قصة أمان صغيرة — الحمار الذي يعبر النهر
Thread Content
حمل حمار الملح على ظهره لعبور النهر، لكنه انزلق عند ضفة النهر وسقط في الماء، فذاب الملح. عندما وقف الحمار، شعر بأن جسده أصبح أخف بكثير. ظن الحمار أنه اكتسب خبرة. ثم في إحدى المرات، حمل القنب على ظهره، وعندما وصل إلى ضفة النهر، تعمد أن يسقط في الماء. لكن القنب امتص الماء، فلم يعد الحمار قادرًا على النهوض، ومات غرقًا. يمكننا أن نستخلص درسًا من هذه القصة: لماذا مات الحمار بطريقة غير طبيعية؟ لأنه يعتمد بشكل مفرط على “الخبرة”， دون أن يدرك أن هذه الخبرات التي تُكتسب من خلال فرص عرضية ليست موثوقة. خلال عملية الإنتاج، لا يلتزم بعض الموظفين بإجراءات السلامة، لكنهم يلاحظون أن ذلك يؤدي إلى تبسيط إجراءات العمل إلى حد ما وتقليل شدة العمل. ونتيجة لذلك، اعتبر هؤلاء الموظفون هذه الإجراءات غير القانونية كـ “خبرة” قيمة، واستمتعوا بها. يعرف الجميع قانون هاين؛ فوفقًا للإحصائيات، يوجد خلف كل حادثة خطيرة بالضرورة 29 حادثة بسيطة، و300 محاولة فاشلة لوقوع حادث، بالإضافة إلى 1000 مخاطر قد تؤدي إلى وقوع حادث. لذلك، في حالات مخالفة هؤلاء الموظفين للإجراءات، قد لا يحدث شيء في المرة الأولى أو الثانية، وربما لا يحدث شيء حتى بعد عشر مرات أو مئة مرة، لكن الذكاء قد يؤدي إلى الوقوع في الأخطاء. ففي ظروف الإنتاج المعينة، عند استخدام هذه الحيل الصغيرة مرة أخرى، من المحتمل جدًا أن “الخبرة” تتحول إلى “حادث”. الفكرة الثانية: من وجهة نظر الشركة: هناك مشاكل في برامج التدريب لدينا؛ فالملح والقطن هما المواد الخام التي نستخدمها، لكن الموظفين لا يعرفون حتى الخصائص الأساسية لهذه المواد، ثم يتم تعيينهم في العمل. وفي حال حدوث أي حادث، تكون الشركة مسؤولة جزئيًا عن ذلك. أما في الواقع، فإن العديد من الشركات تقوم ببرامج تدريبية، لكن هذه البرامج تفتقر إلى الجودة سواء من حيث الشكل أو المحتوى، كما أن هناك العديد من الشركات التي تقوم بالتدريب أثناء العمل نفسه ； البدء بالعمل أولاً: بسبب سوء التخطيط في المرحلة الأولى، حدثت مشاكل، لذا يجب تعديل معايير التدريب لاحقاً ； لذلك، فإن معظم المواد التدريبية تأتي من الدروس المستفادة من الدماء ； الاستنتاج الثالث: قد تكون هناك نواقص في طريقة إدارة الشركة للحوادث؛ بعد وقوع الحادث، يجب علينا أن نقوم بتحليل الأسباب ووضع حلول لها: 1) لماذا انزلق الحمار، ولماذا سقط في النهر؟ ； هذه هي المشاكل المتعلقة بمعداتنا الفعلية: توجد عوائق في الطرق، ولا توجد تدابير أمان كافية على ضفاف الأنهار ； كما أن وزن الحمولة على الحمير يتجاوز الحد المسموح به ； لا يزال هناك تشتت لدى العمال ； باختصار، يجب علينا اتخاذ تدابير مختلفة لمعالجة الحالات المختلفة ； منع تكرار الحوادث ； ٢) بعد وقوع الحادث، يجب علينا التصرف بشكل شامل حسب الظروف: فقد تمتص المواد لدينا الماء، كما قد تتفاعل معه، مما يؤدي إلى تلوث البيئة وغيرها من المشاكل السلبية. يجب علينا اتخاذ طرق مختلفة للتعامل مع هذه الخصائص المختلفة، وتوعية العمال بالمخاطر المحتملة أثناء أداء المهام ； وكذلك، يتم استخدام أشكال تغليف مختلفة للمواد، وذلك لمنع تكرار حدوث مثل هذه الحوادث ；
رائع جداً! أن أحصل على هذا القدر من الإدراكات
التحليل دقيق للغاية، تعلمت كثيرًا
إن مشاركة تفاصيل هذا الحادث كانت واضحة للغاية، وهي أيضًا مثال جيد للتدريب والتعليم في المستقبل!
شكرًا لصاحب المنشور على المشاركة، تعلمت!
إعجاب! حكاية قديمة، معنى جديد.
أنا أعمل في شركة حكومية؛ عندما بدأت العمل، تم تدريبي لمدة يومين ونصف فقط، ثم تم تكليفي بالعمل في منصبي مباشرةً. بعد أسبوع، بدأت أعمل في نوبات ليلية، وكان ذلك أمرًا محظوظًا بالنسبة لي، لأنني في ذلك الوقت لم أكن أعرف شيئًا ولم أخف من أي شيء. أما الآن، فأنا لا أجرؤ حتى على الذهاب إلى بعض المناصب التي لا أعرفها.