Çiftçiden satış müdürü olmam 10 yıl sürdü

Thread Content

Bu gönderi en son 2016-11-18 18:17 tarihinde “Valve Mingming” tarafından düzenlendi. Satış işine başlamadan önce önce çiftçiydi, ardından da tarım işçisi (bu lanet olası kelimeyi kim uydurdu?). Hangisi olursa olsun zordur; hayatın zorluklarını yaşamak denilebilir. Tarım yaparken kötü hasat yıllarında zar zor geçinilebiliyor; işçi olarak çalışırken ise ücretlerin kasıtlı olarak ödenmemesiyle karşılaşıldı. 2002 yılında iş arayanlarla birlikte Wenzhou’ya gittim ve buranın iş fırsatlarıyla dolu bir yer olduğunu, sokakların her yerinde fabrikalar bulunduğunu gördüm. Tanıdıkların aracılığı sayesinde kısa sürede bir iş buldum; fabrika, vanaların gövdeleri ve diğer mekanik parçalarını üretiyordu. Bir becerim olmadığı için sadece sıradan, dağınık işler yapabiliyorum. Elbette zorluklara dayanmak sorun değil, günde en az 10 saat çalışıyorum ve pek yorulmuyorum. Her gün sabah 7’de fabrikaya gidilir ve gece boyunca döküm yapılarak elde edilen ham parçalar, işleme için atölyeye taşınır. Önce pnömatik bir alet kullanılarak valf gövdesinin dışındaki kaplama kaldırılır, ardından valf gövdesi taneli malzeme püskürtme makinesine konularak yüzeyi işlenir. Yüzeydeki oksit tabakası tamamen temizleneene kadar bu işlem birkaç kez tekrarlanır. Daha sonra asit ile temizleme işlemine tabi tutulur; asit işleminden sonra valf gövdesi paslanmaz çelikin parlaklığını kazanır ve çok güzel görünür. Daha sonra diğer işlemlerden geçirilerek, kullanılamaz hale gelen valf gövdeleri eritilip yeniden dökülür; kaliteli olan valf gövdeleri ise sevkiyat için depoda saklanır. Bu ağır işi iki yıl boyunca yaptım, ta ki fabrikaya benim memleketimden bir tamirci gelene kadar; o da bir kaynakçıydı. Maaşı oldukça yüksekti, benimkinin iki katından fazlaydı; o zamanlar onu çok kıskanırdım. Daha sonra birlikte geçirdiğimiz zaman uzadıkça, birbirimizle iyi anlaşmaya başladık ve aynı memleketten olmamız da işleri kolaylaştırdı. O da bana sessizce kaynak ve argon ark kaynağı yapmayı öğretti. Başlarda çok gergindim; gözlerim ışıktan kızarıp şişti ve gözyaşları aktı. Ayakkabılarımın üst kısımları kaynak döküntüleri yüzünden yanarak zarar gördü; ayaklarımın durumu berbattı, o kadar acıdı ki ayaklarımı yere vuruyordum, etlerim bile yanmıştı. İyi ki usta, teknikleri öğretirken çok sabırlıydı; ben de çeşitli zorluklardan korkmuyordum. Boş zamanlarımda sık sık birkaç dakika pratik yapıyordum ve zamanla hareketler daha da ustalaştıkça, basit kum deliklerini kendim lehimleyebilmeye başladım. Günler geçtikçe, bazen teknik yeterli gibi geliyordu ve iş değiştirip maaşımı artırma düşüncesi aklıma geliyordu. Bir gün izin günümde bisikletime binip dışarı çıktım ve paslanmaz çelik flanç üreten küçük bir işletme buldum. Dövme yöntemiyle üretilen flançlardan bazılarında onarılması gereken kusurlar vardı; bu en basit işlerden biriydi. Küçük işletmede çok az işçi vardı, patronla birlikte toplamda sadece 4 kişi çalışıyordu. Burada işlenen flanşların çapı çok küçük; temelde argon kaynağı ile işlem tamamlanıyor. Argon kaynağında, elektrikli kaynakta olduğu gibi her yere cüruf saçılmaz, bu yüzden daha temiz ve rahat bir süreçtir. Patron, denediğim birkaç kaynak noktasını inceledikten sonra, tekniklerimin hâlâ berbat olduğunu, yüzeyin düzgün olmadığını ve iç kısmın da tam olarak kaynaklanmadığını söyleyerek beni işte tutmak istemedi. Bu biraz garip oldu, ama bu işi gerçekten istiyordum. Patrona maaşın biraz düşük olabileceğini, becerilerim geliştikçe bana daha fazla verilebileceğini söyledim. Sonra bana çok düşük bir maaş teklif etti. O an benim için önemli olan işi alabilmekti; teknik becerileri geliştirmek daha önemliydi. Aslında o kaynaklamak o kadar da zor değil, patron bizzat bana rehberlik etti, bir süre sonra püf noktalarını öğrendim. Elektrikli kaynakçılık işinde altı yıl çalıştım; satış alanına adım atmam da oldukça tesadüfiydi, sanırım anlık bir heves sonucuydu. Bir gün aklıma geldi ve denemeye karar verdim, aslında hiçbir fikrim yoktu. Yıllardır fabrika atölyesinde çalışıyorum, daha önce hiç pazarlama alanıyla ilgilenmedim. O zaman bulduğum aracı, birkaç on lira aracılık ücreti aldı. İşverenin işe alım kriterleri şunlardır: En az ön lisans mezunu olmak, 30 yaşın altında olmak ve bir yıldan fazla deneyime sahip olmak. Tahminimce o aracı da sadece komisyon için böyle yapıyor; temel gereksinimleri bile karşılayamıyorum, yine de beni mülakata gönderiyorlar. O zaman pek fazla düşünmedim, mülakata kabul edilmezsem sadece birkaç on lira kaybım olur diye. İlginç bir şekilde, o şirket de tam olarak flanç üretiyordu. Önce telefonla mülakat saatinin ayarlanmasını sağladım, belirlenen zamanda bu şirkete vardım. Mülakat sorumlusunun ofisini buldum, kapıyı çalıp içeri girdim. Görüşmeyi yapan şirketin başkan yardımcısıydı; oturmamı istedikten sonra sorular sormaya başladı. Bir süre sohbet ettikten sonra, benim temel gereksinimleri karşılamadığımı anladı. O zaman nereden geldiği belli olmayan bir cesaretim vardı, belki de gerçekten satış işini denemek istiyordum. Bu iş için sahip olduğum avantajları sıralayabilirim: zorluklara dayanıklı ve çalışkan olmam, ürün türlerine aşina olmam gibi; aklıma gelen her şeyi anlattım. Karşı tarafın benim ısrarımdan etkileneceğini hiç düşünmemiştim; gülümseyerek bir şans verilebileceğini, üç aylık bir deneme süresi olacağını söyledi; bu da alışılagelmişin dışında bir durumdu. Daha sonra işe gittiğimde, aynı ofiste çalışanların hepsinin eğitimli gençler olduğunu anladım. 30’lu yaşlarda, kısa boylu ve tıknaz bir amca olarak onların arasında oturmak bende biraz aşağılık hissi yarattı. Üstelik gerçekten işe başladığımda satışın ne kadar zor olduğunu anladım. Satış yapabilmek için önce müşterilerinizin nerede olduğunu bilmelisiniz, ancak benim aklım tamamen boştu; sadece bir çiftçinin saflığıyla bu sektöre adım atmıştım. Üç aylık deneme süresi boyunca çok çalıştım, müşteriler sanki benden kaçıyordu. Bir hafta geçti, iki hafta geçti, tek bir müşteri bulamadım. Bir gün birinin internet aramasından bahsettiğini duydum; o zamanlar bunu kullanmayı pek bilmiyordum, bu yüzden çevremdeki gençlere danıştım ve Alibaba gibi sitelerde hesap açarak tanıtım yapmaya başladım. Zaman geçtikçe bir ay geçti, ancak hâlâ ne bir müşterim vardı ne de bir sipariş aldım; bu durum beni çok endişelendiriyordu. Yine de bu süre zarfında hiçbir şey elde edilmedi sayılmaz; en azından bir yön öğrenildi. Bu yüzden her gün internet üzerinden araştırma yapıldı, bazen de telefonla görüşmeler oldu. Zaman, yıldızların hareketiyle akıp gitti; günler birer birer geçti ve ikinci ay sona erdi. Kendime bile güvenim kalmadı, kaç tane beyin hücresinin yanıp öldüğünü bilmiyorum; o ıstırabı yalnızca yaşayan anlayabilir. Meslektaşlardan bazıları iş aldı, bazıları ise işten ayrıldı. Patron bir şey demese de, içimden endişeleniyordum. Ta ki bir gün Aliwangwang’ta biri mesaj atıp 316 paslanmaz çelik flanş satın almak istediğini söyleyene kadar. Bu gerçekten harika bir haberdi; içimdeki heyecanı kontrol edemiyordum, deli gibi sevindim. Müşteri özellikleri, modeli ve miktarı gönderdi. Ben de bunları alıp patrona giderek fiyat sordum. Fiyatı hesapladıktan sonra müşteriye gönderdim; fiyat kabul edilebilir düzeydeydi, ancak teslimatta ödeme gerekiyordu. Patron bu ödeme şeklini kabul etmedi ve ödemenin yapıldığına dair kanıt alındıktan sonra malın gönderilmesini istedi. Bu yüzden müşteriyle görüştüm. Müşteri taviz vermiyor, ya da benden alışveriş yapmıyor. İlk siparişi kaybetmek istemiyorum, çok istiyorum ilk siparişi almayı. 2009 yılında üç adet 316 flanş parçası vardı. 600 yuan'dan fazla değerinde. Bu, aylık temel maaşımın neredeyse yirmi katı; yine de maaşımı teminat olarak kullanarak patrondan üretimi başlatmasını istedim. Daha sonra Fran ürünü hazırladı ve teslimat için karşı tarafa ulaştı; ancak o, somut bir adres vermekten kaçındı, sadece malın belirli bir istasyona gönderilmesini istedi. Bir telefon numarası verdi, ne sözleşme imzalattı ne de şirket adı gibi detayları açıkladı. Patron, dolandırıcılarla karşılaştığımdan emin oldu ve malı göndermedi. Bu şirkette geçirdiğim üç ay çok çabuk geçti; tek bir sipariş bile alamadım, hatta neredeyse dolandırılacaktım. Yüzüm alev alev yandı. Deneme süresi bittiğinde patronuma istifa ettiğimi söyledim ve o utanç verici üç flanşı da yanımda götürdüm (ücretimin karşılığı olarak talep ettim). Flanş Şirketi’nden ayrıldıktan sonra bir süre kiralık bir evde işsiz kaldım; moralim bozuktu ve içimdeki karanlık duygular geçmiyordu. Hatta tekrar kaynak aletini elime almayı ya da sıradan bir işçi olmayı düşünüyorum. Ama içimde sürekli bir ses bana, tekrar deneyebileceğini söylüyor. Bir süre sonra cesaret toplayıp başka bir vanalar şirketinde satış pozisyonu aradım; bu şirketin ücretli bir çevrimiçi satış platformu vardı ve genellikle reklamlar yayınlayarak ilk sıralarda yer almayı hedefliyor, böylece görünürlüklerini artırıyorlardı. Bir miktar iş var elbette, ancak bunlar sadece küçük, dağınık işler. Her ay biraz asgari ücret ve biraz da iş komisyonu alıyorum; elime geçen para hiç yeterli olmuyor. Böyle devam etmek de mümkün değil. Bu anlarda beni yönlendirecek, bana yol gösterecek birinin olmasını çok isterim. Başkalarının yüz binlerce liralık büyük siparişler aldığını duyduğum için, benimki on bin bile değil. Aradaki fark nedir? İnternet üzerinden iş bulmak zor. Bu sırada başkalarının dışarıda pazar araştırması yapmanın iyi olacağını, böylece büyük siparişler alınabileceğini söylediklerini duyuyoruz. Ancak patronumuz seyahat masraflarını karşılamıyor; pazar araştırmalarını hep patron bizzat yapıyor, biz ise ofiste faksları alıp gönderiyor, patronun talimatlarını yerine getiriyoruz. Hangi satış tekniklerini öğrenmek isterseniz isteyin, bu neredeyse imkansızdır; büyük siparişler sadece bir hayal olarak kalır. Böyle günlerin dış görünüşü sakin olsa da, içten içe her gün yıllar gibi geçiyor ve daha ileriye gitme arzusu giderek artıyor. Tesadüfen, aynı sektörde çalışan ve çok hevesli bir internet kullanıcısıyla tanıştım; bana büyük bir şirkette iş bulmamı, böylece sık sık seyahat edip pazarları gezebileceğimi ve böylece iş becerilerimin gelişeceğini önerdi. Onun sözlerini duyduktan kısa bir süre sonra istifa ettim. Daha sonra araştırma yaparak sektörde tanınmış, oldukça büyük bir şirket bulduk. İlk mülakattan sonra işe başladım, deneme sürem iki aydı. Belki de kader bana yardım etti; işe başladıktan yirmi gün sonra 120 bin liralık bir iş aldım ve böylece yeni bir sayfa açıldı. Yavaş yavaş olgunlaşsa da, kendi başına iş görebilecek hale gelmesi iki üç yıl daha sürdü. Hiçbir yetenek yok, hiçbir arka plan yok, hiçbir sermaye yok; sadece ısrar, yine ısrar, bir kez daha ısrar. Tüm satış uzmanlarına ilham olsun! HaiChuan Pompalar ve Vanalar Grubu