مضمون 【وانگ یی کی مشورتی کہانیاں】 دوم: پیسے گنتے گنتے ہاتھ درد کرنے لگے۔

Thread Content

“سلام، میں XX کنسلٹنگ کمپنی سے وانگ یی ہوں۔ براہ کرم، کیا آپ XX فیکٹری کے منیجر ہیں؟ ”“جی ہاں، میں ہی ہوں۔ ہمیں معلوم ہے کہ آپ کل ہماری فیکٹری میں آنے والے ہیں، آپ کا استقبال ہے۔ ہم آپ کو ریلوے اسٹیشن سے لینے آئیں گے، براہ کرم بتائیں کہ آپ کا نام کیسے لکھا جاتا ہے؟ ”“تین افقی لکیریں اور ایک عمودی لکیر، یہ “وانگ” ہے؛ جبکہ “یی مینگ شان” کا نام “ ”“بہت معذرت، مجھے نہیں معلوم کہ “یی منگ شان” میں “یی” کون سا حرف ہے۔ ”“یعنی بائیں جانب تین پانی کے نشانات ہیں، اور دائیں جانب “جِن” کا حرف ہے۔ ”“سونا؟ کون سا سونے کا تاج؟ یہ لفظ موجود ہی نہیں ہے۔ ”“یہ تو بالکل برابر ہی ہے۔ ”“اوہ، تو یہ تو آدھا پاؤنڈ ہے نا؟ پھر بھی آٹھ لیانگ ہی؟ ”“یہ نہ تو آدھا پاؤنڈ ہے، اور نہ ہی آٹھ اونس؛ بلکہ یہ تین پاؤنڈ ہے! ”“اوہ، مجھے سمجھ آگیا۔ آپ کا نام وانگ سانجن ہے، ٹھیک ہے؟ ”یہ میرا دوسرے کنسلٹنگ پروجیکٹ کے آغاز سے قبل، کلائنٹ کے فیکٹری منیجر سے ٹیلیفون پر بات چیت تھی۔ اس کے بعد، میں نے اپنے کام میں “وانگ یی” نام استعمال کرنا شروع کر دیا۔ دوسرے کنسلٹنگ پروجیکٹ کا کلائنٹ، ہزار سالہ تاریخ والے شہر آنیانگ میں واقع ایک خاندانی کمپنی ہے؛ یہ کمپنی گھریلو استعمال کے لئے ہیٹر تیار کرتی ہے۔ تین بھائیوں، ان کی بہنوں، بہنوئیوں وغیرہ کے ساتھ مل کر، وہ تقریباً سو لوگوں پر مشتمل فیکٹری کی قیادت کرتے ہیں۔ ڈیزائن، خریداری، پیداوار، فروخت، نقل و حمل، تنصیب، بعدِ فروخت سروس وغیرہ، یہ سب کچھ دستیاب ہے۔ دوسرا بھائی یونیورسٹی سے فارغ التحصیل ہے، وہ کسی فیکٹری کا منیجر ہے۔ اس نے الیکٹرانک درجہ حرارت کنٹرول سے متعلق تعلیم حاصل کی ہے، اور اسے الیکٹرانک درجہ حرارت کنٹرول سے متعلق جدید ٹیکنالوجیوں کا علم ب گیس، ایندھن، اور برقی حرارت کے ذریعے کام کرنے والے گھریلو واٹر ہیٹرز کی خصوصیت یہ ہے کہ ان میں الیکٹرانک درجہ حرارت کنٹرول کی سہولت موجود ہے؛ اس کے ذریعے پانی کا درجہ حرارت پہلے سے مقرر کیا جاسکتا ہے، یا دور سے بھی اسے کنٹرول کیا جاسکتا ہے۔ اس طرح نہانے کے دوران پانی کے درجہ حرارت کو درست کرنے کی مشکل دور ہو جاتی ہے۔ اس وقت ملک بھر میں الیکٹرانک کنٹرول والے گھریلو گرم پانی کے آلات کا کوئی متبادل موجود نہیں تھا، لہذا اس کو یقیناً منڈی میں برتری حاصل ہونی چاہیے۔ بدقسمتی سے، گوانگڈونگ علاقے میں بہت کم قیمت والے ہیٹرز پورے ملک میں فروخت ہو رہے ہیں، جس کی وجہ سے صارفین کو کوئی اختیار ہی نہیں رہتا۔ زیادہ تر عام صارفین بھی ہیٹر کی درجہ حرارت کنٹرول سے متعلق خامیوں، یہاں تک کہ اس کی سلامتی سے متعلق خامیوں کو بھی اہم نہیں سمجھتے۔ ہمارے گھر میں اب بھی وہی گیس سے چلنے والے واشنگ مشین استعمال ہو رہے ہیں، جن میں درجہ حرارت کو الیکٹرانک طریقے سے کنٹرول نہیں کیا جا سکتا۔ جن لوگوں کو نہانے کی ضرورت ہوتی ہے، انہیں باتھ روم میں زور سے چیخنا پڑتا ہے کہ “پانی ٹھنڈا ہے، گرم کرو، پھر پھر ٹھنڈا ہو گیا”۔ جبکہ گھر کے دیگر افراد کو باورچی خانے میں جاکر ہی کلائنٹ کی فیکٹری میں تیار ہونے والی مصنوعات کا معیار بہت اچھا ہے، لیکن ان کی قیمتیں زیادہ ہیں، جس کی وجہ سے ان کی فروخت میں دشواری ہے۔ سال 2000 میں تو آن لائن فروخت کا راستہ بھی استعمال کیا گیا، لیکن پھر بھی مصنوعات کا ذخیرہ بہت زیادہ رہ گیا۔ بینک کے قرضوں کی ادائیگی میں مسلسل تاخیر ہوتی رہی، خوش قسمتی سے مقامی حکام کی مضبوط حمایت کی بدولت کمپنی دیوالیہ نہیں ہوئی، لیکن صورتحال پھر بھی بہت خطرناک ہے۔ ممکن ہے کہ شہر کے متعلقہ محکموں کی سفارش پر، فیکٹری نے کسی مشورہ دینے والی کمپنی سے رابطہ کیا ہو، تاکہ سرٹیفیکیشن سے متعلق مشورے حاصل کرکے مشکلات سے نجات پانے اور بقا اور ترقی کے راستے تلاش کئے جاسکیں۔ کمپنی نے مجھے اس مشکل کام کو پورا کرنے کی ذمہ داری سونپی ہے۔ روانگی سے قبل، کمپنی کے رہنماؤں نے مجھے ہدایت دی کہ اس بار ہم نے صارفین کے ساتھ کوئی معاہدہ نہیں کیا، اور نہ ہی کوئی وعدہ کیا ہے۔ ہر چیز کے لئے میرے وہاں جانے اور صورتحال کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے، تاکہ یہ معلوم کیا جاسکے کہ آیا کسی طرح گاہکوں کو ان مشکلات سے نجات دلانے کا کوئی راستہ تلاش کیا جاسکتا ہے یا نہیں۔ پھر صارفین سے اس کو عملی جامہ پہنانے کی ممکنات پر بات کی جاتی ہے، اس کے بعد ہی مشاورتی معاہدے پر بات چیت کی جاسکتی ہے۔ انیانگ جانے والی ٹرین میں، مجھے سانس لینے میں بھی دشواری ہورہی تھی۔ جب میں باہر نکلا، تو میرا نام لکھا ہوا بورڈ دیکھا؛ نام درست ہی لکھا گیا تھا۔ جس شخص نے مجھے لیا، اس نے بتایا کہ فیکٹری کے تمام لوگ آپ کے لیکچر کا انتظار کر رہے ہیں۔ میں نے اسے صرف ایک شائستگی کا لفظ سمجھا، اور اس پر زیادہ توجہ نہیں دی۔ لیکن جب میں فیکٹری کے دروازے پر پہنچا، تو میں حیران رہ گیا۔ وہاں تقریباً سو لوگ منظم طریقے سے قطار میں کھڑے تھے۔ جیسے ہی میں فیکٹری کے اندر داخل ہوا، سب نے تالیاں بجانا شروع کر دیں، جس سے میرا چہرہ سرخ ہو گیا۔ آخر کار، ہم تو معمولی لوگ ہیں، ہم نے ایسا منظر پہلے کبھی نہیں دیکھا۔ فوراً سب کے سامنے سر جھکا کر شکریہ ادا کیا، پھر ہم کانفرنس روم کی طرف چلے گئے۔ مجھے اندازہ ہی نہیں تھا کہ کانفرنس روم کا منظر اور بھی خوفناک ہوگا۔ سٹیج کے قریب والی پہلی قطار میں، ایک بڑے قد کا آدمی فوجی بستر پر لیٹا ہوا تھا، اور وہ اپنا سر جھکا کر میری طرف ہاتھ ہلا کر سلام کر رہا تھا۔ جو شخص میرے ہمراہ اندر آیا، اس نے فوراً تعارف کروایا: یہ فیکٹری کا منیجر ہے۔ اس وقت وہ بہت پریشان ہے؛ اس کے پچھلے حصے میں ایک بڑا فوڈا ہے۔ اس نے ابھی ہسپتال میں سرجری کروائی ہے، اب وہ نہ تو کھڑا ہو سکتا ہے، نہ ہی بیٹھ سکتا ہے، صرف لیٹا رہ سکتا ہے۔ لیکن فیکٹری کا منیجر ضرور میری بات سنے، اس لیے اسے فوجی بستروں پر لایا گیا۔ جب سب لوگ بیٹھ گئے، تو میں نے ان تمام لوگوں کی آنکھوں کو دیکھا، اور پلنگ پر لیٹے ہوئے فیکٹری کے منیجر کو بھی دیکھا… مجھے سمجھ نہیں آ رہا تھا کہ کیا کہوں۔ مجھے اچانک احساس ہوا کہ، بہت ممکن ہے کہ وہ مجھے آخری امید کے طور پر دیکھ رہے ہوں۔ اس صورتحال کے پیش نظر، کیا میں اپنے اصل منصوبے کے مطابق ISO9000 کے بارے میں تفصیل سے بات کر سکتا ہوں؟ کیا میں اپنے علمی نظریات کو بھی پیش کر سکتا ہوں؟ بالکل نہیں! میں نے فوراً فیصلہ کیا، اور پروجیکشن کو براہِ راست آٹھ انتظامی اصولوں پر مرکوز کر دیا۔ پھر میں نے پہلے اصول کی طرف اشارہ کرتے ہوئے سب سے پوچھا: “گاہکوں کو ترجیح دینے کے لئے، کن چیزوں پر توجہ دینی چاہیے؟” صارفین کی ضروریات پر توجہ دینا ضروری ہے۔ تو، الیکٹرانک درجہ حرارت کنٹرول اور سستے داموں کے مقابلے میں، آخر کون سی چیز واقعی صارفین کی ضرورت ہے؟ اس وقت کے بازار کے ردِعمل سے ظاہر ہوتا ہے کہ یہ قیمت واقعی سستی تھی۔ لہٰذا، جب تک ہماری مصنوعات کی قیمتیں کم نہیں ہوتیں، تب تک کتنی ہی بہتر خصوصیات ہوں، لوگ انہیں قبول نہیں کریں گے۔ فیکٹری کے منیجر نے جواب دیا: ہمیں اس بات کا ادراک ہے، لیکن الیکٹرانک درجہ حرارت کنٹرول سسٹم کی قیمت بہت زیادہ ہے، اس لیے اس کی لاگت میں زیادہ کمی ممکن نہیں ہے۔ ； اگر الیکٹرانک درجہ حرارت کنٹرول کو ختم کر دیا جائے، تو اس مصنوعات کی کوئی خصوصیت باقی نہیں رہے گی، اور یہ گوانگدونگ کی مصنوعات کا مقابلہ بھی نہیں کر سکے گ میں نے کہا: لہذا، اب اس چیز کو مزید تیار نہیں کیا جاسکتا، بلکہ دیگر مصنوعات تیار کرنا ضروری ہے۔ اپنی موجودہ ٹیکنالوجی، آلات، اور یہاں تک کہ خام مواد کا استعمال کرتے ہوئے، دیکھیں کہ کون سی نئی مصنوعات تیار کی جاسکتی ہیں۔ سب لوگ مل کر کوشش کریں، پختگی کی فکر نہ کریں، پہلے اپنے خیالات بیان کریں۔ ہال میں فوراً ہی ہر طرف بحث و مباحثہ شروع ہو گیا۔ فیکٹری کے منیجر نے دیکھا کہ اس طرح کوئی نتیجہ نہیں نکل سکتا، لہذا اس نے سب لوگوں کو وہاں سے جانے کو کہا۔ پھر اس نے مجھے دعوت دی کہ میں اس کے ساتھ دوپہر کا کھانا کھاؤں۔ تب مجھے احساس ہوا کہ اب دوپہر کے دو بج چکے ہیں۔ فیکٹری کا منیجر کھاتے ہوئے بولا: لگتا ہے کہ اب پیداواری عمل کو تبدیل کرنا ہی پڑے گا۔ لہذا، اس بارے میں اچھی طرح سوچنا ضروری ہے، اور کسی صورت میں کام کو درمیان میں ہی روکنا نہیں چاہیے۔ میں نے فوراً یہ وعدہ کیا کہ میں کمپنی کے اعلیٰ حکام سے رابطہ کروں گا، اور مختلف ذرائع اور تعلقات کے ذریعے مناسب نئی مصنوعات تلاش کرنے میں مدد کروں گا۔ ہم نے منتخب کردہ نئی مصنوعات کے لیے ایک معیاری نظام قائم کیا ہے؛ اب پرانی مصنوعات کے لیے کوئی سرٹیفیکیشن نظام نہیں بنایا جارہا ہے۔ آنیانگ سے عارضی طور پر دور رہنے کے بعد، میرا دل ہمیشہ خالی سا رہتا ہے۔ جو میں ادبی شعبے سے تعلق رکھتا ہوں، میں کسی طرح بھی کوئی نیا مصنوعات تخلیق کرنے کے بارے میں سوچ جلد ہی، کمپنی کے رہنماؤں کو اپنے کاروباری تعلقات کے ذریعے **پریشر کنٹینرز ٹیسٹنگ سینٹر** سے ایک قیمتی معلومات حاصل ہوئی: فی الحال، ہمارے ملک میں، بلکہ پوری دنیا میں بھی، غیر معیاری پریشر بوائلرز تیار کرنے والی کمپنیاں موجود نہیں ہیں، اور الیکٹرانک درجہ حرارت کنٹرول والے پریشر بوائلرز کی مصنوعات تو بالکل ہی دستیاب نہیں ہیں۔ ； جن کے پاس پیداواری سرٹیفکیٹ موجود ہے، وہ سب معیاری دباؤ والے بوائلر ہیں۔ مجھے اچانک خیال آیا کہ دباؤ والے بوائلرز میں الیکٹرانک درجہ حرارت کنٹرول ٹیکنالوجی کا استعمال، گھریلو ہیٹرز کے مقابلے میں زیادہ فائدہ مند ہے؛ لہذا اس مصنوعات پر غور کیا جاسکتا ہے۔ لیکن پھر یہ سوچنا پڑتا ہے کہ دباؤ والے بوائلر تیار کرنے کے لئے بڑے پیمانے پر اسٹیل کو رول کرنے، اس پر دباؤ ڈالنے، اور اسے جوڑنے کے لئے خصوصی آلات کی ضرورت ہوتی ہے؛ نیز ریڈیوایکٹو طریقوں سے جانچ کرنے کے لئے بھی خصوصی آلات درکار ہیں۔ یہ سب چیزیں چھوٹی کمپنیوں کے لئے حاصل کرنا بہت مشکل ہے۔ میں پریشان کن جذبات کے ساتھ دوبارہ آنیانگ گیا، صارف کی فیکٹری تک جاتے ہوئے میں سوچتا رہا کہ فیکٹری کے منیجر سے کیسے بات کروں۔ جب میں نے اوپر دیکھا، تو معلوم ہوا کہ آنیانگ اسٹیل گروپ کی فیکٹری، صارف کی فیکٹری کے دروازے کے بالکل سامنے ہی واقع ہے۔ اس وقت، آنیانگ اسٹیل گروپ ابھی بازار میں فروخت نہیں ہورہا تھا؛ یہ اب بھی “بڑے پیمانے پر پیداوار” کے نظام پر ہی کام کر رہا تھا۔ اس کی مصنوعات کی ساخت کو ابھی تک درست کیا جارہا تھا، مزدوروں کو برخواست کیا جارہا تھا، اور یہ کمپنی نصف پیداواری حالت میں ہی تھی۔ لیکن ان کے پاس بڑے پیمانے پر آلات موجود تھے، ماہر کارکن بھی موجود تھے، اور تابکاری کی نگرانی کے لئے ضروری آلات بھی موجود تھے۔ وہ معیاری دباؤ والے بوائلر بھی تیار کر رہے تھے۔ واقعی، اللہ تعالیٰ ان لوگوں کو ناامید نہیں کرتا جو کوشش کرتے ہی میں تیزی سے دوڑتے ہوئے، سانس لینے میں دشواری کے ساتھ فیکٹری کے منیجر کے پاس پہنچا۔ پہلے میں نے اسے **بوائلر چیکنگ سینٹر کی جانب سے نئی مصنوعات سے متعلق معلومات دکھائیں، پھر اپنے خیالات بھی بیان کیے: یعنی آنیانگ اسٹیل گروپ کے آلات اور ماہر کارکنوں کو استعمال کرکے الیکٹرانک کنٹرول والے، غیر معیاری دباؤ والے بوائلر تیار کرکے انہیں فروخت کرنا۔ بے شک، آن گانگ شاید ہماری مدد کرنے پر راضی نہ ہو، کیوں کہ دونوں کمپنیوں کا حجم بہت مختلف ہے۔ اسی وجہ سے، ہمیں الیکٹرانک طریقے سے کنٹرول کیے جانے والے، غیر معیاری دباؤ والے بوائلرز کی تیاری کے لئے ایک مکمل معیاراتی نظام قائم کرنا ہوگا، اور اس نظام کو سرٹیفائیڈ کروانا بھی ضروری ہے۔ صرف اسی طریقے سے ہی، اینگانگ کے رہنماؤں کو قائل کیا جاسکتا ہے کہ ہمارے پاس اپنے اہداف کو حاصل کرنے کی صلاحیت اور تکنالوجی موجود ہے۔ فیکٹری کے منیجر نے میری تجاویز کو بہت اہمیت دی، اور فوراً ہی تکنیکی ماہرین کو میرے ہمراہ بھیجا تاکہ وہ میرے ساتھ موقع پر جاکر صورتحال کا جائزہ لیں، دیگر تکنیشینوں سے بات کرکے اس منصوبے کی قابل عملیت کے بارے میں رائے حاصل کریں، اور انگانگ کے متعلقہ افراد سے رابطہ کرکے تیاریوں کو آگے بڑھانے کی کوشش کریں۔ اس دوران انیانگ میں سو سالوں میں پہلی بار شدید بارش ہوئی، بارش کی وجہ سے فلائی اوور کے نیچے والے راستے ڈوب گئے، بسوں کے صرف چھتیں ہی دکھائی دے رہی تھیں۔ سب لوگ بچاؤ کے کام میں مصروف تھے، لیکن ہم نے اپنی تحقیقاتی سرگرمیاں جاری رکھیں۔ چند دنوں کی تحقیق اور تجزیے کے بعد، لوگوں کے قیمتی خیالات کو جمع کرکے، ہم نے ایک منصوبہ تیار کیا۔ اس منصوبے میں الیکٹرانک طریقے سے درجہ حرارت کو کنٹرول کرنے والے، غیرمعیاری دباؤ والے بوائلرز سے متعلق مارکیٹ کی تحقیق، مصنوعات کی تشہیر، ڈیزائن، خام مواد کی خریداری، بیرونی خدمات/کرایہ پر لینا، پروڈکشن اور اسمبلی، رنگ کاری اور ذخیرہ کرنا، نقل و حمل، انسٹالیشن اور ٹیوننگ، بعدِ فروخت خدمات، اور ادائیگیوں سے متعلق مختلف ضوابط شامل ہیں۔ مزید چند ماہ کی مشترکہ کوششوں کے بعد، تمام نظام سے متعلق دستاویزات کی تیاری، ان پر بحث و مباحثہ، ان میں ترمیمات کرنا، اور ان کی منظوری دینا ممکن ہو گیا۔ ساتھ ہی، صنعت سے متعلق بین الاقوامی، **، مقامی اور صوبائی معیارات بھی جمع کر لئے گئے۔ اسی دوران، آنیانگ اسٹیل گروپ اور **بوائلر چیکنگ سینٹر** کے رہنماؤں کے ساتھ متعدد بار بات چیت کی گئی، اور شہر کے متعلقہ محکموں کی بھرپور حمایت سے آخر کار تمام فریقوں کے درمیان تعاون کا معاہدہ طے پا گیا۔ ہم نے فوراً ہی اس سسٹم سے متعلق دستاویزات آنگانگ اور گوجیانگ سینٹر کے پاس جمع کروائیں، ساتھ ہی ان دستاویزات کو عام کیا اور ان کے مطابق کام کرنے کی تربیت بھی دی۔ ہم نے تمام ان افراد سے مطالبہ کیا کہ جو نمونوں کی تیاری میں حصہ لے رہے ہیں، چاہے وہ کسی بھی ادارے سے تعلق رکھتے ہوں، انہیں اس سسٹم کے تقاضوں کی سختی سے پابندی کرنی ہوگی۔ چند ماہ بعد، جب تین غیرمعیاری بوائلرز کی تیاری مکمل ہو گئی، تو نظام کی داخلی جانچ اور انتظامی جائزہ لیا گیا۔ ； آن لائن آرڈرز جمع کرنے سے متعلق پیغام جاری کرنے کے بعد، دوبارہ اندرونی جانچ کی گئی۔ منصوبے کے مطابق، کمپنی کو پیداواری صلاحیتوں کی تصدیق اور نظامی سرٹیفکیشن بھی کامیابی سے حاصل ہو گیا۔ اس وقت کمپنی میں، کسی نے بھی اس بات پر توجہ نہیں دی کہ سرٹیفکیٹ حاصل ہوا یا نہیں۔ سبھی لوگ غیرمعیاری بوائلرز کے آرڈرز کا بے تابی سے انتظار کر رہے ہیں۔ روایتی فروخت کے ذرائع سے کوئی آرڈر بھی نہیں ملا۔ آن لائن ذریعے دیے گئے آرڈرز، برف کے ٹکڑوں کی طرح مسلسل آتے رہتے ہیں۔ کمپنی ایک سال میں صرف چار سے چھ مشینیں ہی تیار کر سکتی ہے، کیوں کہ آنگانگ کو بھی اپنے لئے آلات درکار ہیں۔ بوائلرز کی حفاظتی شرائط کی وجہ سے، صرف رفتار پر توجہ دینا کافی نہیں، بلکہ معیار کو بھی مدِ نظر رکھنا ضروری ہے۔ لیکن آن لائن آرڈرز کی تعداد درجنوں میں ہے، اور یہ آرڈرز ملک کے اندر اور باہر سے بھی آتے ہیں۔ فیکٹری کے منیجر نے تحقیق کے بعد یہ فیصلہ کیا کہ پہلے ملکی ضروریات کو پورا کیا جائے۔ لیکن ملک کے اندر بھی بہت سے آرڈرز ہیں، اگر آرڈرز کو ان کے دیے جانے کے وقت کے لحاظ سے ترتیب دیا جائے، تو بھی تمام آرڈرز پورے نہیں کیے جا سکتے، تو اب کیا کیا جائے؟ فیکٹری کا منیجر میرے پاس آیا۔ چونکہ میں پہلے بینک میں اکاؤنٹنٹ کے عہدے پر کام کرتا تھا، اس لیے میں نے بے سوچے سمجھے یہ کہہ دیا کہ جو پہلے پیسے دے گا، اسی کا کام پہلے ہوگا جیسے ہی یہ خبر پھیلی، تمام صارفین فوراً بینک سے رقم منتقل کرنے لگے، اور ان کا کہنا تھا کہ انہوں نے مطلوبہ رقم پوری طرح جمع کرا دی ہے۔ فیکٹری کا منیجر بہت پریشان ہے، اسے ڈر ہے کہ کہیں وہ اپنے صارفین کو ناراض ن مجھے بھی کوئی اچھا حل سوجھ نہیں رہا، صرف یہی کہا جاسکتا ہے کہ جو شخص سب سے پہلے مکمل رقم فیکٹری کے اکاؤنٹس ڈپارٹمنٹ میں جمع کروائے گا، اسی کو پہلے کام دیا جائے گا۔ حیرت کی بات یہ ہے کہ دوسرے ہی دن، دو مقامی صارفین، لاکھوں روپے نقد لے کر گاڑیوں میں بیٹھ کر فیکٹری کے دروازے پر پہنچ گئے۔ اس وقت سو روپے کے نوٹ بہت کم دستیاب تھے، زیادہ تر دس روپے کے نوٹ ہی ہوتے تھے۔ ایک ہزار روپے کے نوٹوں کو ایک بڑے بنڈ میں جمع کیا جاتا تھا، اور کئی ملین روپے کے نوٹوں کو کئی تھیلوں میں رکھا جاتا تھا۔ فیکٹری کا منیجر انہیں اندر آنے کی اجازت نہیں دے رہا، پھر کون ان کی گنتی کر سک جعلی کرنسی سے کیا کرنا چاہیے؟ میں نے جو مصیبت پیدا کی ہے، اس کی ذمہ داری مجھ پر ہے۔ فیکٹری کے اکاؤنٹنٹ نے بینک سے مدد طلب کی، اور بینک سے چھ کلرک بھیجے گئے۔ میرے علاوہ فیکٹری کا کلرک بھی تھا، یعنی کُل آٹھ لوگ تھے۔ انہوں نے دو دن تک گنتی کی، لیکن پھر بھی سب کچھ گننا ممکن نہیں ہوا۔ پھر باہر سے کچھ صارفین بھی آئے، جن کے پاس لاکھوں روپے نقد تھے۔ ہمیں ہتھیار ڈالنے پر مجبور ہونا پڑا۔ براہ کرم، تمام صارفین اپنے پیسے مقامی بینکوں میں جمع کرائیں؛ پیداوار کے ترتیب کا فیصلہ بینک کے رسیدوں پر درج تاریخوں کی بنیاد پر کیا جائے گا۔ نتیجتاً، تین دنوں میں 8 ملین سے زائد رقم جمع ہوئی۔ 5 بوائلرز کی پیداوار کا آرڈر دیا گیا، اور جو 3 نمونے پہلے ہی تیار کیے گئے، وہ بھی سب خرید لیے گئے۔ یہی وہ کہانی ہے جو بعد میں میں نے اپنے صارفین کو سنائی، یعنی “رقم گنتے گنتے ہاتھ درد کرنے لگتے ہیں“۔ اس کہانی کو سننے والے صارفین میں سے کچھ لوگ واقعی اسے سمجھ گئے، اور انہوں نے بھی اپنی کہانیاں تخلیق کیں: لاکھوں روپے کی رقم گنتے گنتے ہاتھ درد کرنے لگتے ہیں! جو کمپنیاں دوبارہ زندہ ہوئیں، انہیں تو جشن منانے کا موقع ہی نہیں ملا، کیوں کہ جاپانی لوگ پہلے ہی وہاں پہنچ انہیں انٹرنیٹ کے ذریعے معلوم ہوا کہ چین میں ایسی کمپنیاں بھی موجود ہیں جو غیر معیاری دباؤ والے بوائلر بھی تیار کر سکتی ہیں، اور یہ بوائلر الیکٹرانک طریقے سے درجہ حرارت کو کنٹرول کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ مخصوص دباؤ کی حدود کے اندر، ایسے بوائلرز میں دباؤ کو بغیر کسی رکاوٹ کے کنٹرول کیا جا سکتا ہے۔ اس سے ان بوائلرز کو بالکل نئی استعمالی خصوصیات اور استعمال کے میدان مل گئے۔ اس وقت یہ دنیا میں ایک منفرد مصنوعات تھی، اور اس کے مستقبل کے امکانات لامحدود تھے۔ جاپانیوں نے آنیانگ شہر کے سرمایہ کاری متعلقہ اداروں کی رہنمائی میں فیکٹری کا دورہ کیا، اور فوراً ہی سرمایہ کاری کرنے کا فیصلہ کیا۔ جاپانیوں کا منصوبہ ہے کہ وہ آنیانگ کے ترقیاتی علاقے میں ایک نئی فیکٹری تعمیر کریں، تاکہ ہمارے ساتھ مل کر کاروبار کیا جاسکے۔ فیکٹری کے منیجر کو آسمان سے گرنے والے پائیوں سے کوئی دلچسپی نہیں تھی، کیوں کہ اگر جاپانی لوگ یہاں فیکٹری قائم کرنے کے لئے سرمایہ کاری کرتے، تو اس کا حجم یقیناً بہت بڑا ہوتا، اور اس میں اسٹیل کی پروسیسنگ، پریسنگ جیسے بڑے آلات اور سہولیات شامل ہوتیں، اور سرمایہ کاری کی رقم بھی بہت زیادہ ہوتی۔ اور ہماری چھوٹی فیکٹریوں کی قیمت، زمین، عمارتوں اور آلات کے علاوہ، ٹیکنالوجی سے متعلق پیٹنٹس کو بھی شامل کرنے کے باوجود، بہت کم ہی لگائی جاسکتی ہے۔ اگر یہ شراکت داری ہو تو، ہمیں تو بڑے حصص دار ہونا چاہیے۔ لیکن جاپانی فریق کی سرمایہ کاری ہم سے کہیں زیادہ ہوگی، تو ہم کیسے بڑے حصص دار بن سکتے ہیں؟ آنیانگ کا سرمایہ کاری فروغ دینے والا محکمہ اس مشترکہ منصوبے کو عملی جامہ پہنانے کیلئے بہت کوشش کر رہا تھا، آخر کار جاپانی فریق نے رضامندی ظاہر کی، لیکن چاہے جاپانی فریق کتنی ہی رقم خرچ کرے، اس کی حصہ داری صرف 49 فیصد ہی ہوگی۔ ； چینی فریق کی جانب سے اثاثوں کی قیمت جو بھی ہو، اسے 51% ہی سمجھا جاتا ہے۔ جاپانیوں نے اس حد تک راضی ہونے پر، آخر کار یہ مشترکہ کاروبار قائم ہو ہی گیا۔ میری مشورہ دینے کی کوششوں کے ایک سال بعد، یہ فیکٹری آنیانگ ڈویلپمنٹ زون میں واقع نئی عمارت میں منتقل ہو گئی۔ اب یہ فیکٹری مکمل طور پر خودمختار ہے، اور یہاں درجہ حرارت کنٹرول والے غیر معیاری بوائلر تیار کئے جاتے ہیں۔ یہ مصنوعات پوری دنیا میں بہت مقبول ہیں۔ لگتا ہے کہ فیکٹری کا منیجر پہلے ہی آنیانگ شہر کی سیاسی کونسل کا نائب چیئرمین بن چکا ہے۔ بعد میں، میں نے اتفاقاً اس فیکٹری کے ہیلپ لائن نمبر پر فون کیا، سب سے پہلے مجھے جاپانی زبان میں خوش آمدید کا پیغام سننے کو ملا، جس سے میرے ذہن میں اس وقت کی بات چیت کی یادیں تازہ ہو گئیں۔ میرے ذہن میں سب سے زیادہ گہرا تاثر ان محنتی اور ذہین کارکنوں کے علاوہ، وہ لذیذ “خولا ٹانگ” نامی پکوان بھی چھوڑ گیا۔ ماخذ: انٹرنیٹ