요즘 조금 혼란스러워요
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올해 갓 학부를 졸업했으며, 전공은 열동공학입니다. 4월부터 지금의 회사에서 일하고 있습니다.회사는 민간 기업이고, 근무 분위기도 괜찮아요.채용될 때부터 저는 영업직으로 분류되었기 때문에, 처음 두 달 동안은 기술 관련 부분을 배우며 이해하는 데 시간을 보냈습니다. 꽤 좋았어요. 매일 할 일이 있어서 보람찼고, 학습 속도도 빨랐습니다.나중에 영업부로 발령받았는데, 그러자 아무 일도 없었습니다. 부서 동료들이 두세 건의 사건을 맡겨주긴 했지만, 그 외에는 아무 일도 없었고, 부서장은 전혀 신경 쓰지 않았습니다.저는 한가히 있고 싶지 않은 사람이며, 꿈도 있는 편이고, 스스로에 대한 명확한 직업 및 인생 계획도 가지고 있습니다.영업을 하는데, 특히 산업 장비 판매를 하는 경우, 저는 갓 졸업한 사람으로 경험도 인맥도 없습니다. 어떻게 하면 더 잘 배우고 일할 수 있을까요?혼란스러워.......
“부서 동료들이 두세 건의 사건을 맡겨주었는데 아무 문제도 없었고, 부서장은 전혀 신경 쓰지 않았어요. 당신에게 맡겨진 사건들은 제대로 처리하세요. 고객들과 더 많이 접촉하며 인맥을 쌓아야 합니다. 한 명의 고객을 확보하는 것은 곧 자신의 자산이 되는 것입니다.
주어지는 건의는 기본적으로 성공 가능성이 전혀 없는 것들뿐이에요. 그들은 연락할 생각조차 하지 않고 그냥 저에게만 주는 거예요 :( 지금은 전부 제가 직접 고객을 찾아서 전화를 걸고 있어요
할 일이 없으니 책만 읽거나 공장에 가볼 수밖에 :'(
자사 제품, 다른 제품과의 차이점은 무엇이며, 강점은 어디에 있나요? 원리는 도대체 뭐죠?어떤 것들이 손상되기 쉬운 부품인가요?
맞아요. 영업을 하려면 먼저 자사 제품을 철저히 이해해야 하고, 그 다음에야 다른 사람들에게 소개할 수 있죠. 그렇지 않으면 고객과 연락이 닿더라도 제대로 설명할 수 없어요
남에게는 없고 나에게는 있는 것, 남에게는 있어도 나에게는 더 우수한 것, 남이 우수해도 나는 완성 속도가 빠르고 서비스가 훌륭합니다.
젊을 때 열심히 자신을 발전시켜야 해요
우리 회사에 온 영업직원들을 간단히 살펴봤는데, 그들은 말을 아주 잘합니다. 자신이 가진 기술의 장점과 단점도 속속들이 알고 있으며, 상사와 대화를 나누거나 **정책**에 대해 이야기하거나 지인들에 대해 언급하기도 합니다. 제 생각에는, 그들이 기술이나 제품을 성공적으로 판매할 수 있든 없든, 그들의 말솜씨와 대인관계 능력만으로도 이미 매우 인상적입니다. 많은 사람들이 PPT를 설명할 때, 우리 쪽 기술자들이 질문을 하면 상대방은 매우 전문적으로 답변할 수 있습니다. 저는 글쓴이가 꽤 훌륭하다고 생각합니다. 갓 졸업했음에도 이런 질문들을 할 줄 안다니요. 자신의 회사 제품의 생산 공정에 대해 더 많이 알아두고, 제품에 문제가 생겼을 때 어떤 측면에서 분석하고 어떻게 처리해야 하는지도 알아두는 것이 좋습니다. 시간이 있다면 영어도 공부하는 게 좋고, 가능하다면 고객들을 자주 방문하는 것도 최고입니다. 저는 영업 전공은 아니지만, 영업을 하는 동료들이 있어서 회사에 제품과 기술을 판매하러 오는 영업직원들을 몇 명 봤습니다. 이건 제 개인적인 의견일 뿐, 참고용으로 생각해 주세요!
막 졸업하여 직장에 들어갔을 때, 우선 운이 좋다면 훌륭한 동료를 만나는 것이 가장 좋습니다. 만약 그런 훌륭한 동료를 ‘키워내지’ 못한다면, 그것도 매우 중요한 일입니다.누군가 도와주면 효과가 두 배가 됩니다.당신의 설명으로 보면 회사가 그리 크지 않은 것 같습니다. 만약 대기업이라면 인사 관련 조치가 있을 테니, 이런 상황은 아닐 거예요.만약 누가 안 이끌어준다면, 처음부터 자신의 행동을 보여주어야 합니다. 자신이 할 수 있는 일들을 하면서, 다른 사람들이 자신의 존재를 알아차릴 수 있도록 해야죠.