پیداواری مقامات پر افراد کی حفاظت کے لئے “چار چیزوں پر قابو رکھنا ضروری ہے“۔”

Thread Content

حال ہی میں، میری کمپنی کے حفاظتی نگرانی شعبے نے اس سال کے دوران پیش آنے والے خطرناک حادثات کی مثالوں پر مبنی تعلیمی اجلاس منعقد کیا۔ اس اجلاس میں بیان کیے گئے 6 خطرناک حادثات میں سے پانچ حادثات ملازمین کے غیرمحفوظ رویوں کی وجہ سے پیش آئے۔ یہ بات اس بات کی عکاسی کرتی ہے کہ پیداواری عمل کے دوران ملازمین کے محفوظ رویوں کو یقینی بنانا کتنا اہم ہے۔ اور ملازمین کے حفاظتی رویوں کو منظم کرنے کے لئے، میرے خیال میں سب سے اہم بات یہ ہے کہ ملازمین کو پیداواری عمل کے دوران اپنے دل، زبان، پیروں، اور ہاتھوں پر قابو رکھنے کی ترغیب دی جائے۔ انہیں اپنی حفاظت کے بارے میں آگاہ کیا جائے، اور حفاظتی اقدامات اختیار کرنے کی ترغیب دی جائے، تاکہ وہ نہ تو خود کو نقصان پہنچائیں، نہ ہی دوسروں کو، اور نہ ہی دوسروں کے ہاتھوں متاثر ہوں۔ اس طرح پیداواری عمل میں حادثات کو کم کیا جاسکتا ہے۔ 　　سب سے پہلے، اپنے دل پر قابو رکھو۔ حالیہ برسوں میں، متعدد حادثات کی مثالوں سے پتا چلتا ہے کہ ان میں سے زیادہ تر حادثات اس لئے وقوع پذیر ہوئے کیونکہ حفاظتی انتظامات سے متعلق ذمہ دار افراد یا فیلڈ میں کام کرنے والے افراد کے خیالات، نظریات اور رویے میں خرابی پائی گئی۔ اس کا نتیجہ یہ ہوا کہ غلط ہدایات دی گئیں، غلط طریقے سے کام کیا گیا، اور لیبر قوانین کی خلاف ورزی کی گئی، جس کی وجہ سے حادثات رونما ہوئے۔ لہٰذا، دل پر قابو رکھنے سے ہی انسان اپنے رویے کو درست کر سکتا ہے۔ پیداواری مقامات پر، چاہے کام کرنے کا ماحول کتنا ہی پیچیدہ اور تبدیل ہو، چاہے پیداواری کام کتنا ہی فوری اور مشکل کیوں نہ ہو، اور چاہے حفاظتی دباؤ کتنا ہی زیادہ کیوں نہ ہو، کارکنوں کو اپنے حفاظتی احساسات پر قابو رکھنا ہوگا، اور “حفاظت سب سے اہم” کے اصول پر ہمیشہ عمل کرنا ہوگا۔ انہیں بے وجہ فکر نہیں کرنی چاہیے، لاپرواہی نہیں برتنی چاہیے، خطرناک کام نہیں کرنے چاہئیں، جلدی میں کام نہیں کرنا چاہیے، قوانین کی خلاف ورزی نہیں کرنی چاہیے، اور بے جا جرأت نہیں دکھانی چاہیے۔ حفاظتی خیالات اور اصولوں کو عمل میں بھی لانا ہوگا، اور دل میں بھی انہیں مضبوطی سے محفوظ رکھنا ہوگا۔ پیداواری مقامات پر حالات لمحہ بہ لمحہ تبدیل ہوتے رہتے ہیں، خصوصاً ان افراد کے لئے جو تنہا کام کرتے ہیں۔ چونکہ ان کے پاس کوئی ساتھی نہیں ہوتا جو ان کی مدد کر سکے، اس لئے اپنے ذہن کو پرسکون رکھنا بہت ضروری ہے۔ ہر وقت پرسکون رہنا ضروری ہے، تاکہ کسی بھی ہنگامی صورتحال میں پرسکون طریقے سے ردِعمل دیا جا سکے۔ ذہنی طور پر اجتماعی رویے، نقل کرنے کے رویے، یا روایتی رویوں کے اثرات سے بچنا ضروری ہے، تاکہ مشکلات کو درست طریقے سے حل کیا جا سکے۔ اگر کوئی شخص کسی مسئلے کو خود حل نہیں کر سکتا، تو اسے فوراً اپنے اعلیٰ افسران سے رابطہ کرنا چاہیے، تاکہ مقام پر حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔ 　　دوسری بات یہ کہ، اپنے منہ پر قابو رکھیں۔ منہ کے تین بڑے کام ہیں: ایک تو بولنا، دوسرا کھانا، اور تیسرا پینا۔ مشہور کہاوت ہے: “بدقسمتی زبان سے ہی شروع ہوتی ہے، زیادہ بولنے سے کوئی فائدہ نہیں، بلکہ زیادہ بول پیداواری مقام پر، چاہے وہ آپریٹر ہو یا منیجر، اسے وہی بات کہنی چاہیے جو کہنی چاہیے، اور جو بات نہیں کہنی چاہیے، اسے بالکل نہیں کہنا چاہیے۔ مختصر یہ کہ، ہر صورتحال میں مناسب الفاظ ہی استعمال کرنے چاہئیں۔ مثلاً، پیداواری مقامات پر ایسی باتیں نہیں کرنی چاہئیں جو حفاظتی قوانین، ضوابط، کام کرنے کے طریقوں، یا رویوں کے خلاف ہوں؛ ایسی باتیں بھی نہیں کرنی چاہئیں جن سے ساتھیوں کے درمیان اختلافات پیدا ہوں، یا دوسروں کو دھوکہ دیا جائے؛ اور ایسی باتیں بھی نہیں کرنی چاہئیں جن سے دوسروں کی توہین یا بدنامی ہو۔ یہی منہ کو قابو میں رکھنے کا بہترین طریقہ ہے۔ خاص طور پر، منیجرز جو فیلڈ میں حفاظتی اقدامات کے براہِ راست ذمہ دار اور رہنما ہیں، انہیں زیادہ سننا چاہیے اور کم بولنا چاہیے۔ انہیں فیلڈ میں کام کرنے والے افراد کی رائے کو قبول کرنا چاہیے اور اس پر غور کرنا چاہیے۔ انہیں مناسب الفاظ میں بات کرنی چاہیے، بے بنیاد باتیں نہیں کرنی چاہیے۔ اپنے عہدے، مقام یا اختیارات کا استعمال کرکے دوسروں پر دباؤ ڈالنا نہیں چاہیے۔ جب فیلڈ میں کوئی مشکل پیش آئے تو بدزبانی نہیں کرنی چاہیے، بلاوجہ جرمانے نہیں لگانے چاہیے، اور کارکنوں کے حوصلے اور عزائم کو توڑنا نہیں چاہیے۔ بلکہ انہیں باہمی بات چیت کے ذریعے غلط فہمیوں کو دور کرنا چاہیے، تنازعات سے بچنا چاہیے، تاکہ فیلڈ میں حفاظتی اقدامات کے لئے ایک مثبت ماحول قائم ہو سکے۔ 　　پھر سے، اپنے پیروں پر قابو رکھیں۔ کان کنی، دھات سازی، تعمیرات، آلات کی تیاری، کیمیائی صنعت وغیرہ جیسے شعبوں میں، پیداواری آلات کی کثرت، پیداواری عملوں کی پیچیدگی، اور کام کی جگہ کے خصوصی حالات کی وجہ سے، مختلف سطحوں اور عہدوں پر فرائض انجام دینے والے افراد کے لئے کام کرنے کے دائرہ اور ذمہ داریوں کے بارے میں واضح قواعد موجود ہیں۔ مثلاً، کون سے علاقوں میں جانا جاسکتا ہے، کون سے علاقوں میں نہیں، اور کون سے علاقوں میں خطرات زیادہ ہیں۔ اس لئے افراد کو چاہیے کہ وہ اپنے آپ پر قابو رکھیں، ان علاقوں میں نہ جائیں جہاں جانا مناسب نہیں، اور ایسے کام نہ کریں جو کرنے کے لائق نہیں ہیں۔ حالیہ برسوں میں، کچھ کمپنیوں کی جانب سے پیش کردہ حادثات کے تجزیوں کے مطابق، کچھ عملے کے افراد لالچ یا تجسس کی وجہ سے ایسے علاقوں میں داخل ہو گئے، جہاں وہ ناواقف تھے، یا جہاں ان کے علاوہ کسی اور شخص کے داخل ہونے کی اجازت نہیں تھی؛ اس کی وجہ سے مختلف قسم کے حادثات رونما ہوئے۔ لہذا، تمام سطحوں کے عملے کے افراد کو لازماً حفاظتی قواعد پر سختی سے عمل کرنا ہوگا، خود پر قابو رکھنا ہوگا، اور احتیاط برتنی ہوگی۔ بے شک، بعض اوقات کمپنیاں اپنے ملازمین سے تاکید کرتی ہیں کہ وہ زیادہ سے زیادہ چلیں، لیکن اس کی شرط یہ ہے کہ وہ محفوظ جگہوں پر، مقرر کردہ حدود کے اندر ہی چلیں۔ انہیں بغیر اجازت کے اپنی جگہ سے دور نہیں جانا چاہیے، نہ ہی ایسے مقامات پر جانا چاہیے جہاں جانا مناسب نہیں ہے، تاکہ کسی قسم کے حادثے سے بچا جا سکے۔ 　　چوتھا، اپنے ہاتھوں پر قابو رکھیں۔ ہاتھوں کا استعمال محنت اور زندگی گزارنے کے لئے کیا جاتا ہے۔ کام کے دوران اپنے ہاتھوں پر قابو رکھنا، قواعد و ضوابط کے مطابق کام کرنا، یہی وہ اقدامات ہیں جو کارکنوں کی حفاظت کو یقینی بناتے ہیں، اور “چار طرح کے نقصانات سے بچنے” کے لئے بھی ضروری ہیں۔ لیکن حقیقی پیداواری عمل میں، ہمیشہ کچھ ایسے کارکن موجود ہوتے ہیں جن میں حفاظتی اقدامات کے بارے میں آگاہی کم ہوتی ہے؛ وہ بغیر سوچے سمجھے حفاظتی قواعد کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔ وہ حفاظتی آلات کو مناسب طریقے سے استعمال نہیں کرتے، یا پھر تکلیف سے بچنے کے لئے انہیں اتار دیتے ہیں۔ وہ آلات کو مناسب طریقے سے رکھنے یا استعمال کرنے کے قواعد کی خلاف ورزی کرتے ہیں، یا پھر اپنی مرضی سے ان آلات میں تبدیلیاں کرتے ہیں۔ وہ پیداواری عمل کو آسان بنانے کے لئے قواعد کو نظرانداز کرتے ہیں، یا پھر غلط طریقے سے کام کرتے ہیں۔ اس طرح آلات غلط طریقے سے شروع ہو جاتے ہیں، جس سے خود یا دوسروں کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ لہٰذا، مناسب طریقوں سے کام کرنا اور قواعد و ضوابط کی پابندی کرنا بہت اہم ہے۔ کارکنوں کو فیلڈ میں حفاظتی اقدامات، اپنے عہدے سے متعلق ضروری معلومات، پیداواری عملوں اور طریقوں سے متعلق علم ہونا ضروری ہے۔ درست حفاظتی تصورات اور اصولوں کے مطابق ہی کام کیا جانا چاہیے۔ ان عملوں کو آسان نہیں بنایا جانا چاہیے جنہیں آسان نہیں بنایا جاسکتا، ان آلات و سازوسامان کو ہرگز ہاتھ نہیں لگانا چاہیے جنہیں چھونا مناسب نہیں ہے، ان بٹنوں اور ہینڈلوں کو بھی ہرگز استعمال نہیں کرنا چاہیے جنہیں بے ترتیب طریقے سے استعمال کیا جاسکتا ہے، اور ان آلات کو بھی بے ترتیب طریقے سے تبدیل نہیں کرنا چاہیے جنہیں تبدیل کرنا مناسب نہیں ہے۔ “غیرقانونی طریقوں سے کام نہ کرنا” کو ہر فرد کے لئے ایک اہم اصول بنانا ضروری ہے، تاکہ انسانی غلطیوں سے بچا جاسکے۔ 　　خلاصہ یہ ہے کہ محفوظ پیداوار ایک مسلسل تبدیل ہونے والا عمل ہے، اور فیلڈ میں بھی محفوظ پیداوار سے متعلق بہت سی غیر یقینی صورتحالیں موجود ہیں۔ حادثات سے بچنے کے لئے، کارکنوں کو محفوظ پیداوار سے متعلق اعلیٰ سطح کی آگاہی رکھنی ضروری ہے، اپنے کام کو منظم طریقے سے انجام دینا ہوگا، قواعد و ضوابط کی پابندی کرنی ہوگی، تاکہ دل، زبان، ہاتھ اور پاؤں کے درمیان ہم آہنگی قائم ہو سکے، اور اس طرح فرد کی حفاظت یقینی بنائی جا سکے۔ اس طرح “چاروں قسم کے نقصانات” سے بچا جا سکتا ہے، اور حادثات کو روکا جا سکتا ہے۔