【ہر روز ایک نیا پوسٹ】 کمپیوٹر کی سکرین بند ہو گئی۔

Thread Content

اس پوسٹ کو آخری بار LLawliet نے 2016-7-2 کو صبح 09:15 بجے ترمیم کیا۔ کمپیوٹر کی سکرین کا بند ہو جانا ایک عام مسئلہ ہے، خاص طور پر پرانے کمپیوٹروں یا کسٹم بنائے گئے کمپیوٹروں میں۔ کمپیوٹر کی سکرین بند ہونے کی مختلف وجوہات ہوتی ہیں، جیسے ڈسپلے پینل کا خراب ہونا، مدر بورڈ کا خراب ہونا، گرافکس کارڈ کا خراب ہونا، گرافکس کارڈ کا مناسب طریقے سے جڑ نہ ہونا، پاور سپلائی کا خراب ہونا، سی پی یو کا خراب ہونا، اور کمپیوٹر کے اجزاء کا درجہ حرارت بہت زیادہ ہونا۔ کبھی کبھی کمپیوٹر کی سکرین بند ہونے کی وجہ انسانی عمل بھی ہوتا ہے۔ کمپیوٹر کی سکرین کے بند ہونے کے مسئلے کو حل کرنے کے لئے بنیادی طور پر استثناء اور تبدیلی کا طریقہ استعمال کیا جاتا ہے؛ اس کا اصول یہ ہے کہ پہلے ان اجزاء کو تبدیل کیا جائے جن میں خرابی کا امکان سب سے زیادہ ہے۔ عام کمپیوٹر صارفین کے لئے، جن کے پاس تخصصی علم نہیں ہے، وہ درج ذیل اقدامات کے ذریعے خرابی کی وجوہات کا تجزیہ کر سکتے ہیں، تاکہ وہ خود ہی اس مسئلے کو حل کر سکیں۔ 　　سب سے پہلے، یہ چیک کریں کہ رابطہ مناسب طریقے سے قائم ہ آپ الگ الگ یہ چیک کر سکتے ہیں کہ گرافکس کارڈ اور ڈسپلے کے درمیان رابطہ مناسب ہے یا نہیں، اور گرافکس کارڈ اور مدر بورڈ کے I/O پورٹس کے درمیان بھی رابطہ مناسب ہے یا نہیں۔ اگر ضرورت ہو تو، اسے نکال کر دوبارہ نصب کریں، تاکہ یقین ہو سکے کہ یہ صحیح جگہ پر نصب ہے اور رابطہ بھی مناسب ہے۔ 　　اگر رابطے میں کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو بہتر ہوگا کہ کوئی دوسرا ڈسپلے استعمال کرکے آزمایا جائے، تاکہ یقین ہو سکے کہ ڈسپلے میں کوئی خرابی نہیں ہے۔ 　　اگر ڈسپلے میں کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو CPU فین کے کام کرنے کی جانچ کریں۔ اگر یہ کام کر رہا ہے، تو وولٹیج آؤٹ پٹ کی جانچ کریں؛ یہ ±12V یا ±15V ہونا چاہیے۔ اگر یہ درست نہیں ہے، تو کوشش کریں کہ دوسرا پاور سپلائی استعمال کیا جائے۔ 　　اگر پھر بھی سکرین سیاہ رہے، تو کمپیوٹر میں نصب تمام کمپوننٹس کو نکال دیں، صرف CPU، گرافکس کارڈ، اور میموری باقی رہنے دیں۔ اس طرح خرابی کی وجہ CPU، مدر بورڈ، اور میموری میں سے کسی ایک ہی ہوگی۔ عام طور پر، اگر میموری میں کوئی خرابی ہو تو الارم کی آواز سنائی دینی چاہیے۔ اگر میموری سے متعلق کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو صرف CPU اور مدر بورڈ ہی باقی رہ جاتے ہیں۔ 　　ایک عام CPU استعمال کریں (جو متعلقہ کمپیوٹر سے مطابقت رکھتا ہو)، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرکے چیک کریں۔ اگر پھر بھی سکرین سیاہ ہی رہے، تو پھر صرف مدر بورڈ کو تبدیل کرنا ہی حل ہے؛ مسئلہ بھی مدر بورڈ میں ہی ہوگا۔ 　　کمپیوٹر کی سکرین کا بند ہو جانا، اس بات کی علامت ہوسکتا ہے کہ کمپیوٹر میں کوئی سنگین مسئلہ موجود ہے۔ ایسی صورت میں، سکرین بند ہونے کی صورت میں اوپر بیان کردہ طریقوں کے ذریعے اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کریں۔ عملدرآمد کے دوران، استثناء اور تبدیلی کے طریقوں کو لچیلے انداز میں استعمال کرنا چاہیے، تاکہ وقت کے ساتھ پیدا ہونے والی مشکلات کو دور کیا جاسکے۔ 　 　جب ڈسپلے پر کوئی تصویر نظر نہ آئے، یعنی اسکرین سیاہ رہے (تاہم بازار میں دستیاب ڈسپلےز میں، جب میزبان کمپیوٹر سے کوئی سگنل نہ آئے، تو اسکرین پر “کوئی سگنل نہیں” کا پیغام ظاہر ہوتا ہے)، تو سب سے پہلے یہ چیک کریں کہ میزبان کمپیوٹر کا پاور سپلائی مناسب طریقے سے جڑا ہے یا نہیں، اور پاور سپلائی کا فین چل رہا ہے یا نہیں۔ میزبان کمپیوٹر کے پینل پر موجود پاور انڈیکیٹر اور ہارڈ ڈسک انڈیکیٹر بھی روشن ہیں یا نہیں؟ کیوں کہ اگر میزبان کمپیوٹر کا پاور سپلائی کام نہ کرے، یا مدر بورڈ کو بجلی نہ ملے، تو ڈسپلے کو کوئی سگنل نہیں ملے گا، اور اس لیے کوئی تصویر بھی نظر نہیں آئے گی۔ 　　2۔ اب دوبارہ چیک کریں کہ ڈسپلے کا پاور سپلائی کنکشن درست طریقے سے جڑا ہوا ہے یا نہیں؟ اگر آپ کے ڈسپلے کا پاور سوئچ ایک “لائٹ ٹچ سوئچ” ہے، تو جب ڈسپلے کو بجلی فراہم کی جاتی ہے، تو ہلکی سی آواز سنائی دینی چاہیے۔ اس سے یہ معلوم ہو جاتا ہے کہ ڈسپلے کا پاور سپلائی سرکٹ درست حالت میں ہے۔ کیا ڈسپلے کا پاور سوئچ آن ہے؟ کیا ڈسپلے کی پاور لائٹ جل رہی ہے؟ جب ہاتھ کو ڈسپلے کی سکرین کے قریب لایا جائے اور آہستہ آہستہ حرکت دی جائے، تو کیا کوئی “سیٹی” جیسی آواز سنائی دیتی ہے؟ ساتھ ہی، کیا ہاتھ کے بالوں میں کوئی کشش محسوس ہوتی ہے؟ یہ اس بات کی جانچ کرنے کا طریقہ ہے کہ آیا ڈسپلے کا ہائی وولٹیج سرکٹ صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے یا نہیں۔ 　　3. اگر یقین ہو جائے کہ ڈسپلے میں بجلی آ رہی ہے، اور اس سے اعلی وولٹیج پیدا ہو رہا ہے، تو پھر ڈسپلے کے ڈیٹا کیبل کے کنکشنوں اور گرافکس کارڈ کے سگنل آؤٹ پٹ پورٹس کی جانچ کریں۔ دیکھیں کہ کیا یہ کنکشن درست طریقے سے جڑے ہوئے ہیں، یا نہیں۔ اگر کوئی مسئلہ ہے، تو پلگ کو نکال کر دوبارہ جانچیں۔ دیکھیں کہ D-شیپ پورٹ میں کوئی ٹوٹ پھوٹ یا گندگی تو نہیں ہے۔ یہ ایک ایسی مشکل ہے جس کا سامنا بہت سے صارفین کو اکثر ہوتا ہے۔ ڈی-شیپ پلگ کو جوڑتے وقت، مناسب طریقے سے دباؤ نہ لگانے، یا پلگ کو مضبوطی سے جوڑنے والے سکروؤں کو بند نہ کرنے کی وجہ سے پلگ ڈھیلا رہ جاتا ہے، جس کی وجہ سے رابطہ درست نہیں ہو پاتا۔ یا پھر، نصب کرتے وقت غلط طریقہ استعمال کرنے یا زیادہ دباؤ ڈالنے کی وجہ سے ڈی-شیپ پلگ میں سوئیاں ٹوٹ جاتی ہیں یا ٹیڑھی ہو جاتی ہیں، جس کی وجہ سے بھی رابطہ درست نہیں ہو پاتا۔ 　　نوٹ: ڈسپلے کے ڈیٹا کیبل کے پلگ میں 15 پنوں میں سے کچھ پنوں کی عدم موجودگی ممکن ہے، جیسے 4، 9، 11 والے پن۔ یہ بات قدرتی ہے، لہذا کسی بھی صورت میں دوسرے دھاتی تاروں کا استعمال کرکے ان غائب پنوں کی جگہ پُر نہ کریں، ورنہ دیگر خرابیاں پیدا ہو سکتی ہیں۔ 　　1.2، 3 ننگے تار سرخ، سبز، اور نیلے رنگ کے سگنلوں کے لئے استعمال ہوتے ہیں۔ اگر کوئی تار صحیح طریقے سے جڑا نہ ہو، تو اسکرین پر متعلقہ رنگ ظاہر نہیں ہوگا۔ 　　اگر 12ویں اور 15ویں پن میں کوئی مسئلہ ہو، تو مین بورڈ متعلقہ ڈسپلے کو پہچان نہیں پائے گا، لیکن اس سے استعمال میں کوئی فرق نہیں پڑتا۔ 　　اگر 13ویں اور 14ویں پن میں کوئی مسئلہ ہو، تو ڈسپلے سیاہ ہو جاتا ہے۔ ڈسپلے کی لائٹیں، آلہ شروع ہونے کے کچھ دیر بعد سبز رنگ سے نارنجی رنگ میں بدل جاتی ہیں۔ اسی وجہ سے اوپر بیان کیے گئے “بلیک اسکرین” کے مسائل پیدا ہوتے ہیں۔ 　　4. کیس کو کھولیں، اور چیک کریں کہ گرافکس کارڈ صحیح طریقے سے نصب ہے یا نہیں؟ کیا یہ مدر بورڈ کے سلاٹ سے مناسب طریقے سے جڑا ہوا ہے؟ کیا گرافکس کارڈ یا اس کے سلاٹ پر زیادہ استعمال کی وجہ سے گرد جم گئی ہے، جس کی وجہ سے رابطہ منقطع ہو گیا ہے؟ کیا گرافکس کارڈ کے چپ پر کوئی جلنے یا ٹوٹنے کے نشانات موجود ہیں؟ جب گرافکس کارڈ کی وجہ سے اسکرین سیاہ ہو جاتی ہے، تو کمپیوٹر کے بوت ہونے کے دوران ایک مختصر اور چار لمبی آواز سنائی دیتی ہے۔ گرافکس کارڈ نصب کرتے وقت، اس کے اوپری حصے کو ہاتھ سے پکڑ کر، اسے دباؤ کے ساتھ کارڈ سلاٹ میں داخل کریں، تاکہ گرافکس کارڈ کے لگانے والے سکرو، مین بورڈ کے سکرو سوراخوں سے مطابقت رکھیں۔ اگر ٹائمنگ درست نہ ہو، تو زبردستی اسے مضبوط کرنے کی کوشش نہ کریں، ورنہ گرافکس کارڈ خراب ہو سکتا ہے اگر یقین ہو جائے کہ اسے درست طریقے سے نصب کیا گیا ہے، تو گرافکس کارڈ کو نکال کر الکحل والے رومال سے اس کے پنوں کو صاف کیا جا سکتا ہے، یا پھر کسی دوسرے سلاٹ میں اسے نصب کیا جا سکتا ہے (یہ صرف PCI گرافکس کارڈز کے لئے ہی ممکن ہے)۔ اگر پھر بھی کام نہ ہو، تو صرف ایک اچھا گرافکس کارڈ استعمال کرکے آزمانا ہی باقی رہ جاتا ہے۔ اگر یہ طریقہ بھی کام نہ کرے، تو یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ گرافکس کارڈ ٹھیک ہے، اور ساتھ ہی یہ بھی دیکھنا ضروری ہے کہ گرافکس کارڈ مدربورڈ کے ساتھ مطابق 　　5. دیگر پلیٹوں/کارڈز کی جانچ کریں (جن میں ساؤنڈ کارڈ، ڈی کمپریشن کارڈ، ویڈیو کیپچر کارڈ وغیرہ شامل ہیں)، تاکہ معلوم ہو سکے کہ یہ مین بورڈ کے سلاٹس سے صحیح طریقے سے جڑے ہیں یا نہیں۔ ہارڈ ڈرائیو کے ڈیٹا کیبل اور پاور کیبل کے کنکشن کی بھی جانچ کریں کہ وہ درست ہیں یا نہیں۔ دیگر پلیٹوں/کارڈز کے سلاٹس کو تبدیل کریں، اور پنوں کو صاف کریں۔ یہ بات بہت سے لوگ اکثر نظرانداز کر دیتے ہیں۔ عام طور پر یہ سمجھا جاتا ہے کہ کمپیوٹر کی سکرین بند ہونے کی وجہ ڈسپلے اور گرافکس کارڈ سے متعلق مسائل ہیں، اور یہ دیگر آلات سے متعلق نہیں ہے۔ در حقیقت، ساؤنڈ کارڈ جیسے آلات کی غلط تنصیب کی وجہ سے سسٹم کو شروع کرنے میں دشواری پیش آتی ہے۔ خاص طور پر، ہارڈ ڈسک کے ڈیٹا کیبل اور پاور کیبل کو غلط طریقے سے جوڑنے سے سسٹم میں کوئی تصویر نظر نہیں آتی۔ 　　6. کیا میموری ریم اور مدر بورڈ کے درمیان رابطہ مناسب ہے؟ میموری ریم کو دوبارہ لگا کر دیکھیں، یا کسی دوسرے سلاٹ میں استعمال کرکے دیکھیں؛ یا پھر نئی میموری ریم استعمال کریں۔ اگر میموری بینڈ میں کوئی مسئلہ ہو، تو کمپیوٹر شروع ہوتے وقت مسلسل تیز “ڈی ڈی” کی آوازیں سنائی دیتی ہیں۔ سگنل کی آواز، مدر بورڈ کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ 　　7. کیا CPU اور مدر بورڈ پر موجود CPU سلاٹ کے درمیان رابطہ مناسب ہے؟ کہیں نقل و حمل یا دیگر عوامل کی وجہ سے تو CPU، SLOT1 پورٹ یا SOCKE370 سلاٹ سے صحیح طریقے سے جڑا نہ ہو۔ بہتر یہ ہے کہ CPU پر ہاتھ سے دباؤ ڈالا جائے، یا پھر CPU کو نکال کر دوبارہ انسٹال کیا جائے۔ 　　8. CPU کی بیرونی فریکوئنسی، ملٹیپلائر، میموری کی فریکوئنسی وغیرہ سے متعلق سیٹنگز کی جانچ کریں؛ یعنی یہ دیکھیں کہ جمپرز یا CMOS میں درج سیٹنگز درست ہیں یا نہیں۔ مین بورڈ کی ہدایات کے مطابق، متعلقہ جمپرز کی ایک ایک کرکے جانچ کریں؛ ترتیب یہ ہے: “CPU کی فریکوئنسی سے متعلق جمپر – CPU کی فریکوئنسی کو بڑھانے سے متعلق جمپر – میموری کی فریکوئنسی سے متعلق جمپر”。 　　۹- چیک کریں کہ CPU کے وولٹیج کی ترتیب درست ہے یا نہیں۔ CPU کے وولٹیج سوئچ کو سیٹ کرتے وقت احتیاط برتنا ضروری ہے؛ یہ وولٹیج ضرور CPU کے کام کرنے کے لئے درکار وولٹیج کے برابر ہونا چاہیے۔ آٹھ اور نو نمبر والے یہ دونوں مراحل، ان لوگوں کے لئے بہت اہم ہیں جو کسی کمپیوٹر کو اسمبل کرتے ہیں، یا جو اوور کلکنگ کا استعمال کرتے ہیں؛ تاکہ جب سکرین سیاہ ہو جائے تو وہ ان مراحل کی 　　10. چیک کریں کہ CMOS پیرامیٹرز درست طریقے سے سیٹ ہیں یا نہیں۔ اگر آپ کے کمپیوٹر میں دو گرافکس کارڈ ہیں، اور CMOS میں پہلے گرافکس کارڈ کو ہی انسٹال کیا گیا ہے، جبکہ واحد ڈسپلے AGP گرافکس کارڈ سے جڑا ہے، تو بے شک ڈسپلے روشن نہیں ہوگا۔ 　　۱۱۔ یہ چیک کریں کہ ہوسٹ مشین اور ڈسپلے کے لئے درکار کام کرنے کا ماحول مناسب ہے یا نہیں۔ کیا وولٹیج مناسب ہے، اور کیا ماحولیاتی درجہ حرارت بہت زیادہ نہیں ہے؟ مذکورہ بالا اقدامات کے علاوہ، کمپیوٹر کی کارکردگی کی بنیاد پر بھی جلدی سے مسئلہ کا پتہ لگایا جا سکتا ہے۔ مثلاً، جب کمپیوٹر کا پاور سوئچ آن کیا جاتا ہے، تو “ڈیٹ” جیسی آواز سنائی دیتی ہے؛ یہ آواز کمپیوٹر کی خود جانچ مکمل ہونے کی علامت ہے۔ اگر اس وقت ہارڈ ڈسک کی لائٹ مسلسل چمکتی رہتی ہے، تو دوسرے سے چوتھے مرحلے تک کی جانچ ضروری ہے۔ 　　12. اگر کمپیوٹر شروع ہونے کے دوران ڈسپلے پر کچھ معلومات دکھائی دیتی ہیں، لیکن WIN98 کا سسٹم لوڈ ہونے کے بعد ڈسپلے سیاہ ہو جاتا ہے، تو یہ صرف WIN98 سسٹم سافٹ ویئر سے متعلق مسئلہ ہے۔ 　　مذکورہ بالا چیکنگ طریقہ، اس بات پر مبنی ہے کہ ڈسپلے میں کوئی الیکٹریکل خرابی نہ ہو؛ یعنی جب مین بورڈ کا پاور سوئچ آن کیا جاتا ہے، تو ڈسپلے کی پاور لائٹ سبز سے پیلی ہو جاتی ہے، لیکن ڈسپلے پر کوئی تصویر دکھائی نہیں دیتی۔ اگر ان اقدامات کے باوجود بھی ڈسپلے پر کوئی تصویر نظر نہ آئے، تو ماہرین سے رابطہ کرکے اس کی مرمت کروانی چاہیے۔