बेटे ने कहा: “मेरे पिता पंप एवं वाल्वों की बिक्री का काम करते हैं… वह तो एक धोखेबाज है…”

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मेरे पिता पंप एवं वाल्वों की बिक्री से जुड़े हैं। वे हर दिन काम करते हैं, ओवरटाइम भी करते हैं; अक्सर आधी रात को ही घर लौटते हैं। घर आकर वे सीधे सो जाते हैं। उनके पास कोई छुट्टी ही नहीं है… वे मुझको खेलने में भी साथ नहीं दे पाते। वह, दुनिया का सबसे बड़ा “धोखेबाज” है। मेरा पिता एक धोखेबाज है। वह हमेशा कहता रहता था कि काम करने में बिल्कुल भी थकान नहीं होती; एयर-कंडीशनर एवं पंखे की मदद से काम किया जा सकता है, इसलिए हमें उसके बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए लेकिन मुझे पता है कि वह हर दिन अपनी आजीविका के लिए तेज धूप एवं भारी बारिश में भी यहाँ-वहाँ घूमता रहता है… सिर्फ इसलिए कि वह और ग्राहकों तक पहुँच सके, एवं सौदे पूरे कर सके। मेरे पिता एक धोखेबाज हैं। वह हमेशा कहता रहता था कि उसकी आमदनी बहुत अधिक है, इसलिए हमें कुछ भी बचाने की आवश्यकता नहीं है; जो चाहें, वही खरीद सकते हैं। लेकिन मुझे पता है कि वह आम तौर पर टैक्सी लेने से भी हिचकिचाता है; कुछ रुपयों की सस्ती ठंडी चीजें खरीदने में भी उसे काफी समय लग जाता है। 3 साल तक ग्राहकों से संपर्क करने हेतु वही फोन ही इस्तेमाल करता रहा, उसे बदलने की हिम्मत ही नहीं हुई। मेरे पिता एक धोखेबाज हैं। वह हमेशा कहता था कि उसने बाहर ही खाना खा लिया है; स्वादिष्ट चीजें तो वह मुझे एवं माँ को ही दे देता है। लेकिन मुझे पता है कि वह सुबह से शाम तक काम में ही व्यस्त रहता है; कभी-कभी तो उसके पास फास्ट फूड खाने का भी समय नहीं होता। उसके बैग में हमेशा ही पेट संबंधी दवाइयाँ रहती हैं। मेरे पिता एक धोखेबाज हैं। वह हमेशा कहता था कि इस दुनिया में माँ एवं मैं ही सबसे महत्वपूर्ण हैं। लेकिन मुझे पता है कि वह ग्राहकों के बारे में हमसे ज्यादा जानता है। उसे मकान मालिकों से जुड़ी हर बात पता है, लेकिन अक्सर वह यह भी याद नहीं रख पाता कि मेरा जन्मदिन कौन-सा दिन है। मेरे पिता एक धोखेबाज हैं। वह हमेशा कहता रहता था कि वह वीकेंड पर हमारे साथ घूमने आएगा, और हमें रोलर कोस्टर एवं बैटल कारों में ले जाएगा। लेकिन मुझे पता है कि छुट्टियों या सप्ताहांत में भी वह ग्राहकों से संपर्क करने, योजनाएँ बनाने एवं लक्ष्यों को पूरा करने में व्यस्त रहता है। ग्राहक का एक फोन कॉल ही उसे हमें वहीं छोड़कर मौके पर जाने के लिए प्रेरित कर देता है… क्योंकि वहाँ उसके पसंदीदा ग्राहक मौजूद होते हैं। लेकिन फिर भी, मैं उसे दोष नहीं दूँगा… क्योंकि मुझे पता है कि वह हमारे परिवार के लिए ही प्रयास कर रहा है। मुझे अपने पिता पर बिल्कुल भी गुस्सा नहीं है। वह ऐसा इसलिए करता है, क्योंकि वह एक ईमानदार एवं जिम्मेदार पंप-वाल्व विक्रेता है! लेकिन मुझे बहुत चिंता है कि कहीं एक दिन पापा थककर कमजोर न हो जाएं। ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करते समय, वह अक्सर बहुत थक जाता है। खासकर जब उसे कुछ कठिन स्वामियों या जटिल कार्यों का सामना करना पड़ता है, तो उसका शरीर एवं मस्तिष्क दोनों ही थक जाते हैं। काम के दौरान, उसे मानसिक एवं भावनात्मक दोनों ही प्रकार का दबाव सहन करना पड़ा। कुछ लोगों की इस उद्योग के बारे में गलत धारणाएँ, ग्राहकों की अनुचित शिकायतें, एवं अजीब सी नज़रें। लेकिन वह हमेशा प्रत्येक ग्राहक की सेवा में पूरी निष्ठा से काम करता है, ताकि ग्राहक उपकरणों का सुचारू रूप से उपयोग कर सकें। जो सहकर्मी इस पोस्ट को पढ़ रहे हैं, परिवार एवं जीवन-यापन हेतु, पंप/वाल्वों की बिक्री करना आसान नहीं है… संघर्ष करने से ही सफलता मिलती है: हैंडशेक।