Eine kleine Geschichte
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Es war einmal ein Landesbeamter, der die Fassade seines Amtshauses an einen Quacksalber vermietete und jährlich tausend Tael dafür erhielt. Der Arzt beauftragte Leute im Landkreis, kleine Werbetafeln aufzuhängen. Viele Menschen sahen, dass es sich um eine Klinik des Landratsamtes handelte, und kamen in Scharen herbei. Dadurch starb jemand. Der Bezirksvorsteher schickte Leute, um nachzuforschen. Der Arzt floh. Der Onkel des Landesherrn war ein Wächter am Hofe – daher wagten sie es nicht, ihn festzunehmen. Um den Unmut der Bevölkerung zu besänftigen, wurden schließlich diejenigen verhaftet, die die Anzeige veröffentlicht hatten!Krankenhausleiter: „Warum muss man schon vor der Reparatur bezahlen?“ Personal im Reparaturladen: „So ist es bei uns im Reparaturladen – man muss die Anmeldegebühr für das Krankenhaus bereits vor der Behandlung bezahlen, oder?“ Der Leiter des Krankenhauses hatte nichts zu sagen und musste daher 50 Yuan zahlen. Die Mitarbeiterin der Reparaturwerkstatt fragte: „Guten Tag, welches Problem hat Ihr Elektrofahrzeug?“ ” Krankenhausleiter: „Es gibt einfach keine Reaktion – selbst wenn man am Hebel dreht, passiert nichts.“ ” Empfangsdame: „Es scheint, als gäbe es ein Problem mit dem Elektrofahrzeug von Ihnen. Dann müssen Sie zum Internisten gehen. Möchten Sie einen gewöhnlichen Ingenieur oder einen erfahrenen Ingenieur aufsuchen? Für die Reparatur wird vom gewöhnlichen Ingenieur ein Aufpreis von 20 Yuan fällig, beim erfahrenen Ingenieur beträgt der Aufpreis 30 Yuan.“ ” Krankenhausleiter: „Ist das nicht nur die Reparatur von Elektrofahrzeugen?“ Es reicht aus, wenn es repariert wird. Was kümmert mich schon, ob er Ingenieur oder Senior-Ingenieur ist? Empfangsdame: „Es ist anders – hochqualifizierte Ingenieure haben ein hohes Können und können alle Arten von Computerproblemen beheben. Die Fehlerquote bei den von ihnen reparierten Geräten ist außerdem deutlich niedriger als bei anderen Ingenieuren. Allerdings sind die Reparaturkosten etwas höher. Deshalb muss der Kunde selbst entscheiden.“ Krankenhausleiter: „Mein Elektrofahrzeug sollte keine schwierige Herausforderung darstellen – ein gewöhnlicher Ingenieur reicht aus.“ Personal im Reparaturladen: „Nun gut, bitte zahlen Sie zunächst 20 Yuan für die Reparaturkosten.“ Krankenhausleiter: „Warum muss man schon vor der Reparatur bezahlen?“ Personal in der Reparaturwerkstatt: „So ist es bei uns in der Werkstatt – muss man nicht schon vor der Behandlung im Krankenhaus bezahlen?“ Der Leiter des Krankenhauses wusste nichts zu sagen und musste daher weitere 20 Yuan bezahlen, um das Elektrofahrzeug in die Reparaturwerkstatt zu bringen – anschließend ging er ins Büro des Ingenieurs. Der Ingenieur fragte nach dem Zustand des Computers. Zunächst wurden drei Rechnungen ausgestellt, die vom Krankenhausleiter bezahlt werden mussten: Erstens: Kosten für die Messung mit dem Multimeter – 20 Yuan ; Zwei, Kontroller-Prüfgebühr 50 Yuan ; Drei: Kosten für die Prüfung des Motors: 80 Yuan. Der Krankenhausleiter fragte verblüfft: „Warum sollen die Patienten diese Testkosten tragen? Ist das nicht eher dazu da, euren Technikern die Arbeit zu erleichtern?“ ” Ingenieur: „Richtig, unsere Ingenieure haben früher auch aufgrund von Erfahrung repariert – indem sie beobachteten, rochen, fragten, abtasteten und lauschten. Heutzutage ist die Wissenschaft jedoch weiter entwickelt; es gibt alle möglichen Geräte. Dadurch können bei der Reparatur genaue Tests durchgeführt werden, und es ist möglich, auch solche Fehler zu erkennen, die sich im Moment noch nicht zeigen.“ Außerdem müssen wir viel Geld ausgeben, um diese Geräte zu kaufen, deshalb müssen wir eine angemessene Gebühr erheben. Bei Ihnen ist alles in Ordnung – es wurden keine weiteren Geräte benötigt. Letztes Mal hat ein Kunde ein Elektrogerät mitgebracht, und wir haben einen Netzwerkanalysegerät verwendet, um die Antennenimpedanz zu messen. Die Kosten für die Messung betrugen 150 Yuan – auch bei ihm wurde die Impedanz gemessen. Wir werden versuchen, uns um die Wünsche der Kunden zu kümmern, so wenige Tests wie möglich durchzuführen und den Kunden Geld zu sparen. Natürlich können Sie auch darauf bestehen, keine Tests durchzuführen. Doch bei der Reparatur könnten wir einen Fehler machen und gute Ersatzteile durch falsche ersetzen, was dem Kunden unnötige Kosten verursacht. Es ist auch möglich, dass Ihr Elektrofahrzeug nicht repariert werden kann, was letztendlich Ihre Zeit verschwendet. ” Der Leiter des Krankenhauses musste zunächst 150 Yuan als Testgebühr zahlen. Nach einer halben Stunde an Tests druckte der Ingenieur eine Schaltplanzeichnung aus und stellte fest, dass ein Sicherungsschalter durchgebrannt war. In wenigen Minuten wechselte er einen Sicherungsschalter mit einem Preis von zwei Yuan aus – dadurch konnte das Elektrofahrzeug wieder repariert werden. Nachdem der Ingenieur den ausgedruckten Schaltplan dem Leiter des Krankenhauses überreicht hatte, stellte er eine Rechnung aus und bat den Krankenhausleiter, 8 Yuan für die Druckkosten zu zahlen. Der Dekan fragte verständnislos: „Muss ich auch die Druckkosten tragen?“ ”“Ja, das ist die Regel im Laden – die Druckkosten müssen vom Kunden übernommen werden. Haben Sie das Bild nicht schon bekommen? ”“Aber ich verstehe das nicht. Wozu braucht man dieses Bild? ”“Euer Krankenhaus macht den Patienten Ultraschalluntersuchungen – doch die ausgedruckten Darstellungen sind für die Patienten unverständlich. Zahlen müssen die Patienten trotzdem, oder? Der Krankenhausleiter wusste nicht, was er tun sollte, und musste daher das Geld bezahlen. Schließlich sagte der Ingenieur zum Leiter: In unserem Geschäft wird eine computergestützte Verwaltung angewandt. Bitte gehen Sie zum Abholpult, um Ihre Ware abzuholen. An der Abholtheke wurde eine Rechnung für die Reparatur ausgestellt, die dem Krankenhausleiter zur Zahlung vorgelegt werden sollte. Auf der Rechnung stand: „Gemäß den Vorschriften der Preisbehörde berechnet unser Geschäft die Kosten nach einzelnen Posten, damit die Kunden genau wissen, was sie bezahlen.“ Die Kosten für diese Reparatur sind wie folgt: Nutzungskosten für den 35W-Weißlicht-Lötkolben (je einmal zum Entlöten und Wiederanschließen): 10 Yuan ; Einmalige Reinigungswolle für Heizplatten: 2 Yuan ; Kosten für die Verwendung der Saugpistole: 5 Yuan pro Nutzung ; φ0,8 umweltfreundliche Zinnleitung 10g: 5 Yuan ; 1 Sicherung 2N1234: 2 Yuan ; Kosten für den Gebrauch von Scheren zum Schneiden der Sicherungskontakte: 5 Yuan ; Kosten für das Reinigen der Kontakte nach dem Schweißen mit Reinigungsmittel: 5 Yuan ; Lohnkosten für das Entfernen und Wiederanbringen der Schutzdosen sowie für die Reinigung der Lötflächen: 20 Yuan ; Gesamt: 54 Yuan. Der Krankenhausleiter wurde fast ohnmächtig, als er das sah. Der Krankenhausleiter gab insgesamt 282 Yuan aus, um sein Elektromotorrad zu reparieren – dabei wurde nur ein Ersatzteil im Wert von zwei Yuan verwendet.