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Este mensaje fue editado por última vez por *nht1 el 24-10-2016 a las 21:23. Anteriormente, un cliente nos informó en varias ocasiones que había problemas con la calidad de nuestros productos; principalmente, el punto de inflamación no cumplía con los estándares requeridos. Originalmente, todo iba bien; nunca hubo quejas de los clientes. La calidad de nuestros productos goza de una excelente reputación entre ellos. A través de la comunicación, nos dirigimos al cliente, llevando consigo el método de prueba de punto de inflamación con vaso abierto —estándar nacional. Se realizó una prueba con las muestras retenidas; el punto de inflamación no presentó problemas, siendo superior a los requisitos de la normativa nacional. Luego, el técnico del cliente también realizó la prueba, y el punto de inflamación resultó ser 10 grados más bajo que el estándar nacional. Sin embargo, en las operaciones realizadas por el técnico de análisis del cliente se observaron irregularidades: la profundidad a la que se insertó el termómetro era insuficiente y la varilla de encendido estaba inclinada hacia abajo. Al realizar la prueba nuevamente según los métodos estandarizados nacionales, el punto de inflamación resulta ser más alto que el valor establecido por dichos estándares. Por lo tanto, los métodos de análisis deben ser correctos: la profundidad a la que se introduce el termómetro debe estar a unos 6 mm por encima del fondo del crisol; si es demasiado poco profundo, los resultados obtenidos serán más bajos de lo real ; La varilla de encendido debe moverse horizontalmente de un lado a otro sobre el crisol; una inclinación hacia abajo también hará que los resultados medidos sean más bajos de lo real.
Nunca he analizado esta cosa, ¡es la primera vez que lo escucho!
Es muy importante operar correctamente...
¿No han proporcionado el manual de instrucciones?
El cliente, en su calidad de proveedor de materias primas, debería contar con su propio sistema de análisis.
Les sugiero que elaboren otro manual de uso para evitar problemas innecesarios en el futuro. El dinero y la mano de obra son fáciles de conseguir, pero la reputación no.