काम करना चाहता है, काम कर सकता है, काम करना जानता है।

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काम करने की इच्छा होना, काम करने की क्षमता होना, एवं काम करने में दक्षता होना – यही वह मानसिकता एवं प्रेरणा है जो किसी व्यक्ति को अपने कर्तव्यों के प्रति समर्पित रहने, एवं अपने जीवन का वास्तविक मूल्य साकार करने हेतु प्रेरित करती है। जो लोग कुछ करना चाहते हैं, वे अपने कार्य को ही अपने जीवन का उद्देश्य मानते हैं; अपने काम को ही सबसे बड़ा आनंद मानते हैं। ऐसे लोगों में उच्च आदर्श होते हैं, उनमें कार्य-प्रति दृढ़ता होती है; वे आगे बढ़ने एवं नवाचार करने की हिम्मत रखते हैं किसी व्यक्ति में काम करने की इच्छा है या नहीं, इसका पता इस बात से चलता है कि क्या उसमें काम करने की इच्छाशक्ति है या नहीं। एक “काम करने वाला” प्रबंधक, ऐसा होना चाहिए जिसमें काम करने की तीव्र इच्छा हो, जो कंपनी के प्रति निष्ठावान हो, कृतज्ञता की भावना रखता हो, उसमें उच्च लक्ष्यों की प्राप्ति हेतु संघर्ष करने की इच्छा हो। ऐसे व्यक्ति को आलस्य एवं निष्क्रियता जैसी गलत मानसिकताओं को त्यागना होगा। उसे चुनौतियों को स्वीकार करने की हिम्मत होनी चाहिए, एवं कंपनी के विकास हेतु जिम्मेदारी लेनी चाहिए; उसमें आत्मविश्वास, योग्यता एवं योगदान देने की क्षमता होनी चाहिए। दूसरा, काम करने की क्षमता एक प्रकार की योग्यता/कौशल है। काम करने हेतु आवश्यक बात यह है कि व्यक्ति में कार्यान्वयन की क्षमता एवं कार्यों को वास्तविकता में लाने की क्षमता हो। जो व्यक्ति काम कर सकता है, वह पहले तो ऐसा व्यक्ति होता है जो काम करना चाहता है। काम करना चाहना, काम करने की क्षमता की पूर्व शर्त है; और काम करने की क्षमता, काम करना चाहने की ही वास्तविक अभिव्यक्ति है। ऐसे लोग, जो काम करने में सक्षम होते हैं, उनमें अग्रणी सोच होती है; वे अच्छी तरह अवलोकन कर पाते हैं, गहराई से सोचते हैं, उनकी सोच गतिशील होती है, उनकी अंतर्दृष्टि अद्भुत होती है। वे सक्रिय रूप से कार्य करते हैं, नवाचार करने में सक्षम होते हैं, परंपराओं को तोड़ने में भी साहसी होते हैं। वे साहसी एवं सावधान भी होते हैं, उनका व्यवहार गंभीर होता है। वे अपनी कंपनी के प्रति वफादार होते हैं, उनमें अच्छे गुण एवं अनुकूलन की क्षमता होती है। वे समस्याओं को हल करने में भी सक्षम होते हैं। चीजों को और बेहतर तरीके से किया जाना चाह एक “कुशल प्रबंधक”, वह होता है जो व्यावसायिक ज्ञान एवं प्रबंधन संबंधी कौशलों में निपुण होता है; उसमें प्रबंधन, समन्वय, नवाचार एवं व्यावहारिक कौशल होते हैं। ऐसा व्यक्ति स्थितियों को समझने एवं जटिल परिस्थितियों से निपटने में सक्षम होता है। उसमें दूरदर्शिता, रणनीतिक सोच, नवाचार की क्षमता एवं जोखिम संभालने की क्षमता भी होती है। तीन, काम करने की क्षमता – यानी काम करने में दक्षता, विभिन्न तरीकों का उपयोग करने की क्षमता, जटिल समस्याओं को सरल बनाने की क्षमता, एवं इच्छित परिणाम प्राप्त करने की क्षमता। ““काम करने की क्षमता” से तात्पर्य है, किसी व्यक्ति की समग्र योग्यताओं का प्रदर्शन – जैसे निर्णय लेने की क्षमता, संगठनात्मक समन्वय की क्षमता, व्यावहारिक कौशल, समस्याओं को हल करने की क्षमता आदि। “बिना किसी उपलब्धि के रहना ही त्रुटि है; साधारण रहना भी गलती है” ऐसी मानसिकता अपनानी आवश्यक है। कठिनाइयों से डरना नहीं चाहिए, बल्कि साहसपूर्वक काम करना चाहिए, ताकि अपनी क्षमताओं को वास्तव में प्रदर्शित किया जा सके। एक “कुशल प्रबंधक” वह होता है, जिसमें समस्याओं को हल करने की क्षमता होती है; वह समस्याओं का समाधान आसानी से कर पाता है, एवं कार्यों को भी ठीक तरीके से संपन्न कर पाता है। साथ ही, नवाचार की सोच, कार्य करने का साहस, कभी भी जड़ता में न रहना, आगे की सोच रखना आवश्यक है; ताकि अपनी कार्य करने की क्षमताओं को लगातार मजबूत किया जा सके। ““काम करने की इच्छा होनी चाहिए, काम करने की क्षमता होनी चाहिए, और काम करने का तरीका भी जानना आवश्यक है।” इसका अर्थ है कि हमें अपने कर्तव्यों को ठीक से निभाना चाहिए, कंपनी के विकास के साथ तालमेल बनाए रखना चाहिए। हमें विकास की दिशा में गंभीर रहना चाहिए, एवं काम में लगन, समर्पण, सामंजस्य आदि गुणों को अपनाना चाहिए। हर काम को ध्यान से, सावधानी से, विश्वास के साथ एवं ईमानदारी से करना चाहिए। “ज्ञान, क्षमता एवं नवाचार” के द्वारा कार्य कुशलता में सुधार किया जा सकता है। कार्य-प्रदर्शन पर ध्यान देकर ही जीवन का वास्तविक मूल्य प्राप्त किया जा सकता है, एवं महान उपलब्धियाँ हासिल की जा सकती हैं।