Bạn đã từng gặp những tình huống ngượng ngùng của nhân viên an ninh chưa?
Thread Content
Thường xuyên có người phàn nàn rằng việc làm nhân viên an toàn rất khó, công việc bảo đảm an toàn không dễ dàng chút nào. Những chuyện ngượng ngùng dưới đây, bạn đã từng gặp chưa? Bạn đã tìm ra cách giải quyết chưa? 1. Khi mỗi ca làm việc đến hiện trường để tiến hành kiểm tra an toàn theo quy định, bỗng nhiên phát hiện ra rằng người quản lý không độ mũ bảo hộ! (Giám đốc tự mình thử pháp luật). 2. Khi tiến hành các cuộc kiểm tra toàn diện về an toàn sản xuất hàng tháng, có những thành viên trong đoàn kiểm tra lại mang dép vào khu vực xây dựng! (Thấy người khác mà quên mất bản thân mình). 3. Khi bộ phận dự án tiếp đãi đoàn thanh tra ăn trưa, họ thường lấy ra vài chai rượu như thể đang biểu diễn một màn ảo thuật vậy, rồi nói: “Hãy uống ít vào buổi trưa để giải tỏa mệt mỏi nhé!” (Dù biết rõ là bị cấm uống rượu vào buổi trưa). 4. Đôi khi, khi phát hiện những mối nguy hiểm tại hiện trường, cần báo cáo ngay cho người phụ trách dự án. Người lãnh đạo sẽ lập tức chỉ định nhân viên an toàn đi xử lý vấn đề đó ngay lập tức! (Ai phát hiện thì người đó tự giải quyết, lãnh đạo đừng trốn tránh trách nhiệm nhé). 5. Các nhân viên quản lý tại hiện trường lại tự do hút thuốc và sử dụng điện thoại trong các kho hàng có gắn biển cảnh báo rõ ràng về việc cấm hút thuốc (hoặc cấm sử dụng điện thoại di động, v.v.) (Tiếp thu luật pháp nhưng vẫn vi phạm nó). 6、Lãnh đạo lái xe sau khi uống rượu để kiểm tra công trường! (Lãnh đạo lái xe trong tình trạng say rượu và vào khu vực xây dựng). 7. Khi tiến hành các buổi đào tạo về an toàn dành cho toàn thể nhân viên, người quản lý dự án lại có việc và không có mặt tại hiện trường! (Thiếu cuộc họp an toàn dành cho quản lý dự án). 8. Tại công trường xây dựng, nhân viên an toàn có thể bị thương nhẹ nếu không chú ý: bị thương ở chân, đầu, bị trầy xước da, hoặc bị bong gân lưng, v.v.! (Nhân viên an toàn bản thân đã gặp tai nạn an toàn). 9. Khi xử phạt nhân viên (hoặc đội ngũ nhận thầu phụ) vì vi phạm quy định an toàn, người lãnh đạo nên xin xem xét lại: Lần này thì đừng trừng phạt họ nữa; nhưng lần sau nếu còn vi phạm thì chắc chắn sẽ bị trừng phạt nghiêm khắc! (Hình phạt không thể thi hành được). …… Nhìn thấy thế này, bạn có cảm giác như đã từng thấy chưa? Những bất cập trong công việc của nhân viên an toàn là điều không thể tránh khỏi. Trước những điều này, chúng ta cần nhận thức rõ thực tế: không có công việc nào là hoàn hảo cả. Chúng ta cũng cần hiểu rằng, dù hoàn cảnh có ra sao, những điều đó cũng không nên trở thành trở ngại cho việc tự nâng cao bản thân mình. Ngược lại, đôi khi chỉ khi đối mặt với khó khăn thì chúng ta mới có nhiều cơ hội để phát triển hơn. Nắm bắt cơ hội, chủ động hành động, để trở thành một nhân viên an toàn xuất sắc và đạt chuẩn! Làm thế nào để trở thành nhân viên an toàn xuất sắc và đạt tiêu chuẩn? Người phụ trách an toàn đóng vai trò như “cầu nối” giữa ban lãnh đạo doanh nghiệp và các nhân viên làm việc tại tuyến đầu. Việc đảm bảo sự giao tiếp hiệu quả giữa nhân viên và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp là yếu tố then chốt để thực hiện công tác quản lý an toàn một cách hiệu quả. Cần thường xuyên hỏi ý kiến và báo cáo tình hình cho cấp trên. Khi giao tiếp với cấp trên, cần chuẩn bị kỹ lưỡng trước, để lời nói của mình có tính chất rõ ràng và có logic ； Hãy trò chuyện nhiều hơn với nhân viên tuyến đầu. Khi phát hiện ra vấn đề, đừng chỉ biết trừng phạt họ; hãy hỏi thêm vài lý do nữa. Biết đâu bạn sẽ tìm ra nguyên nhân chính gây ra vấn đề đó. Xây dựng cầu không phải là việc lắp đặt những sợi dây điện thoại đơn giản, cũng không phải là việc sao chép và dán thông tin, mà là cần tổng hợp và tinh lọc chúng, kết hợp với chính suy nghĩ của bản thân. Làm người thu thập thông tin: Nhân viên an toàn cần sử dụng kiến thức chuyên môn về an toàn của mình để tiến hành kiểm tra tình hình an toàn tại hiện trường. Từ đó, họ có thể xác định những yếu tố gây ra nguy cơ tai nạn cũng như những hành vi không an toàn của nhân viên. Những thông tin này sẽ được ghi chép lại, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc phòng ngừa tai nạn trong tương lai. 3. Những người cung cấp kiến thức về an toàn: Khi chúng ta có được thông tin về an toàn, chúng ta mới có quyền nói lên ý kiến của mình. “Nào, các vị lãnh đạo và đồng nghiệp thân mến, hãy cùng xem những bức ảnh và dữ liệu này. Nếu cứ tiếp diễn như thế này, có lẽ sẽ… Trong các buổi đào tạo về an toàn dành cho nhân viên, chúng ta cũng có thể trình bày các sự thật một cách hợp lý, giúp nhân viên hiểu rõ hơn về các quy tắc an toàn, từ đó họ sẽ dễ dàng chấp nhận và tuân thủ chúng hơn. Những người phụ trách việc theo dõi các biện pháp an toàn đã hoàn thành công tác thu thập thông tin về an toàn và đào tạo nhân viên về các quy định an toàn. Bước tiếp theo chính là việc theo dõi việc thực hiện các biện pháp an toàn đó. Đối với các biện pháp khắc phục mà người lãnh đạo yêu cầu, liệu chúng đã được thực hiện trong công tác an toàn hay chưa, và mức độ thực hiện có đạt yêu cầu hay không – đó là những điều mà nhân viên an toàn, với vai trò là người theo dõi việc thực hiện các biện pháp an toàn, cần phải xác định rõ. Người phân tích hiệu suất an toàn cần xác định xem tại nơi sản xuất có bao nhiêu vấn đề, đã khắc phục được bao nhiêu vấn đề, tỷ lệ khắc phục là bao nhiêu, và tỷ lệ tai nạn trong khoảng thời gian báo cáo là bao nhiêu… Những dữ liệu này cho thấy mức độ quản lý an toàn tại nơi sản xuất đang có xu hướng tăng hay giảm. Là nhân viên an toàn, cần phải thực hiện công việc thu thập và phân tích các dữ liệu này một cách cẩn trọng. Nếu có thể tạo ra một bộ biểu đồ đẹp và dễ hiểu, sếp sẽ nhìn nhận bạn khác đi. 6. Người truyền đạt các quy định an toàn: Các quy định an toàn của doanh nghiệp được truyền đến các nhân viên thông qua chúng tôi – những người phụ trách an toàn. Tương tự, khi có những quy định mới, cơ quan quản lý an toàn sẽ truyền đạt chúng bằng nhiều cách khác nhau và yêu cầu doanh nghiệp phải tuân thủ. Vì vậy, chúng tôi – những người phụ trách an toàn – cần tham gia vào các cuộc họp này, nhận lại các tài liệu liên quan, và giải thích cho ban lãnh đạo biết cách thực hiện chúng một cách đúng đắn; đồng thời chỉ ra những điều không nên làm.
Những bất cập trong công việc của nhân viên an toàn là điều không thể tránh khỏi. Trước những điều này, chúng ta cần nhận thức rõ thực tế: không có công việc nào là hoàn hảo cả. Chúng ta cũng cần hiểu rằng, dù hoàn cảnh ra sao, những điều đó cũng không nên trở thành trở ngại cho việc tự nâng cao bản thân mình
Thật ra, vì sếp đi đầu trong việc vi phạm quy định, tôi cũng chẳng biết phải làm gì cả. Về việc đội mũ bảo hộ, đôi khi khi thông báo cho nhân viên biết điều này, họ sẽ nói rằng “Nhìn kìa, người này kia (giám đốc) cũng chẳng đội mũ mà”. Tôi chỉ có thể bất lực trả lời rằng: “Sếp, tôi không thể can thiệp được, nhưng anh nhất định phải đội mũ.” Đã nói rồi, nhưng anh ấy vẫn thường làm như vậy. Chỉ có thể nói là không còn cách nào khác, đã cố gắng giao tiếp nhưng vô ích.
Nói một câu buồn bã thì: Đây chính là công việc khiến người ta phải gây sự với người khác, vừa gây sự với cấp trên, vừa gây sự với nhân viên. Cố gắng mà chẳng được lòng ai.
Bản thân phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, đồng thời cần chú ý đến những dấu hiệu bất thường từ phía sếp từ sớm
Đôi khi quả thật sẽ gặp phải những tình huống khó xử như vậy, chỉ còn cách xử lý một cách linh hoạt mà thôi.
Nói thật, việc làm tốt công việc của nhân viên an toàn, đặc biệt là những người làm việc ở cấp độ cơ sở trong các doanh nghiệp, là điều rất khó. Điểm khó nằm ở chỗ phải thực hiện được những yêu cầu mà người viết đã đề cập; bởi đôi khi cần phải biết cách kiểm soát mức độ can thiệp, đồng thời phải linh hoạt trong hành động. Điều này đòi hỏi khả năng cảm xúc rất cao! Có thể nói rằng, nếu một người có thể làm tốt vai trò nhân viên an toàn ở cấp độ cơ sở, hoàn thành tốt các nhiệm vụ liên quan đến an toàn trong phạm vi trách nhiệm của mình một cách hiệu quả, thì chắc chắn đó là một người có triển vọng lớn
Nhân viên an toàn là những người không được phép làm việc một cách gây phiền toái cho người khác.
Những chuyện này (hoặc những sự việc tương tự) là điều thường xảy ra, đặc biệt là mục thứ 9. Các mục khác có lẽ chỉ cần đề cập sơ qua thôi, nhưng mục thứ 9 thì xảy ra khá thường xuyên; thậm chí còn có những trường hợp bị ép buộc, khiến người ta bất đắc dĩ
Trước hết, mỗi nhân viên cần hiểu rõ vai trò công việc của mình; điều này rất quan trọng. Người phụ trách an toàn chủ yếu có nhiệm vụ hỗ trợ công ty trong công tác quản lý an toàn
Trong 9 hiện tượng kể trên, tôi chỉ gặp phải hiện tượng thứ 8 thôi, đó là nhân viên an toàn bị vướng chân. Về quản lý an toàn, tôi nghĩ rằng có một điểm mà con người cảm thấy đau đớn nhất —— 1. Bị cắt thịt, 2. Bị phạt tiền. Tôi xin kể cho bạn nghe một vài trường hợp của tôi. Vào giai đoạn đầu triển khai dự án, những người không đội mũ bảo hộ hay dùng dây an toàn sẽ bị phạt 100 đồng. Trong giai đoạn giữa dự án, có 2 vụ việc xảy ra: 1. Một người rơi từ tầng hai mà không đeo dây an toàn; chỉ bị trầy xước da thôi. Một trường hợp khác là người đó làm việc trong hố chứa nước mà không có hệ thống thông gió, dẫn đến tình trạng ngất xỉu. May mắn thay, người đó được cứu kịp thời nên không bị thương nặng. Sau hai sự việc này, công ty đã đưa ra các quy định sau: 1. Công ty nhận thầu không mua bảo hiểm cho nhân viên thi công, cũng không cấp thẻ ra vào cho họ. 2. Không đội mũ bảo hộ, làm việc ở vị trí cao mà không đeo dây an toàn sẽ bị phạt 1000 nhân dân tệ. Từ đó, một loạt các hành vi làm việc trái quy định đã được loại bỏ về mặt an toàn. Trong 9 trường hợp đó, tôi thực sự chỉ gặp phải trường hợp thứ 8 mà thôi. Tôi không biết các bạn quản lý dự án như thế nào. 。 。
Điều này đòi hỏi mỗi người phải luôn ghi nhớ tiêu chuẩn an toàn trong tâm trí, không được hy vọng vào may mắn； Không dùng thân mình để thử pháp luật
1, 4, 5, 9 đều từng gặp: Q
Nơi nào càng hay reo thương hiệu “An toàn là số một”, thì nơi đó càng không coi trọng công tác quản lý an toàn. Không xảy ra sự cố nào, chẳng ai coi đó là công lao của nhân viên quản lý an toàn. Còn nếu có sự cố xảy ra, thì chắc chắn đó là lỗi của nhân viên quản lý an toàn.
Việc cuối cùng này là khó nhất, trong công việc thì ai cũng sợ điều này, người ta nói rằng chế độ xin xỏ không thể được thực hiện!
Nói một câu buồn bã thì: Đây chính là công việc khiến người ta phải gây sự với người khác, vừa gây sự với cấp trên, vừa gây sự với nhân viên. Cố gắng mà chẳng được lòng ai.