محفوظ پیداوار کے لئے، چھ غیرمحفوظ نفسیاتی رویوں سے بچنا ضروری ہے۔

Thread Content

محفوظ پیداوار کے لئے چھ غیرمحفوظ نفسیاتی رویوں سے بچنا ضروری ہے! محفوظ پیداواری عمل کے دوران پائے جانے والے غیر محفوظ نفسیاتی عوامل کے بارے میں، میں یہاں پیداواری سلامتی کو متاثر کرنے والے ان نفسیاتی عوامل اور ان کے حلوں پر ایک مختصر بحث پیش کرنے کی کوشش کر رہا ہوں، تاکہ یہ معلومات مستقبل میں پیداواری سلامتی کے کاموں میں مددگار ثابت ہوں۔ ایک: حفاظتی پیداوار کو متاثر کرنے والی چھ نفسیاتی حالتیں
عملی کام کے دوران ملازمین کے کام کرنے کے طریقوں، ان کی کارکردگی، اور ان کے ارد گرد رونما ہونے والے بڑے چھوٹے حادثات کو دیکھتے ہوئے، حفاظتی پیداوار کو متاثر کرنے والی چھ نفسیاتی حالتیں ہیں۔ اس کی مخصوص علامات درج ذیل ہیں: 1- خوش قسمتی کا تصور۔ وہ لوگ جو خوش قسمتی کے راستے پر چلنے کی امید رکھتے ہیں، وہ ذاتی طور پر آسان راستے اختیار کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ایسے لوگ اپنے کام کے دوران احتیاطی تدابیر اور ضوابط کو غیرضروری سمجھتے ہیں؛ ان کے نزدیک ان کی پابندی کرنا بہت پیچیدہ عمل ہے۔ وہ یہ سوچتے ہیں کہ حادثہ ان کے ساتھ نہیں ہوگا، یا کم از کم ان کی ڈیوٹی کے دوران تو نہیں ہوگا۔ لیکن نتیجہ اکثر ان کی خواہشات کے برخلاف ہی ہوتا ہے۔ ایسی مثالیں بے شمار ہیں۔ ۲- خود کی نمائش سے متعلق نفسیات۔ یہ رویہ نوجوان مزدوروں میں زیادہ واضح طور پر دیکھنے کو ملتا ہے۔ ایک طرف، نوجوان مزدوروں کا کام کرنے کا تجربہ کم ہوتا ہے، ان کی صلاحیتیں بھی مزید بہتر بنانے کی ضرورت ہے؛ دوسری طرف، وہ اکثر بہت پُراعتماد ہوتے ہیں، اور دوسروں کے سامنے اپنی صلاحیتوں کو ظاہر کرنا، اپنی قابلیتوں کا مظاہرہ کرنا ان کو پسند ہوتا ہے۔ اگر کوئی بات نہ جانتے ہوئے بھی اسے جاننے کا دکھاوا کرے، بغیر سمجھے ہی کام کرے؛ تھوڑی سی معلومات کی بنیاد پر خود کو ماہر ظاہر کرے؛ بے ترتیب طریقے سے کام کرے، وغیرہ… اور اس سے بھی بدتر یہ کہ، وہ ان آلات کے نام بھی نہ جانتا ہو جن کا استعمال وہ باقاعدگی سے کرتا ہے۔ یہ تو ایسے ہی ہے جیسے کوئی نوزائیدہ بچہ شیر سے ڈرتا نہ ہو، اور اپنی صلاحیتوں کو ثابت کرنے کی کوشش کرے… اپنے یا دوسروں کے درد کے ذریعے حفاظتی قواعد کی اہمیت کو ثابت کرنے کی کوشش کرے، اور اپنے خون اور جان سے حفاظتی ضوابط کی سائنسی بنیادوں کو ثابت کرنے کی کوشش کرے۔ ۳۔ تجرباتی نفسیات۔ ایسی سوچ رکھنے والے لوگ، عموماً وہ وسطی اور بزرگ عمر کے ملازمین ہوتے ہیں جن کا کام کرنے کا تجربہ کافی طویل ہوتا ہے۔ یہ ملازمین سمجھتے ہیں کہ ان کے پاس اس عہدے اور اس کام کے حوالے سے کئی سالوں کا تجربہ ہے؛ “انہوں نے نوجوانوں کے مقابلے میں زیادہ راستے طے کیے ہیں“، اس لیے وہ عملی کام کے دوران اکثر فخر سے پیش آتے ہیں۔ یا پھر، دوسروں کی سائنسی بنیادوں پر دی گئی مشوروں اور منطقی تجاویز کو نظرانداز کرنا، انہیں سننے سے انکار کرنا؛ اور یہ سمجھنا کہ برسوں سے ایسا ہی کیا جارہا ہے، اور کبھی کوئی حادثہ نہیں ہوا؛ یا پھر “پرانے تجربات” کی بنیاد پر فیصلے کرنا، صرف تجربات کے بل بوتے پر کام کرنا، اور روایتی طریقوں کی خلاف ورزی کرنا۔ ۴- بس ایسے ہی گزارنے کا رویہ۔ ایسے ذہنیت رکھنے والے افسران اور ملازمین کی خصوصیات یہ ہیں: کام کے معیار کم ہوتا ہے، کام لاپرواہی سے انجام دیا جاتا ہے، کام صرف نام کے لئے کیا جاتا ہے، ذمہ داریوں سے بے پرواہی برتی جاتی ہے، ان میں مالکانہ شعور، کام کے تئیں جذبہ اور ذمہ داری کا احساس نہیں ہوتا۔ وہ اپنے کام میں غیرذمہ دارانہ رویہ اختیار کرتے ہیں، اور حفاظتی قواعد و ضوابط اور کام کرنے کے طریقوں کو بےمعنی سمجھتے ہیں۔ مثلاً، کان کنی کے دوران خطرناک چھتوں کو درست نہ کرنا، بس اس شرط پر کہ اپنی شفٹ میں کوئی مسئلہ نہ پیش آئے؛ رساؤ، لیک، وغیرہ کو روکنے کی کوشش نہ کرنا، بس اس شرط پر کہ اپنی شفٹ میں پیداوار جاری رہ سکے۔ یہ سب بے حسی اور غفلت کی علامتیں ہیں۔ 5۔ بغاوت کی روش۔ حفاظتی انتظامات نافذ کرنے کے دوران، منتظمین اور ماتحت عملہ دراصل ایک دوسرے کے مخالف ہوتے ہیں؛ خاص طور پر جب ماتحت عملہ اور منتظمین کے درمیان تعلقات کشیدہ ہوتے ہیں، تو چند ملازمین کی بغاوت کی روش مزید واضح ہو جاتی ہے۔ روٹری مشینوں کو چلانے کے دوران دستانے پہننے پر پابندی ہے، لیکن میں پھر بھی انہیں پہنتا ہوں؛ سیفٹی ہیلمٹ کے بٹنوں کو باندھنے کی ہدایت ہے، لیکن میں ایسا نہیں کرتا۔ یہ سب بغاوت کی علامتیں ہیں۔ 6۔ غیرمعمولی نفسیاتی حالتیں۔ روزمرہ کی زندگی اور کام کے دوران، ہم اکثر دیکھتے ہیں کہ بعض ملازمین، معاشرے، کام کی جگہ، خاندان وغیرہ سے آنے والے کسی دباؤ یا اثر کی وجہ سے، اپنے جذبات میں تغیر پیدا کر لیتے ہیں۔ کام کے دوران بےچینی، جلد بازی، افسردگی، ذہنی بےاطمینانی، اور منفی جذبات جیسی علامات پائی جاتی ہیں۔ اس وقت، یہ ملازمین اپنے آپ پر قابو رکھنے کی صلاحیت سے محروم ہو جاتے ہیں؛ خطرات کی شناخت کرنے اور حادثات کے ردِعمل دینے کی صلاحیت بھی بہت کم ہو جاتی ہے، جس کی وجہ سے حادثات کا خطرہ بڑھ جاتا ہے۔ دوم، نفسیاتی عدم تحفظ کے عوامل کو دور کرنے کے لئے اختیار کیے جانے والے اقدامات: اوپر بیان کیے گئے نفسیاتی حالات کے تجزیے کی بنیاد پر، ہر فرد کی خصوصیات کے مطابق، درج ذیل اقدامات اختیار کرنے ضروری ہیں، تاکہ نفسیاتی عدم تحفظ کے عوامل کو دور کیا جاسکے، اور اس طرح محفوظ پیداواری عمل کو یقینی بنایا جاسکے۔ ۱- ان افراد کی سلامتی سے متعلق تعلیمات اور قوانین سے متعلق آگاہی کو بہتر بنانا ضروری ہے، تاکہ وہ سائنسی رویہ اختیار کریں، لاپرواہی کے خیالات سے چھٹکارہ حاصل کریں، اور ہر کام کو قواعد و ضوابط کے مطابق انجام دیں؛ حادثات کے انتظام کو بھی سخت بنانا ضروری ہے، اور جو بھی حادثے پیش آئیں، انہیں “تین عدم” کے اصول کے مطابق ہی سنبھالا جائے، تاکہ لاپرواہی کے خیالات کو کوئی جگہ نہ مل سکے۔ ۲- نئے ملازمین کے جوش و جذبے کو برقرار رکھنے پر توجہ دینی ضروری ہے، ساتھ ہی انہیں فیکٹری میں کام کرنے سے متعلق سخت سطح کی حفاظتی تربیت بھی دینی چاہیے۔ انہیں ہدایت دینی چاہیے کہ وہ مزید مہارتیں حاصل کریں، اپنے کام میں محنت کریں، اخلاقی اقدار کو برقرار رکھیں، سائنس کا احترام کریں، اور کام کرتے وقت سخت قواعد و ضوابط کی پابندی کریں۔ ۳- ان ملازمین کے لئے، جن کے پاس تجربہ ہے، ضروری ہے کہ انہیں حفاظت سے متعلق علم اور مہارات سکھائی جائیں؛ تاکہ ان کی حفاظتی آگاہی اور خود کو بچانے کی صلاحیتوں میں اضافہ ہو، نیز معیاری طریقوں سے کام کرنے کی صلاحیتوں میں بھی بہتری آئے۔ ۴- ان ملازمین کے لئے، جو صرف وقت گزارنے کی سوچ رکھتے ہیں، ضروری ہے کہ انہیں مالکانہ شعور، کام کے تئیں ذمہ داری کا احساس، اور کام کے تئیں جذبہ پیدا کرنے کی تربیت دی جائے۔ حفاظتی اقدامات کو بھی مکمل طور پر نافذ کیا جانا چاہیے، جبکہ منیجروں کے لئے خطرات سے نمٹنے کے لئے انعامات کا نظام نافذ کیا جانا چاہیے۔ نظم و ضبط سے متعلق تعلیم کو مضبوط بنانے کے ساتھ، کام کے دوران اعلیٰ معیارات، سخت تقاضے، اور باریک بینی سے جانچ کرنا ضروری ہے۔ 5- ان ملازمین کے ساتھ، جن میں بغاوت کا رجحان ہے، ضروری ہے کہ انہیں باقاعدگی سے قائل کیا جائے، صبر و برداشت کے ساتھ ان کی رہنمائی کی جائے۔ ان پر دباؤ ڈالنے کے بجائے، انہیں اپنی کوششوں سے خود ہی حفاظت کرنے پر آمادہ کیا جائے۔ اس طرح ہی وہ خود ہی حفاظت کرنے کے لئے تیار ہو جائیں گے۔ یقینی بنائیں کہ حفاظتی اقدامات ہر ملازم کی ذمہ داری بن جائیں۔ 6- ملازمین کی نفسیاتی اور ذہنی حالتوں سے متعلق ریکارڈ قائم کرنا ضروری ہے؛ یعنی، ملازمین کی نفسیاتی اور ذہنی تبدیلیوں پر بروقت نظر رکھنا، اور انہیں صحیح رہنمائی فراہم کرنا ضروری ہے۔ اس کے لئے ضروری ہے کہ جب ملازمین کے جذبات میں کوئی تغیر پیدا ہو، تو ہمیں فوراً ان کی دیکھ بھال کرنی چاہیے، ان کے مسائل حل کرنے میں مدد کرنی چاہیے، اور ان کو حوصلہ دینا چاہیے تاکہ وہ بہتر طریقے سے کام کر سکیں، معیاری طریقوں پر عمل کر سکیں، اور اس طرح محفوظ پیداوار یقینی بنائی جا سکے۔ مختصر یہ کہ، محفوظ پیداوار کو متاثر کرنے والے نفسیاتی خطرات کو دور کرنے کے لئے، روزمرہ کے کاموں میں محفوظ پیداوار کا ماحول قائم کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ مثلاً، واضح سگنلز لگانا؛ حکومتی، پارٹی، یونینوں کے تعاون سے ایسی سرگرمیاں منعقد کرنا جن سے کوئی خلاف ورزی یا حادثہ نہ ہو؛ “معیاری حفاظتی مقامات” اور “مہارت سازی کی سرگرمیاں” منعقد کرنا؛ محفوظ پیداوار سے متعلق تعلیمی فلمیں دکھانا؛ حفاظت سے متعلق سوالات کے جوابات دینے کی سرگرمیاں، حفاظتی علم سے متعلق مقابلے وغیرہ۔ محفوظ پیداواری ماحول کو فروغ دے کر، محفوظ پیداوار کے اہداف کو حاصل کیا جاسکتا ہے۔