निष्ठा एवं क्षमता
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कुछ लोगों का कहना है कि कंपनियों में, सक्षम लोग वफादार नहीं होते।； वफादार लोगों में क्षमता नहीं होती। लगता है कि यह बहुत ही तर्कसंगत है। सभी के विचार सुनें, एवं यह भी जानें कि प्रेरणा कैसे प्राप्त की जा सकती है।
मेरी राय में, “निष्ठा” की तुलना में व्यक्ति के “गुण” अधिक महत्वपूर्ण हैं।
जिन लोगों में क्षमता होती है, उन्हें अक्सर उस क्षमता के अनुरूप पुरस्कार नहीं मिलता। ऐसी स्थिति में वफादारी की बात ही कहाँ से हो सकती है? सभी एक-दूसरे के प्रति वफादार कैसे
मनुष्य ऊपर की ओर जाता है, जबकि पानी नीचे की ओर बहता है। किसी भी व्यवसाय के लिए, केवल निष्ठा पर ही जोर देना, और उचित वेतन/लाभों की बात न करना, अवैज्ञानिक एवं अवास्तविक है। यह ऐसा ही है, जैसे कि किसी से ओवरटाइम करने को कहा जाए, लेकिन ओवरटाइम के लिए उचित भुगतान क
लाओ गुओ भी चाहते हैं कि उनके कर्मचारी वफादार रहें, लेकिन ऐसा हो नहीं पा रहा है।
*उसके पास बहुत ही अच्छी प्रबंधन विधियाँ हैं; सभी को उनसे सीखना चाहिए।
महत्वपूर्ण बात यह है कि कंपनी किस चरण में है। शुरुआती चरण में तो क्षमताओं का होना आवश्यक है, जबकि सामान्य स्थितियों में निष्ठा आवश्यक है।
ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं, लेकिन यह आवश्यक नहीं है। किसी व्यक्ति की निष्ठा का आकलन तो उसकी अपेक्षाओं एवं उसे मिलने वाले परिणामों के आधार पर ही किया जा सकता है।
मुझे नहीं पता कि नेता एवं मालिक लोग हमेशा निष्ठा के मुद्दे पर क्यों बात करना पसंद करते हैं। शायद यह दो हजार सालों से चली आ रही कन्फ्यूशियसवादी प्रभाव के कारण है; लोगों के मन में हमेशा ही शासक एवं अनुयायी का भेद रहता है। मेरी राय में निष्ठा का कोई महत्व ही नहीं है… कार्यस्थल पर तो बस व्यावसायिक नैतिकता ही पर्याप्त है। अपने कई वर्षों के अनुभव के आधार पर, मुझे लगता है कि अधिकांश पदों के लिए महत्वपूर्ण तो क्षमता ही है… क्षमता एवं व्यावसायिक नैतिकता के बीच संबंध तो है, लेकिन क्षमता एवं निष्ठा के बीच कोई तार्किक संबंध नहीं है।
यह तो सही है। लेकिन अलग-अलग दृष्टिकोणों एवं अलग-अलग वर्गों के लोगों की आवश्यकताएँ अलग-अलग होती हैं, और वे स्थिर भी नहीं होतीं। आप लोगों ने तो कभी मालिक की भूमिका ही नहीं निभाई है…!