ہواوے کے سابق نائب صدر، شو جیاجون کی رین زینگفی کے نام لکھی گئی استعفیٰ کی خط، واقعی حیران کن ہے!

Thread Content

غیر ارادی طور پر، قومی تعطیلات کا نصف حصہ جلد ہی ختم ہونے والا ہے۔ کیا بہت سے لوگوں کو ایسا محسوس ہوتا ہے کہ انہوں نے ابھی تک کچھ بھی نہیں کیا؟ آج، سرٹیفیکیشن جن آپ سب کے ساتھ کام کی جگہ سے متعلق ایک مضمون شیئر کرنا چاہتا ہے؛ یقیناً ہر اس شخص کے لئے یہ مفید ہوگا جو معیار کی دیکھ بھال کا کام کرتا ہے۔ شو جیاجون، ہواوے کے ڈیٹا سینٹرز کا سربراہ ہے؛ وہ ایک بہت ہی باصلاحیت تکنیکی ماہر ہے، ایک اعلیٰ عہدے پر فائز ہے، ہواوے کا نائب صدر بھی ہے، اور اس کی سالانہ آمدنی دس ملین سے زیادہ ہے۔ ایک عام کمپنی کے ملازم سے لے کر، سالانہ دس ملین کی تنخواہ والے ہواوے کے نائب صدر تک، اور پھر ہواوے چھوڑ کر بائیڈو میں کام کرنے تک، شو جیاجون کے دس سالہ کیرئر کے تجربات، ہر اس شخص کے لئے بہت مفید ہیں جو کامیابی حاصل کرنا چاہتا ہے۔ ان تجربات سے ہم ہواوے کمپنی کے کام کرنے کے طریقوں اور شو جیاجون کے کیرئر کی منصوبہ بندی کے بارے میں بھی کچھ جان سکتے ہیں۔ دنیا میں اصلاً کوئی اچھی نوکری موجود ہی نہیں ہے؛ لیکن اگر مناسب کوشش کی جائے، تو اچھی نوکری خود ہی سامنے آ جاتی ہے۔ اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ زندگی کی قدر کریں۔ بھائی زینگ فی: صرف دس سال ہی گزرے ہیں، لیکن یہ دس سال ہواوے کے لئے بہت اہم رہے۔ ان دس سالوں میں ہواوے ایک نامعلوم کمپنی سے تبدیل ہوکر ایک مشہور کمپنی بن گئی۔ یہ تیز رفتار ترقی کے دس سال رہے، جن میں کمپنی نے بہت محنت کی۔ میں بھی اس میں شامل ہو گیا، لہروں کے درمیان سیکھتے ہوئے تیرتا رہا، اور آج تک یہی سلسلہ جاری ہے۔ اب میں کمپنی چھوڑنے جا رہا ہوں، تاکہ ایک نئے کاروبار کا آغاز کر سکوں، اور نئے چیلنجوں کا سامنا کر سکوں۔ جو کام میں کرنے جا رہا ہوں، اس میں بہت خطرات ہیں؛ بہت ممکن ہے کہ میں مر جاؤں۔ اگر میں زندہ بچ بھی جاؤں، تو پھر بھی زندگی گزارنا مشکل ہوگا۔ نئے کاروبار شروع کرنے سے پہلے، میں نے گزشتہ دس سالوں کا تفصیلی جائزہ لینے کا فیصلہ کیا۔ ہواوے جیسی تیز رفتار ترقی کرنے والی بڑی کمپنی میں کام کرنا، بعض اوقات ایک عذاب جیسا ہوتا ہے۔ اگر میں اپنے دس سالہ تجربات اور سبقوں کا خلاصہ نکال سکوں، اور ان سے کام کرنے اور زندگی گزارنے کے اہم اصول سیکھ سکوں، تو مجھے لگتا ہے کہ یہ مستقبل میں میرے لئے بہت فائدہ مند ثابت ہوگا۔ ان سالوں میں، کچھ لوگ کمپنی چھوڑ کر چلے گئے، اور انہوں نے کتابیں لکھیں، کمپنی کے بارے میں تبصرے کیے، کمپنی کے اعلیٰ حکام کے بارے میں رائے دی۔ میرے خیال میں، اس سے صرف تفریح ہی حاصل ہوتی ہے؛ کمپنی پھر بھی ترقی کرتی رہتی ہے۔ لیکن ترقی کے پیچھے 60 ہزار لوگوں کے خواب، کوششیں، قربانیاں، جدوجہد، شکایات، عدم اطمینان، امیدیں، مایوسیاں وغیرہ ہیں۔ ترقی کے پیچھے مختلف مواقع، اہم فیصلے، بحران، غلطیاں وغیرہ بھی ہیں… ان کی منطق کو تو باہر سے کوئی بھی صحیح طریقے سے نہیں سمجھ سکتا۔ میں کمپنی کے بارے میں زیادہ بات نہیں کرنا چاہتا، بلکہ اپنے کام کے تجربات پر غور کرنا چاہتا ہوں… میں نے کیا کوششیں کیں، کیا تعاون کیا، کیا کام کیے جن سے مجھے سب سے زیادہ خوشی ہوئی، کیا سیکھا؟ بہرحال، ہواوے میں گزارے گئے میرے دس سال بہت ہی الجھنوں سے بھرے رہے… شروع میں میرے پاس کوئی واضح منصوبہ نہیں تھا، میں صرف ہر کام کو اچھی طرح انجام دینے کی کوشش کرتا رہا۔ اپنے خلاصوں اور تفکرات کے ذریعے، میں امید کرتا ہوں کہ مستقبل میں میں زیادہ منصوبہ بند اور واضح فیصلے کر سکوں گا۔ تقریباً سوچنے کے بعد، میرے خیال میں یہ چند نکات ہیں، جو ان سالوں کے دوران حاصل کی گئی تجربات اور سبق ہیں، اور جنہیں آئندہ بھی اختیار کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک، “چھوٹی چھوٹی باتوں سے شروع کرو، نقصان برداشت کرنا سیکھو، اور دوسروں کے ساتھ تعاون کرو۔“ یہ پوسٹ گریجویشن سے قبل کی آخری کلاس میں الیکٹرانک سرکٹس کے استاد نے ہمیں دی گئی چند باتیں تھیں۔ اگرچہ میں اس استاد کا نام بھول گیا ہوں، لیکن یہ باتیں آج بھی میرے ذہن میں محفوظ ہیں۔ ہواوے میں کام کرتے ہوئے، مجھے ان چند سادہ اصولوں کی اہمیت کا احساس مزید گہرا ہوتا جارہا ہے۔ چھوٹے کاموں سے شروع کرنے کا مطلب یہ نہیں کہ ہمیشہ چھوٹے کاموں پر ہی اکتفا کیا جائے، اور نہ ہی اس کا مطلب یہ ہے کہ بڑے خواب دیکھے جائیں۔ نقصان برداشت کرنا سیکھنے کا مطلب یہ نہیں کہ مسلسل نقصانات برداشت کیے جائیں، بلکہ اس کا مطلب یہ ہے کہ چھوٹی چھوٹی باتوں، فائدے اور نقصانات پر توجہ نہ دی جائے، اور اہم لمحات میں قربانی دینے کی ہمت رکھی جائے۔ دوم، “جتنا بڑا دل ہوتا ہے، اتنا ہی بڑا میدان بھی ہوتا ہے“۔ ہماری بہت سی کامیابیاں اس بات کا نتیجہ ہیں کہ ہم نے ہمت کرکے کام کیا۔ جب مجھے پہلی بار کوئی کام سونپا گیا، تو مجھے اس کے بارے میں کچھ پتہ ہی نہیں تھا، لیکن میں نے ہمت کرکے اسے حل کرنے کی کوشش کی، اور واقعی میں نے اسے حل کر لیا۔ اسی طرح، جب ہم نے SPES کا کام شروع کیا، تو ہمارے پاس نہ تو کوئی عملہ تھا، نہ ہی کوئی خصوصی مہارت، لیکن پھر بھی ہم نے ہمت کرکے اس کام کو انجام دیا۔ ہم نے کسی بھی قسم کی بے جا عزت یا خوف کے بغیر ہی کام کیا، اور اس طرح ہم کامیاب ہو گئے۔ بے شک، یہ صرف بے لگام جرأت نہیں ہے؛ بلکہ بڑا دل رکھنے کا مطلب یہ بھی ہے کہ باہر کی دنیا پر توجہ دی جائے، اور مختلف نئی چیزوں کو قبول کرنے کے لئے وسیع القلبی رکھی جائے۔ تیسرا، “اچھی طرح پڑھو، ہر روز ترقی کرو“ – یہ الفاظ IT کے شعبے سے وابستہ افراد سے متعلق تقاضوں کو بیان کرنے کے لئے بالکل مناسب ہیں۔ حقیقی کامیاب لوگ اور ماہرین، وہ لوگ ہیں جو سیکھنے سے ڈرتے نہیں؛ جو بھی چیز انہیں نہیں آتی، وہ اسے سیکھ لیتے ہیں۔ ہماری IT ٹیم میں ایک بہت ہی باصلاحیت شخص ہے، جس کا نام تان بو ہے۔ دراصل وہ پیدائشی طور پر ہی باصلاحیت نہیں تھا، بلکہ عام شخص سے ہوکر وہ ایک ماہر بنا۔ اس نے مجھ سے ایک بار بتایا کہ جب اس نے پہلی بار یونکس سسٹم کا انتظام کرنا شروع کیا، تو اسے # سگنل دیکھ کر حیرت ہوئی، کیوں کہ اس نے برسوں تک یونکس پر ڈویلپمنٹ کا کام کیا تھا، اور اسے ہمیشہ % سگنل ہی دیکھنے کو ملتا تھا؛ اسے کبھی بھی انتظامی اختیارات حاصل نہیں ہوئے۔ دیکھیں، ماہرین کی ابتدائی صلاحیتیں کیسی تھیں! جب وہ میرے ساتھ بیک اپ پروجیکٹس پر کام کر رہے تھے، تو میں نے ان سے ORACLE ڈیٹا بیس میں ڈیٹا کو واپس لانے کے طریقوں کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کو کہا۔ لیکن انہوں نے الفاظ کے معنی غلط سمجھ لئے، اور سمجھا کہ ڈیٹا کو واپس لانے کا عمل دراصل انسان کے پیچھے کی جانب چلنے جیسا ہے… یہ بات کافی دلچسپ تھی۔ لیکن وہ ہر روز صبح، کام پر جانے سے پہلے ایک گھنٹہ کتابیں پڑھتے رہے۔ برسوں کی محنت کے بعد، اب وہ سسٹمز، ڈیٹا بیسز، ڈویلپمنٹ وغیرہ کے میدانوں میں ایسے ماہر بن گئے ہیں کہ ان کا مقابلہ کرنا کسی کے لئے بھی ممکن نہیں ہے۔ لیکن، سیکھنے کا مطلب صرف کتابوں سے سیکھنا ہرگز نہیں ہے؛ در حقیقت، اصل بات تو عملی تجربات سے سیکھنا ہے، اور اپنے ارد گرد کے لوگوں سے بھی سیکھنا ضروری ہے۔ مثلاً، ہواوے میں میرے خیال میں سب سے اہم تصور یہ ہے کہ “مشکل حالات سے بہتر طریقے سے فائدہ اٹھانا چاہیے“۔ ہواوے نے موسم سرما کے دوران مشکلات پر زیادہ توجہ نہیں دی، بلکہ “موسم سرما کے مواقع کا استعمال کرکے عالمی مقابلے کی صورتحال کو بدلنے“ کی کوشش کی، اور واقعی اس میں کامیاب بھی ہوا۔ اگر موسم سرما نہ ہوتا، تو ہواوے کو مزید سالوں تک صنعت کے دیگر بڑے کمپنیوں سے پیچھے رہنا پڑتا۔ جب سیسکو نے ہواوے پر مقدمہ دائر کیا، تو ہواوے نے گھبرانے کے بجائے فعال طریقے سے اس کا مقابلہ کیا، اور اس مقدمے کے ذریعے اربوں ڈالر خرچ کیے بغیر بھی اپنی شہرت میں اضافہ کیا۔ یہ سب کچھ، جو تقریباً تباہی کی صورتحال تھی، کو کامیابی کے لئے سازگار حالات میں بدلنا، میرے لئے بہت ہی حیران کن بات رہی۔ میں کمپنی کے اعلیٰ عہدیداروں کی بہت تعریف کرتا ہوں۔ چہارم، عمل کرنے کی ہمت رکھنا، غلطیاں کرنے سے نہ گھبرانا، اور تفکر کرنے کی صلاحیت رکھنا۔ بہت سی چیزیں جاننے میں تو آسان ہوتی ہیں، لیکن ان پر عمل کرنا مشکل ہوتا ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ عمل کیا جائے، خصوصاً انتظامیہ سے متعلق نظریات، طریقے اور تصورات کے حوالے سے۔ خالی باتیں اور بےمعنی منصوبے کسی کام کے نہیں، بہتر ہے کہ اسے عملی طور پر پورا کیا جائے، اور اس کے بعد مسلسل اس پر غور کرکے اس میں بہتری لائی جائے؛ یہی طریقہ سب سے زیادہ مؤثر ہے۔ عملی مشقوں اور تفکر کے بغیر، یہاں تک کہ ان چیزوں کو بھی صحیح طریقے سے انجام دینا آسان نہیں ہے جن کے بارے میں سب لوگ جانتے ہیں۔ مثلاً، ایک منیجر کو سننا آنا چاہیے۔ میرے خیال میں ہواوے کے 99.9% منیجر اس بات کو جانتے ہیں، لیکن حقیقت میں وہ ایسا کتنے لوگ کر پاتے ہیں؟ ہواوے میں کتنے منیجر ایسے ہیں جو دوسروں کی بات کو درمیان میں نہیں کاٹتے، فوری طور پر کوئی فیصلہ نہیں کرتے، اور فوری طور پر کوئی حل پیش نہیں کرتے؟ کتنے منیجر ایسے ہیں جو دوسروں کو قدرتی طریقے سے بات کرنے کا موقع دیتے ہیں، ان کے جذبات کو جاننے کی کوشش کرتے ہیں، اور یہ یقین کرتے ہیں کہ وہ دوسرے کی بات کو سمجھ گئے ہیں؟ پانچویں بات یہ کہ، منصوبہ بندی کرنا ضروری ہے، مسائل پر منظم طریقے سے غور کرنا، اور حلوں کی منصوبہ بندی کرنا ضروری ہے۔ گزشتہ چند سالوں میں، کچھ کامیابیوں کی وجہ سے، اور ٹیکنالوجی سے متعلق کچھ تحقیقات کی وجہ سے، لوگوں نے خودپسندی کا رویہ اختیار کر لیا۔ بعد میں کمپنی نے بہت سے مشیرین کو بھرتی کیا، لیکن شروع میں کچھ مشیرین کے بارے میں لوگوں کو کوئی دلچسپی نہیں تھی۔ بعد کے چند سالوں میں، جب کمپنی کا حجم بڑھتا گیا اور آئی ٹی کی پیچیدگیاں بھی بڑھتی گئیں، تو آہستہ آہستہ بہت کچھ سمجھ میں آنے لگا۔ مغربی کمپنیوں میں پیشہ ور ماہرین، ہر کام کے لئے ایک خاص طریقہ کار اور نظام رکھتے ہیں؛ یہاں تک کہ کسی میٹنگ کو کیسے شروع کیا جائے، اس کے لئے بھی بہت سے طریقے موجود ہیں۔ بعد میں مجھے ان طریقوں کا مطالعہ کرنے میں دلچسپی پیدا ہوئی، اور میں نے خود بھی کئی طریقے دریافت کئے، اور انہیں اپنے محکمے کے اہم افراد کو سکھایا اور ان پر بحث کی۔ ایک پیچیدہ ماحول میں، بہت سے مسائل کا حل صرف ان کے حقائق کی بنیاد پر نہیں نکالا جاسکتا؛ اس لیے منظم طریقوں اور حکمت عملی پر مبنی نقطہ نظر کی بہت ضرورت ہے۔ کسی تنظیم کے کام کرنے کے لئے، نظاموں اور طریقہ کاروں کی منصوبہ بندی بہت ضروری ہے۔ آئنسٹائن نے کہا تھا: “ہم ان مسائل کو حل نہیں کر سکتے، جن کو حل کرنے کے لئے ہم نے وہی طریقے استعمال کئے جو ہم نے ان مسائل کو پیدا کرنے کے لئے استعمال کئے۔” چھٹی بات یہ کہ آزادانہ سوچ رکھنا ضروری ہے، دوسروں کی باتوں پر عمل کرنے سے کام نہیں چلتا۔ جب کمپنی بڑی ہو جاتی ہے، اور لوگوں کی تعداد بڑھ جاتی ہے، تو آسانی سے وقت گزارنا ممکن ہو جاتا ہے۔ لوگ آسانی سے دوسروں کے پیچھے چلنے کے رجحان میں مبتلا ہو جاتے ہیں، اور کاروبار کی حقیقتوں کو نظرانداز کر دیتے ہیں؛ جس کی وجہ سے وہ مشکلات اور خطرات کو نہیں دیکھ پاتے۔ ماہرین کی ایک تحقیق کے مطابق، برفانی تودے گرنے کے وقت عموماً متاثرین گروہوں کی شکل میں ہوتے ہیں؛ الگ الگ افراد کے متاثر ہونے کے واقعات بہت کم ہوتے ہیں۔ اس کی وجہ بہت سادہ ہے، یعنی برفانی تودے والے علاقوں میں افراد بہت محتاط اور چوکنے رہتے ہیں۔ لیکن جتنا بڑا گروہ ہوتا ہے، اس کے ہر فرد میں ایک غیر حقیقی سکون کا احساس پیدا ہو جاتا ہے، اور وہ دوسروں کی باتوں پر عمل کرنے لگتا ہے۔ لیکن حقیقت یہ ہے کہ چاہے گروہ کتنا ہی طاقتور کیوں نہ ہو، برفانی تودہ کو روکنا ناممکن ہے۔ لہٰذا میرے خیال میں بڑی تنظیموں میں آزادانہ سوچنے کی صلاحیت کو برقرار رکھنا بہت اہم ہے۔ ساتویں بات یہ کہ شکایتیں کم کریں، بےفائدہ باتیں کم کریں، فعال رہیں، اور عملی کام زیادہ کریں۔ میں بھی پہلے بہت شکایت کرنے والا شخص تھا، اور اکثر شکایتوں میں ہی الجھا رہتا تھا۔ لیکن برسوں کے تجربے نے مجھے بدل دیا، کیوں کہ میں نے سمجھ لیا کہ شکایت کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا۔ دنیا میں ہمیشہ کچھ نہ کچھ خامیاں رہتی ہیں، ہمیشہ کوئی نہ کوئی مشکل بھی موجود رہتی ہے۔ اس کا واحد حل یہ ہے کہ اس کا سامنا کیا جائے، اور اسے حل کیا جائے۔ حقیقی اقدامات کریں، اس ناخوشگوار صورتحال کو بدلیں، اور اپنے ان ناخوشگوار رویوں کو بھی تبدیل کریں۔ در حقیقت، بہت سی ایسی باتیں ہیں جن پر شکایت کی جاسکتی ہے، اور یہ سب ہماری ہی غلطیوں کا نتیجہ ہے۔ مثلاً، معاشرے میں اکثر ایسا ہوتا ہے کہ اعلیٰ عہدوں پر فائز لوگ ریٹائر ہونے کے بعد شکایت کرتے ہیں کہ لوگوں کے دل بدل گئے ہیں، اور دنیا بے رحم ہو گئی ہے۔ لیکن اگر اس کی گہرائی میں جائیں تو اس کی وجہ یہ ہوسکتی ہے کہ ان لوگوں نے اپنے اختیارات کا غلط استعمال کیا، اور دوسروں کو حقیر سمجھا۔ ہشتم: پیشہ ورانہ ذمہ داریوں، اپنے اہداف کے تعلق سے، اور خود کے تعلق سے بھی ذمہ دار رہنا ضروری ہے۔ کامیاب لوگ عموماً خود پر قابو رکھتے ہیں، اپنے وعدوں کو پورا کرتے ہیں، اور اپنی توجہ کسی اور جانب نہیں لگاتے۔ بڑی کمپنیوں میں کارکردگی کی جانچ کی جاتی ہے، کارکردگی کے مطابق انعامات دئے جاتے ہیں، KPIs کا استعمال کیا جاتا ہے، رہنماؤں کی ہدایات بھی ہوتی ہیں، یہاں تک کہ کمپنی کے اندر کچھ قسم کا سیاسی نظام بھی ہوتا ہے۔ لیکن اگر ہم صرف کارکردگی کے اعداد و شمار، KPIs، یا مالی فوائد کے پیچھے ہی بھاگیں، اور صرف دوسروں اور اپنے اعلیٰ حکام کے سامنے ذمہ داریاں نبھائیں، اور خود اور اپنے اہداف کے تعلق سے ذمہ داریاں نبھانا بھول جائیں، تو ہم اپنی بہترین کارکردگی حاصل نہیں کر سکیں گے۔ اور جب کوئی کمپنی ایسا ماحول پیدا کرنے میں کامیاب ہو جاتی ہے، جس میں ہر فرد اپنی صلاحیتوں کو بہترین طریقے سے استعمال کر سکے، تو وہ کمپنی ہر قسم کی مشکلات پر فتح حاصل کر سکتی ہے۔ نو۔ مختلف پہلوؤں سے انسانی فضیلتوں اور جمالیاتی ذوق کو فروغ دینا، یہ بات تو کام سے زیادہ متعلق نظر نہیں آتی، لیکن در حقیقت یہ کام سے بہت ہی متعلق ہے۔ عظیم کامیابیوں کے حصول کے لئے خوبصورتی کی تلاش ضروری ہے؛ سب سے عظیم سائنسی دریافتوں میں بھی نظم و ضبط، سادگی اور خوبصورتی کے عناصر موجود ہوتے ہیں۔ جب فنکارانہ ذوق کی کمی ہوتی ہے، تو لوگ کسی بھی بُری چیز کو کرنے سے دریغ نہیں کرتے، کسی بھی حد تک جانے سے گریز نہیں کرتے، اور ہر چیز کو سادہ طریقے سے ہی انجام دیتے ہیں؛ ایسے لوگوں میں کوئی “شان و شوکت” نہیں ہوتی، اور ایسے لوگ زیادہ عرصے تک قائم نہیں رہ سکتے۔ دسویں بات یہ کہ، “سب لوگوں کے ساتھ اچھا سلوک کرنا ہی حقیقی اچھائی ہے“۔ دوسروں کی پرواہ کرنا، ان کی مدد کرنا، ان کے ساتھ صداقت سے پیش آنا، اور نیک دلی سے رہنا ضروری ہے۔ تیزی سے ترقی کرتے ہوئے جدید معاشرے میں، میڈیا کی وجہ سے لوگوں کے درمیان بےحسی اور دغا بازی کے رویے کو بہت زیادہ اجاگر کیا جاتا ہے۔ لیکن در حقیقت معاشرے اور برادریوں میں حالات ایسے نہیں ہوتے۔ کم از کم میرے ہواوے میں آنے سے پہلے، مجھے بڑی کمپنیوں میں کام کرنے والے لوگوں کے درمیان تعلقات کے بارے میں کچھ خوف تھا۔ لیکن در حقیقت اس ٹیم میں ہر کوئی ایک دوسرے کے ساتھ کھلے دل سے اور صداقت سے پیش آتا ہے، اور تعلقات بہت اچھے ہیں۔ لہٰذا اہم بات یہ ہے کہ ہم خود دوسروں کے ساتھ صدق دل سے پیش آئیں، اور دوسروں کے ساتھ تعامل کرتے وقت ان کے جذبات کو سمجھیں۔ بے شک، کام کے دوران تنازعات ناگزیر ہیں۔ در حقیقت، ان تنازعات سے بچنے کی کوئی ضرورت بھی نہیں ہے؛ بلکہ بہت سے تنازعات تو تنظیم کے لئے فائدہ مند بھی ہوتے ہیں۔ بالکل اسی طرح، جب شوہر اور بیوی کے درمیان جھگڑا ہوتا ہے، تو اکثر ان کے درمیان تعلقات مزید ب بس ہمیں دو بنیادی اصولوں کو مدِ نظر رکھنا ہے: 1) چیزوں کے ساتھ برتاؤ کیا جائے، لوگوں کے ساتھ نہیں۔ ۲) دوسروں کے ساتھ نیک سلوک کریں۔ یقیناً، مناسب سطح کے تنازعات کو اس طرف موڑا جا سکتا ہے کہ وہ خود فرد اور تنظیم دونوں کے لئے فائدہ مند ثابت ہوں۔ گیارہواں: کھلے دل اور تعاون کا رویہ۔ کسی ہائی ٹیک کمپنی میں کام کرتے وقت، اگر انسان محافظانہ اور بند ذہنیت کے ساتھ کام کرے، تو اس کی ترقی یقیناً متاثر ہوگی۔ بارہویں نکتہ: وقت کا بہترین استعمال۔ ہواوے میں دس سال تک کام کرنے کے دوران، 3650 دن گزرے، جن میں سے تقریباً 3000 دن کام کے لئے صرف ہوئے۔ آیا یہ وقت واقعی اہم کاموں پر خرچ ہوا؟ در حقیقت، کتنا وقت مؤثر اور پیداواری طریقے سے صرف ہوا، اس بات پر شک ہے۔ وقت کا انتظام، ہواوے میں کام کرتے ہوئے میرے لئے سب سے اہم سبقوں میں سے ایک رہا۔ شاید یہ کمپنی کے مجموعی نظام کا مسئلہ بھی ہے؛ کاموں کی کوئی منصوبہ بندی نہیں ہوتی، اور مسلسل کام میں خلل پڑتا رہتا ہے۔ یا تو ساتھیوں یا ماتحتوں کے کام میں مداخلت کرنی پڑتی ہے، یا پھر مسلسل میٹنگیں اور بحثیں ہوتی رہتی ہیں، جن کی وجہ سے زیادہ تر وقت ضائع ہو جاتا ہے۔ یا پھر اپنی دلچسپیوں کی وجہ سے بہت وقت غیرضروری کاموں میں صرف ہو جاتا ہے۔ ； یا پھر بہت وقت چھوٹی چھوٹی باتوں میں ضائع کیا جاتا ہے، جس کی وجہ سے اہم اور نازک معاملات التواء کا شکار رہتے ہیں، اور بالآخر جبراً جلدی فیصلے کرنے پڑتے ہیں۔ اب جب میں پیچھے مُڑ کر دیکھتا ہوں، تو مجھے لگتا ہے کہ اگر ان دس سالوں کو صحیح طریقے سے گزارا جاتا، تو نتائج بہت بہتر ہوتے۔ - ختم -