Dell サーバー R710 が理由もなくシャットダウンする
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同社の Honeywell PKSC300 システムで使用されているサーバーである Dell R710 が、1 日に 2 回理由もなくシャットダウンし、再起動も障害コードも表示されませんでした。誰かこれに遭遇したことがありますか?
R710は使ったことがないのですが、DELLのパソコンには自己診断機能があると思います。ここでの T5500 の場合は、起動時に F8 キーを押して診断インターフェイスに入ります。 DELL カスタマー サービスに電話して相談することをお勧めします。彼らのアフターサービスはとても良いです。
私たちはかつて、UPS の問題によりコンピュータがクラッシュするという状況に遭遇しました。 UPS の中断時間が非常に短かったため、さまざまな調査を行った結果、UPS の問題であることがわかりました。
ハードウェアを診断し、電源をスムーズにチェックします:笑
アフターサービスに電話したところ、USB フラッシュドライブ診断ツールを送ってくれました。診断するためにログを送信し、結果を判断する必要がありました。
新しいものを入手してください。PKS R311.2 のような上位構成が R710 レベル以外のサーバーのみをサポートするという事実がなければ、他の新しいバージョンの PKS は R720 モデルにアップグレードできるはずです。 この場合、このデバイスを使用しないことをお勧めします。この種の原因不明の問題は、調査するのが最も面倒です。 ハニーサーバーが理由もなくクラッシュするのは冗談ではありません。片方に何か問題があれば、何か大きなことが起こるでしょう。 (ところで、私はつい最近、PKS R311.2 で使用するために新品の R710 を大量に購入しました。新品を購入できるルートを見つけられる人は多くないと思います。)
昨日、デルのアフターサービスでは、ハードウェアには問題はなかったが、他の理由でサーバーが理由もなくシャットダウンされたと言われました。これは本当に痛いです。ウイルスでしょうか？。。。
DELL にはアフターサービス部門があります。サービスタグに基づいて、マシンとまったく同じ新品のマザーボードを販売したり、マシン全体を販売したりすることもあります。
デルは、ハードウェアに問題はなく、他の理由によるものであると判断しますが、お客様の強い要望があれば、マザーボードを交換することができます。必ずしも新品のマザーボードである必要はありません。この問題が再び発生した場合、交換は行われません。。