Gần đây tôi cảm thấy hơi mơ hồ
Thread Content
Năm nay tôi vừa tốt nghiệp đại học, chuyên ngành là kỹ thuật nhiệt động lực học. Tôi bắt đầu làm việc tại công ty hiện tại từ tháng Tư. Công ty là doanh nghiệp tư nhân, bầu không khí làm việc cũng khá tốt. Khi ứng tuyển, tôi được xác định là nhân viên bán hàng, vì vậy hai tháng đầu tôi học về mảng kỹ thuật. Điều đó khá tốt; mỗi ngày tôi đều có việc để làm, cảm thấy rất no đủ, và tốc độ học hỏi cũng rất nhanh. Sau đó tôi được chuyển sang bộ phận bán hàng, và mọi chuyện cũng trở nên ổn thỏa. Ngoại trừ việc có vài đồng nghiệp trong bộ phận giao cho tôi vài công việc cần theo dõi ra, thì chẳng có chuyện gì xảy ra cả. Người quản lý bộ phận thì hoàn toàn không quan tâm gì cả. Tôi là kiểu người không thích ở yên một chỗ, đồng thời cũng là người có lý tưởng; tôi có kế hoạch rõ ràng về sự nghiệp và cuộc sống của mình. Làm việc trong lĩnh vực bán hàng, đặc biệt là bán thiết bị công nghiệp, tôi chỉ là một người vừa tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm cũng chẳng có mối quan hệ nào. Làm thế nào để tôi có thể học hỏi và làm việc tốt hơn? Mê man. 。 。 。 。 。 。
“Đồng nghiệp trong bộ phận đã giúp tôi theo dõi vài vụ việc, nhưng chẳng có chuyện gì xảy ra cả; người quản lý bộ phận thì hoàn toàn không quan tâm gì cả. Bạn hãy tự mình theo dõi các vụ việc được giao cho mình đi. Hãy tăng cường giao tiếp với khách hàng để xây dựng mối quan hệ tốt, vì mỗi khách hàng chính là một nguồn lực quý giá cho bản thân bạn.
Những vụ việc được giao cho tôi đều là những vụ khó có cơ hội thành công. Họ chẳng buồn liên lạc với khách hàng, nên mới giao chúng cho tôi thôi :( Giờ thì tôi phải tự mình tìm khách hàng, tự mình gọi điện thoại
Không có việc gì để làm, thì chỉ còn cách đọc sách thôi, hoặc đến nhà máy xem thôi :(
Sản phẩm của chính mình, sự khác biệt so với sản phẩm của người khác là gì, ưu điểm ở đâu? Nguyên lý là thế nào vậy? Những bộ phận nào là những bộ phận dễ hỏng?
Có lý đấy. Làm kinh doanh thì trước hết phải hiểu rõ về sản phẩm của mình, sau đó mới có thể giới thiệu cho người khác. Nếu không, dù có liên lạc được với khách hàng thì cũng không thể giới thiệu một cách rõ ràng được
Người khác không có thì tôi có; người khác có thì tôi có chất lượng tốt hơn. Ngay cả khi người khác cũng giỏi, tôi vẫn có thời gian hoàn thành công việc nhanh hơn và dịch vụ tốt hơn.
Hãy tận dụng thời trẻ để nâng cao bản thân
Tôi đã quan sát sơ qua những nhân viên bán hàng đến công ty chúng tôi. Họ rất giỏi giao tiếp, hiểu rõ những ưu điểm và nhược điểm của các kỹ năng mình có. Họ biết cách trò chuyện với cấp trên, thảo luận về các chính sách, cũng như kết bạn với mọi người. Theo tôi, dù họ có thể bán được sản phẩm hay không, thì cách họ giao tiếp và ứng xử với mọi người đã khiến người ta phải ngưỡng mộ rồi. Khi nhiều người trình bày bằng PPT, các kỹ sư ở đây sẽ đặt câu hỏi, và họ có thể trả lời một cách chuyên nghiệp. Tôi thấy người đăng bài này rất giỏi; mới tốt nghiệp mà đã có thể đặt ra những câu hỏi như vậy. Nên tìm hiểu kỹ hơn về quy trình sản xuất sản phẩm của công ty mình, biết cách phân tích và xử lý các vấn đề phát sinh khi sản phẩm gặp sự cố. Nếu có thời gian, nên học thêm tiếng Anh; việc đến gặp khách hàng thường xuyên cũng rất tốt. Chuyên ngành của tôi không phải là bán hàng, nhưng tôi có đồng nghiệp làm trong lĩnh vực bán hàng. Đây chỉ là ý kiến cá nhân, xin coi như tham khảo thôi!
Vừa tốt nghiệp và bắt đầu làm việc, trước hết, nếu may mắn thì việc gặp được một đồng nghiệp tốt là điều tuyệt vời nhất. Còn nếu không thể “đào tạo” được một đồng nghiệp tốt, thì việc tìm kiếm người như vậy cũng rất quan trọng. Có người hỗ trợ thì sẽ hiệu quả gấp đôi. Theo mô tả của bạn, có vẻ như công ty đó không lớn lắm. Nếu là công ty lớn thì sẽ có bộ phận nhân sự phụ trách, chứ sẽ không như thế này. Nếu không có ai dẫn dắt, ngay từ đầu bạn phải chứng minh khả năng của mình bằng cách làm những việc mình có thể làm, để mọi người nhận ra sự hiện diện của bạn.
Cảm ơn lời khen nhé: lol Nhưng đối với các thiết bị công nghiệp, đặc biệt là những thiết bị không tiêu chuẩn, thì điều kiện hoạt động và môi trường sử dụng đều khác nhau. Bản thân tôi cũng biết mình còn rất nhiều điều cần học. Tôi chỉ cảm thấy khó chịu vì thấy các đồng nghiệp trong phòng đều bận rộn, còn mình lại rảnh rỗi. Mặt khác, có lẽ tôi hơi vội vàng quá, vội muốn thể hiện giá trị bản thân mà lại bỏ qua quá trình. Vẫn rất cảm ơn bạn nhé! Lợi nhuận rất nhiều: lol
Những gì tôi nói chủ yếu là về việc bán các sản phẩm hóa chất số lượng lớn thôi, có lẽ sẽ khác nhau. Tôi không giỏi trong lĩnh vực bán hàng đâu; trò chuyện trên mạng thì còn được. Người trẻ nên học hỏi thật nhiều và tập luyện thể chất nhiều hơn. Năm nay tôi mới nhận ra điều này; dù hơi muộn một chút, nhưng ít ra cũng coi như đã bắt đầu rồi. Cùng cố gắng nhé!
Loại hình bán hàng này vẫn rất khó thực hiện; cơ bản thì cần có những kỹ năng nhất định, cần hiểu sơ lược về ngành nghề của khách hàng, và phải dần dần học hỏi và tích lũy kinh nghiệm. Người trẻ cần phải tích lũy kinh nghiệm, học hỏi; còn tôi thì mong có được kinh nghiệm. Tập thể dục thì không bao giờ muộn cả, hãy chạy bộ mỗi ngày, chơi thể thao vào cuối tuần. Tôi cũng hy vọng bạn có thể đưa ra những lời khuyên tốt, để tôi có thể học hỏi từ bạn.