【साप्ताहिक विषय】【गुणवत्ता संस्करण 20160701】

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पुरस्कार: 2 संपत्ति। मूल रूप से सही उत्तर देने पर पुरस्कार: 9 संपत्ति। (एकल विकल्पीय प्रश्न) प्रश्न: ( ) में गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली में सुधार के अवसरों एवं परिवर्तनों की आवश्यकताओं का वर्णन है; इसमें गुणवत्ता संबंधी नीतियों/लक्ष्यों में परिवर्तन की आवश्यकताएँ भी शामिल हैं। ए. प्रबंधन समीक्षा
बी. आंतरिक समीक्षा
सी. बाहरी समीक्षा
डी. बहुपक्षीय समीक्षा
उत्तर: ए
व्याख्या: आंतरिक समीक्षा के आधार पर, संगठन के उच्चतम प्रबंधकों को गुणवत्ता नीतियों एवं लक्ष्यों के आधार पर प्रबंधन प्रणाली की व्यवस्थित समीक्षा करनी चाहिए (प्रबंधन समीक्षा)। ऐसा करने से गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की निरंतर उपयुक्तता, पर्याप्तता एवं प्रभावशीलता सुनिश्चित होती है। (समीक्षा में दक्षता भी शामिल हो सकती है, लेकिन यह प्रमाणन की आवश्यकता नहीं है।) आंतरिक समीक्षा एवं प्रबंधन मूल्यांकन के माध्यम से, जब यह सुनिश्चित हो जाता है कि गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली आवश्यक मानकों के अनुरूप एवं प्रभावी ढंग से कार्य कर रही है, तब संगठन गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन संस्थान के पास प्रमाणन हेतु आवेदन कर सकता है।