Thread Content
С 2008 года мы производим электроприводы немецкой компании AUMA, и с тех пор прошло уже 8 лет. От полного незнания до того, что теперь я в полной мере понимаю принципы работы AUMA, — трудности на этом пути, думаю, могут понять лишь немногие! Раньше я плохо разбирался в английском, а теперь могу смотреть на английские инструкции AUMA и помогать клиентам с настройкой и т. д. Иногда, видя жадный до знаний взгляд клиентов, я чувствую огромное удовлетворение от своей работы! AUMA также хорошо справляется с настройкой оборудования и предоставлением послепродажного обслуживания. В целом, качество продукции AUMA действительно высокое. Я часто посещаю места установки оборудования; у клиентов исполнители от AUMA уже работают более десяти лет, и при этом не возникает никаких проблем. Некоторые клиенты меняют старые исполнители на новые лишь на всякий случай, но старые все равно хранятся в качестве запасных частей. Хотя это немецкий продукт, бывают случаи, когда с ним возникают проблемы, причем иногда они бывают довольно странными. А теперь я расскажу об этих проблемах! Мы часто сталкиваемся с вопросами от клиентов: у вас же уровень защиты IP68, почему на ЖК-дисплее исполнительного устройства появляется туман? При осмотре на месте выяснилось, что в месте подключения кабеля у клиента отсутствовали водонепроницаемые соединители, из-за чего дождевая вода попадала внутрь исполнительного механизма через кабель. К счастью, конструкция исполнительного механизма была достаточно разумной, и не произошло короткого замыкания, которое могло бы повредить плату! Но однажды у нас был клиент: когда мы разбирали исполнительный механизм, из него вытекло столько воды, что ею можно было заполнить целую корзину. Вода была повсюду — от блока управления до потенциометра и внутри самого двигателя. Однако пострадал только потенциометр; остальные компоненты продолжали работать нормально. После замены платы с потенциометром все снова заработало как обычно! Иногда у пользователей из-за неправильных действий происходит ситуация, когда исполнительные механизмы не могут нормально функционировать. Недавно у нас возникла подобная проблема на этапе внедрения оборудования: при установке и настройке все работало нормально. Однако спустя месяц клиент сообщил нам, что исполнительные механизмы можно управлять только вручную, электрическим способом это не работает, хотя двигатели функционируют нормально. В таких случаях, как правило, проблема заключается в элементах привода. У нашего устройства AUMA происходит автоматический переход от ручного режима к электрическому, без необходимости вручную вмешиваться. Электрический вал вращается за счет использования планетарных шестерен; внутренняя конструкция устройства очень точная, и оно не подлежит демонтажу. В процессе эксплуатации наши клиенты из-за ошибок могли перевести устройство, которое работало в электрическом режиме, в ручной режим. В результате исполнительные механизмы постоянно переключались между ручным и электрическим режимами, что приводило к зажиму планетарных шестерен и их поломке. Подобные ситуации обычно встречаются редко, и это ставит ещё более высокие требования к нашим исполнительным механизмам. Необходим устройство, которое будет функционировать в электрическом режиме и при ошибочных ручных действиях не окажет негативного воздействия на исполнительный механизм. Позже появилась модель SQ, которая полностью решила проблему ошибочных операций! Кроме того, я хотел бы пожаловаться на некоторые местные компании по установке оборудования. Владельцы тратят огромные суммы денег на покупку дорогого оборудования, а в итоге эти компании все портят. Самой серьезной проблемой является точность регулировки клапанов: при производстве зона бездействия клапанов устанавливается на уровне 0,5, но во время настройки точность достигает лишь 2–5%. К тому же оказалось, что почти 1 метр изоляционного слоя кабеля был поврежден; к тому же кабель был связан с кабелем питания. Как известно, кабель питания представляет собой сильный источник помех. Поэтому я советую использовать изолаторы сигнала! С тех пор, как я начал работать с AUMA, у меня практически не было проблем. Большинство сбоев возникало из-за ошибок со стороны персонала, но их всегда удавалось устранить. Ведь мы — профессионалы, и профессиональные задачи лучше доверять профессионалам — так гораздо надежнее! :Лол, хватит болтовни, на сегодня пока всё!