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विशेषज्ञता हासिल करना, “छोटे लेकिन उत्कृष्ट” उत्पादों पर ध्यान देना – विकसित देशों में सुरक्षा उद्योगों के विकास के मुख्य तरीके। सारांश: विकसित देशों में सुरक्षा उद्योगों के विकास के मुख्य रूप से दो तरीके हैं – विशेषज्ञता आधारित विकास एवं विविधीकरण आधारित विकास। विशेषज्ञता हासिल करने वाली कंपनियाँ सुरक्षा उत्पादों के क्षेत्र में “छोटे लेकिन उत्कृष्ट” उत्पादों पर ध्यान देती हैं; अर्थात्, वे अपने सभी संसाधनों एवं क्षमताओं को अपने मुख्य व्यवसाय पर केंद्रित करती हैं, ताकि आर्थिक लाभ प्राप्त किया जा सके। विदेशों में सुरक्षा उद्योग से जुड़ी कंपनियों की संख्या अधिक है एवं इनका आकार भी बड़ा है। विदेशी सुरक्षा उद्योग कंपनियों के विशेषज्ञतापूर्ण विकास मॉडलों का अध्ययन करके, हम अपने देश के संबंधित उद्योगों के विकास हेतु कुछ अनुभव प्राप्त कर सकते हैं। ■लियू वेनटिंग: वर्तमान में, विभिन्न देश सुरक्षा उद्योग के विकास पर **बहुत ध्यान दे रहे हैं। आंकड़ों के अनुसार, विश्व भर में सुरक्षा संबंधी उद्योगों से जुड़ी 42% कंपनियाँ संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं, जबकि 51% कंपनियाँ यूरोप में स्थित हैं। कई प्रसिद्ध कंपनियाँ बड़े आकार की हैं, इनका बाजारीकरण स्तर उच्च है, एवं ये प्रतिस्पर्धात्मकता में भी अग्रणी हैं; ऐसी कंपनियाँ ही विश्वभर में सुरक्षा उद्योग के विकास में नेतृत्व कर विकसित **सुरक्षा उद्योग की कंपनियों के विकास हेतु मुख्य रूप से दो तरीके हैं – विशेषज्ञता-आधारित विकास एवं विविधीकरण-आधारित विकास। विशेषज्ञता हासिल करने वाली कंपनियाँ सुरक्षा उत्पादों के क्षेत्र में “छोटे लेकिन उत्कृष्ट” उत्पादों पर ध्यान देती हैं; अर्थात्, वे अपने सभी संसाधनों एवं क्षमताओं को अपने मुख्य व्यवसाय पर केंद्रित करती हैं, ताकि आर्थिक लाभ प्राप्त किया जा सके। वहीं, विविधीकृत रूप से विकसित होने वाली कंपनियाँ “बड़ा एवं सर्वसमावेशी” होने की कोशिश करती हैं; कंपनी के कुल आकार को बढ़ाकर वे आर्थिक लाभ प्राप्त करने की कोशिश करती हैं। यह लेख मुख्य रूप से विशेषज्ञता-आधारित विकास के दृष्टिकोण से, विदेशी सुरक्षा उद्योग संबंधी कंपनियों का अध्ययन करता है; ताकि हमारे देश के संबंधित उद्योगों के विकास हेतु कुछ अनुभव प्राप्त किए जा सकें। स्पष्ट दिशा-निर्धारण करें; नवाचार के माध्यम से उद्यमों को आगे बढ़ाएं। परिस्थितियों का आकलन करके, उद्यमों की विकास रणनीतियों को स्पष्ट करें। किसी व्यवसाय की रणनीति यह तय करती है कि उसे विशेषज्ञता के क्षेत्र में काम करना चाहिए या विविधीकरण के मार्ग पर आगे बढ़ना चाहिए। यही वह मुद्दा है जिस पर व्यवसाय के व इसलिए, सुरक्षा उद्योग से जुड़ी कंपनियों को परिस्थितियों का आकलन करते हुए, अपनी ताकतों का उपयोग करके, एवं अपने आंतरिक संसाधनों के आधार पर ही अपने विकास की दिशा निर्धारित करनी चाहिए। आम तौर पर, विकास की शुरुआत में ऐसी कंपनियाँ छोटे एवं मध्यम आकार की ही होती हैं। ऐसी कंपनियों के पास पूंजी, तकनीक एवं मानव संसाधन जैसे क्षेत्रों में सीमित क्षमताएँ होती हैं; इसलिए विविधीकरण का रास्ता अपनाना कठिन होता है। ऐसी कंपनियाँ विशेषज्ञता के रास्ते पर चल सकती हैं, अर्थात् किसी एक विशेष प्रकार के उत्पादों के उत्पादन पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं, एवं “विशेषज्ञता, उत्कृष्टता, विशिष्टता एवं नवीनता” के मार्ग पर आगे बढ़ सकती हैं। इस विकास मॉडल में, उद्यम अपनी ताकतों एवं प्रबंधन कौशलों का उपयोग करके निम्न-स्तरीय उत्पादों का चयन कर सकते हैं। धीरे-धीरे वे मुख्य तकनीकों पर नियंत्रण हासिल कर सकते हैं, बाजार की मांग एवं उत्पादों के जीवनचक्र में होने वाले परिवर्तनों के अनुरूप कार्य कर सकते हैं। इस प्रकार वे मध्यम एवं उच्च-स्तरीय उत्पादों के विकास एवं उत्पादन में सक्रिय भूमिका निभा सकते हैं, एवं अपना खुद का बाजार विकसित कर सकते हैं। ऐसी विशेषज्ञता का लाभ, आंखों की सुरक्षा, श्रवण-सुरक्षा, श्वसन-सुरक्षा उपकरणों जैसे व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों के क्षेत्र में विशेष रूप से देखने को मिलता है; कुछ बड़ी अंतरराष्ट्रीय कंपनियाँ विश्व बाजार में अधिकांश हिस्सा अपने नाम कर चुकी हैं। उदाहरण के लिए, स्पोरियन, 3M, यूवीएस जैसी तीन कंपनियों का बाजार हिस्सा 50% से अधिक है। महत्वपूर्ण तकनीकों पर नियंत्रण रखें, ताकि मुख्य व्यवसाय को विशेषज्ञता के साथ संचालित क महत्वपूर्ण तकनीकों पर निपुणता हासिल करना, व्यावसायिक रणनीतियों को लागू करने हेतु आवश्यक है उदाहरण के लिए, स्वीडन की कंपनी ओटोलिव, दुनिया की सबसे बड़ी ऑटोमोबाइल यात्रियों की सुरक्षा हेतु उपकरणों की निर्माता कंपनी है। टक्कर-सुरक्षा संबंधी तकनीकें, इस कंपनी की मुख्य तकनीकें हैं; इनका उपयोग व्यापक रूप से किया जाता है। इस कारण यह कंपनी, विभिन्न घटकों के आपूर्तिकर्ताओं के बीच प्रतिस्पर्धा का केंद्र बन गई है। इसलिए, किसी भी उद्यम की अनुसंधान एवं विकास क्षमता, तथा तकनीकी क्षमताएँ, उसके विकास हेतु बहुत ही महत्वपूर्ण हैं। एक ओर, ओटोलिफ़ पेटेंट संबंधी आवेदनों हेतु सक्रिय रूप से प्रयास कर रहा है। अपूर्ण आंकड़ों के अनुसार, वर्तमान में ओटोलिफ के सहयोग से पेटेंट आवेदन करने वाली कंपनियों की संख्या 36 से अधिक है; इनमें आपूर्ति श्रृंखला से जुड़ी कंपनियाँ एवं प्रतिस्पर्धी कंपनियाँ भी शामिल हैं। बड़ी संख्या में पेटेंट आवेदनों के माध्यम से, ओटोलिफ ने अपने ऊपरी एवं निचले स्तर के व्यवसायिक साझेदारों के साथ मजबूत संबंध स्थापित किए। इससे उसे तकनीकी श्रृंखला में महत्वपूर्ण तकनीकों पर प्रभावी नियंत्रण प्राप्त हुआ, जिससे उसकी अग्रणी स्थिति और भी मजबूत हो गई। दूसरी ओर, ओटोलिव पारंपरिक उत्पादों के सुधार एवं उन्नयन पर बहुत जोर देता है। वर्ष 2012 में ही, कंपनी ने पारंपरिक 3-बिंदु वाले कार सीट बेल्टों के आधार पर 2 अतिरिक्त सहायक बिंदु जोड़कर एक नया सीट बेल्ट प्रणाली विकसित की। यह प्रणाली, तीव्र टक्करों या दुर्घटनाओं के दौरान यात्रियों की सुरक्षा को बनाए रखने में मदद करती है; खासकर बुजुर्ग यात्रियों की सुरक्षा हेतु यह और भी प्रभावी है। महत्वपूर्ण तकनीकों को सीखने से, किसी उद्यम के मुख्य व्यवसायों को पेशेवर रूप देने में मदद मिलती है। इससे कम समय में ही बाजार में उस उद्यम की प्रतिष्ठा एवं मान्यता बढ़ जाती है। इसके परिणामस्वरूप उद्यम अपने लक्षित ग्राहकों को बेहतर तरीके से सेवाएँ प्रदान कर सकता है, जिससे उसकी प्रतिस्पर्धात्मक क्षमताओं में वृद्धि होती है। नवाचार के माध्यम से उद्यमों को आगे बढ़ाने हेतु, अनुसंधान एवं विकास पर अधिक निवेश किय विदेशी सुरक्षा उद्योग की कंपनियों के विकास के इतिहास पर नज़र डालने से स्पष्ट होता है कि वे वैज्ञानिक अनुसंधान पर जोर देने की परंपरा को लंबे समय से अपनाती आ रही हैं; नवाचार एवं अनुसंधान पर ध्यान देना भी उनके निरंतर विकास एवं प्रगति का आधार है। विशेष रूप से, वर्तमान में विश्व भर में प्रौद्योगिकी में तेज़ विकास हो रहा है। ऊर्जा-संरक्षण संबंधी तकनीकें, स्वच्छ ऊर्जा, जैव-प्रौद्योगिकी, उन्नत सामग्रियाँ आदि लगातार सुरक्षित उत्पादन एवं आपातकालीन बचाव हेतु उपयोग में आ रही हैं। खासकर क्लाउड कंप्यूटिंग, इंटरनेट ऑफ थिंग्स जैसी नई सूचना-प्रौद्योगिकियों के उपयोग से उत्पादों एवं उपकरणों का स्वचालन एवं स्मार्टनेस स्तर काफी बढ़ गया है। विशेषज्ञता-आधारित विकास मॉडल को अपनाने वाली कई सुरक्षा उद्योग कंपनियाँ, तकनीक में निवेश पर बहुत ध्यान देती हैं; जैसे कि अमेरिका की हॉनीवेल। हॉनीवेल का मानना है कि टेक्नोलॉजिकल नवाचार, सतत विकास हासिल करने हेतु आवश्यक है; इसलिए कंपनी हर साल सुरक्षा संबंधी तकनीकों पर 50 मिलियन डॉलर से अधिक का निवेश करती है। इसके अलावा, जर्मनी स्थित रसायन उद्योग की कंपनी बास्फ, हाल के वर्षों में अनुसंधान एवं विकास पर हर साल 9% से अधिक की दर से निवेश करती रही है; वित्तीय संकट के दौरान भी इसने अपना निवेश कम नहीं किया। वर्तमान में, कंपनी में अनुसंधान एवं विकास के क्षेत्र में 20,000 से अधिक कर्मचारी कार्यरत हैं; अनुसंधान एवं विकास पर होने वाला खर्च भी बढ़कर 1.5 अरब यूरो तक पहुँच गया है। साथ ही, बास्फ आवेदनों के माध्यम से पेटेंट प्राप्त करने पर विशेष ध्यान देता है, एवं अपने अधिकारों की रक्षा हेतु बौद्धिक संपदा का उपयोग करता है। इसके अलावा, बौद्धिक संपदा का उपयोग करके बाधाएँ पैदा की जाती हैं, ताकि प्रतिस्पर्धियों से दूरी बनी रहे। ऊपरी एवं निचले स्तर के उद्योगों को एकीकृत करके, प्रमुख संसाधनों को मजबूत बन आम तौर पर, विशेषज्ञता आधारित व्यवसायों में, जब उत्पादन का आकार एक निश्चित स्तर तक पहुँच जाता है, तो सीमांत लाभ में कमी आने लगती है। इसके लिए, सुरक्षा उद्योग की कंपनियाँ गठबंधन रणनीति अपना सकती हैं; ताकि वे ऊपर एवं नीचे के उद्योगों को एकीकृत करके अपने लाभदायक संसाधनों को मजबूत कर सकें। विभिन्न क्षेत्रों में दक्ष आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग करके, ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज रूप से उद्यम संघ बनाकर, एवं ऊपरी एवं निचले स्तर के उद्योगों के साथ विलय/संयोजन करके, एक ओर लागत, संसाधनों एवं परिवहन संबंधी लाभों का पूरा उपयोग किया जा सकता है; इससे उद्यमों के बीच सहयोग का प्रभाव अधिकतम होता है, एवं मुख्य उद्योगों की बाजार प्रतिस्पर्धा क्षमता में वृद्धि होती है। दूसरी ओर, ऐसा करने से उद्यमों की आपूर्ति श्रृंखलाओं में लचीलापन आता है, जिससे वर्तमान जटिल एवं बदलते हुए बाजार परिवेश में उनको लाभ होता है। उदाहरण के लिए, वैश्विक सुरक्षा उद्योग में अग्रणी कंपनी होनीवेल, अपनी अग्रणी स्थिति को और मजबूत करने हेतु, अपने विकास के शुरुआती चरणों में केवल अपने देश के विकास पर ही ध्यान नहीं देती, बल्कि विलय एवं पुनर्गठन की रणनीतियों को भी अपनाती है। वर्ष 2010 में इसने 1.4 अरब डॉलर की लागत से वैश्विक स्तर पर प्रसिद्ध व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों के निर्माता कंपनी ‘स्पोरियन’ (पूर्व में ‘बैगू’ नाम से जानी जाने वाली कंपनी) को अपने अधीन कर लिया। इस बार, दोनों कंपनियों का आपस में विलय होने से बिक्री का आकार 900 मिलियन डॉलर तक पहुँच गया। कई अंतरराष्ट्रीय अधिग्रहणों के माध्यम से, हॉनीवेल ने सफलतापूर्वक अपना रूपांतरण पूरा किया। अब इसके पास हजारों उत्पाद हैं, एवं इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता में भी वृद्धि हुई है। हॉनीवेल ने उदाहरणों के माध्यम से यह साबित किया कि किसी को खरीदने के लिए उसके पास पर्याप्त क्षमता होनी आवश्यक है, एवं किसी द्वारा खरीदे जाने पर उसका कोई उत्पादों की विश्वसनीयता बढ़ाकर, उद्यम का दीर्घकालिक विकास सुनिश्चित किया जा सकता है। सुरक्षा उद्योग में उपयोग होने वाले उत्पाद एवं उपकरण, कर्मचारियों की जान की सुरक्षा से सीधे जुड़े होते हैं। उत्पादन प्रक्रिया के दौरान, यदि ऐसे उत्पादों/उपकरणों में कोई समस्या आ जाती है, तो इसके गंभीर परिणाम हो सकते हैं; यहाँ तक कि बड़े पैमाने पर जान-माल का नुकसान भी हो सकता है। इसलिए, सुरक्षा उत्पादों/उपकरणों की विश्वसनीयता बढ़ाना बहुत ही महत्वपूर्ण है। उत्पादों की विश्वसनीयता बढ़ाना, सुरक्षा उद्योग की कंपनियों का साझा लक्ष्य भी है। जैसे कि संयुक्त राज्य अमेरिका की एमएसए (MSA), जो “दुनिया भर के सभी लोगों को सुरक्षित रूप से काम करने का अवसर देने, एवं उनके परिवारों एवं आसपास के लोगों को स्वस्थ जीवन जीने का अवसर देने” की वकालत करती है। ” अतः, कंपनी का उद्देश्य हमेशा उत्पादों की विश्वसनीयता में सुधार करना है; उत्पादों की गुणवत्ता, सेवा, लागत, मूल्य एवं तकनीक आदि के क्षेत्रों में निरंतर प्रयास करके सुरक्षा स्तर को भी बेहतर बनाना है। साथ ही, उत्पादों की विश्वसनीयता में सुधार से विभिन्न उद्योगों में उन उत्पादों की प्रतिष्ठा भी बढ़ जाती है। उत्पादों की प्रतिष्ठा में वृद्धि से उनकी बिक्री में भी वृद्धि होती है, और बिक्री में वृद्धि से कंपनी एवं उत्पादों की प्रतिष्ठा और अधिक बढ़ जाती है। इस प्रकार एक सकारात्मक चक्र बन जाता है, जिससे कंपनी का दीर्घकालिक विकास संभव हो पाता है। इसके लाभ स्पष्ट हैं; यह बाजार में प्रतिस्पर्धा क्षमता को बढ़ाने में मदद करता है। अधिकांशतः यह छोटी एवं मध्यम आकार की कंपनियों के लिए उपयोगी है, क्योंकि यह उनकी संसाधनों की कमी की समस्या को दूर करने में वर्तमान में, वैश्विक सुरक्षा उद्योग के लिए अवसर तो बहुत हैं, लेकिन प्रवेश की बाधाएँ कम होने के कारण, अधिकांश कंपनियाँ अव्यवस्थित प्रतिस्पर्धा की स्थिति में हैं। सटीक उत्पाद-स्थितिकरण के माध्यम से उत्पाद-ब्रांडों का निर्माण कैसे किया जाए, ताकि सटीक विपणन किया जा सके, यह ऐसा प्रश्न है जिस पर सुरक्षा उद्योग की कई कंपनियों को गंभीरता से विचार करने की आवश्यकता है। विशेषज्ञता-आधारित विकास के मार्ग पर चलने वाली कंपनियों का अध्ययन करने पर पता चलता है कि उनमें एक समान विशेषता है – ऐसी कंपनियों की क्षमताएँ सामान्य होती हैं; अधिकांशतः ये छोटी एवं मध्यम आकार की कंपनियाँ होती हैं। इनके पास पूंजी, संसाधनों एवं प्रतिभाओं के मामले में कई कमियाँ होती हैं। विशेषज्ञता-आधारित विकास मार्ग को अपनाकर, संसाधनों को एक या कुछ विशेष प्रकार के उत्पादों के विकास एवं उत्पादन पर केंद्रित किया जा सकता है। इससे संसाधनों की कमी जैसी कमियों से बचा जा सकता है, एवं निरंतर विकास संभव हो पाता है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका की स्टार्टा कंपनी, आपातकालीन जीवन-रक्षक उपकरणों एवं भूमिगत खनन हेतु आवश्यक सहायक उपकरणों के निर्माण में विशेषज्ञता ； जर्मनी की डेल्गे कंपनी, व्यक्तिगत सुरक्षा एवं उत्पादन सुविधाओं की सुरक्षा पर विशेष ध्यान देती है। इसके मुख्य उत्पादों में चिकित्सा उपकरण, अंतरिक्ष संबंधी उपकरण, गैस निगरानी हेतु उपकरण, एवं श्वसन सुरक्षा हेतु उपकरण शामिल हैं। ； जर्मनी की यूविस कंपनी, सुरक्षात्मक चश्मों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करती है। ； कनाडा की कंपनी पर्सिफोर्म, विश्व स्तर पर गिरने से सुरक्षा संबंधी उत्पादों के क्षेत्र में अग्रणी कंपनी है। उत्पादों की गुणवत्ता एवं विश्वसनीयता में सुधार करके, उत्पादों का उच्च स्तर पर विकास संभव बनाया जा सकता है। विशेषज्ञता के मार्ग पर चलने वाले उद्यम, अनूठी प्रमुख तकनीकों को केंद्र में रखकर बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पादों का उत्पादन करते हैं। वे निरंतर विशेषज्ञता हासिल करने का प्रयास करते हैं, जिससे उनके उत्पाद तकनीक एवं प्रदर्शन के मामले में उद्योग में अग्रणी बने रहते हैं। ऐसी वृद्धि की प्रवृत्ति कंपनी की मूलभूत प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को बढ़ाने में अधिक सहायक होती है। इसी प्रकार, विशेषज्ञता के मार्ग पर चलने वाली कंपनियों को अधिक लाभ प्राप्त करने हेतु उत्पादन का आकार बढ़ाना होता है। ऐसा करने से पैमाने का लाभ प्राप्त होता है, जिससे उत्पादन दक्षता में वृद्धि होती है, उत्पादन लागत कम होती है, एवं कीमत एवं प्रतिस्पर्धात्मकता में लाभ होता है। विशेषज्ञता विकसित करने वाले उद्यमों के पास संसाधन सीमित होते हैं; लेकिन वे एक या कुछ निश्चित प्रकार के उत्पादों के अनुसंधान एवं उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करते हैं। तकनीकी ज्ञान के निरंतर विकास के माध्यम से, ऐसे उद्यम धीरे-धीरे अपने उत्पादों को उच्च गुणवत्ता वाला बना सकते हैं। इस प्रकार, वे इन विशिष्ट क्षेत्रों में बड़े उद्यमों से भी आगे निकलकर उद्योग में अग्रणी स्थान हासिल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऑस्ट्रेलिया की कंपनी एंसेल, औद्योगिक दस्तानों के निर्माण में विश्व में सबसे आगे है। इस कंपनी द्वारा निर्मित व्यक्तिगत सुरक्षा उत्पादों की संख्या 1000 से अधिक है। कड़ी प्रतिस्पर्धा वाले व्यक्तिगत सुरक्षा उत्पादों के क्षेत्र में भी इस कंपनी की मजबूत स्थिति है। तकनीक पर ध्यान देने से उद्यमों में नवाचार को बढ़ावा मिलता है। प्रत्येक क्षेत्र में विशेषज्ञता होने से, उस क्षेत्र में अग्रणी उद्यम विकसित होते हैं। वर्तमान में, सुरक्षा उद्योग हमारे देश के सामाजिक-आर्थिक विकास के एक विशेष चरण में उभरा हुआ एक नया उद्योग है। तकनीकी प्रगति एवं मांगों में होने वाले परिवर्तनों के कारण यह उद्योग लगातार विकसित हो रहा है। पारंपरिक सुरक्षा उत्पाद, आईटी, संचार आदि उद्योगों के साथ एकीकृत होते जा रहे हैं। विभिन्न उद्योग एक-दूसरे में घुल-मिल रहे हैं, एवं आपूर्ति श्रृंखला में शामिल विभिन्न हितधारक भी अधिक शक्तिशाली होते जा रहे हैं। हमारे देश में सुरक्षा उद्योग से जुड़ी कंपनियों के प्रकार विविध हैं, एवं उनकी मुख्य प्रतिस्पर्धात्मक क्षमताएँ भी अलग-अलग हैं। इसलिए, प्रत्येक कंपनी को अपनी ताकतों के आधार पर रणनीतिक दिशा निर्धारित करनी चाहिए। विकास के शुरुआती चरण में, जब पूंजी, तकनीक एवं मानव संसाधन जैसे क्षेत्रों में छोटे एवं मध्यम आकार की कंपनियाँ कमजोर होती हैं, तो उन्हें अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। साथ ही, उन्हें प्रतिस्पर्धा की स्थिति को समझना, बाजार की मांगों के अनुरूप कार्य करना, एवं अपने व्यवसाय का विस्तार करना आवश्यक है; ताकि कंपनी को स्थिर लाभ प्राप्त हो सके। इस क्षेत्र में, हमारे देश में भी कई सफल उदाहरण हैं। आंतरिक कौशलों में निरंतर सुधार करके, मूलभूत प्रौद्योगिकीय क्षमताओं को बढ वर्तमान में, हमारे देश में सुरक्षा उद्योग अभी शुरुआती चरण में है; मांग बहुत अधिक है, एवं इस उद्योग के लिए बाजार की संभावनाएँ बहुत ही अच्छी है बाजार पर कब्जा करने हेतु, कई कंपनियाँ मूल्य-युद्ध छेड़ देती हैं, जिससे दुष्ट स्पर्धा उत्पन्न होती है, और अंततः वे विफल हो जाती हैं। केवल लगातार प्रयास करके, मूलभूत कौशलों में सुधार करके, एवं उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार करके ही कोई उद्यम जीवित रह सकता है। एक मजबूत तकनीकी अनुसंधान एवं विकास टीम बनाएं। उद्यमों को कम कीमतों एवं कम लाभ वाली प्रतिस्पर्धा के इस दुष्चक्र से बाहर निकलने हेतु, महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकियों के विकास पर विशेष ध्यान देना आवश्यक है; ताकि प्रतिस्पर्धात्मक प्रौद्योगिकियों के दम पर उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार किया जा सके। तकनीक की दूरदर्शिता एवं बाजार-उन्मुखता को आपस में बेहतर ढंग से जोड़ना आवश्यक है। नए उत्पादों एवं नई तकनीकों को उद्योग के विकास की दिशा में ही आगे बढ़ना होगा। केवल बाजार की मांगों के आधार पर अनुसंधान एवं विकास में निवेश करके ही हमारे देश की सुरक्षा संबंधी उद्यमों में नवाचार को बढ़ावा दिया जा सकता है; इससे ही बाजार की मांगों को समय रहते पहचानकर उद्यमों का प्रभाव बढ़ाया जा सकता है। विभिन्न स्तरों पर मानकों के निर्धारण में सक्रिय रूप से भाग लेना। वास्तविक उत्पादन प्रक्रिया में प्राप्त अनुभवों को मानक निर्धारण में शामिल किया जाए। “निर्माण एवं उपयोग का समन्वय” को बनाए रखते हुए, सुरक्षित उत्पादों की संरचना में सुधार एवं उनके प्रदर्शन में वृद्धि सुनिश्चित की जाए। अवसरों का लाभ उठाकर, **सहायता नीतियों** का पूरा उपयोग करें। हमारे देश में सुरक्षा उद्योग का विकास तेजी से हो रहा है, एवं इस उद्योग के विकास हेतु **का समर्थन आवश्यक है। वर्तमान में, जैसे-जैसे सुरक्षित विकास की अवधारणा लोगों के मन में गहराई से जड़ बना रही है, दायित्वों के निर्वहन पर भी अधिक ध्यान दिया जा रहा है। सुरक्षा संबंधी दुर्घटनाओं को रोकने हेतु, **एवं उद्यमों द्वारा सुरक्षा हेतु किए जाने वाले निवेश में भी धीरे-धीरे वृद्धि हो रही है। इसलिए, हमारे देश की सुरक्षा संबंधी उद्योग की कंपनियों को **की शक्ति का उपयोग करके नीतिगत सहायता प्राप्त करने हेतु प्रयास करने चाहिए। विशेष रूप से, सुरक्षा उत्पादों की प्रकृति अर्ध-सार्वजनिक होने के कारण इनसे होने वाला लाभ बहुत कम होता है; इस कारण निगमों में इन उत्पादों के विकास हेतु उत्साह कम होता है। ऐसी स्थिति में हस्तक्षेप आवश्यक है, एवं आवश्यकता पड़ने पर संबंधित अनिवार्य नीतियाँ भी बनानी पड़ती हैं, ताकि निगम इन उत्पादों के विकास हेतु प्रोत्साहित हो सक (लेखक का संस्थान: उद्योग एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, साइडी थिंक टैंक, सुरक्षा उद्योग अनुसंधान केंद्र)