Últimamente estoy un poco confundido
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Este año me gradué de la universidad, en la especialidad de ingeniería térmica. Comencé a trabajar en la empresa actual desde abril. Es una empresa privada, y el ambiente de trabajo también es bueno. Cuando me contrataron, me asignaron el rol de vendedor. Así que, durante los primeros dos meses, aprendí sobre aspectos técnicos; fue una buena experiencia, ya que siempre tenía algo que hacer y me sentía ocupado. También pude aprender rápido. Luego me trasladaron al departamento de ventas, y allí no hubo ningún problema. Aparte de que los colegas del departamento me asignaron un par de casos para seguir, no pasó nada más. El jefe del departamento ni siquiera se preocupó por ello. Soy de esas personas que no quieren quedarse sin hacer nada. También soy una persona con ideales, y tengo un plan claro para mi carrera y mi vida. Trabajo en ventas, más concretamente en la venta de equipos industriales. Soy alguien que acaba de graduarse, sin experiencia ni contactos. ¿Cómo puedo mejorar mis habilidades y mi desempeño en el trabajo? En la confusión. . . . . . .
“Los colegas del departamento me han asignado dos o tres casos para que los supervise, pero no pasa nada; el jefe del departamento simplemente no se preocupa por ello. Simplemente, haz un buen seguimiento de los casos que te asignen. Interactúa más con los clientes para construir relaciones; tener a un cliente como aliado es como contar con un recurso propio.
Los casos que me dan son, básicamente, imposibles de resolver. No se molestan en ponerse en contacto con nadie; por eso me los dan a mí :( Ahora tengo que buscar clientes por mi cuenta, llamando a gente
No hay nada que hacer, así que solo queda leer o ir a la fábrica :(
Productos propios, ¿cuál es la diferencia con los de otros y cuáles son sus ventajas? ¿Cuál es el principio detrás de esto? ¿Cuáles son las piezas frágiles?
Tiene sentido. En el área de ventas, primero hay que conocer a fondo los productos propios para luego poder presentarlos a otros. De lo contrario, incluso si logras contactar a los clientes, no podrás explicárselos adecuadamente
Lo que otros no tienen, yo lo tengo; lo que otros sí tienen, yo lo hago mejor. Además, mi tiempo de ejecución es breve y mi servicio es de calidad.
Aprovecha que eres joven para mejorar aún más
He observado brevemente a los vendedores de nuestra empresa. Son muy buenos hablando; conocen perfectamente las ventajas y desventajas de las tecnologías que dominan. Saben cómo hablar con los líderes, discutir sobre políticas y relacionarse con conocidos. Me parece que, independientemente de si logran vender sus productos o no, su forma de hablar y de tratar a los demás es realmente admirable. Cuando alguien presenta un PPT, nuestros técnicos hacen preguntas y ellos responden de manera muy profesional. Creo que la persona que plantea estas preguntas es realmente excelente; haber podido plantearlas ya al graduarse demuestra su habilidad. Es importante conocer bien el proceso de producción de los productos de la propia empresa, saber cómo analizar los problemas que surgen y cómo resolverlos. Sería bueno aprender inglés, así como visitar más a menudo a los clientes. Mi especialidad no es las ventas, pero tengo colegas que se dedican a ello. He conocido a algunos vendedores que vienen a la empresa para ofrecer sus productos y tecnologías. Esta es mi opinión personal, solo como referencia
Al comenzar a trabajar después de graduarse, lo mejor es que, si tienes suerte, encuentres un buen compañero de trabajo. Si no es posible “formar” a un buen compañero, eso también es muy importante. Que alguien se encargue de ello hará que el trabajo sea más eficiente. Por tu descripción, la empresa debe ser pequeña; si fuera una empresa grande, habría un departamento de recursos humanos, no sería así. Si no hay nadie que te guíe, al principio habrá que depender de ti mismo: haz lo que esté a tu alcance para que los demás se den cuenta de tu presencia.