क्या आपको भी सुरक्षा कर्मियों से जुड़ी कोई अजीब/शर्मनाक स्थिति का सामना

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अक्सर लोग शिकायत करते सुने जाते हैं कि सुरक्षा कर्मी बनना मुश्किल है, एवं सुरक्षा संबंधी कार्य करना भी आसान नहीं है। क्या आपने कभी नीचे बताए गए ऐसे शर्मनाक पलों का सामना किया है? क्या आपको कोई समाधान मिल गया है? 1. जब हर शिफ्ट में कर्मचारी नियमित सुरक्षा निरीक्षण हेतु स्थल पर जाते हैं, तो अचानक पता चलता है कि मैनेजर ने सुरक्षा हेलमेट नहीं पहना है! (मैनेजर ने खुद ही कानून का उल्लंघन किया।) 2. हर महीने उत्पादन सुरक्षा संबंधी व्यापक निरीक्षण किए जाते हैं; ऐसे निरीक्षणों के दौरान कुछ निरीक्षक चप्पल/सैंडल पहनकर ही निर्माण स्थल पर आते हैं! (दूसरों को देखकर अपने बारे में भूल जाता है।) 3. जब परियोजना विभाग, निरीक्षण दल के सदस्यों के लिए दोपहर का भोजन तैयार करता है, तो वहाँ हमेशा कुछ बोतलें शराब भी रखी जाती हैं। ऐसा करते समय वहाँ के लोग कहते हैं, “दोपहर में थोड़ी ही शराब पीएं, ताकि थकान दूर हो जाए!” (जबकि पता है कि दोपहर में शराब पीना पूरी तरह वर्जित है।) 4. कभी-कभी स्थल पर सुरक्षा संबंधी जोखिम पाए जाते हैं, तो उनकी जानकारी परियोजना प्रबंधक को दी जाती है; ऐसी स्थिति में प्रबंधक तुरंत सुरक्षा कर्मियों को वहाँ भेजकर समस्याओं का समाधान करने के निर्देश देता है! जिसने इसे खोजा है, उसी को ही इसका समाधान करना होगा… नेता तो बस बहाने बनाते रहते हैं। 5. स्थल पर कार्यरत प्रबंधक, ऐसे गोदामों में भी बेखौफ होकर सिगरेट पीते हैं एवं फोन पर बात करते हैं; जहाँ “आग लगाना वर्जित है” (या “धूम्रपान वर्जित है, मोबाइल फोन का उपयोग वर्जित है” आदि) जैसे स्पष्ट संकेत लगे होते हैं। (कानून जानने के बावजूद उसका उल्लंघन करना)। 6. नेता ने शराब पीकर ही निर्माण स्थल का निरीक्षण किया! (नेता नशे की हालत में था, एवं वह निर्माण स्थल पर भी गया।) 7. जब सभी कर्मचारियों को सुरक्षा संबंधी प्रशिक्षण दिया जा रहा था, तब परियोजना प्रबंधक कहीं और थे! (प्रोजेक्ट मैनेजर की सुरक्षा संबंधी बैठक नहीं हुई।) 8. निर्माण स्थल पर, सुरक्षा कर्मचारी असावधानी के कारण हल्की चोटें झेल जाते हैं – पैर में चोट, सिर में चोट, त्वचा पर घाव, कमर में चोट आदि! (सुरक्षा कर्मी के साथ ही एक सुरक्षा दुर्घटना घट गई।) 9. जब कर्मचारियों (या ठेकेदारों) पर सुरक्षा संबंधी दंड लगाने की बात आती है, तो अधिकारी कहते हैं कि “इस बार तो दंड न दिया जाए; लेकिन भविष्य में ऐसा न हो। अगर फिर से ऐसा हुआ, तो जरूर कड़ी सजा दी जाएगी!” (ऐसी सजाएँ जिन्हें लागू नहीं किया जा सकता।) …… यह देखकर, क्या आपको कुछ परिचित लग रहा है? सुरक्षा कर्मियों के कार्य में कई तरह की कमियाँ होना अपरिहार्य है। ऐसी स्थितियों का सामना करते समय हमें पहले वास्तविकता को स्वीकार करना होगा। कोई भी कार्य पूर्णतः बेदाग नहीं होता। हमें यह भी समझना आवश्यक है कि, चाहे परिस्थितियाँ कैसी भी हों, इन्हें हमारे आत्म-विकास में बाधा नहीं बनने देना चाहिए। इसके विपरीत, कभी-कभी केवल कठिन परिस्थितियों में ही हमें अपने कौशलों को और विकसित करने के अवसर मिलते हैं। अवसरों का लाभ उठाएं, सक्रिय रूप से कार्य करें, ताकि आप एक योग्य एवं उत्कृष्ट सुरक्षा कर्मी बन सकें! एक योग्य एवं उत्कृष्ट सुरक्षा कर्मी बनने हेतु क्या करना आवश्यक है? 1. पुल की भूमिका – सुरक्षा अधिकारी, उद्यम के नेताओं एवं कार्यकर्ताओं के बीच संवाद स्थापित करने में “पुल” की भूमिका निभाता है। कर्मचारियों एवं कंपनी के नेताओं के बीच अच्छा संवाद स्थापित करना, सुरक्षा प्रबंधन हेतु आवश्यक है। ऊपरी अधिकारियों से अधिक सलाह लेनी एवं उन्हें नियमित रूप से रिपोर्ट करनी आवश्यक है। उनसे बात करते समय पहले ही तैयारी कर लेनी चाहिए, ताकि अपनी बातों में स्पष्टता एवं तर्क हो। ； प्रथम श्रेणी के कर्मचारियों से अधिक बातचीत करें। जब कोई समस्या सामने आए, तो सिर्फ दंड देने के बजाय “क्यों?” पूछते रहें। शायद इस तरह ही कोई बड़ी समस्या का समाधान मिल जाए। पुल बनाना कोई साधारण टेलीफोन लाइन बिछाने जैसा काम नहीं है; यह सूचनाओं की नकल-पेस्ट करने जैसा भी नहीं है। बल्कि, इसमें सूचनाओं को एकीकृत एवं संसाधित करके उन्हें अपने विचारों में शामिल करना आवश्यक है। 2. सूचना संग्रहकर्ता के रूप में, सुरक्षा अधिकारियों को अपने सुरक्षा संबंधी ज्ञान का उपयोग करके, स्थल की सुरक्षा जाँच करनी चाहिए। इसके द्वारा वे ऐसे सुरक्षा जोखिमों एवं कर्मचारियों की असुरक्षित आदतों की पहचान कर सकते हैं, एवं उनका रिकॉर्ड भी बना सकते हैं। ऐसा करने से भविष्य में दुर्घटनाओं की रोकथाम हेतु आवश्यक तैयारियाँ की जा सकती हैं। 3. सुरक्षा संबंधी जानकारी प्रदान करने वाले – जब हमारे पास सुरक्षा संबंधी जानकारी होती है, तब हमें बोलने का अधिकार मिल जाता है। “आइए, माननीय नेतागण एवं सहकर्मीगण, इन तस्वीरों एवं आंकड़ों को देखिए। यदि ऐसा ही चलता रहा, तो…“ कर्मचारियों के सुरक्षा प्रशिक्षण में भी, हम उन्हें तर्कपूर्ण तरीके से तथ्यों के आधार पर जानकारी दे सकते हैं; इससे कर्मचारी इसे आसानी से समझ एवं स्वीकार कर पाएंगे। 4. सुरक्षा कार्रवाइयों का अनुसरण: सुरक्षा संबंधी जानकारियों को एकत्र करने एवं कर्मचारियों को सुरक्षा संबंधी प्रशिक्षण देने का कार्य पूरा हो चुका है। अब हमें सुरक्षा कार्रवाइयों का अनुसरण करना है। नेतृत्व द्वारा निर्धारित सुधारात्मक उपायों को सुरक्षा कार्यों में लागू किया गया है या नहीं, एवं उन उपायों को पूरी तरह से लागू किया गया है या नहीं – ये वे बातें हैं जिन्हें सुरक्षा कर्मी के रूप में सुरक्षा संबंधी कार्यों के अनुवर्ती के रूप में जरूर निर्धारित किया जाना चाहिए। 5. सुरक्षा प्रदर्शन का विश्लेषण: उत्पादन स्थल पर कितनी समस्याएँ पाई गईं, उनमें से कितनी समस्याओं का समाधान किया गया, समाधान की दर कितनी है, रिपोर्टिंग अवधि के दौरान दुर्घटनाओं की दर कितनी है… ऐसे आंकड़े, उत्पादन स्थल पर सुरक्षा प्रबंधन के स्तर को दर्शाते हैं। सुरक्षा अधिकारी के रूप में, इन आंकड़ों का गहन विश्लेषण करना आवश्यक है। यदि सुंदर एवं सरल चार्ट तैयार किए जा सकें, तो मालिक उन्हें विशेष रूप से ध्यान में रखेगा। 6. सुरक्षा नियमों के प्रसारक – कंपनियों के सुरक्षा नियम/विनियम हमारे सुरक्षा कर्मचारियों के माध्यम से ही कर्मचारियों तक पहुँचते हैं। इसी प्रकार, जब कोई नया नियम आता है, तो सुरक्षा नियंत्रण विभाग विभिन्न तरीकों से उस नियम की जानकारी कंपनियों तक पहुँचाता है, एवं उसका पालन करने का आदेश देता है। ऐसी स्थिति में हमारे सुरक्षा कर्मचारियों को इन बैठकों में भाग लेना होता है, दस्तावेज़ लेकर आना होता है, एवं अपने वरिष्ठों को बताना होता है कि क्या करना उचित है, एवं क्या नहीं।