Hiểu được trí tuệ của người Đức trong việc điều hành doanh nghiệp!

Thread Content

Đức là một trong những quốc gia có nhiều “nhà vô địch ẩn danh” nhất. Phần lớn các doanh nghiệp ở Đức đều là doanh nghiệp tư nhân, chiếm hơn 95% tổng số doanh nghiệp. Chỉ có một số ít doanh nghiệp là công ty cổ phần, chẳng hạn như Deutsche Bahn. Tại sao đường sắt liên bang lại có **vốn góp? Lý do rất đơn giản: công ty này không kiếm được lợi nhuận. Tại sao không kiếm được tiền nhỉ? Vì hệ thống vận chuyển hàng không của Đức rất phát triển, cùng với hệ thống giao thông đường bộ thuận tiện và không có giới hạn tốc độ hay phí tổn nào, nên hầu hết mọi người đều chọn cách di chuyển bằng ô tô. Nhưng trong tình huống này, tại sao vẫn phải tiếp tục vận hành đường sắt? Đó chính là sự công bằng xã hội. Trong một xã hội, chắc chắn sẽ có những người không thể lái xe, không biết lái xe hoặc không có xe để đi. Những người này thường phải dựa vào đường sắt để di chuyển khi đi xa. Do đó, **phải để đoàn tàu chạy, dù có phải chịu thiệt hại, đây chính là** dịch vụ công cộng bắt buộc phải được cung cấp. Các doanh nghiệp của Đức quả thực rất mạnh. Làm sao biết được? Trước hết, hãy cùng xem tình hình kinh tế của Đức. Kể từ khi cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu bùng phát vào năm 2008, nền kinh tế châu Âu vẫn chưa thể phục hồi một cách tốt đẹp. Tuy nhiên, nền kinh tế của Đức vẫn duy trì được đà phát triển ổn định: năm 2010, tỷ lệ tăng trưởng kinh tế là 3,6%, năm 2011 là 3%. Ngay cả trong những thời kỳ khó khăn nhất vào năm 2012, nền kinh tế Đức vẫn có mức tăng trưởng 0,8%. Dự kiến, vào năm 2013, tỷ lệ tăng trưởng kinh tế sẽ quay trở lại mức 1,8%. Đừng xem thường tỷ lệ tăng trưởng kinh tế của Đức. Dù con số có vẻ không cao, nhưng chất lượng thì không thể bỏ qua. Tỷ lệ tăng trưởng 3% của Đức ít nhất cũng tương đương với 10% tỷ lệ tăng trưởng kinh tế của Trung Quốc. Do đó, nếu không có vai trò chủ chốt của Đức, cuộc khủng hoảng nợ châu Âu sẽ càng lan rộng hơn nữa. Kinh tế Đức phát triển tốt như vậy, tất nhiên là nhờ vào sức mạnh của các doanh nghiệp Đức. Thứ hai, Đức là một trong những quốc gia có nhiều “nhà vô địch ẩn danh” trong lĩnh vực kinh doanh nhất trên thế giới. Thế nào là nhà vô địch vô hình? Có ba tiêu chí: Thứ nhất, tỷ lệ thị phần của sản phẩm phải nằm trong top đầu thế giới, hoặc top đầu châu Âu ； Thứ hai, doanh thu hàng năm nằm trong khoảng từ 50 triệu đến 1 tỷ đô la Mỹ ； Thứ ba, không mấy nổi tiếng. Ở Đức, chỉ riêng trong năm 2006 đã có 1130 doanh nghiệp thuộc loại này. Chúng ta nói rằng các doanh nghiệp Đức rất mạnh mẽ, và còn có một tiêu chí khác nữa: thời gian tồn tại của doanh nghiệp. Ở Trung Quốc đại lục, tuổi thọ của các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường chỉ trong khoảng 2,5–3 năm, trong khi các doanh nghiệp ở Đức có thể tồn tại ít nhất 12 năm. Vì vậy, ở Đức có rất nhiều doanh nghiệp đã hoạt động hàng trăm năm. Đó chính là sự chênh lệch. Còn một điều đáng sợ hơn nữa là quyền định giá của các doanh nghiệp Đức. Thế nào là quyền định giá? Đó chính là mức giá mà tôi đã quyết định; người mua không thể đàm phán giá nữa. Theo thống kê, trên toàn thế giới, có hơn 3.000 loại sản phẩm của Đức sở hữu quyền định giá tuyệt đối; chúng có thể mang lại lợi nhuận cao. Người ta buộc phải mua những sản phẩm này, bởi vì chúng có những ưu điểm mà các sản phẩm khác không có được: “Có thứ mà người khác không có, và nếu có thì chất lượng cũng vượt trội hơn”. Không giảm chất lượng cũng không hạ giá cả. Các doanh nghiệp Đức mạnh mẽ đến thế, vậy động lực nội tại là gì? Kiên định với chiến lược chất lượng cao và giá cả cao. Sản phẩm của Đức có chất lượng tốt, đồng thời cũng có mức giá cao. Thực ra, việc làm được điều này không hề dễ dàng, bởi vì dù chất lượng sản phẩm rất tốt, nhưng nhiều khách hàng vẫn ngần ngại trước mức giá cao. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Đức luôn kiên định với quan điểm coi trọng chất lượng sản phẩm và sẵn sàng chấp nhận mức giá cao để đổi lấy chất lượng đó. Lấy công ty Bosch của Đức làm ví dụ, đây là doanh nghiệp sản xuất các linh kiện ô tô và dụng cụ sửa chữa ô tô, như máy khoan điện, v.v. Mọi người đều biết rằng, nếu chất lượng của các linh kiện ô tô và dụng cụ sửa chữa quá cao, thì điều đó có nghĩa là các linh kiện và dụng cụ này sẽ khó được thay thế. Ví dụ, những mũi khoan điện do công ty Bosch sản xuất có thể sử dụng trong thời gian rất lâu, trong khi những mũi khoan do các công ty khác sản xuất thì lại hỏng nhanh. Sản phẩm quá bền, điều này lại không phải là điều tốt đối với công ty Bosch. Vì thế, công ty này đã gặp nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh trong một thời gian dài. Giải pháp chỉ có hai: hoặc là giảm chất lượng, hoặc là giảm giá. Lúc này, hội đồng quản trị thảo luận về chiến lược của công ty. Kết quả thảo luận cho thấy tất cả các giám đốc đều phản đối việc giảm chất lượng sản phẩm, trong khi đa số giám đốc lại phản đối việc giảm giá. Làm sao bây giờ? Công ty quyết định sẽ không giảm chất lượng cũng như không hạ giá, mà thay vào đó là tìm kiếm các thị trường mới. Thị trường này chính là Hoa Kỳ. Tại sao? Bởi vì xe Mỹ thì to và cồng kềnh, lại rất dễ hỏng. Công ty Bosch tập trung vào thị trường Mỹ, và nhanh chóng phục hồi, lấy lại sức sống. Sau đó, khi thị trường ô tô ở Trung Quốc phát triển, Bosch có được nhiều cơ hội kinh doanh hơn. Nguyên nhân cơ bản khiến các doanh nghiệp Đức mạnh mẽ chính là nhân tài. Trong một doanh nghiệp, người quan trọng nhất chính là người lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo Đức có nhiều phẩm chất xuất sắc, trong đó tinh thần cảnh giác là một phẩm chất không được chú ý đến. Ví dụ, ở Đức có một doanh nghiệp nằm trong top 500 doanh nghiệp lớn nhất thế giới, tên là Schenker Global Logistics. Ông Portatius, chủ tịch của công ty này, đã bán hết cổ phần của mình ngay khi cuộc khủng hoảng tín dụng subprime ở Mỹ bắt đầu. Bởi vì cuộc khủng hoảng kinh tế, lượng hàng hóa được vận chuyển chắc chắn sẽ giảm mạnh. Hiện tại, ông đã mua lại tập đoàn giáo dục lớn nhất của Đức. Tập đoàn này sở hữu 66 trường dạy nghề, ba trường đại học được công nhận, và 3 học viện nâng cao trình độ. Nhìn vào hiện tại, có vẻ như những gì ông Portatius làm cũng chẳng có gì đặc biệt cả. Nhưng nếu phân tích kỹ lưỡng, thì quyết định của ông thật sự rất xuất sắc. Tại sao? Khủng hoảng tín dụng thế chấp ở Mỹ đã phát triển thành khủng hoảng tài chính tại Mỹ, và sau đó lan rộng thành khủng hoảng tài chính toàn cầu. Nhưng vào thời điểm đó, ai có thể dự đoán được và suy luận ra điều đó chứ? Tư duy lo ngại này thực chất cũng chính là một tầm nhìn chiến lược. Tinh thần lo âu của các nhà lãnh đạo Đức còn thể hiện ở nhiều khía cạnh khác nữa. Ví dụ, từ cuối những năm 1960 đến đầu những năm 1970, đã có người lo ngại về tương lai của khu công nghiệp Ruhr. Thậm chí, có người còn nói rằng khu Ruhr sắp chết rồi. Tại sao vậy? Bởi vì ngành công nghiệp mà vùng Ruhr dựa vào để tồn tại chính là ngành khai thác than và thép, và các mỏ than cũng như mỏ sắt đang dần cạn kiệt. Làm sao bây giờ? Vì vậy, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bắt đầu suy nghĩ về việc chuyển đổi và nâng cấp doanh nghiệp. Các tập đoàn lớn như công ty Krupp đã quyết định từ bỏ việc chế tạo thép ở giai đoạn sơ chế, thay vào đó chuyển sang sản xuất các sản phẩm thép có giá trị gia tăng cao. Ví dụ, ống thép không gỉ của Krupp là tốt nhất thế giới; ngay cả Nhật Bản – một quốc gia giỏi trong việc bắt chước – cũng không thể sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng tương tự. Các doanh nghiệp lớn như vậy, còn các doanh nghiệp nhỏ thì sao? Tương tự, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyên cung cấp các sản phẩm phụ trợ cũng đang trong quá trình chuyển đổi và nâng cấp. Họ tập trung nỗ lực vào việc phát triển sản phẩm và công nghệ, nhằm tạo ra những sản phẩm độc đáo trên toàn thế giới, hoặc áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất. Đó chính là lợi thế cạnh tranh cốt lõi của các doanh nghiệp Đức. Ngày nay, vùng Ruhr không những không chết đi mà ngược lại còn phát triển rất tốt. Rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ ở đây đang phát huy được tiềm năng mạnh mẽ của mình. Ngoài ra, Đức rất coi trọng giáo dục; đây chính là yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp của Đức duy trì được sự phát triển bền vững. Giáo dục đại học ở Đức phần lớn là miễn phí, từ đó cung cấp liên tục cho các doanh nghiệp những nhân tài chất lượng cao trong lĩnh vực quản lý và kinh doanh. Ngoài ra, mô hình giáo dục nghề nghiệp độc đáo của Đức cũng tạo ra môi trường lý tưởng để nuôi dưỡng những chuyên gia kỹ thuật xuất sắc. Nguồn: Mạng internet