【毎日更新】パソコンが真っ黒になる

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この投稿は、2016年7月2日 09:15にLLawlietによって最終的に編集されました。コンピューターの画面が真っ黒になるのは、特に古いコンピューターや自作PCではよく起こりがちな現象です。コンピューターの画面が真っ黒になる原因はさまざまで、例えばディスプレイの故障、マザーボードの故障、グラフィックカードの故障、グラフィックカードの接続不良、電源の故障、CPUの故障、部品の過熱などがあります。中には、人為的にコンピュータの画面を真っ暗にする場合もある。コンピュータのブラックスクリーン対処には、基本的に除外法と交換法を組み合わせた方法が用いられ、原則としてまず疑いが最も強い部品から交換・除外していくべきである。一般のパソコンユーザーは専門知識が不足しているため、以下の手順に従って故障原因を分析し、自分でトラブルを解決できるようにすることができます。 　　まず、接触が良いかを確認します。グラフィックカードとディスプレイの接続が良好か、またグラフィックカードとマザーボードのI/Oスロットとの接続が良好かをそれぞれ確認し、必要であれば取り外して再度取り付け、しっかりと固定されて接続が良好であることを確認しましょう。 　　接続に問題がなければ、モニターに問題がないことを確認するために、別のモニターに交換してみるのが良いでしょう。 　　ディスプレイに問題がなければ、CPUファンが動いているか確認してください。動いている場合は、マルチメーターを使って電圧出力が±12V、±15Vで正常か測定してください。異常な場合は、別の電源を試してみてください。 　　それでも黒画面が続く場合は、コンピュータに搭載されている部品を取り出し、CPU、グラフィックカード、メモリスティックのみを残しておけば、故障の原因をCPU、マザーボード、メモリの3つに絞り込むことができます。通常、メモリに不具合がある場合は、アラーム音が鳴るはずです。メモリの故障を除外すれば、残るのはCPUとマザーボードだけです。 　　正常なCPUに交換して（検査対象のパソコンと互換性があるもの）、電源を入れて再検査します。それでも黒画面のままであれば、マザーボードを交換するしかありません。問題はマザーボードにあるはずです。 　　コンピューターの画面が真っ黒になる不具合は、コンピューターにかなり深刻な問題があることを示している可能性があります。そのような症状が現れたら、上記の方法で問題を解消してみてください。処理過程においては、除外・置換の方法を柔軟に適用し、適時発生する現象に対して排除処理を行うべきである。　 　1. ディスプレイが真っ黒で画像が表示されない場合（ただし、市販のディスプレイでは、ホストから信号が送信されていないときには「信号線が接続されていません」と表示されます）、まずはホストの電源がしっかり接続されているか、電源ファンが回っているかを確認してください。また、ホストのパネル上の電源ランプやハードディスクランプが点滅しているかも確認してください。なぜなら、ホストの電源が動作していないか、マザーボードに電力が供給されていない場合、ディスプレイに信号が届かないため、当然画像は表示されないからです。 　　2. ディスプレイの電源ケーブルがしっかり接続されているかもう一度確認してください。ディスプレイの電源スイッチがタッチスイッチの場合、電源を入れると軽い「パチッ」という音がするはずです。この音が聞こえれば、ディスプレイの電源回路に問題がないと判断できます。モニターの電源スイッチはオンになっていますか？モニターの電源ランプは点灯していますか？手をモニター画面に近づけてゆっくり動かしたときに「シューシュー」という音がするか、また手の毛が引き寄せられるような感覚があるかどうかを確認します。これにより、モニターの高圧回路が正常に動作しているかを調べることができます。 　　3. ディスプレイに電力が供給されており高電圧が発生していることが確認できた場合、ディスプレイのデータケーブルの接続部とグラフィックカードの信号出力ポートがしっかり接続されているかを再度確認してください。緩んでいないかもチェックしましょう。そしてプラグを抜いて、D型ポートに曲がりや針の折れ、または大量の汚れがないかを確認してください。これは多くのユーザーがよく遭遇する問題で、D型コネクタを接続する際に力の加え方が均等でなかったり、コネクタを固定するネジをしっかり締め忘れたりすることでコネクタが緩み、接触不良を引き起こします。また、取り付け時の方法が不適切であったり力を入れすぎたりしたことで、D型コネクタ内のピンが折れたり曲がったりして接触不良になることもあります。 　　注意：ディスプレイのデータケーブルプラグの15ピンのうち、4番、9番、11番などが欠けている場合がありますが、これは正常なことです。他の金属線を使ってこれらの欠けているピンを補うようなことは絶対にしないでください。そうすると他の故障を引き起こす可能性があります。 　　1.2、3番のピンは赤、緑、青の3つの信号入力用で、どのピンかがうまく接続されていないと、画面に対応する色が表示されなくなります。 　　12番目と15番目のピンに問題がある場合、ホストは対応するディスプレイを検出できなくなりますが、使用には影響しません。　　もし13番ピンと14番ピンに問題がある場合、モニターは黒画面になり、電源を入れてしばらくするとモニターのインジケーターライトが緑色からオレンジ色に変わります。それによって、上述のブラックスクリーンの一つが発生したのです。 　　4.ケースを開けて、グラフィックカードが正しく取り付けられているか確認してください。また、マザーボードのスロットとしっかり接続されているかもチェックしてください。長期間使用したために、グラフィックカードやスロットにほこりがたまりすぎて、接続が悪くなっていないかも確認しましょう。さらに、グラフィックカードのチップに焼け跡やひび割れがないかも確認してください。グラフィックカードの問題で画面が真っ黒になると、コンピュータの起動時の自己診断時に短い音と長い音が4回続く「ディッディ」という音が鳴ります。グラフィックカードを取り付ける際は、手でカードの上部を持ち、均等な力でスロットに挿入し、カードの固定ネジ穴がマザーボードのネジ穴と合致するようにします。正しい位置に挿さっていない場合は、無理に固定しないでください。そうするとグラフィックカードが歪んでしまいます。正しく取り付けられていることが確認できたら、グラフィックカードを外し、アルコール入り綿棒でピンの金メッキ部分を拭いたり、別のスロットに取り付け直したりできます（PCIグラフィックカードの場合のみ）。それでもダメなら、良いグラフィックカードに交換して試すしかない。それでもダメな場合は、グラフィックカードが正常であることを確認した上で、グラフィックカードとマザーボードの互換性も考慮する必要があります。　　5. 他の拡張カード（サウンドカード、デコーダーカード、ビデオキャプチャカードを含む）がマザーボードのスロットにしっかりと接続されているかを確認してください。また、ハードディスクのデータケーブルや電源ケーブルの接続が正しいかも確認してください。他のスロットに拡張カードを差し替えたり、ピン部分を清掃してみてください。この点は、多くの人がつい見落としがちです。一般的に、コンピュータの画面が真っ暗になるのはモニターとグラフィックカードの問題であり、他のデバイスとは関係ないとされています。実際、サウンドカードなどのデバイスが正しく取り付けられていないために、システムの初期化が完了しにくくなります。特に、ハードディスクのデータケーブルと電源ケーブルを間違えて接続してしまうと、画面に何も表示されないという障害が起きやすくなります。 　　6. メモリモジュールとマザーボードの接続がしっかりしているか確認してください。メモリモジュールを一度抜き差ししたり、別のスロットに挿してみたり、あるいは新しいメモリモジュールに交換してみてください。メモリスティックに問題がある場合、コンピュータの起動時に連続して急な「ディッディ」という音がします。ビープ音はマザーボードによって異なります。 　　7.CPUとマザーボード上のCPUソケットの接続が良好かどうかを確認してください。移動やその他の要因により、CPUがSLOT1ポートやSOCKE370ソケットと十分に接続されていない可能性があります。手でCPUを押してみるか、CPUを取り外してから再装着するのが最善です。 　　8. CPUの外部クロック、倍率、メモリの周波数などのジャンパーやCMOS内の設定が正しいかを確認してください。マザーボードの説明書を参照しながら、関連するジャンパーを順番に確認します。順序は「CPU外部周波数ジャンパー→CPU倍率ジャンパー→メモリ周波数ジャンパー」です。 　　9.CPUの電圧が適切に設定されているか確認してください。CPUの電圧ジャンパを設定する際は注意が必要で、必ずCPUの動作電圧に合わせなければなりません。8と9の手順は、一部の自作PCやオーバークロックを好むユーザーが画面が真っ暗になった際に、入念に確認する必要がある。 　　10. CMOSパラメータの設定が正しいかを確認する。もしコンピュータに2つのグラフィックカードが搭載されていて、CMOSで最初に初期化されるPCIグラフィックカードが設定されている場合、唯一のモニターがAGPグラフィックカードに接続されていると、当然モニターは映らないことになります。 　　11. ホストとディスプレイが要求する作業環境が適合しているかを確認します。動作電圧が正常か、環境温度が過度に高くないかなどです。上記の手順に従ってチェックする以外にも、コンピュータの動作状況をもとに迅速に問題箇所を特定することができます。例えば、マザーボードの電源を入れた後に「ビッ」という音が聞こえれば、コンピュータの自己診断が完了したことを意味します。この時、ハードディスクのインジケーターライトが絶えず点滅している場合は、2段階目から4段階目のチェックを行う必要があります。 　　12. コンピュータの起動中にモニターに何らかの表示が出るものの、WIN98のローディング画面の後に黒画面になる場合、これは単にWIN98のシステムソフトウェア側の問題です。 　　上記の検査方法は、ディスプレイ自体に電気的な不具合がないことを前提としています。つまり、ホストの電源を入れるとディスプレイの電源ランプが緑から黄色に変わりますが、ディスプレイには画面が表示されず真っ黒な状態のことです。上記の手順を試してもディスプレイに表示されない場合は、専門家に修理を依頼するべきです。