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この投稿は最後にyinkuilin6868によって2015年12月22日10時22分に編集されました。企業の安全管理における10の課題 課題1：安全管理担当者の過重な負担 一方で、企業の生産現場が多く、安全リスクも高く、安全管理担当者の数が不足している上、安全管理の責任範囲も不明確であるため、一部の企業の安全管理担当者は過重な負担に苦しんでいます；一方で、企業内の各レベルでの安全点検が頻繁に行われ、安全管理担当者は点検対応に追われている；第三に、さまざまなシステムが氾濫し、安全に関する資料が次々と出回るため、安全管理者はほとんどの時間を事務的な業務に費やしている。これは、真剣に仕事をこなす安全担当者たちにとって、致命的な「打撃」である。このままでは、真面目に仕事をする誠実な人々でさえも業務に追われるようになり、その結果、「虚偽」「誇張」「空疎」が氾濫することになる。 課題2：安全管理担当者に実権がない。かつて企業の安全管理担当者は余剰人員と見なされており、従来の慣習として年配者や体の不自由な人々を安全管理のポストに配置することが多かった。これが、安全管理担当者が余剰な存在だという印象を生み出す根本的な原因である；このような人々は問題を処理する力がなく、話し方にも重みがない。そもそも上司の様子を見ながら行動しなければならず、重要な時に彼らに安全を守るために前に出てもらうのは実際には難しい。だからこそ、組織のトップリーダーは自ら安全対策を徹底して取り組む必要がある。安全対策を行う上で最も重要なのは、話し方に重みを持たせることだ。そうでなければ、指示したことも誰も実行しなくなり、正しいと言っても他人はそれに従わない。 痛点三：安全管理は口先だけのもの ある人々は安全管理において非常に「経験豊富」で、他人が多大な努力を払って行うことを、彼らはわずか数分で「こなしてしまう」。このような人々は実際には何もしない傾向があり、ただの「巧みな話術」だけで上司の前や会議の場で自分を完璧な人物として見せかけ、何事もうまくこなしているかのように装い、上司に反論の余地を与えないのである。このような人々はしばしば安全管理にとって最も大きな害をもたらし、事実を隠蔽する役割を果たすだけでなく、真面目に仕事をする人々に精神的な打撃を与え、そもそも難しい業務をさらに遂行しにくくしてしまいます。報告を聞くリーダーが形式的にざっと見るだけであれば、それは危険です。現場の事実こそが最も説得力があるので、指導者が現地に赴いて業務を点検する際には、必ず実情を深く把握しなければなりません。 痛点四：安全管理者の資質の低さ 一部の安全管理者は、問題に直面したときにどう対処すればよいのかさえわからない。彼らに現場で働く作業員たちに対して何か指導的な意見を出してもらおうとしても無駄だ。よく言うように、「鍛冶をするには自分が強くなければならない」。自分に実力がなければ、他人はあなたを尊敬せず、言葉にも重みがなく、対策も実行されず、管理も適切に行われない。 痛点五：企業の安全管理に有効な手段がない 安全管理は芸術であり、同時に学問でもある。一時的な情熱だけではうまくいかない。それをうまく行うには、一定の外的環境条件と内的要因の両方が必要だ。何事にも適切な方法があるように、安全管理も同様であり、重要なのはバランスの取り方だ。安全管理は総合的な学問であり、さまざまな分野について理解している必要がある。さらに、自分の専門分野における得意技も必要だ。ある分野の専門家でなければ、話し方も空疎になり、実行しても成果が出ず、講じる措置も効果的で信頼できるものにはならない；実効的な対策は実践から生まれる；管理というものは人間と関わりがあるもので、人間と関わる以上は人と接する必要があります。人と接するには適切な方法や手段が必要です。安全管理においては、人の管理が大きな割合を占めています。異なる人々を管理するには、それぞれ異なる方法や手段が求められるのです。つまり、人によって対応を変えるということです。 課題6：企業の作業員の安全意識が低い 私たちの建設作業チームのメンバーの多くは農村出身で、昨日まで田んぼで農作業をしていても、今日には工場で労働者として働いていることもある。農民から労働者へと変わる過程があり、仕事上の都合から彼らに十分な教育や訓練を受けさせることができない。彼らの多くは工場の規則や制度を理解しておらず、**法律についてもほとんど知らない。そのため、何か問題が起きたときにどう対処すればよいのかわからず、非常に途方に暮れたり無力感を感じたりする。それが原因で、飛び降り自殺といった事件が多発しているのだ；彼らの質を向上させるには、教育訓練のプロセスが必要であり、それには時間と、その仕事を行う人が求められる。全ての作業員の総合的な質を向上させるための唯一の方法は、彼らに対する教育訓練を行うことです。しかし、人材の流動性が高いため、多くの企業では真剣に教育訓練を行おうとしません。これが個人の質の向上が遅れる原因となっており、これもまた全民教育の問題でもあります。 痛点七：一部の従業員が無法な振る舞いをすること。このような人はごくわずかですが、与える影響は大きい。「俺は悪党だ、誰を恐れるものか」という態度の人に遭遇した場合、適切な対処法が必要だ。力ずくで対抗してもいけないし、屈してもいけない。管理する勇気と能力が求められ、問題があっても見て見ぬふりをするのは大きな間違いだ；つまり、彼らに安全の重要性を意識させるだけでなく、各種規則や制度を守らせることも一定の困難が伴う。工場には工場の規則があり、国には国の法律がある。どうしても管理に従わなければならない。 痛点八：安全管理に適切な姿勢がない。安全対策を行う人の中には、自分が何者であるかもわからず、何をすべきで、何をしてはいけないのかもわからず、あるいは何もしない人もいる（無為）。安全管理は権力を私的な利益のために利用してはならず、個人の私利を最優先にするなら、安全管理業務はうまく遂行できない；また、報復してはいけません。他人が規則を破ったからといって、その機会に報復するのも、悪い心構えです；管理業務では人々の心からの信頼を得ることはできず、結局のところ表面的な作業に過ぎないのだ。 痛点9：直轄部門と安全管理に対する認識の不足 企業の生産部門や設備部門などの直轄部門は、安全管理は自分たちの責任だという意識が欠如しており、安全点検や安全訓練、潜在的な危険の是正、規則違反の是正などは安全部門や安全担当者の仕事だと考えている。さらに、自分たちの管轄範囲内の安全対策については無関心で、避けようとする傾向がある。 痛点十：会社の経営陣は安全を表面的にしか重視しない 会社の経営陣は表面上は安全を重視しているように見えるが、安全な生産のための投資については隠蔽し、安全対策の展開も適当に済ませ、安全会議も形式ばって内容が伴わず、安全に関する文書も表面的にしか扱わず、安全に関する約束も完全には守らず、安全違反に対する罰則も甘く、決断を下さない。また、安全事故に対しても後悔する気持ちがない。