ٹوٹی ہوئی کھڑکیوں کے اثر سے حفاظتی انتظامات کے لیے سبق

Thread Content

امریکہ کی اسٹینفورڈ یونیورسٹی کے نفسیات دان فلپ زمبارڈو (Philip Zimbardo) نے 1969 میں ایک تجربہ کیا۔ اس نے دو ایک جیسی گاڑیاں تلاش کیں؛ ان میں سے ایک کو کیلیفورنیا کے شہر پالو الٹو کے متوسط طبقے کے علاقے میں کھڑا کیا، جبکہ دوسری گاڑی کو نیویارک کے بے ترتیب علاقے برانکس میں کھڑا کیا۔ برونکس میں کھڑی اس گاڑی سے اس نے نمبر پلیٹ اتاری اور چھت کھول دی، جس کے نتیجے میں وہی دن اسے چوری کر لیا گیا۔ اور پالو الٹو میں رکھی گئی وہ گاڑی، ایک ہفتے تک کسی نے بھی اس کی طرف توجہ نہیں دی۔ بعد میں، سنبادو نے ہتھوڑے سے اس گاڑی کے شیشے میں ایک بڑا سوراخ کر دیا۔ نتیجتاً، صرف چند گھنٹوں بعد ہی وہ غائب ہو گیا۔ اس تجربے کی بنیاد پر، سیاسی علماء جیمز ولسن اور مجرمیات کے ماہر جارج کیلن نے “ٹوٹی ہوئی کھڑکیوں کا اثر” نامی نظریہ پیش کیا۔ ان کے مطابق، اگر کوئی شخص کسی عمارت کی کھڑکی توڑ دے، اور اس کھڑکی کی مرمت بروقت نہ کی جائے، تو دوسرے لوگ بھی اس کی نقل کرتے ہوئے مزید کھڑکیاں توڑ سکتے ہیں؛ یہاں تک کہ پوری عمارت بھی تباہ ہو سکتی ہے۔ “شیشہ توڑنے کا اثر” ہمیں سیکیورٹی انتظامات کے حوالے سے درج ذیل سبق دیتا ہے: (1) اگر لوگوں کے غیرمحفوظ رویوں کو بروقت روکا نہ جائے، تو دوسرے لوگ بھی اسی طرح کے رویے اختیار کرنے لگتے ہیں، جس سے “شیشہ توڑنے کا اثر” پیدا ہوتا ہے۔ (2) ٹوٹی ہوئی کھڑکی کا اثر ایک ایسا اجتماعی رویہ ہے جو فرد کے عمل سے پیدا ہوتا ہے۔ افراد کی نامناسب سرگرمیوں کے ’پھیلاؤ‘ سے پیدا ہونے والی اجتماعی غیر محفوظ حرکات کو روکنا، ہماری روزمرہ کی افرادی حفاظتی انتظامیہ کا بنیادی مقصد ہے۔ (3) سلامتی سب سے اہم ہے، بچاؤ کو ترجیح دینی چاہیے۔ سیکیورٹی کے انتظام کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ “ٹوٹی ہوئی کھڑکی” کو پیدا ہی نہ ہونے دیا جائے۔ لیکن اگر کبھی “ٹوٹی ہوئی کھڑکی” سامنے آئے، تو فوری طور پر اقدامات کرنے ہوں گے؛ یعنی دیر نہ کرتے ہوئے اس “ٹوٹی ہوئی کھڑکی” کی مرمت کرنی ہوگی۔ “ٹوٹی ہوئی کھڑکی کے اثر” کو روکنا، خطرات کی اصلاح، حفاظتی صورتحال پر قابو پانے اور حادثات سے بچنے کا ایک مؤثر طریقہ ہے۔