““चीन तो अच्छे रॉकेट एवं हाई-स्पीड ट्रेनें बना सकता है, तो फिर वह छोटे-छोटे बॉलपॉइंट पेन के सिरे क्यों नहीं बना पाता?

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इस पोस्ट को सबसे अंत में “हुआ गे” ने 2016-1-24 को 14:17 बजे संपादित किया। पहला सवाल: चीन तो रॉकेट एवं हाई-स्पीड ट्रेनें बना सकता है, फिर वह छोटे-छोटे बॉलपॉइंट पेन क्यों नहीं बना सकता? दूसरा सवाल: क्या छोटी-सी बॉलपॉइंट पेन की नोक में अनूठी कलात्मकता एवं मूल्यों का पालन करना संभव है? बेफा समूह के अध्यक्ष चिउ झीमिंग ने हाल ही में कहा कि उनकी कंपनी हर साल लगभग 3 अरब बॉलपॉइंट पेन बनाती है। ऐसे में, एक पेन से मिलने वाला लाभ केवल कुछ ही पैसों का होता है… यही इस उद्योग की वास्तविक स्थिति है। तो, आखिर किसने सबसे ज्यादा हिस्सा ले लिया? विदेशी। छोटा सा पेन ही, वास्तव में, बॉलपॉइंट पेन के लाभ का मुख्य स्रोत है। आंकड़ों से पता चलता है कि, यद्यपि चीन दुनिया में 80% बॉलपॉइंट पेन उत्पन्न करता है, लेकिन इन पेनों के सिरों में उपयोग होने वाले कणों में से लगभग 90% आयातित होते हैं। इसके लिए हर साल 200 मिलियन विदेशी मुद्रा की आवश्यकता होती है। जापानी लोग सामग्री के लिए पैसे ले गए, स्विट्जरलैंड एवं जर्मनी उपकरणों के लिए पैसे ले गए; हमें तो बस थोड़ा ही मजदूरी मिलती है। ऐसा क्यों हुआ? मूलभूत प्रौद्योगिकियों की कमी है। चीन की 3,000 से अधिक पेन निर्माण करने वाली कंपनियों में से कोई भी कंपनी उच्च गुणवत्ता वाले पेन की नोकों एवं स्याही बनाने संबंधी प्रमुख तकनीकों को नहीं जानती। छोटे-छोटे कलमों से ही “चीन द्वारा निर्मित” उत्पादों की समस्याएँ झलकती हैं। बॉलपॉइंट पेन का सिरा तो सरल दिखता है, लेकिन वास्तव में उसके अंदर काफी कुछ होता ह कलम के मुख्य भाग की मोटाई 0.1 मिलीमीटर से भी कम होती है; फिर भी इसे विभिन्न लेखन शैलियों के कारण उत्पन्न होने वाले दबाव एवं घर्षण को सहन करना पड़ता है। साथ ही, इसे बॉल-पॉइंट के साथ पूरी तरह चिपकना भी आवश्यक है, ताकि लेखन सुचारू रूप से हो सके एवं स्याही भी बाहर न निकले। इसलिए, इसकी कठोरता, खुलने वाले हिस्से का आकार, एवं स्याही भरने वाले हिस्से की स्थिति – ये सभी चीजें आपस में बिल्कुल सही ढंग से मेल खानी चाहिए इसलिए, पेन के हर पैरामीटर की गणना कंप्यूटर द्वारा बहुत ही सटीक तरीके से की जानी चाहिए; त्रुटि 0.3 माइक्रोन से अधिक नहीं होनी चाहिए। तो सवाल यह है कि, “चीन द्वारा निर्मित” उत्पाद रॉकेटों एवं हाई-स्पीड ट्रेनों को तो अच्छी तरह बना सकता है, फिर छोटे-छोटे बॉलपॉइंट पेन के सिरों को क्यों नहीं बना पाता? मानव संसाधन एवं सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय के उप मंत्री तांग ताओ के अनुसार, “बॉलपॉइंट पेनों का उपयोग करना मुश्किल है” – इसके पीछे वास्तव में कुशल कर्मियों के प्रशिक्षण संबंधी समस्याएँ ही हैं। “एक विनिर्माण-केंद्रित देश से एक विनिर्माण-क्षेत्र में अग्रणी देश बनने हेतु, हमें कुशल कर्मचारियों के विकास के क्षेत्र में अभी बहुत कुछ करना बाकी है। ”इसमें कुछ महत्वपूर्ण बिंदु हैं: समग्र रूप से, चीन में विशेषज्ञ तकनीकी कर्मचारियों की कमी अभी भी बहुत है; कुछ क्षेत्रों में विशिष्ट कौशलों की कमी है। इसलिए “चीनी निर्माण प्रणाली” के “मानवीय घटकों” को पुनर्गठित करने एवं “कामगारों” की स्थिति को सुधारने की आवश्यकता है। तांग ताओ ने यह भी कहा, “सैन्य उद्योग जैसे विशेष क्षेत्रों में चीन में प्रतिभाशाली कारीगरों की संख्या अधिक है। लेकिन कुछ पारंपरिक उद्योगों में हमारे यहाँ उच्च स्तरीय कुशल कारीगरों, विशेषज्ञ कारीगरों की संख्या कम है।” ” आंकड़ों के अनुसार, वर्तमान में चीन में कुशल श्रमिकों की संख्या, कुल रोजगार प्राप्त लोगों की संख्या का केवल 19% है; जबकि उच्च कुशलता वाले लोगों की संख्या तो 5% से भी कम है। ； विनिर्माण क्षेत्र में उच्च स्तरीय कुशल कारीगरों की कमी 4 मिलियन से अधिक है। उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में, तकनीशियनों एवं उच्च स्तरीय तकनीशियनों का अनुपात कुल तकनीकी कर्मचारियों में केवल 3.2% है; जबकि विकसित देशों में यह अनुपात 20% से 40% के बीच होता है। तो, अब दूसरे प्रश्न की ओर आते हैं। कई क्षेत्रों में विशिष्ट कलात्मकता की कमी है। तो, क्या एक छोटे से बॉलपॉइंट पेन में भी ऐसी विशिष्ट कलात्मकता एवं मूल्यों को बनाए रखना संभव है? मेरा जवाब है कि, निश्चित रूप से इसमें जगह है… यही तो मूलभूत तकनीक है। जर्मनों ने एक स्क्रू के डिज़ाइन एवं निर्माण संबंधी अनुसंधानों के लिए डॉक्टरेट डिग्री ही मानक बना दी; शंघाई के कलम निर्माताओं के कार्य भी इसका प्रमाण हैं। यिंग मिंग, मूल रूप से शंघाई की “हीरोज बॉलपॉइंट पेन फैक्ट्री” में मोल्ड बनाने वाला कर्मचारी था। 20 साल से अधिक समय तक अनुसंधान करने के बाद, उसने ऐसे नए पेन-नोज़ल विकसित किए, जिनमें बिल्कुल भी सीसा नहीं था। इस तरह उसने अपने “चीनी आविष्कार” के सपने को प्रारंभिक रूप से साकार किया। वर्ष 2013 की शुरुआत में, जब अमेरिका से एक उत्पाद-परीक्षण रिपोर्ट भेजी गई, तो उसके साथ ही 280 मिलियन पेन-नोकों से संबंधित अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर भी आए। यह, यिंगमिंग द्वारा विकसित रेजिन-नोक वाले कलम बनाने हेतु उपयोग में आने वाले उपकरणों की ब मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, यिंगमिंग ने इसके लिए 2 साल का समय लगाया, 2000 से अधिक प्रयोग किए, एवं लगभग 10 मिलियन युआन खर्च किए। वास्तव में, इस पूरी प्रक्रिया में उसने बीस साल से अधिक समय लगाया; इस दौरान उसे ऐसी अकेलेपन की स्थितियों को सहन करना पड़ा, जिन्हें उसके सहकर्मी मान्यता ही नहीं देते थे। शायद, “अकेलेपन को सहन कर पाना” ही वह मापदंड है जो कारीगरों एवं हुनरमंद लोगों को अलग करता है। पेन की नोक पर ही अपना काम करने की इस दृढ़ इच्छा एवं मूल्यों का पालन, कारीगरों की विशेषताओं को बखूबी दर्शाता है। कारीगर का मुख्य उद्देश्य कुछ भी “बनाना” नहीं होता, बल्कि सूक्ष्मता से काम करना एवं लगातार बेहतरीन परिणाम प्राप्त करने की मानसिकता होती है। इसके लिए बेहतरीन संयम की आवश्यकता होती है। बूढ़े मा का मानना है कि हमारे पास वाकई “महान कारीगर” की कमी है; कुछ क्षेत्रों में अनूठी कलात्मकता की कमी भी है। लेकिन चूँकि दुनिया इतनी शोरगुल भरी है, इसलिए हमें ऐसे “महान कारीगरों” को तैयार करने, कलात्मकता को विकसित करने, एवं शांति एवं संयम के वातावरण को बनाए रखने की आवश्यकता है। और क्या यही वह पहलू नहीं है, जिसे “चीन द्वारा निर्मित उत्पादों” को सुधारने हेतु सबसे अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है? प्राचीन चीन के महान व्यक्तित्वों में से एक, वेंग टोंगहे की कविता के शब्दों को ही मैं अपने लिए “महान कारीगरों” के लिए उपयुक्त मानता हूँ: “हर महत्वपूर्ण कार्य करते समय धैर्य आवश्यक है; ऐसा नहीं है कि आज के समय में कोई महान व्यक्ति ही हजारों बाधाओं एवं प्रलोभनों के बीच भी, यदि कोई व्यक्ति शांत रह सके, अपने मूल उद्देश्य से न भटके, तो वह प्राचीन संतों एवं महान लोगों के समान ही हो जाता है।