Những suy ngẫm về việc xây dựng văn hóa an toàn trong doanh nghiệp

Thread Content

****Đã nhấn mạnh rằng: “Những vụ tai nạn nghiêm trọng trong lĩnh vực an toàn lao động, gây ra thương vong nặng nề và thiệt hại về tài sản, cần phải được coi trọng một cách đặc biệt.” Mạng sống con người vô cùng quan trọng, sự phát triển tuyệt đối không được đánh đổi bằng mạng sống của họ. Điều này phải được coi là một đường ranh giới không thể vượt qua. Hiện nay, an toàn lao động đã trở thành một vấn đề quan trọng mà mọi ngành nghề đều cần chú ý. Tăng cường quản lý an toàn lao động, ngăn chặn các tai nạn xảy ra và bảo vệ sự an toàn cho người lao động không chỉ là trách nhiệm của các nhà quản lý doanh nghiệp, mà văn hóa an toàn trong doanh nghiệp cũng đóng vai trò không thể thiếu trong việc này. Văn hóa an toàn doanh nghiệp là thứ được hình thành trong quá trình hoạt động sản xuất an toàn lâu dài của doanh nghiệp. Đó chính là linh hồn của công tác quản lý an toàn, và cũng là yếu tố quan trọng để đảm bảo an toàn trong sản xuất. I. Kiên trì kết hợp văn hóa an toàn doanh nghiệp với công tác giáo dục an toàn. An toàn trong sản xuất là yếu tố then chốt đối với mỗi doanh nghiệp; còn văn hóa an toàn thì là yếu tố thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Cả hai yếu tố này đều không thể thiếu được. Cần tăng cường xây dựng văn hóa an toàn, nâng cao sức mạnh “mềm” của văn hóa an toàn. Đồng thời, cần phát huy vai trò của các cơ sở giáo dục về văn hóa an toàn, thúc đẩy sự chuyển đổi từ văn hóa an toàn truyền thống sang văn hóa an toàn hiện đại. Cần khuyến khích các cán bộ và nhân viên hiểu rằng “an toàn là điều tốt, còn tai nạn là điều xấu”. Thông qua việc xây dựng văn hóa an toàn, người lao động sẽ cảm nhận được sức hấp dẫn của văn hóa an toàn, từ đó thay đổi tư duy từ “Tôi phải tuân thủ quy tắc an toàn” thành “Tôi tự nguyện tuân thủ quy tắc an toàn”. Đối với một doanh nghiệp, việc người đứng đầu và ban quản lý có coi trọng an toàn hay không, có chủ động tiếp nhận các kiến thức liên quan đến văn hóa an toàn hay không, cũng như việc họ có nắm vững các kiến thức về quản lý an toàn hay không, chính là yếu tố then chốt quyết định mức độ thành công trong việc xây dựng văn hóa an toàn trong doanh nghiệp. “Người đứng đầu không chỉ cần làm gương bằng chính hành động của mình, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn, từ đó tạo ra tấm gương tốt cho nhân viên, mà còn phải hiểu rõ các chính sách và quy định liên quan đến an toàn lao động. Họ cũng cần nhận diện được các yếu tố nguy hiểm trong quá trình sản xuất và có biện pháp phòng ngừa chúng một cách tích cực. Như vậy mới có thể tạo ra môi trường làm việc mà ở đó việc coi trọng an toàn được coi là điều đáng tự hào, còn việc xem thường an toàn thì được coi là điều đáng xấu hổ. Đồng thời, việc xây dựng văn hóa an toàn trong một tổ chức không thể chỉ dựa vào việc giáo dục về an toàn do người đứng đầu tổ chức đảm nhiệm; cần phải chú trọng đến việc giáo dục những người quản lý công tác an toàn nữa. Chú trọng việc đào tạo cho các nhân viên quản lý an toàn về kiến thức quản lý an toàn, kết hợp cả khía cạnh lý thuyết lẫn thực hành, nhằm nâng cao khả năng phân tích, dự đoán và kiểm soát các sự cố của họ. Ngoài ra, cần nâng cao trình độ văn hóa an toàn cho toàn thể nhân viên. Vấn đề cốt lõi trong quản lý an toàn lao động chính là con người. Con người vừa là đối tượng của công tác quản lý an toàn, vừa là động lực thúc đẩy công tác này. Một số nhà quản lý doanh nghiệp thường có xu hướng tiêu cực, chỉ coi trọng tiền bạc mà thôi. Họ lơ là việc giáo dục về an toàn lao động, điều này dẫn đến tình trạng ra lệnh sai quy định, thực hiện công việc không đúng quy trình, và vi phạm kỷ luật lao động; từ đó gây ra nhiều sự cố và tai nạn. Do đó, cần tăng cường xây dựng hệ thống an toàn, đảm bảo rằng công tác này được thực hiện một cách thường xuyên và có hệ thống, đồng thời phải kiên trì thực hiện liên tục. Như vậy, công tác giáo dục an toàn mới có thể được triển khai một cách toàn diện, không để sót lại bất kỳ khu vực nào. II. Kiên trì sự thống nhất biện chứng giữa văn hóa an toàn doanh nghiệp và công tác giáo dục an toàn. Trước đây, khi thực hiện các biện pháp an toàn, chúng ta chỉ chú trọng đến quản lý an toàn mà bỏ qua khía cạnh giáo dục; đó là cách tiếp cận thiếu toàn diện. Là một hình thức an toàn văn hóa, nó giúp nâng cao mức độ quản lý an toàn lên một tầm cao mới. Điều này giúp người lao động thực hiện các trách nhiệm và nghĩa vụ liên quan đến an toàn lao động dưới sự hướng dẫn của những quan niệm mới. Từ đó, có thể xây dựng được một bầu không khí văn hóa an toàn dựa trên nguyên tắc “lấy con người làm trung tâm”. Nhờ đó, giá trị của việc sản xuất và giá trị của con người có thể được kết hợp một cách hài hòa. Và tất cả những điều này chỉ có thể đạt được thông qua các biện pháp giáo dục về an toàn. Giáo dục an toàn là một thành phần quan trọng của văn hóa an toàn. Trong bối cảnh ý thức về an toàn và văn hóa an toàn vẫn chưa được hình thành một cách rõ ràng trong xã hội ngày nay, chúng ta cần thông qua các hoạt động tuyên truyền và giáo dục để giúp mỗi nhân viên nhận thức được tầm quan trọng và vai trò to lớn của văn hóa an toàn. Mọi người cần hiểu rằng việc đảm bảo an toàn không chỉ là trách nhiệm đối với bản thân mình, mà còn là trách nhiệm đối với người khác, đối với doanh nghiệp, và đối với xã hội nói chung. Do đó, việc xây dựng và phát triển văn hóa an toàn đòi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa “giáo dục an toàn” và “văn hóa an toàn”. Đây là hai yếu tố không thể tách rời nhau, và có mối quan hệ biện chứng chặt chẽ với nhau. III. Kiên trì xây dựng văn hóa an toàn trong doanh nghiệp, với trọng tâm là việc thiết lập hệ thống trách nhiệm rõ ràng. Là nội dung quan trọng trong việc xây dựng văn hóa an toàn trong doanh nghiệp, hệ thống trách nhiệm về an toàn cần được xây dựng một cách chặt chẽ. Hệ thống này cần được coi là công cụ quan trọng trong công tác quản lý an toàn, nhằm thể hiện mọi khía cạnh của văn hóa an toàn. Thứ nhất, cần thực hiện nghiêm ngặt chế độ trách nhiệm của “người đứng đầu”. Người ta thường nói rằng những vấn đề khó giải quyết thì càng khó hơn nếu không có sự quan tâm của người lãnh đạo. Do đó, cần nhấn mạnh rằng người đứng đầu doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm tổng thể về công tác an toàn lao động trong doanh nghiệp mình. Cần tổ chức định kỳ các cuộc họp về công tác an toàn lao động, phân tích kỹ lưỡng tình hình an toàn lao động, và nghiên cứu giải pháp cho những vấn đề tồn tại. Thứ hai là cần tăng cường trách nhiệm chính của doanh nghiệp trong việc đảm bảo an toàn lao động. Doanh nghiệp là chủ thể trong các hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời cũng là chủ thể chịu trách nhiệm về công tác quản lý an toàn. Trong quá trình thực hiện nghiêm túc Luật An toàn lao động mới, doanh nghiệp cần xây dựng cơ chế quản lý an toàn lao động mang tính tự kiểm soát, liên tục được cải tiến, nhằm nâng cao mức độ an toàn của chính mình. Thứ ba là phải xử lý nghiêm minh trách nhiệm trong các vụ tai nạn. Phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên quan đến “Biện pháp xử lý trách nhiệm trong các vụ tai nạn an toàn”. Cần tăng cường công tác khắc phục các nguy cơ gây ra tai nạn. Đối với những trường hợp xảy ra tai nạn do việc không thực hiện đúng trách nhiệm về an toàn, cần áp dụng nguyên tắc “bốn không được bỏ qua”: không được bỏ qua cho đến khi nguyên nhân gây tai nạn được làm rõ; không được bỏ qua cho đến khi những người liên quan được giáo dục kỹ lưỡng; không được bỏ qua cho đến khi những người chịu trách nhiệm bị xử lý; không được bỏ qua cho đến khi các biện pháp khắc phục được thực hiện triệt để. Cần xử lý nghiêm minh những nhà lãnh đạo và người chịu trách nhiệm liên quan. Thứ tư là cần tiếp tục hoàn thiện các cơ chế khích lệ, ràng buộc và giám sát. Cần tận dụng triệt để các biện pháp kinh tế để thúc đẩy công tác an toàn lao động. Đối với các doanh nghiệp và những người chịu trách nhiệm không thể hoàn thành kế hoạch khắc phục các mối nguy hiểm nghiêm trọng đúng hạn, sẽ phải chịu sự xử lý nghiêm khắc về mặt trách nhiệm kinh tế. Xây dựng và hoàn thiện các cơ quan giám sát an toàn, duy trì việc kiểm soát từ giai đoạn sớm, chuyển trọng tâm xuống cấp độ thực tiễn; biết cách phát hiện và giải quyết những vấn đề mang tính dấu hiệu hoặc xu hướng nguy hiểm. Đồng thời, áp dụng các biện pháp giám sát một cách có mục đích, nhằm ngăn chặn mọi rủi ro từ trước. IV. Để duy trì văn hóa an toàn trong doanh nghiệp, cần phải xây dựng một hệ thống hỗ trợ hiệu quả. Để biến các ý tưởng liên quan đến việc phát triển văn hóa an toàn trong doanh nghiệp thành những hành động cụ thể, cần có một hệ thống hỗ trợ vững chắc. Thứ nhất, phải có sự hỗ trợ toàn lực từ người đại diện pháp nhân của doanh nghiệp. Người đại diện pháp lý của doanh nghiệp chính là người chịu trách nhiệm về mặt an toàn, đóng vai trò trung tâm trong doanh nghiệp. Người này có quyền quyết định các chiến lược kinh doanh và phương hướng quản lý doanh nghiệp. Tư duy và phương pháp làm việc của họ ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp cũng như sự thay đổi trong tư duy của toàn thể nhân viên. Chỉ khi họ coi trọng việc xây dựng văn hóa an toàn trong doanh nghiệp, thì văn hóa an toàn mới có thể được bảo đảm. Thứ hai, cần phải có một đội ngũ quản lý an toàn chuyên nghiệp và có trình độ cao. Các nhân viên quản lý an toàn chuyên trách (hoặc kiêm nhiệm) là lực lượng nòng cốt trong việc xây dựng văn hóa an toàn tại các doanh nghiệp. Họ đóng vai trò tổ chức thực hiện, hướng dẫn, giám sát và đi đầu trong công tác an toàn. Trình độ của đội ngũ này có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của văn hóa an toàn trong doanh nghiệp. Do đó, việc đào tạo và xây dựng một đội ngũ cán bộ có trình độ cao là điều kiện thiết yếu để xây dựng văn hóa an toàn trong doanh nghiệp. Trong những năm gần đây, ban lãnh đạo của Công ty Hóa chất sông Hoài tại tỉnh Giang Tô rất coi trọng vấn đề an toàn lao động. Họ đã xây dựng một hệ thống quản lý an toàn ở cả cấp bộ phận, xí nghiệp và công ty. Họ sẵn sàng đầu tư vào việc đào tạo nhân viên thông qua các hình thức như gửi người đi đào tạo ở nơi khác, mời chuyên gia về giảng dạy, v.v. Nhờ đó, công ty đã xây dựng được một nền văn hóa an toàn hiệu quả. Trong nhiều năm qua, công ty này chưa từng gặp phải bất kỳ tai nạn nào liên quan đến an toàn lao động. Công ty cũng thường xuyên được các cơ quan chức năng kiểm tra về mặt an toàn, và luôn nhận được sự đánh giá cao. Việc đạt được những thành tích này là nhờ vào một đội ngũ quản lý an toàn có trình độ cao. Thứ ba là cần phải xây dựng và hoàn thiện các cơ chế khen thưởng, trừng phạt cũng như cơ chế cạnh tranh một cách nghiêm ngặt. Việc xây dựng và hoàn thiện các cơ chế khen thưởng, trừng phạt cùng cơ chế cạnh tranh là những biện pháp quan trọng để thúc đẩy việc xây dựng văn hóa an toàn trong doanh nghiệp. Nhìn vào kết quả mà Công ty TNHH Jiangsu Maidao thuộc Tập đoàn Huaihua đã đạt được trong việc xây dựng văn hóa an toàn trong những năm gần đây, có thể thấy rằng nếu không có hệ thống khen thưởng, trừng phạt thì sẽ khó có thể khích lệ được tinh thần tích cực của nhân viên; còn nếu không có cơ chế cạnh tranh thì việc xây dựng văn hóa an toàn cũng sẽ không thể tiến triển được. (Công ty TNHH Jiangsu Anbang Dianhua đã được trao danh hiệu “Doanh nghiệp mẫu về văn hóa an toàn” vào năm 2015.) Thứ nhất, cần tổ chức các kỳ thi chuyên ngành về văn hóa an toàn vào đúng thời điểm. Thường xuyên tổ chức các kỳ kiểm tra thực hành và lý thuyết dành cho những người làm công việc đặc biệt hoặc ở các vị trí then chốt, đồng thời áp dụng chế độ loại bỏ những người có thành tích kém nhất. Thứ hai, cần áp dụng chế độ tuyển chọn thông qua cuộc cạnh tranh đối với những người đảm nhiệm vai trò nòng cốt trong việc xây dựng văn hóa an toàn, dù họ làm việc toàn thời gian hay bán thời gian. Thứ ba, cần thường xuyên tổ chức các cuộc thi kiến thức an toàn và các buổi luyện tập kỹ năng an toàn cho toàn thể nhân viên; đồng thời, cần khen ngợi và trao thưởng cho những người có thành tích xuất sắc. Thứ tư, cần áp dụng chế độ ký quỹ an toàn; những người không gặp phải bất kỳ tai nạn nào trong suốt cả năm sẽ được nhận phần thưởng tương ứng. Ngược lại, nếu xảy ra tai nạn, số tiền ký quỹ sẽ bị trừ đi. Như vậy, trách nhiệm và áp lực về an toàn lao động sẽ được chuyển giao cho từng nhân viên. Xây dựng văn hóa an toàn trong doanh nghiệp có vai trò thiết thực trong việc đảm bảo an toàn lao động, đồng thời cũng mang ý nghĩa chiến lược quan trọng đối với việc duy trì môi trường sản xuất văn minh. Về cơ bản, văn hóa an toàn trong doanh nghiệp chính là việc coi trọng con người, là sự quan tâm và trân trọng mạng sống của con người. Đó cũng chính là cách để bảo vệ và phát triển lực lượng lao động, tôn trọng và chăm sóc con người. Đây là phương thức hiệu quả nhất để đảm bảo an toàn trong sản xuất, bảo vệ sức khỏe và an toàn cho người lao động, đồng thời nâng cao chất lượng cuộc sống an toàn cho mọi người. Đó cũng chính là nền tảng văn hóa và động lực tinh thần để xây dựng một xã hội thịnh vượng toàn diện.