आपातकालीन योजनाओं को केवल औपचारिकता में ही न रहने द

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1.jpg आपातकालीन योजनाएँ, विभिन्न प्रकार की आपदाओं से निपटने हेतु आवश्यक हैं। इन योजनाओं के द्वारा ही आपदा के समय उचित कदम उठाए जा सकते हैं, जिससे अधिक नुकसान को कम या टाला जा सकता है। लेकिन, हाल ही में जब मैंने कुछ उद्यमों में सुरक्षा जाँच की, तो पता चला कि अधिकांश उद्यमों में आपातकालीन योजनाएँ तो उपलब्ध हैं; व्यापक, विशेष एवं स्थलीय स्तर पर आपातकालीन स्थितियों से निपटने हेतु आवश्यक सभी योजनाएँ मौजूद हैं। लेकिन, जब मैंने उन उद्यमों की अभ्यास योजनाओं की जाँच की, तो पता चला कि उन अभ्यासों में वही चीजें शामिल नहीं थीं जो आपातकालीन योजनाओं में उल्लेखित थीं। इस प्रकार, आपातकालीन योजनाएँ एवं अभ्यास योजनाएँ अलग-अलग ही रह गईं। ऐसी स्थिति में, दुर्घटना होने पर आपातकालीन योजनाएँ अपनी भूमिका नहीं निभा पातीं, और वे केवल दीवारों पर या मेजों पर लटकी रह जाती हैं। व्यावसायिक आपातकालीन योजनाएँ महज औपचारिकता बनकर रह जाती हैं; इसका मुख्य कारण यह है कि ऐसी योजनाएँ पर्याप्त रूप से उपयोगी नहीं होतीं, इनका कार्यान्वयन संभव नहीं होता, ये वास्तविक परिस्थितियों से अलग होती हैं, एवं इन्हें समय पर अपडेट भी नहीं किया जाता। इस कारण ऐसी योजनाएँ केवल ऊपरी अधिकारियों की जाँचों को पूरा करने हेतु ही उपयोग में आती हैं। इसलिए, किसी भी व्यवसायिक योजना बनाते समय चार बातों पर ध्यान देना आवश्यक है: पहली बात यह है कि योजना को उद्देश्यों के अनुरूप ही बनाया जाए। तैयार किए गए आपातकालीन योजनाओं को, हाल के वर्षों में उद्यमों में हुई दुर्घटनाओं को ध्यान में रखकर बनाना चाहिए। इन योजनाओं को उद्यमों के खतरनाक हिस्सों, महत्वपूर्ण हिस्सों, महत्वपूर्ण उपकरणों एवं सुविधाओं को ध्यान में रखकर तैयार किया जाना चाहिए। आपातकालीन योजनाओं को उद्यमों की वास्तविक परिस्थितियों के अनुसार ही तैयार किया जाना चाहिए, ताकि वे प्रभावी साबित हो सकें दूसरा, योजनाओं की व्यावहारिकता पर ध्यान देना आवश्यक है। जब लेखक ने कंपनी का निरीक्षण किया, तो उसने देखा कि कई योजनाओं की सामग्री बेतरतीब ढंग से एकत्र की गई थी; कुछ तो पूरी तरह से दूसरों की नकल ही थीं। ऐसी योजनाओं में तो कंपनी का नाम भी नहीं बदला गया था, और उन्हें जल्दबाजी में ही जारी कर दिया गया। ऐसी योजनाओं से कंपनी को कोई लाभ नहीं हो सकता। इसलिए, योजनाएँ बनाते समय वास्तविकताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है। योजना के हर पहलू, हर तत्व एवं हर प्रक्रिया में व्यावहारिकता होनी चाहिए, ताकि वह योजना वास्तव में उपयोगी एवं प्रभावी साबित हो, एवं दुर्घटना-राहत कार्यों में सही मार्गदर्शन प्रदान कर सके। विभिन्न विभागों एवं विभिन्न प्रकार के कर्मचारियों के कार्यों एवं जिम्मेदारियों को स्पष्ट करना आवश्यक है। आपातकालीन स्थितियों में कार्य करने की प्रक्रियाओं, बचाव हेतु उठाए जाने वाले उपायों को भी स्पष्ट करना आवश्यक है। साथ ही, दुर्घटना के समय बचाव कार्यों का नेतृत्व कैसे किया जाए, एवं विभिन्न पक्षों के बीच समन्वय कैसे स्थापित किया जाए, इसके बारे में भी जानकारी होना आवश्यक है। ； विभिन्न विभाग कैसे अपनी जिम्मेदारियों को निभाते हैं, ताकि सबसे कम समय में सबसे बेहतर तरीके से बचाव कार्य पूरा किया जा सके। ； बचावकर्मी कैसे तेजी से मदद पहुँचाते हैं, एवं विभिन्न उपकरणों/साधनों का उपयोग कैसे करते हैं? ； कर्मचारी आत्म-रक्षा या एक-दूसरे की मदद कैसे कर सकते हैं, सुरक्षित रूप से वहाँ से निकलने का तरीका क्या है – ऐसी बातों को ध्यान में रखकर ही योजनाओं को अधिक प्रभावी बनाय तीसरा, योजनाओं को प्रशिक्षणों के साथ प्रभावी ढंग से जोड़ना। अभ्यास का एक महत्वपूर्ण उद्देश्य, आपातकालीन योजनाओं का परीक्षण करना है। इसके लिए आवश्यक है कि योजनाएँ एवं अभ्यास एक-दूसरे से संबंधित रहें; अन्यथा योजनाओं एवं अभ्यासों में असंगतता आ जाएगी। इसलिए, आपातकालीन अभ्यासों को आपातकालीन योजनाओं के अनुसार ही किया जाना चाहिए। अभ्यास के दौरान योजनाओं में मौजूद कमियों का पता लिया जाना चाहिए, ताकि उन योजनाओं में सुधार किया जा सके, एवं उनकी व्यावहारिकता एवं कार्यान्वयनीयता में वृद्धि हो सके। चौथा, आपातकालीन योजनाओं को समय-समय पर अपडेट किया जाना आव अभ्यास समाप्त होने के बाद भी सब कुछ ठीक हो जाना आवश्यक नहीं है। अभ्यास के दौरान आने वाली समस्याओं का समय रहते विश्लेषण किया जाना चाहिए, एवं योजनाओं में मौजूद कमियों को तुरंत दूर किया जाना चाहिए। आपातकालीन योजनाओं में आवश्यक संशोधन किए जाने चाहिए।