MRO, nền tảng thương mại điện tử chuyên về sản phẩm công nghiệp!

Thread Content

Bạn biết gì về thương mại điện tử MRO? Công nghệ Internet phát triển với tốc độ chóng mặt, thúc đẩy quá trình chuyển đổi các ngành công nghiệp truyền thống ở Trung Quốc. Đặc biệt, những ngành dựa vào sự bất cân xứng về thông tin để tồn tại thì càng bị ảnh hưởng nhiều hơn. Ngày càng nhiều mô hình kinh doanh truyền thống bị phá vỡ bởi công nghệ Internet; thông qua việc tích hợp dữ liệu lớn, các mô hình kinh doanh mới được hình thành, kết hợp giữa các ngành công nghiệp truyền thống và công nghệ Internet. Khi nền kinh tế toàn cầu phát triển và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp và tổ chức trên thế giới buộc phải tìm kiếm những phương pháp mới để giảm chi phí và nâng cao năng suất. Môi trường kinh tế đầy thách thức hiện nay cũng buộc các công ty phải đạt được nhiều lợi nhuận hơn với mức đầu tư ít hơn. 　　Vì vậy, họ cần những nền tảng mua sắm các sản phẩm công nghiệp dành cho lĩnh vực MRO, giống như www.epumps.biz, để giúp họ tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa quy trình và nâng cao hiệu suất hoạt động. Trong lĩnh vực công nghiệp, thị trường Trung Quốc mới chỉ bắt đầu mở cửa, vì vậy triển vọng của các sản phẩm công nghiệp loại MRO rất sáng sủa. 　　Sự phát triển nhanh chóng của ngành MRO tại Trung Quốc là xu hướng tất yếu. MRO là viết tắt của ba từ: maintenance, repair, operation – tức là bảo trì, sửa chữa và vận hành; đây là những sản phẩm công nghiệp không thuộc loại nguyên liệu dùng trong quá trình sản xuất. 　　Siêu thị sản phẩm công nghiệp MRO có nguồn gốc từ châu Âu và Mỹ, là nền tảng kinh doanh tổng hợp tích hợp các chức năng trưng bày, bán lẻ, bán sỉ, sửa chữa và trao đổi thông tin về các sản phẩm công nghiệp. Do các sản phẩm công nghiệp MRO phủ rộng nhiều lĩnh vực, đòi hỏi trình độ chuyên môn cao, lại có đặc điểm là số lượng sản phẩm đa dạng, cùng với nhiều khâu trong chuỗi cung ứng, nên yêu cầu về năng lực vận hành nền tảng là rất lớn. Hiện nay, các siêu thị bán sản phẩm công nghiệp MRO trong nước chủ yếu là những siêu thị trực tuyến, tập trung chủ yếu ở các khu vực như Giang Tô, Chiết Giang, Thượng Hải thuộc vùng Đồng bằng sông Dương Tử. Khu vực này có ngành công nghiệp chế tạo phát triển, có nhiều nhân lực có trình độ kỹ thuật cao, đồng thời hệ thống vận chuyển hàng hóa trong thành phố cũng rất hoàn thiện. Những yếu tố này khiến khu vực này trở thành điểm hấp dẫn đối với các nhà đầu tư. 　　Theo các ước tính, nhu cầu mua sắm các sản phẩm công nghiệp MRO của các doanh nghiệp công nghiệp tại Trung Quốc chiếm khoảng 4% đến 6% tổng giá trị sản xuất của các doanh nghiệp này. Trong năm 2014, tổng giá trị sản xuất của ngành công nghiệp thứ cấp tại Trung Quốc là 271.392 tỷ nhân dân tệ. Vậy, theo ước tính thận trọng, quy mô thị trường MRO của Trung Quốc đã vượt quá 1 nghìn tỷ. 　　Tuy nhiên, việc mua sắm và quản lý các sản phẩm MRO tại Trung Quốc vẫn còn kém xa so với các nước phát triển. Một báo cáo khảo sát về hoạt động mua sắm MRO tại Hoa Kỳ cho thấy, tỷ trọng chi phí mua sắm MRO trong tổng chi phí mua sắm của các doanh nghiệp trung bình là 26%, và có thể lên tới 63% trong một số trường hợp. Việc mua sắm dịch vụ MRO có ảnh hưởng không thể bỏ qua đến việc kiểm soát chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp. 　　Ngành công nghiệp MRO của nước ta có nhiều khâu lưu thông phức tạp, bắt đầu từ nhà sản xuất, các nhà bán buôn tại nơi sản xuất, các nhà bán buôn tại nơi tiêu thụ, các cửa hàng bán lẻ, cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thông thường, một sản phẩm phải trải qua ít nhất 4–5 khâu giao dịch. Chuỗi phân phối quá dài khiến cho nhà sản xuất và người mua không thể giao tiếp trực tiếp với nhau, thiếu sự phối hợp hiệu quả. Điều này khiến các doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp khó khăn do giá cả không minh bạch, còn các nhà sản xuất thì phải đối mặt với vấn đề tồn kho quá nhiều. Đồng thời, do tình trạng hỗn loạn lâu dài trong thị trường hàng công nghiệp của Trung Quốc, các nhà sản xuất và nhà phân phối thường sử dụng tình trạng thông tin bất cân xứng để chuyển giao rủi ro cho người khác. Vấn đề nợ chậm thanh toán trong lĩnh vực tài chính cũng rất nghiêm trọng. 　　Trong khi đó, siêu thị mạng lưới sản phẩm công nghiệp MRO đã giải quyết tốt vấn đề bất cân xứng thông tin giữa các bên liên quan thông qua nền tảng thương mại điện tử và các hệ thống công nghệ tiên tiến. Bên cạnh đó, với hệ thống quản lý logistics hoàn chỉnh cùng các dịch vụ hỗ trợ đi kèm, công ty này đã khắc phục được bốn vấn đề nan giải trong việc mua sắm sản phẩm công nghiệp: giá cả không minh bạch, hiệu suất mua sắm thấp, khó đảm bảo tính chính hãng của sản phẩm, và khó đảm bảo có sẵn hàng hóa để giao ngay. 　　Năm 2000, nền tảng mua sắm hàng hóa công nghiệp trực tuyến Sugimoto (Trung Quốc), do công ty Sugimoto của Nhật Bản thành lập, đã được ra đời tại Thâm Quyến, Trung Quốc. Năm 2004, công ty Tây Dương Cơ Điện Hệ Thống Công Ty TNHH (Tây Dương) được thành lập tại Thượng Hải. Dựa vào hệ thống chuỗi cung ứng hoàn chỉnh, nền tảng chuyên môn vững chắc cùng sự hỗ trợ về mặt tài chính, Tây Vực có thể cung cấp cho các khách hàng trong khu vực Trung Quốc hàng trăm nghìn loại sản phẩm công nghiệp MRO và các thiết bị đo lường. Tháng 6 năm sau, Guanjie (Trung Quốc) được thành lập tại Thượng Hải. Grainger là nhà phân phối các sản phẩm công nghiệp dành cho việc bảo trì, sửa chữa và vận hành thiết bị hàng đầu thế giới, với uy tín được xây dựng trong hơn 80 năm. Tiếp theo, Công ty Thương mại Shanghai Zhenkunxing và CRC đã hợp tác xây dựng nền tảng bán hàng trực tuyến; các công ty như Shanghai Aixun Industrial Equipment Co., Ltd. (Aixun Net), Shanghai Yijinhang Industrial Technology Co., Ltd. (Yijinhang), Lebaigong (Trung Quốc), Suzhou Telijie (Trung Quốc) Industrial Products Sales Co., Ltd. cũng lần lượt được thành lập. Tháng 6 năm 2010, trang thương mại điện tử dành cho các sản phẩm công nghiệp của Alibaba được ra mắt. Công ty Cổ phần Công nghệ Dòng chảy Nam Kinh Yishang (YiPump Interconnect – www.epumps.biz) chuyên hoạt động trong lĩnh vực máy móc dùng để xử lý dòng chảy, và đã đạt được những thành tựu đáng kể trong sự phát triển của mình. Sau 15 năm phát triển trên thị trường, dịch vụ MRO và hoạt động mua sắm các sản phẩm MRO ngày càng nhận được sự chú ý từ các doanh nghiệp trong ngành. Mô hình siêu thị các sản phẩm công nghiệp MRO cũng dần được thị trường Trung Quốc chấp nhận. 　　Việc mua sắm các sản phẩm công nghiệp MRO của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước hoàn toàn khác với các doanh nghiệp đa quốc gia lớn, và tình hình thị trường cũng khá hỗn loạn. Mô hình của các doanh nghiệp đa quốc gia lớn tuân theo các quy trình quốc tế, với những hệ thống tiêu chuẩn quốc tế như Punchout được tích hợp vào hệ thống ERP nội bộ của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cũng coi trọng việc nâng cao hiệu quả công việc hơn là chỉ tập trung vào lợi nhuận. Họ thường chọn phương thức đấu thầu hàng loạt để mua sắm. Đối với các nhà cung cấp, điều này đòi hỏi họ phải bỏ ra nhiều công sức và năng lượng để tham gia vào các cuộc đấu thầu. Các doanh nghiệp lớn thì có hệ thống mua sắm và danh sách nhà cung cấp đã được xây dựng một cách chuyên nghiệp. Trong khi đó, nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ rất phân mảnh, sản phẩm thay đổi thường xuyên, và họ rất nhạy cảm với giá cả. Siêu thị mạng sản phẩm công nghiệp MRO của Trung Quốc giải quyết vấn đề của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. 　　Dựa trên nhu cầu mua sắm các sản phẩm công nghiệp MRO tại Trung Quốc hiện nay cùng tình hình phát triển của mạng lưới bán hàng, để xây dựng một siêu thị trực tuyến chuyên bán các sản phẩm công nghiệp MRO, cần có năm yếu tố quan trọng sau:

**P (Sản phẩm):** Cần có danh mục sản phẩm đa dạng, có thể cung cấp các sản phẩm thuộc mọi lĩnh vực, với hàng triệu mã sản phẩm khác nhau.

**T (Thời gian giao hàng):** Cần đảm bảo việc giao hàng đúng hạn. Việc có danh mục sản phẩm đa dạng đôi khi dẫn đến tình trạng thiếu hàng, vì vậy cần sắp xếp việc giao hàng theo từng lô hoặc toàn bộ số hàng cùng một lúc.

**Q (Chất lượng):** Cần đảm bảo rằng các sản phẩm là hàng chính hãng, có tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng và cơ chế kiểm soát chất lượng hiệu quả.

**C (Giá cả):** Giá cả cần phải hợp lý. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Trung Quốc rất nhạy cảm với giá cả.

**S (Dịch vụ):** Dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật trên trang web cần phải tốt. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ tại Trung Quốc không có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, vì vậy họ rất coi trọng dịch vụ hậu mãi cho các sản phẩm công nghiệp.

Các nền tảng trực tuyến chuyên bán các sản phẩm công nghiệp MRO tại Trung Quốc đang phát triển mạnh mẽ. Điều quan trọng là cần chú ý đến năm yếu tố PTQCS này.

Cần nắm rõ đặc điểm của ba loại trang web chuyên bán các sản phẩm công nghiệp. Các doanh nghiệp tổng hợp trong nước cũng rất đáng được quan tâm.

Hiện nay, có rất nhiều siêu thị trực tuyến chuyên bán các sản phẩm công nghiệp MRO tại Trung Quốc. Về mặt mô hình kinh doanh, chủ yếu là mô hình tự kinh doanh hoặc mô hình cho phép các nhà bán lẻ tham gia vào nền tảng này. Tôi xin phân loại các siêu thị trực tuyến chuyên bán các sản phẩm công nghiệp MRO thành ba loại dựa trên đặc điểm hiện tại của chúng:
01. Những doanh nghiệp mở rộng kinh doanh từ thị trường quốc tế sang thị trường Trung Quốc, như Guanjie, Suginomiya, Huangjiali… Những doanh nghiệp này không nhằm mục đích lợi nhuận ngắn hạn, mà tập trung vào việc xây dựng hệ thống kho bãi và logistics toàn diện. Họ sử dụng khách hàng hiện có trên toàn thế giới để thúc đẩy doanh số bán hàng, chủ yếu phục vụ các doanh nghiệp đa quốc gia lớn. 　　02. Các siêu thị bán các sản phẩm công nghiệp được phát triển tại Trung Quốc: Như Alibaba Industrial Products Mall, Fumao Mall, Xiyu, Aixun, Yijinhang, Zhaogongye.com, Gongpinhui, Amyi, No.8 Warehouse, Kuaihaosheng, Yipump Interconnect, v.v. Những doanh nghiệp này thường bắt đầu hoạt động tại thị trường Trung Quốc theo mô hình của Guanjie (Trung Quốc). Tuy nhiên, việc đầu tư vốn ban đầu rất lớn, khiến quá trình phát triển diễn ra chậm. Ngoài ra, họ còn gặp phải nhiều vấn đề như việc xác định vị thế kinh doanh không rõ ràng, thiếu nguồn lực trong ngành, và danh tiếng trên thị trường còn thấp. 　　03. Xây dựng các nền tảng chuyên biệt trong lĩnh vực sản phẩm công nghiệp. Ví dụ như Mobei.com – nền tảng chuyên về lĩnh vực ổ trục; Nangouquwang – nền tảng O2O dành cho các sản phẩm kim khí nhỏ, được thành lập bởi nhiều doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sản xuất thiết bị tại Foshan; Epu Interconnect chuyên về ngành máy bơm. Các nền tảng chuyên biệt này có thể giúp mở rộng thị trường trong thời gian ngắn, nhưng chúng không thể giải quyết được vấn đề cơ bản là số lượng loại sản phẩm cần mua quá nhiều và số lượng nhà cung cấp cũng rất nhiều. Công ty Cổ phần Công nghệ Dòng chảy Nanjing Yishang: www.epumps.biz