آواز: محفوظ پیداوار کے لئے “نرم دلی” کو رد کرنا ضروری ہے۔”

Thread Content

1.jpg “ایک آنکھ کھولو، دوسری بند کرو“ یہی تو “نرم مزاج لوگوں“ کا طرزِ عمل ہے۔ اس غیرذمہ دارانہ نظریے کی بنیاد دو چیزوں پر ہے: ایک تو ذمہ داری اٹھانے سے ڈرنا، اور دوسرا لوگوں کو ناراض کرنے سے ڈرنا۔ اگر حفاظتی کاموں کے سلسلے میں ایسی عادت پیدا ہو جائے، یعنی ہمیشہ نرم خوئی کا رویہ اختیار کیا جائے، تو لوگ بے دریغ اپنی مرضی سے کام کرنے لگیں گے، اور اس طرح حفاظتی کام مناسب طریقے سے انجام نہیں دئے جا سکیں گے۔ اعداد و شمار سے پتا چلتا ہے کہ مختلف کمپنیوں میں پیش آنے والے حادثات، بنیادی طور پر “تین غلطیوں” کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ اس سے یہ واضح ہوتا ہے کہ مسئلہ یہ ہے کہ بعض منیجرز، نگرانوں، اور آپریٹرز کے ذہنوں میں حفاظتی مسائل کی مناسب اہمیت نہیں ہے؛ ان کے ذہنوں میں مناسب حفاظتی شعور اور عادات موجود نہیں ہیں۔ مینیجرز کے لئے، عام خلاف ورزیوں اور روایتی خلاف ورزیوں کے معاملے میں وہ ہمیشہ آنکھیں بند کر لیتے ہیں؛ وہ “چھوٹی چھوٹی باتوں” پر مناسب توجہ نہیں دیتے، بلکہ ان “چھوٹی باتوں” کی نگرانی سے بھی صرفِ نظر کر دیتے ہیں۔ کچھ اداروں کے رہنما یا متعلقہ افراد، فوری مالی فوائد کی خاطر، مناسب سیکیورٹی اقدامات نہیں کرتے، اور ہر چیز کو قدرتی طور پر ہی جاری رہنے دیتے ہیں؛ اس طرح سیکیورٹی کے خطرات پیدا ہو جاتے ہیں۔ ملازمین بھی یہ سوچتے ہیں کہ “بڑی غلطیاں تو نہیں ہوں گی، لیکن چھوٹی چھوٹی غلطیاں تو ہوتی رہیں گی”، اور اسی لیے وہ جیسے بھی ہو سکے کام کرتے رہتے ہیں۔ اگر یہی حال جاری رہا، تو ان کی ذہنی حالت بے حس ہو جائے گی، اور وہ احتیاط نہیں برتیں گے۔ اس طرح غلطی کرنے والوں کو مناسب سزا نہیں مل پائے گی، اور وہ غلطیوں کے خطرات کو صحیح طریقے سے نہیں سمجھ پائیں گے۔ دوسرے ملازمین بھی اس سے کوئی سبق نہیں سیکھ پائیں گے۔ اس طرح یہ رویہ پیدا ہو جائے گا کہ کوئی مصیبت پیش آنے پر اوپر والے لوگ ہی اس کا ازالہ کریں گے، لہذا خود فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ بات بلاشبہ حفاظتی اقدامات کے لئے ایک بڑا خطرہ ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ زیادہ تر حادثات اسی قسم کی لاپرواہی کی وجہ سے ہی وقوع پذیر ہوتے ہیں۔ بڑے حادثات کے وقوع میں نہ صرف اتفاقی عوامل کا کردار ہوتا ہے، بلکہ ان کے وقوع میں کچھ لازمی عوامل بھی ہوتے ہیں۔ ایسے حادثات عموماً چھوٹے خطرات اور چھوٹے حادثات کے جمع ہونے کے نتیجے میں ہی وقوع پذیر ہوتے ہیں۔ لیکن “نرم مزاجی” کی وجہ سے، جو دراصل ایک غلط رویہ ہے، بظاہر تو حفاظتی اقدامات مناسب دکھائی دیتے ہیں، لیکن در حقیقت ان میں بہت سی خامیاں موجود ہیں۔ ہم اکثر ان خامیوں کو دور کرنے کے بہترین مواقع سے محروم رہ جاتے ہیں، اور جب واقعی کوئی حادثہ پیش آتا ہے، تو پھر پشیمانی کا کوئی فائدہ نہیں رہتا! حفاظتی ذمہ داریاں بہت اہم ہیں؛ کسی کمپنی کے لئے اپنے ملازمین کی حفاظت کو یقینی بنانا، اس کے بقا اور ترقی کے لئے ضروری ہے، اور یہ عام ملازمین کے بنیادی مفادات کی حفاظت کا بھی ایک طریقہ ہے۔ مینیجرز، نگراں افراد، اور آپریٹرز کو اپنی ذمہ داریوں کو پوری طرح ادا کرنا ہوگا، خصوصاً جب قوانین کی خلاف ورزی ہو تو۔ انہیں حقیقت پسندانہ رویہ اختیار کرنا ہوگا، اپنے کام کے طریقوں میں بہتری لانی ہوگی، تاکہ حادثات کو روکا جاسکے۔ انہیں ہرگز “نرم دل” بننے سے اجتناب کرنا چاہیے۔