وہ کمپنیاں جو خود ہی ہار مان لیتی ہیں، وہ اچھی کمپنیاں ہوتی ہیں۔

Thread Content

سن 1722 میں، عظیم جرنیل نیان گینگیاؤ کی سفارش پر، بادشاہ یونگزینگ نے نومین کو شانشی کا گورنر مقرر کیا۔ اس وقت بادشاہ یونگ ژینگ کے سامنے یہ مشکل مسئلہ تھا کہ علاقوں کی جانب سے ریاستی خزانے کو ادا نہ کیے گئے ٹیکسوں کو کیسے وصول کیا جائے۔ حال ہی میں تخت نشین ہونے والے یونگزینگ کو، مقامی حکام کی جانب سے تعاون حاصل نہیں ہورہا تھا؛ اس لیے خزانے سے رقم وصول کرنا بھی ممکن نہیں تھا۔ نومین کو اللہ کی مرضی کا پورا علم تھا، شانشی میں آنے کے بعد اس نے ہر ممکن کوشش کی، اور قومی خزانے کا وہ سارا قرض واپس ادا کر دیا۔ بادشاہ یونگ ژینگ بہت خوش ہوئے، انہوں نے پورے ملک میں نومین کی تعریف و تحسین کا حکم دیا، اور نومین کو “دنیا کا بہترین گورنر” کا خطاب بھی عطا کیا۔ موجودہ بیانیے کے مطابق، نومین کو “اعلیٰ شخصیت” کے طور پر پیش کیا جاتا ہے، اور پورے ملک کے مقامی حکام سے کہا جاتا ہے کہ وہ نومین سے سیکھیں، اور ریاستی خزانے کو واپس کریں۔ تاہم، یہ معاملہ اتنا آسان نہیں ہے۔ بادشاہ یونگ ژینگ کا ایک اور قابل اعتماد وزیر، تیان وین جنگ، نے بعد میں نومین پر الزامات لگائے۔ اس نے کہا کہ نومین ایک طرف تو بے جا ٹیکس لگاکر خزانے کو بھرتا ہے، جبکہ دوسری طرف تاجروں سے پیسے لےکر بھی خزانے کو بھرتا ہے۔ اس الزام کو سن کر یونگ ژینگ بہت پریشان ہو گیا۔ اس نے اپنے قریبی وزیر جانگ ٹنگ یو سے مشورہ طلب کیا۔ جانگ ٹنگ یو نے یونگ ژینگ کو یاد دلایا کہ اس نے تو پہلے ہی پورے ملک میں نومین کی تعریف کرنے کا حکم دیا ہے؛ اگر اب نومین کو پکڑ لیا گیا، تو یقیناً اس کی عزت کو نقصان پہنچے گا۔ یونگ ژینگ نے بار بار غور کیا، اور آخر میں فیصلہ کیا کہ پھر بھی ٹیان وین جنگ کو جن شہر بھیجا جائے تاکہ وہ وہا نتیجتاً پتا چلا کہ نومین اور اس کے ماتحت بیوروکریٹس نے آپس مل کر سازش کی، جس کی وجہ سے شانشی کے خزانے میں چار ملین سے زیادہ لیانگ کا نقصان ہوا۔ یونگ ژینگ بہت غصے میں آیا، اور نومین کو سزائے موت دے دی سیاستدانوں اور عام لوگوں کو بہت حیرت ہوئی، کیوں کہ یونگ ژینگ نے خود ہی اپنے بطور بادشاہ کی جانب سے نومین کو دیے گئے تمام اعزازات کو منسوخ کردیا، اور اس نے خود ہی نومین کو ایک زوردار تھپڑ مارا۔ آج کے الفاظ میں، نورمین کے جرائم کے سامنے، بادشاہ یونگ ژینگ نے ہتھیار ڈالنے کا فیصلہ کیا؛ اس کے خیال میں اپنی عزت اور اختیارات، ریاستی قوانین اور ضوابط کے مقابلے میں کچھ بھی نہیں تھے۔ شہرت تو فوری مسئلہ ہے، جبکہ یونگ ژینگ کو طویل مدتی نتائج عزیز ہیں۔ یہی رویہ ہی تھا جس کی بدولت یونگزینگ کو “محنتی حکمران” کے طور پر تاریخ میں یاد کیا جاتا ہے۔ موجودہ حقیقتوں میں، ہمیشہ تاریخ میں ان کے مشابہ پہلو مل جاتے ہیں، کاروبار کے معاملے میں بھی یہی صورت ہے۔ یوک جون نے بہت سے کاروباری افراد سے رابطہ کیا ہے، جن میں امیر ترین افراد بھی شامل ہیں۔ ان کی ایک مشترکہ خصوصیت یہ ہے کہ، چاہے کاروبار کا حجم کتنا ہی بڑا یا کاروباری شخص کا مقام کتنا ہی بلند ہو، وہ کاروبار جو طویل مدت تک کامیاب رہ سکتے ہیں، ان کاروباری شخصیات ہمیشہ خود ہی ہار ماننے پر راضی ہو جاتے ہیں۔ یہ کام انجام دینا بہت مشکل ہے۔ بات یہی ہے، جیسے یونگزینگ نے نومین کو سزائے موت دی؛ “ہار ماننا“ دراصل اپنے چہرے پر تھپڑ مارنے کے مترادف ہے۔ کاروباری افراد، خصوصاً وہ جو کسی کمپنی کے بانی ہیں، اکثر بہت زیادہ اختیارات رکھتے ہیں۔ ان کے ماتحت لوگ، چاہے جان بوجھ کر یا بے خبری میں، ان کی “عظیم الشان” شخصیت کو مزید نمایاں کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ایسے ماحول میں، اپنی غلطیوں کو تسلیم کرنے کے لئے عام بہادری کافی نہیں ہوتی۔ تاہم، “ہار ماننا” دراصل “نقصان کو روکنے” کی ایک بیرونی علامت ہے۔ کاروبار چلانے میں، غلطیاں کرنے سے ڈرنا نہیں چاہیے، یہاں تک کہ بڑی غلطیاں بھی قابلِ خوف نہیں ہیں۔ خوف یہ ہے کہ جب غلطی کا ادراک ہو جائے، تو اسے تسلیم نہ کیا جائے، نقصانات کو کم نہ کیا جائے، بلکہ صرف کاروباری شخص کی عزت کو برقرار رکھنے کی کوشش کی جائے۔ اس کے نتیجے میں خطرات مزید بڑھتے جاتے ہیں، یہاں تک کہ کاروبار کو سنگین بحران کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ لہٰذا، جب کاروباری دوست یوک سے کسی نئے کاروبار یا منصوبے کے بارے میں رائے اور مشورہ طلب کرتے ہیں، تو یوک ہمیشہ ان سے ایک سوال پوچھتا ہے – آپ کے خیال میں، اس کاروبار کو کب بند کرنا چاہیے، تاکہ اسے مزید جاری نہ رکھا جائے۔ نتیجتاً، بہت سے لوگوں نے اس مسئلے پر بالکل غور ہی نہیں کیا۔ کیونکہ اپنے کاروباروں اور نظاموں میں، کامیابی ان کے لئے ایک عادت بن چکی ہے؛ انہوں نے کبھی بھی شکست تسلیم کرنے کے بارے میں سوچا ہی نہیں۔ چینی تہذیب، مغربی تہذیب سے مختلف ہے۔ “شخص کو قتل کیا جاسکتا ہے، لیکن اس کی عزت کو نقصان نہیں پہنچایا جاسکتا“، یہ اصول، مغربی تہذیب کے اس عقیدے کے بالکل برخلاف ہے کہ “بےفائدہ مزاحمت کے لئے اپنی جان کو خطرے میں نہ ڈالنا چاہیے“۔ یہ گہرے پائے کا ثقافتی اثر، چین کی موجودہ تجارتی تہذیب پر بھی اسی طرح اثر ڈالتا ہے؛ جس کی وجہ سے بہت سی تجارتی تباہیاں رونما ہوتی ہیں، اور لوگ غلط راستوں پر چلتے ہوئے مزید آگے بڑھتے جاتے ہیں۔ اسی وجہ سے، چینی کاروباری دنیا میں “ہار ماننا” ایک بہت ہی قیمتی روحانی خصلت بن گیا ہے۔ مشرق کی جانب دیکھیں، بحر الکاہل کے پار، جب آئی بی ایم نے اپنا پی سی کاروبار مکمل طور پر لینووو کو فروخت کردیا، تب بھی وہ اپنی سربراہی کی حیثیت پر قائم رہا، صرف یہ فرق تھا کہ اب اس کے کاروبار سے حاصل ہونے والا منافع پہلے جتنا نہیں رہا۔ چینی تاجروں کے نزدیک یہ بات کوئی غلطی ہی نہیں ہے، لیکن IBM نے فیصلہ کن انداز میں ہار مان لی، اور وہ بھی “بڑے” کی حیثیت سے۔ چین میں، یہ کام بہت مشکل ہے۔ جب چینی کمپنیاں، خصوصاً وہ کمپنیاں اور کاروباری افراد جو مشہور یا بااثر ہیں، ہتھیار ڈال دیتے ہیں، تو ایسے لوگوں کو مزید تعریف کا مستحق سمجھنا چاہیے۔ مثلاً، لیو چوانزھی نے اپنی کمپنی رونگکے زھیڈی کو، جس کی کارکردگی برسوں سے بہتر نہیں ہو رہی تھی، رونگچوانگ کو فروخت کر دیا۔ یہ دراصل ایک قسم کی شکست تسلیم کرنے کے مترادف ہے؛ یعنی لیو چوانزھی نے اس بات کو تسلیم کیا کہ لینووو کو رئیل اسٹیٹ کے شعبے میں حکمت عملی کے لحاظ سے مکمل شکست ہوئی ہے۔ جو لوگ لینووو کی داخلی کارپوریٹ تہذیب سے واقف ہیں، وہ اچھی طرح جانتے ہیں کہ لیو چوانزھی کے لئے اس شکست کو تسلیم کرنا کتنا مشکل کام تھا۔ اور اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ، لین دین کا مقابلہ تو سن ہونگبن ہی سے ہے۔ لیو چوانزھی نے بروقت “نقصانات کو روکا“، تاکہ وہ دیگر، زیادہ اہم کاروباری سرگرمیوں کے لئے وقت اور توجہ فراہم کر سکے۔ آئی بی ایم نے پی سی کے شعبے میں ناکامی کے بعد، اپنی توجہ مکمل طور پر منظم حلوں کی جانب مبذول کر دی، اور آج بھی اسے اچھا منافع حاصل ہو رہا ہے۔ اگر یہ کمپنیاں ہار ماننے پر راضی نہ ہوں، اور اپنے راستے پر ہی چلتی رہیں، تو ان کا انجام صرف قربانی ہی ہوگا۔ زیادہ سے زیادہ وہ “شرافت مندانہ موت” ہی حاصل کر سکتی ہیں۔ کاروباری روح اور اخلاقیات میں سب سے اہم اصول “عملیت پسندی” ہے؛ کاروبار کی بقا، ترقی اور منافع کے مقابلے میں، کاروباری شخص کا عارضی اختیار اور وقار کوئی اہمیت نہیں رکھتا۔ خوش قسمتی سے، آج کے چین میں ایسے لوگوں کی تعداد بڑھ گئی ہے جو شرمندگی کو ترجیح دیتے ہیں؛ ایک ایسا کاروباری ماحول جہاں “شرافت” کی کوئی اہمیت نہیں ہے۔ شاید اسی وجہ سے چینی کمپنیوں اور کاروباری تہذیب کا مستقبل زیادہ روشن ہو سکتا ہے۔ تو پھر، کیا تم یہی کہتے ہو؟