الأسباب الخمسة الرئيسية لاستقالة الموظفين المتميزين في مجال الأمان

Thread Content

الأسباب الخمسة الرئيسية لرحيل الكوادر المتميزة في مجال الأمان. في مجال الأمان، من أكثر المواضيع التي يتم مناقشتها بشكل متكرر هو نقص المهارات وغياب الكوادر الضرورية، وأكثر الجوانب تأثرًا بهذا الأمر هو إجراءات الأمان والتقنيات المستخدمة فيه. والسبب الأساسي في ذلك هو عدم قدرة المؤسسات على إيجاد والاحتفاظ بعدد كافٍ من موظفي الأمن المؤهلين. نحن أيضًا نرى بشكل متكرر في وسائل الإعلام والصحف مقالات مختلفة تتناول مواضيع مثل التعرف على الأشخاص، وتوظيفهم، واستخدامهم، وتطويرهم. لنتجاهل الآراء المختلفة المذكورة في تلك المقالات مؤقتًا، ولنرَ كيف يمكن حل مشاكل الموارد البشرية في مجال الأمن. بمجرد أن ننجح في جلب مواهب جديدة إلى منظمتنا، سيتحول تركيزنا بالضرورة نحو كيفية الاحتفاظ بهؤلاء المواهب. إن الاحتفاظ بالمواهب واكتشافها متساويان في الأهمية، وغالبًا ما تبذل الشركات قصارى جهدها لجلب المواهب وتنميتها. لكن للأسف، يظل كيفية الاحتفاظ بالمواهب مشكلة تؤرق العديد من الشركات. صحيح أن كل شركة ترغب في الاحتفاظ بالمواهب الثمينة والنادرة، لكن في الواقع، يُعد ذلك أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة لمعظم الشركات. إذًا، ما السبب بالضبط؟ لحل هذه المشكلة، يمكن في الواقع تحليلها من عدة زوايا. فيما يلي، سنحلل من عدة زوايا مختلفة الأسباب التي تؤدي إلى فقدان الكفاءات الأمنية المتميزة في الشركات. نأمل أن يساعد هذا المقال الشركات في تحديد المجالات التي يمكنها تحسينها من أجل الاحتفاظ بأفضل مواهبها. أولاً: الأشخاص المهووسون بالبروتينات يسيطرون على كل شيء: لا تعتقد أن هذا الأمر غير شائع، فهو في الواقع أمر شائع جداً. تُظهر العديد من الدراسات أن المديرين لهم تأثير مباشر على مستوى سعادة الموظفين. إن إدارة الأمان مسألة جادة، وإذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، فقد تؤدي إلى عواقب وخيمة، لذلك يجب أن يكون هناك قيادة جادة أيضًا. يجب التفكير مليًا قبل تعيين شخص غير قادر على إدارة الأمان، أو لا يمتلك خبرة في إدارة الأمان أو في الإجراءات الأمنية، في منصب قيادي. إذا طلبت من فنيي الأمان التخلي عن أعمالهم المهمة لتدريس “قادتهم” أو مساعدتهم في حل مشاكلهم، فمن المحتمل جدًا ألا يشعر هؤلاء الفنيون بالسعادة. ثانيًا: التقنيات غير المفيدة تؤدي إلى نتائج سلبية: بعد تلقي المهام، يحتاج الشركة إلى حلها بسرعة. والأشخاص ذوو الخبرة في مجال الأمان يعرفون كيفية استغلال الموارد المتاحة لدى الشركة، وتحليل المهام المطلوبة، من أجل إيجاد حلول لها ； لكن في هذه اللحظة، يأتي أحد القادة ويخبرك بالطريقة التي يجب أن تعمل بها وفقًا لخبرته، مما يعطل تمامًا إجراءات العمل المتبعة لدى الشخص المسؤول عن الأمان، ويؤدي ذلك إلى نتائج عكسية تمامًا. كل شيء، تجنبوا تمامًا إزعاج أفراد الأمن بشكل غير ضروري. إذا كانت التقنيات أو الإدارة التي توفرها لهم لا تساعد في إنجاز المهام، بل تشكل عبئًا على عملهم وتجعلهم غارقين في إجراءات معقدة لا يمكنهم التخلص منها، فإن استلام رسالة الاستقالة أمر لا مفر منه عاجلاً أم آجلاً. ثالثًا: الإدارة المفصلية لكل التفاصيل: في العمل، يسعى القادة دائمًا إلى تحقيق “أعلى مستوى ممكن”، ويتدخلون في كل شيء. لكن معرفة وخبرة المديرين في الإدارة قد تظل عند مستوى ظروف التشغيل وأفضل الممارسات منذ بضع سنوات، وهو ما يتخلف كثيرًا عن وتيرة التطورات الحالية. دور المديرين بعد طرح مشكلة في العمل هو تحديد الاتجاهات التي يجب الإجابة عنها، ثم التراجع خطوة إلى الخلف ليقوم أخصائيو الأمان بالعمل اللازم للإجابة على هذه الأسئلة. لكن في الغالب، الأمور ليست كذلك؛ فالإدارة دائمًا ما تتدخل في التفاصيل الصغيرة أثناء العمل. وهذا يؤدي إلى وقوع الأشخاص المؤهلين في وظائف ذات قيمة مضافة منخفضة أو وظائف مؤقتة، فيظلون عالقين في نفس المكان دون تقدم. يجب على المديرين أن يتذكروا أن هناك العديد من الآراء والأفكار التي قد تبدو جيدة من الناحية النظرية، لكن التجربة والممارسة تُظهران أن هذه الأفكار لا تصل إلى نتيجة في النهاية. يدرك الأشخاص المتميزون في مجال الأمان هذه النقطة جيدًا، ويمكن للإدارة أن تمنحهم صلاحيات كاملة لكي يركزوا على الأهداف العليا ويبذلوا جهودهم في إنجاز مهامهم. رابعًا: التفكير القائم على خداع الرؤساء والتظاهر أمام المرؤوسين: للأسف، من الصعب تجنب الطابع السياسي في بيئة العمل، حيث يصبح من الضروري الترويج للنفس. أما أخصائيو الأمان المتميزون، فغالبًا ما لا يعرفون هذه الطرق؛ فهم يقضون معظم وقتهم في العمل الجاد، دون أن يجدوا الوقت أو لا يرغبون في لفت الانتباه. يجب على الإدارة أن تشجعهم على التقرير المستمر للقيادة، وتلخيص جهودهم وإنجازاتهم، والتواصل معهم. لا تفكر فقط في جني ثمار عمل الآخرين الدؤوب من أجل تحقيق المجد لنفسك، وإلا فاستعد لوداعهم. خامسًا: الكلام لا يعادل الفعل، فالأفعال أهم من الكلمات. إن قدرة الأشخاص المسؤولين عن الأمان على التحليل المنطقي ممتازة، وهم يدركون تمامًا حقيقة الوضع. إذا كان الأمر يخصك، فافعله بنفسك، ولا تكتفِ بالكلام فقط. إذا اكتفيت بالكلام دون التطبيق، فلا تلوم شخص الأمان الخاص بك على البحث عن عمل آخر. أصبحت التقنيات الأمنية وإدارة الأمن من الأولويات القصوى لكل شركة، أو ستصبح كذلك قريبًا. لكن في الوقت الحالي، يوجد نقص في المواهب المؤهلة ذات الخبرة في إدارة الأمان لتلبية هذه الاحتياجات. نأمل من خلال هذا المقال أن نساعد الشركات على تحسين أدائها، بناءً على فهم الأخطاء التي ارتكبتها شركات أخرى، وبالتالي مساعدتها في التغلب على الصعوبات المتمثلة في صعوبة العثور على قادة مؤهلين وصعوبة الاحتفاظ بهم. من خلال التركيز على الأخطاء الشائعة التي ترتكبها بعض الشركات، يمكن تعزيز الوعي والفهم للمشكلات، وبالتالي تجنب ارتكاب نفس الأخطاء.