قیادت کی جانب سے، جب معلومات میں عدم توازن ہو، تو آپ اس صورتحال سے کیسے نمٹیں گے؟
Thread Content
کام کرنے کے دوران سب سے پریشان کن بات، لوگوں سے بات چیت کرنا ہے؛ خاص طور پر جب کوئی مسئلہ پیش آتا ہے اور منتظمین سوالات کرتے ہیں، تو اکثر درست معلومات حاصل نہیں ہوتیں۔ اور جتنے کم درجہ کے ملازمین ہوتے ہیں، ان پر غلط الزامات لگنے کا امکان اتنا ہی زیادہ ہوتا ہے۔ چونکہ ہر سطح کے رہنماؤں کا مقام اور تشویشات الگ الگ ہوتی ہیں، اس لیے جب وہ اعلیٰ حکام کو رپورٹ کرتے ہیں، تو وہ اہم باتوں کو چھپاتے ہیں، یا بعض اوقات جھوٹ بھی بول دیتے ہیں۔ اور عموماً اعلیٰ حکام بھی ہر متعلقہ شخص سے پوچھ گچھ نہیں کرتے، خاص طور پر نچلی سطح کے ملازمین سے۔ جب سزا نافذ ہوتی ہے، تب ہی متعلقہ شخص کو احساس ہوتا ہے کہ اس کے بارے میں کتنی غلط فہمیاں پائی جاتی ہیں۔ اس قسم کی معلوماتی عدم توازن کی صورت میں، آپ کیا کریں گے؟
شکایت/درخواست: پی
شکایت کس سے کی جائے؟ جو بات لیڈر نے کہی ہے، آپ پھر سے اسی لیڈر کے پاس شکایت کرنا چاہتے ہیں؟ یہ تو بےمعنی ہے۔ ؛پی
یہ بہت مختصر ہے، سمجھ نہیں آیا۔ :'(
فالو کرنا بند کریں، اسے بلیک لسٹ میں ڈال دیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اچھے تعلقات قائم رکھنا واقعی مشکل ہے، لہذا اسے فوراً ختم کر دینا بہتر ہے۔ بے شک، ایسی حالت تو نہیں ہے، لہذا فی الحال موجودہ صورتحال پر توجہ دیں، اور مستقبل کے بارے میں سوچیں۔
کام، اس پر کیسے توجہ دی جائے؟ یہ تو انٹرنیٹ بھی نہیں ہے۔ ۔ ۔ میرا تو کوئی ارادہ ہی نہیں کہ میں کسی قسم کا رشتہ برقرار رکھوں، میں تو صرف کام کرکے تنخواہ حاصل کرنا ۔ ۔ میں نے صرف اس موضوع کے بارے میں سوچا، یعنی میرے ساتھ کوئی مشکل پیش نہیں آئی۔ ۔ ۔ :'(
جب درخواست دینے کا وقت آئے، تو پھر بھی درخواست دینی ہی پڑے گی۔
فرض کریں کہ کوئی سزا نہیں دی جاتی، صرف رہنما کی شہرت خراب ہو جاتی ہے، تو نچلے درجے کے ملازمین کو شاید ہی پتہ چلے کہ اعلیٰ حکام اس معاملے کے بارے میں پوچھ رہے ہیں… کیا وہ بغیر کسی فائدے کے ہی اپنا وقت ضائع کر رہے ہیں؟
کچھ نہیں کیا جاسکتا، آخر نچلے درجہ کے ملازمین تو کمزور طبقے سے تعلق رکھتے ہیں…
نہیں، دوسرے الفاظ میں، یعنی آپ کا باس، اعلیٰ حکام کے سامنے، آپ پر الزامات لگاتا ہے، اور اگر آپ احتجاج کرنا چاہیں تو، کیا آپ کو پہلے اپنے باس سے رجوع کرنا ہی پڑے گا؟ کیا آپ براہِ راست اعلیٰ حکام سے رجوع نہیں کر سکتے؟
لہٰذا، برداشت کرنا سیکھنا ہوگا، یا پھر وہاں سے چلا جانا ہی بہتر ہے؟
زبانی رپورٹنگ اور بات چیت سے اجتناب کریں، ہمیشہ تحریری شکل میں ہی معلومات فراہم کریں۔
میں نے ایسے رہنما بھی دیکھے ہیں جو دستاویزات کے باوجود بھی اپنی ذمہ داریوں سے ان
وقت ہی ہر چیز کی آزمائش کرے گا۔ ایک اچھا رہنما یقیناً آہستہ آہستہ چیزوں کی تصدیق اور عملی تطبیق کرتا ہے، وہ جلد بازی میں کوئی فیصلہ نہیں کرتا۔ ； خراب قیادت کے خلاف شکایات کرنا بھی بےمعنی ہے۔ لہذا، توانائی کو پھر بھی کام پر صرف کرنا چاہیے، اور ایسے کام کرنے چاہئیں جن سے کوئی فائدہ حاصل ہو۔
چھوٹی مشکلات تو نظرانداز کی جاسکتی ہیں، لیکن بڑی مشکلات کو ضرور واضح کرنا پڑتا ہے؛ ورنہ کام جاری نہیں رکھا جاسکتا۔
دراصل، ہر کوئی اپنا کام اچھی طرح انجام دینا چاہتا ہے، لیکن بدقسمتی سے ایسا ممکن نہیں ہے۔ بہت زیادہ کام کیا، رہنما نے کہا کہ آپ اپنے فرائض سے تجاوز کر رہے ہیں۔ ； کام کم کیا جارہا ہے، باس کا کہنا ہے کہ آپ کمپنی کے مفادات کو نظرانداز کر رہے ہیں۔
صرف جب حالات ایک مخصوص حد تک خراب ہو جاتے ہیں، تب ہی رہنما آپ سے رابطہ کرتا ہے۔
مسئلے کے حجم اور اس کی سنگینی کو دیکھتے ہوئے، عام معاملات تو نظرانداز کر دئے جاسکتے ہیں، لیکن سنگین معاملات میں ضرور کارروائی کرنی چاہیے۔