يجب أن يبدأ حل كل المشاكل من التعلم!

Thread Content

مُعاد نشره: في بداية يوليو، توجه أستاذان من الأكاديمية الصينية للعلوم الجيولوجية، رغم حرارة الصيف الشديدة، من بكين إلى مقاطعة شانشي، لزيارة مؤسستنا بهدف مناقشة تعديل “اللوائح الخاصة بسلامة الانفجارات في عمليات الاستكشاف الزلزالي”. وقد تحدثوا مع المسؤولين في قسم الإنتاج، والفنيين، وموظفي إدارة السلامة في مؤسستنا، لمناقشة المشاكل التي قد تظهر أثناء تطبيق هذه اللوائح في الواقع، وللبحث عن حلول وإجراءات فعالة. لقد شعرنا نحن وقادة الوحدات بسعادة غامرة لوصولهم، فقد أدت نتائج الأبحاث المتعلقة بعيوب الإجراءات التي استمرت لعشر سنوات إلى جذب انتباه الجهات المعنية، كما حظيت هذه الأبحاث باهتمام المؤسسات البحثية، مما ساهم بشكل كبير في تحسين سلامة الإنتاج في القطاع على مستوى البلاد. يمكننا ألا نتحدث في الوقت الحالي عن الآراء والطرق العلمية التي طُرحت في اجتماع البحث، بل دعونا نقوم بمراجعة وتحليل موجز لخلفية تعديل هذه اللوائح وأسباب قدوم أكاديمية العلوم الجيولوجية الصينية إلى وحدتنا. ومن خلال ذلك، لن يكون من الصعب علينا الوصول إلى استنتاج مفاده أن حل جميع المشكلات يجب أن يبدأ من التعلم! تعمل وحدة الكاتب في مجال الاستكشاف الجيولوجي، حيث تُعنى بشكل أساسي بالاستكشاف الزلزالي وصناعة المسح الجغرافي. فيما يتعلق بالاستكشاف الزلزالي، فمنذ عام 1992، كان على الوحدات إجراء أكثر من 10,000 عملية استكشاف زلزالي سنويًا، ومن عام 2003 حتى الآن، يتم إجراء أكثر من 100,000 عملية استكشاف زلزالي سنويًا. في مجال السلامة الإنتاجية، يقول الناس غالبًا: «لا نخشى الألف، بل نخشى الحادث الواحد»، لكننا نجرؤ حتى على الحديث عن احتمال وقوع حادث واحد، لأنه في حال حدوث ذلك، ستشهد وحدتنا أكثر من 10 حوادث. في مواجهة مثل هذه المهام الإنتاجية الضخمة، أي في الماضي، قبل عام 2006، وبسبب عدم تعديل “اللوائح الأمنية للاستكشاف الزلزالي باستخدام الانفجارات” منذ صدورها عام 1992، **لم يتم تحسين التقنيات الأمنية المستخدمة في الاستكشاف الزلزالي، بالإضافة إلى وجود العديد من النواقص في تحليل المخاطر والتعامل معها لدى الوحدات المعنية، مما أدى إلى حدوث انفجارات وتطاير الحجارة في مواقع العمل، وهو ما شكّل خطرًا كبيرًا على العمال والمعدات، بالإضافة إلى السكان المحيطين، كما حدثت أحيانًا حوادث إصابة للأشخاص. لحل هذه المشكلة، سلكنا طرقًا ملتوية اعتمدت على التجربة والتفكير العميق، كما كتبنا أغنية لضمان سلامة عمليات الاستكشاف بعنوان: "صعدًا بالمدفع، اختبأ في الأعلى، نزولًا ركضًا، سرّ في الأسفل". لكن بدون الاستعانة بالعلم، ودون دراسة مبادئ سلامة انفجارات المسح الزلزالي بعمق، لن نتمكن من تحقيق الإنتاج الآمن. بعد ذلك، خضعنا للتدريب ودرسنا بعناية معايير تقنيات الأمان في عمليات الانفجار، كما حثّينا العاملين على الانتباه إلى ما إذا كان فوهة البئر تتشوه بعد الانفجار، ووجود أحجار طائرة بالقرب من فوهة البئر. كما قمنا بتحديد العمق الآمن للاستكشاف الزلزالي، وبسبب العيوب الموجودة في اللوائح، اقترحنا واختبرنا سبعة تدابير أمان، منها “العمق الآمن + الإشعال الإيجابي + ملء الثقوب + الابتعاد الكافي عن المنحدرات”， مما ساعدنا في تحقيق معدل خطر يبلغ صفرًا من بين مليون وعشرة آلاف. في عام 2014، بعد أن نشرنا هذه النتائج في مجلة الصين لعلوم وتكنولوجيا السلامة في الإنتاج، حظيت هذه النتائج بتقدير كبير من قبل الخبراء في المجال، نظرًا لقيمتها العلمية والعملية والاقتصادية وإمكانية تطبيقها. وقد بلغ عدد مرات القراءة لهذه النتائج مئات المرات، بينما تجاوزت نسبة التحميلات 50 مرة. عندما تولى معهد العلوم الجيولوجية في الصين مهمة تعديل «اللوائح الأمنية للاستكشاف الزلزالي بالانفجارات»، وجدنا البروفيسور شو مينغتساي من خلال هذا الإنجاز، وتشاركنا في مناقشة مسائل تعديل اللوائح. التعلم هو أساس اكتسابنا للمعرفة وتحسين قدراتنا، كما أنه الأساس الذي نبني عليه الابتكارات التكنولوجية. تخيلوا، لو لم نستعن بالعلم، ولا بالتدريب، ولا بمعايير التقنيات الآمنة للتفجير الهندسي، لما كان بإمكاننا تحقيق هذه النتائج المُحسّنة. لكن عندما يتعلق الأمر بالتعلم والقراءة، وخاصة عندما يُطلب من الجميع تعلم معرفة السلامة في أماكن العمل واتباع إجراءات السلامة، فإن اهتمام الناس لا يزداد أبدًا، أليس كذلك؟ يتعلق الأمر هنا بعوامل تتعلق بالاهتمامات الشخصية، وكذلك بالسعي وراء المنافع الفورية، بالإضافة إلى تأثير عقلية الحظ. في المرحلة السابقة، أي في 18 يونيو، ومن أجل تعزيز التدريب على السلامة ورفع مستوى معرفة الجميع بأصول الإنتاج الآمن وقدراتهم في هذا المجال، أنشأت منصة عامة على تطبيق ويتشات، واسم هذه المنصة هو “لنجعل السلامة وحماية البيئة قائدَي العصر”. بعد ذلك، واستنادًا إلى تحذيرات الطقس التي نُشرت في مايو من هذا العام، قمت بإنشاء تطبيق يحتوي على معلومات حول كيفية الوقاية من كوارث الفيضانات، ووضعته في مجموعة ويتشات الخاصة بالوحدة. الهدف هو تمكين الجميع من نشر معرفة السلامة في مكان العمل عبر منصة ويتشات. لكن في البداية، لم يكن معدل النقرات مرتفعًا، وحتى تاريخ 12 يوليو عندما هطلت أمطار غزيرة في شانشي، لم يتجاوز إجمالي عدد المستخدمين الذين قرأوا المحتوى 500 مستخدم. في الفترة من 12 إلى 15 يوليو، شهدت مقاطعة شانشي أمطارًا غزيرة لمدة ثلاثة أيام متتالية، وتعرضت بعض المناطق لكوارث الفيضانات. ونتيجة لذلك، ارتفع عدد مرات تحميل التطبيقات المتعلقة بكيفية الوقاية من كوارث الفيضانات بشكل كبير، حيث تجاوز عدد المستخدمين عشرة آلاف مستخدم. كما انتشر استخدام هذه التطبيقات من مقاطعة شانشي إلى أكثر من 20 مقاطعة في جميع أنحاء البلاد. ما الذي يوضحه ذلك؟ يوضح ذلك أن لدى الناس فهمًا غير استباقي للتعلم، وهو مرتبط بالسعي وراء المنافع الفورية والمادية، وبعقلية الحظ. فيما يتعلق بالوقاية من الكوارث، فإن الناس غالبًا ما يعتقدون، قبل حدوث الكارثة، أن الدعاية المتعلقة بها لا علاقة لهم بها. إذا كنت مسؤولًا عن السلامة في وحدتك، وكنت دائمًا تواجه مشاكل مثل عدم اهتمام بعض القادة، وعدم تطبيق الإجراءات اللازمة من قبل الأقسام، بالإضافة إلى عدم رغبة العمال في التعلم، فهل ستتبع نهجًا قائمًا على حل المشاكل، وتستفيد من الكتب والحالات الخاصة المتعلقة بإدارة السلامة في العمل، وتحلل الأسباب الخاصة بك والعوامل الموضوعية في وحدتك، ثم تقوم بتنظيم أنشطة توعوية حول السلامة في العمل؟ في الواقع، يبدأ حل كل المشكلات من التعلم. إذا لم تحب التعلم*، ولم تكن جيدًا في استخلاص الدروس من تجارب الآخرين عبر الممارسة، فإن عملك سيظل عالقًا في نفس المكان، وستظل المشاكل كما هي، وستظل دروس الحوادث كما هي أيضًا، دون أن تتحول إلى دافع لتحقيق السلامة في العمل. أشار هونغ هوانغ بدقة إلى أنه فقط من خلال التعلم يمكننا اكتساب المعرفة، وفقط بعد استيعاب تلك المعرفة يمكننا الحصول على الطاقة؛ وإلا فإنها مجرد “دهون” في الذكاء. فقط عندما تستوعب ما تقرأه وتتعلمه بنفسك، سنتمكن من تحليل مشاكلنا وحلها. ٣٠ يوليو ٢٠١٦