Thread Content
Bu gönderi en son 2016-9-13 12:29 tarihinde ls19860713 tarafından düzenlendi. Katılım ödülü: 2 Zenginlik. Doğru cevap için ödül: 9 Zenginlik. (Cevap seçenekleri çoklu) Soru: Deming’in kalite yönetimiyle ilgili 14 ilkesinden olanlar hangileridir? A. Ürün ve hizmetleri geliştirmeye yönelik uzun vadeli hedefler belirlemek B. Yeni fikirler benimsemek C. Yöneticilerin rehberlik ve destek rolünü oynatmak D. Çalışanları değerlendirmek için nicel ölçütler ve göstergeler kullanmaya vurgu yapmak E. Kaliteyi sağlamak için denetimlere güvenmek Cevap: ABC
Deming’in kalite yönetimi için 14 ilkesinden olanlar (ABC)’dir. A. Ürün ve hizmetleri geliştirmeye yönelik uzun vadeli hedefler belirlemek B. Yeni fikirler benimsemek C. Yöneticilerin rehberlik ve destek rolünü oynatmak D. Çalışanları değerlendirmede nicel ölçütler ve göstergeler kullanmaya vurgu yapmak E. Kaliteyi sağlamak için denetimlere güvenmek
Deming’in kalite yönetimi için 14 ilkesinden olanlar (ABC)’dir. A. Ürün ve hizmetleri geliştirmeye yönelik uzun vadeli hedefler belirlemek B. Yeni fikirler benimsemek C. Yöneticilerin rehberlik ve destek rolünü oynatmak D. Çalışanları değerlendirmede nicel ölçütler ve göstergeler kullanmaya vurgu yapmak E. Kaliteyi sağlamak için denetimlere güvenmek
Doğru cevap: ABC. Deming’in 14 ilkesi şunları içerir: Ürün ve hizmetlerde iyileştirme için uzun vadeli hedefler belirlemek; Yeni kavramları benimseme ; Kaliteyi garanti altına almak için denetimlere güvenmeyi bırakın ; Sadece fiyata dayanarak tedarikçi seçme uygulamasına son vermek ; Üretim ve hizmet sistemlerini sürekli ve sonsuz bir şekilde geliştirmek ; Modern yöntemlerle görev eğitimi verilmesi ; Yöneticinin rehberlik ve yardım rolünü oynatın ; Korkuyu ortadan kaldırma ; Farklı bölümler arasındaki engelleri kaldırmak ; Genel çalışanlara yönelik sloganlar, pankartlar ve sayısal hedefler kaldırıldı ; Çalışanları yalnızca niceliksel kotalar ve göstergelerle değerlendirmekten kaçının ; İşin mükemmelliğini engelleyen engelleri ortadan kaldırın ; Güçlü eğitim ve kendini geliştirme faaliyetleri yürütün ; Kurumdaki herkesin dönüşümü gerçekleştirmek için harekete geçmesini sağlayın.
A. Ürün ve hizmetleri geliştirmek için uzun vadeli hedefler belirleme
Deming’in kalite yönetimiyle ilgili 14 ilkesinden olanlar (A, B, C)’dir.
A. Ürün ve hizmetleri geliştirmek için uzun vadeli hedefler belirlemek B. Yeni fikirler benimsemek C. Yöneticilerin rehberlik ve destek rolünü oynaması