Samsung vuelve a pagar por la calidad: retira 245.000 lavadoras

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El Note 7, en el que se habían puesto grandes esperanzas, causó problemas a Samsung. Para empeorar las cosas, también ocurrieron explosiones en las lavadoras de Samsung, por lo que se ha procedido a su retiro del mercado en Canadá. El 4 de octubre de 2016, el Ministerio de Salud de Canadá y Samsung Electronics Canada Inc. anunciaron conjuntamente la realización de un retiro voluntario de las lavadoras fabricadas en China. Los productos que se retiran en esta ocasión son varios modelos de lavadoras de carga superior fabricadas por Samsung. En la parte posterior, cerca de la parte superior o del lado derecho, hay una etiqueta en la que se indica el modelo del producto, el código UPC y el número de serie. El número de certificación canadiense para este producto es E199566. De marzo de 2011 a abril de 2016, los modelos de lavadoras fabricados por Samsung fueron los siguientes:
Modelo | Código UPC | Número de serie inicial | Número de serie final
WA5471ABP/XAA36725569249Y0L653AB100001Y0L654BH499999
WA5451ANW/XAA36725560222Y0IX53AB100001Y0IX54BH499999
WA5451ANP/XAA770332863207Y0IX53AB100001Y0IX54BH499999
WA422PRHDWR/AA36725590397Y0IY5AAB100001Y0IY5ABH499999
WA456DRHDSU/AA36725590502Y6BP5AAB100001Y6BP5ABH499999
WA456DRHDWR/AA36725590458Y0IX5AAB100001Y0IX5ABH499999
WA50F9A8DSP/A2887276018140Y7D15AAB100001Y7D15ABH499999
WA45H7200AP/A28872768579470BHF5AAB1000010BHF5ABH499999
WA45H7200AW/A28872768579540BHG5AAB1000010BHG5ABH499999
WA45H7000AW/A28872768579300BHE5AAB1000010BHE5ABH499999
WA48J7770AW/A28872760958750E6G5AAB1000010E6G5ABH499999
WA52J8700AP/A28872760958820E6H5AAB1000010E6H5ABH499999
WA56H9000AP/A28872769635010BGJ5AAB1000010BGJ5ABH499999

De marzo de 2011 a junio de 2016, los modelos de lavadoras fabricadas por Samsung fueron los siguientes:
Modelo | Código UPC | Número de serie inicial | Número de serie final
WA40J3000AW/A28872760869890DLC5AAB1000010DLC5ABH699999

De marzo de 2011 a abril de 2016, los modelos de secadoras fabricadas por Samsung fueron los siguientes:
Modelo | Código UPC | Número de serie inicial | Número de serie final
592-29212887276012070Y7BK5AED200001Y7BK5AUGB00130
592-29222887276012063Y7BL5AED200001Y7BL5AUG600270
592-29227887276012131Y7BM5AED200001Y7BM5AUGB00140
592-293368872769704550C375AEF4000010C375AUGB00090

En esta retirada del mercado se incluyen las lavadoras fabricadas en China y Corea del Sur entre marzo de 2011 y abril de 2016. Se estima que aproximadamente 245,000 unidades de estas lavadoras fueron vendidas en Canadá durante ese período. Los modelos de productos fabricados y vendidos desde marzo de 2011 hasta junio de 2016 fueron el WA40J3000AW/A2. La razón de la retirada del producto es que al colocar en la cama de lavado ropa de cama, prendas grandes o telas impermeables, puede producirse una vibración anormal en la lavadora o incluso que la parte superior de esta se separe repentinamente, lo que representa un riesgo de lesiones para los usuarios y daños a sus bienes. Hasta la fecha, el Ministerio de Salud de Canadá no ha recibido ningún informe sobre accidentes o lesiones personales relacionados con el uso de este producto. Samsung Electronics Canada Inc. ha recibido 64 informes de accidentes relacionados con la separación de la parte superior de las lavadoras en Canadá. En 11 de esos casos hubo daños menores a la propiedad; hasta el momento, no se han registrado heridos. Samsung Electronics Canada recomienda que los consumidores que tengan productos retirados del mercado mencionados anteriormente, al lavar ropa de cama, prendas grandes o telas impermeables, establezcan la velocidad en un nivel bajo y suave. La marcha suave a bajas revoluciones reduce el riesgo de lesiones o daños materiales. La empresa recomienda a los consumidores que se registren para recibir notificaciones de reparaciones. Se publicarán más detalles pronto. “¿El Imperio Samsung ha caído? “Viviendo en Corea, se puede vivir sin más que utilizar productos de Samsung. ”Los productos de Samsung están por todas partes en Corea del Sur; con frecuencia se escucha a los locales referirse en broma a la “República de Corea” como la “República Samsung”, y al presidente del grupo Samsung, Lee Kun-hee, como el “presidente económico”. En comparación con Corea del Sur, los llamados gigantes de China son realmente muy pequeños. Entonces, ¿por qué surgen con tanta frecuencia tales gigantes? Los días de Samsung no han sido fáciles últimamente; desde el incidente de la explosión, la empresa se ha encontrado en el centro de las críticas, y constantemente surgen noticias negativas sobre ella. Por un lado, la imagen que se había construido con tanto esfuerzo a lo largo de los años en la mente de los consumidores se derrumbó por completo. No solo recibió quejas y demandas por parte de los consumidores de todo el mundo, sino que Estados Unidos también rechazó el Note7 y prohibió su transporte en aviones. Recientemente, otros consumidores estadounidenses denunciaron que las lavadoras de Samsung explotaban. Por otro lado, también causó enormes pérdidas a Samsung. Bajo la presión de la opinión pública, Samsung se vio obligada a retirar en gran cantidad los teléfonos del mercado y a compensar a los consumidores. También declaró que los dispositivos recogidos no serían reparados ni renovados, sino que serían destruidos por completo. Samsung había indicado que este incidente causaría a la empresa pérdidas de 5 mil millones de dólares. En particular, el departamento de telefonía móvil, que solía recibir los mayores bonos (equivalentes a la mitad de su salario base), es probable que vea cancelados esos bonos. Algunos ejecutivos podrían perder su trabajo, incluido el responsable del negocio de telefonía móvil. Actualmente, Samsung se encuentra en una situación muy difícil, con un futuro incierto. LeEco, que siempre ha querido llamar la atención, incluso declaró en su presentación que pretendía «sustituir a Samsung como la marca número uno en el mercado estadounidense». Las empresas surcoreanas caen una tras otra Sin embargo, Samsung no está solo; cuenta con varios compañeros que lo acompañan. En primer lugar, está Hyundai, cuyo tamaño es solo inferior al de Samsung. Este año, sus ventas a nivel mundial han disminuido, y sus ganancias han ido en descenso durante 10 trimestres seguidos Para empeorar las cosas, recientemente hubo huelgas de trabajadores que causaron una gran disminución en la producción. Además, tanto en Corea como en China hubo huelgas; Hyundai quedó prácticamente arruinada. A principios de septiembre, la mayor compañía naviera de Corea del Sur, Hanjin Shipping, anunció de repente que solicitaba protección por quiebra, lo que causó que más de 14 mil millones de dólares en mercancías quedaran atrapadas en el mar. Mientras tanto, en Corea del Sur, la empresa Lotte se vio envuelta en otro escándalo de recaudación ilegal de fondos. Se sospecha que la familia fundadora, los Shin, obtuvo fondos de manera ilegal, por un monto que podría alcanzar los 170 mil millones de wones (1 mil millones de yuanes). Esto podría representar la mayor crisis para la empresa desde su fundación. Daewoo Shipbuilding también se enfrenta a serias dificultades. Los expertos predicen que es muy probable que siga los pasos de Hanjin y declare quiebra. Por ello, el Banco de Corea también se verá afectado, y deberá hacer frente a pérdidas enormes de 13 billones de wones (aproximadamente 11.89 mil millones de dólares). Estas empresas pertenecen a los diez mayores conglomerados de Corea del Sur, y ahora están cayendo una tras otra; ¡qué situación tan lamentable! Fuente: Red de Pruebas Jiayu