, başkalarından daha fazla miktarda iş yapabilmek ve başkalarından daha iyi kalitede iş çıkarabilmektir. Sadece bunu başarırsak, yıl sonundaki hedef değerlendirmesinde diğerlerinden daha iyi bir sonuç elde etmemiz mümkün olur. Bu yüzden üstlerinizin her telefonunu ve her faksını hafife almayın; bunların hepsinde ilgili departmanların bizim hakkımızdaki izlenimleri ve değerlendirmeleri yer alır. Normalde üstlerin verdiği her görevi ciddi bir tutumla yerine getirmek ile üstlerin talimatlarını gevşek bir şekilde ele almak arasında büyük fark vardır; zamanla bu durum birikir ve uzun vadede genel imaj da yavaş yavaş şekillenir. Bir kez daha, herkesin gözüne girmek, yani toplumu memnun etmek gerekiyor. Güvenlik denetim sistemi, idari yaptırım uygulayan bir departmandır ve her yıl “Yumuşak Altyapı İdaresi’nin hizmet kalitesi değerlendirmesinde” öncelikli olarak incelenir. Değerlendirmenin iyi olup olmaması, günlük hizmetlerimizin yeterli düzeyde verilip verilmediğine, yasalara uygun şekilde hareket edilip edilmediğine ve rüşvet alma veya zorlama gibi durumların olup olmadığına bağlıdır. Görünüşte önemsiz gibi görünen küçük bir mesele, yanlış ele alındığında büyük olumsuz etkilere yol açabilir; özellikle de günümüzdeki düzensiz internet kamuoyu ortamında, birçok kişi doğruyu yanlıştan, gerçeği sahteden ayırt edemiyor ve ayırt etmek istemiyor; sadece kargaşaya katılmak için hevesli davranıyor. Bu yüzden küçük yaşlardan itibaren küçük şeyler konusunda sıkı bir disiplin uygulanmalı, dikkatli ve özenli olunmalıdır. Arama kopyala, hızlı arama ayarlarını başlat