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Kann es vermieden werden, dass die Steckdosen von Elektrogeräten heiß werden?

2016-04-21View Original

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Ein Gerät unseres Unternehmens wird bei ihnen eingesetzt, und der Stecker des Stromkabels des Geräts wird heiß. Jetzt beschweren sich die Kunden. Entschuldigen Sie, dieses Haarset wird heiß – ist das bei der elektrischen Verwendung unvermeidlich? Selbst wenn Sie es vor dem Versand noch so gründlich überprüfen. Nach der Rückkehr stellte sich heraus, dass es Brandspuren gab. Wir überprüfen den Zustand der Stecker vor dem Versand! Aber bei schlechten Kontakten des Steckers oder Qualitätsproblemen ist es unvermeidlich, dass der Stecker heiß wird. Man könnte dem Kunden daher empfehlen, während der Nutzung regelmäßig den Zustand der Geräte zu überprüfen und bei Anzeichen von Überhitzung deren Gebrauch einzustellen. Wir liefern einen Ersatzstecker mit dem Gerät. Der Kundenservice kann es selbst austauschen.
Reply #22016-04-21
Kunden sind anspruchsvoll – was für Sie kein Problem darstellt, kann für den Kunden ein großes Problem sein. Deshalb müssen wir auf jedes Detail achten, um die Beschwerden der Kunden so weit wie möglich zu verringern…
Reply #32016-04-22
Zuerst sollte man prüfen, ob die Spannung sowie die Nennstromstärke des Steckdosenanschlusses geeignet sind. Was die Arbeitsumgebung angeht: Hohe Feuchtigkeit kann ebenfalls zu Überhitzung führen. Außerdem sollte man Steckdosen nur von seriösen Herstellern kaufen und sie regelmäßig austauschen~~
Reply #42016-04-23
Kein Stecker nötig, einfach mit dem Schalter verbinden

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